口才培訓(xùn)與溝通技巧
口才培訓(xùn)與溝通技巧
如何通過(guò)一些培訓(xùn)方法來(lái)提高自己的口才能力與溝通技巧呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了口才培訓(xùn)與溝通技巧，供你閱讀參考。
口才培訓(xùn)與溝通技巧01
1多閱讀
要提高你的交際口才，你就必須要打好自身的文字與語(yǔ)言基礎(chǔ)。多閱讀一些有益身心的書籍能讓你增長(zhǎng)見識(shí)，積累學(xué)識(shí)，讓你說(shuō)話不再欠玲瓏。
2坦誠(chéng)說(shuō)話
與人交際要真誠(chéng)，說(shuō)出口的話要坦誠(chéng)，真實(shí)地將你的感受、情感、想法等表達(dá)出來(lái)，讓人感受到你的真心，認(rèn)為你是個(gè)值得信任與交往的人。
3理性溝通
一個(gè)人無(wú)論何時(shí)何地都應(yīng)保持理性，讓頭腦清晰，讓情緒穩(wěn)定，你說(shuō)的話才是“好話”，你與他人的交際也將更順利。
4學(xué)會(huì)傾聽
在與人說(shuō)話前，請(qǐng)你先學(xué)會(huì)傾聽，盡己所能去了解對(duì)方想法與感受對(duì)方的感受，傾聽過(guò)后再交流，你們的對(duì)話與交際將更和諧。
5少說(shuō)多做
多說(shuō)話不見得就是好，因?yàn)槟阌锌赡苷f(shuō)多錯(cuò)多，造成不歡而散的結(jié)果。但是，言簡(jiǎn)意賅，少說(shuō)多做，就能有效減少你在交際中出現(xiàn)差錯(cuò)的幾率。
口才培訓(xùn)與溝通技巧02
談話要講究語(yǔ)氣
和陌生人交流溝通要講究語(yǔ)氣和語(yǔ)速，語(yǔ)速不能太快像連珠炮、竹筒倒豆一樣;語(yǔ)調(diào)即不能過(guò)高，也不能過(guò)低象蚊子一樣。如果不是老鄉(xiāng)則要使用普通話來(lái)交談。千萬(wàn)不能在言語(yǔ)中帶臟話，一舉一動(dòng)，談吐之間要有風(fēng)度和氣質(zhì)，給人以良好的感覺。
不要涉及隱私話題
由于和你交談的是陌生人，你們是第一次交流。因此，你們的談話的話題應(yīng)該較為輕松，不要涉及對(duì)方的隱私，如你的月薪是多少啊，你結(jié)婚沒有啊等一類話題。如果你交談中這些話題不可避免的涉及到這些話題，則不可以直接發(fā)問(wèn)，而應(yīng)該采用旁敲側(cè)擊的方法，婉轉(zhuǎn)提問(wèn)。
善于交互
和陌生人溝通交流，有別于和好朋友交流。所以，一定要注意不能一味的說(shuō)話給對(duì)方聽，而要相互交談，你一言我一語(yǔ)。要善于用祈使句給對(duì)方話語(yǔ)權(quán)，比如說(shuō)：“我認(rèn)為這個(gè)事情……，你覺得怎么樣啊?”這樣就很自然的把話語(yǔ)權(quán)交給了對(duì)方。通過(guò)交互的過(guò)程，你能夠了解對(duì)方對(duì)某些事情的看法和觀點(diǎn)從而找到下一個(gè)話題。
善于推銷自己
和陌生人交流，要學(xué)會(huì)推銷自己。當(dāng)兩者打開話閘子后，你可以先介紹一下自己，叫什么名，哪里人，因?yàn)槭裁词碌竭@里來(lái)，曾經(jīng)在哪里工作學(xué)習(xí)過(guò)等一些有關(guān)自己的信息。其實(shí)在介紹自己的過(guò)程中對(duì)方就了解了你，會(huì)和自己做比對(duì)，說(shuō)不定你在介紹自己的時(shí)候會(huì)和對(duì)方產(chǎn)生共鳴，“啊，這么說(shuō)咱么還是老鄉(xiāng)(校友、同行)”。一下子就可以拉近彼此的距離，找到很多共同的話題。
要善于傾聽
一般人在傾聽時(shí)常常出現(xiàn)以下情況： 一、很容易打斷對(duì)方講話;二、發(fā)出認(rèn)同對(duì)方“恩……”“是……” 等一類的聲音。較佳的傾聽卻是完全沒有聲音，而且不打斷對(duì)方講話，兩眼注視對(duì)方，等到對(duì)方停止發(fā)言時(shí)，再發(fā)表自己的意見。而更加理想的情況是讓對(duì)方不斷地發(fā)言，愈保持傾聽，你就越握有控制權(quán)。在溝通過(guò)程中，20%的說(shuō)話時(shí)間中，問(wèn)問(wèn)題的時(shí)間又占了80%。問(wèn)問(wèn)題越簡(jiǎn)單越好，是非型問(wèn)題是最好的。說(shuō)話以自在的態(tài)度和緩和的語(yǔ)調(diào)，一般人更容易接受。
溝通中不要指出對(duì)方的錯(cuò)誤
你溝通的目的不是去不斷證明對(duì)方是錯(cuò)的。生活中我們常常發(fā)現(xiàn)很多人在溝通過(guò)程中不斷證明自己是對(duì)的，但卻十分不得人緣;溝通天才認(rèn)為事情無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，只有適合還是不適合你而已。所以如果不贊同對(duì)方的想法時(shí)，不妨還是仔細(xì)聽他話中的真正意思。若要表達(dá)不同的意見時(shí)，切記不要說(shuō)：“你這樣說(shuō)是沒錯(cuò)，但我認(rèn)為……”而最好說(shuō)：“我很感激你的意見，我覺得這樣非常好，同時(shí)，我有另一種看法，不知道你認(rèn)為如何?”“我贊同你的觀點(diǎn)，同時(shí)……”頂尖溝通者都有方法進(jìn)入別人的頻道，讓別人喜歡他，從而博得信任，表達(dá)的意見也易被別人采納。
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