如何說服別人做一件事情
如何說服別人做一件事情
我們都知道,在人際交往過程中,良好的當(dāng)眾表達(dá)能力往往能夠使人際關(guān)系變得融洽。而在表達(dá)的過程中,也就不可避免地會(huì)遇到雙方觀點(diǎn)不同的情景,如果處理不好,往往會(huì)給人際關(guān)系造成直接或間接的傷害,因此說服技巧和處世應(yīng)變能力就成了維系人際關(guān)系的重要因素。下面學(xué)習(xí)啦小編來告訴你如何說服別人做一件事情吧。
說服技巧1.站在對(duì)方的立場(chǎng)
在彼此觀點(diǎn)存在分歧的時(shí)候,你也許曾試圖通過說服來解決問題,結(jié)果卻往往發(fā)現(xiàn)遇到了前所未有的困難。其實(shí),導(dǎo)致說服不能生效的原因并不是我們沒把道理講清楚,而是由于勸說者與被勸說者固執(zhí)地踞守在各自的立場(chǎng)之上,不替對(duì)方著想。如果換個(gè)位置,被勸說者也許就不會(huì)“拒絕”勸說者,勸說和溝通就會(huì)容易多了。
說服技巧2.通過贊揚(yáng)調(diào)動(dòng)熱情
其實(shí),每個(gè)人的內(nèi)心都有自己渴望的“評(píng)價(jià)”,希望別人能夠了解,并給予贊美,所以適時(shí)地給予同伴鼓勵(lì)與贊揚(yáng)往往會(huì)使雙方的關(guān)系更加趨于親密。在職場(chǎng)中,上級(jí)對(duì)下屬的贊揚(yáng)就顯得尤為重要,當(dāng)下屬由于非能力因素借口公務(wù)繁忙拒絕接受某項(xiàng)工作任務(wù)之時(shí),作為領(lǐng)導(dǎo)的你為了調(diào)動(dòng)他的積極性和熱情去從事該項(xiàng)工作,可以這樣說:“我知道你很忙,抽不開身,但這件事情只有你去解決才行,我對(duì)其他人做沒有把握,思前想后,覺得你才是最佳人選。”這樣一來,就使對(duì)方無法拒絕,巧妙地使對(duì)方的“不”變成“是”,這個(gè)說服的技巧主要在于對(duì)對(duì)方某些固有的優(yōu)點(diǎn)給予適度的贊揚(yáng),以使對(duì)方得到心理上的滿足,減輕挫敗時(shí)的心理困擾,使其在較為愉快的情緒中接受你的勸說。
說服技巧3.以真心打動(dòng)別人
在大多數(shù)情況下,在進(jìn)行說服的時(shí)侯,在很大程度上,可以說是對(duì)對(duì)方情感的征服。只有善于運(yùn)用情感技巧,動(dòng)之以情,以情感人,才能打動(dòng)人心。感情是溝通的橋梁,要想說服別人,就必須跨越這樣一座橋,才能攻破對(duì)方的心理壁壘。因此,勸說別人時(shí),你應(yīng)該做到排心置腹,動(dòng)之以情,講明利害關(guān)系,使對(duì)方覺得你們是在公正地交換各自的看法,而不是抱有任何個(gè)人的目的,更沒有絲毫不良的企圖。你要讓對(duì)方感覺到你是在真心實(shí)意地幫助他,為他的切身利益著想。
說服技巧4.忍一時(shí)風(fēng)平浪靜
當(dāng)別人與自己的意見或看法相左時(shí),千萬不要不顧一切地?fù)?jù)理力爭(zhēng),因?yàn)檫@樣做往往會(huì)同時(shí)激起對(duì)方的逆反情緒,使?fàn)幷撝饾u偏離談話的初衷,而轉(zhuǎn)向?qū)€(gè)人的攻擊。因此,在出現(xiàn)類似的情況時(shí),高明的方法應(yīng)該是克己忍讓,以柔克剛,用事實(shí)來“表白”自己。一旦你采用了這樣的做法,必然也會(huì)平息對(duì)方可能出現(xiàn)的暴躁情緒,在無形中達(dá)到了規(guī)勸與說服的目的。這種忍讓的氣度和“四兩撥千斤”的說服技巧常常能贏得別人的好感與尊敬。
說服技巧5.共同意識(shí)的作用
朋友之間或多或少都會(huì)存在某些“共同意識(shí)”,因此,在談話過程中出現(xiàn)矛盾的時(shí)候,你應(yīng)該敏銳地把握這種共同意識(shí),以便求同存異,縮短與對(duì)方的心理差距,進(jìn)而達(dá)到說服的目的。其實(shí)說服本身就是要設(shè)法縮短和別人之間的心理距離,而共同意識(shí)的提出往往會(huì)增加雙方的親密感,最終達(dá)到接近對(duì)方內(nèi)心的目的。
說服技巧6.說服時(shí)的語言藝術(shù)
在說服別人的時(shí)候,如果你總是板著臉、皺著眉,那么,這副樣子很容易引起對(duì)方的反感與抵觸情緒,使說服陷入僵局。因此,在注意到這一點(diǎn)時(shí),你可以適當(dāng)點(diǎn)綴些俏皮話、笑話、歇后語,在說服的過程中,使對(duì)話的氣氛變得輕松些,這樣往往會(huì)取得良好的效果。
說服技巧7.自責(zé)的作用
在工作中也許會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況:你要將某一項(xiàng)艱巨的工作或任務(wù)交付同事或下屬時(shí),明知可能不為對(duì)方接受,甚至還會(huì)引起他的不滿,但此事又太重要,實(shí)在非他莫屬。要說服他十分困難。在面對(duì)這樣的情形時(shí),怎么辦?我們的方法是你不妨在進(jìn)入主題之前先說一句:“現(xiàn)在我要向你交待一項(xiàng)工作,雖然明知你會(huì)感到不愉快!”這樣的表達(dá)使對(duì)方聽了以后,便不好意思拒絕或不滿了,這就是自責(zé)的作用。在平時(shí)的生活中這也是說服的最好技巧,沒有人會(huì)對(duì)一個(gè)已經(jīng)做過自我檢討的人再橫加指責(zé),而你的這種“自責(zé)”也是謙虛的一種表現(xiàn)。
說服技巧8.顧全別人的面子
每個(gè)人都會(huì)因?yàn)槊孀佣c別人發(fā)生過或多或少的沖突,這是因?yàn)槊總€(gè)人都很在乎它。因此,在說服別人的時(shí)候,你也要盡量考慮到保全對(duì)方的顏面,只有這樣,說服才有可能獲得成功。就像在職場(chǎng)中,你想要改變同事已公開宣布的立場(chǎng),首先要做的就是盡量顧全他的面子,使對(duì)方不至于背上出爾反爾的包袱。假定你與同事在一開始沒有掌握全部事實(shí)的情況下產(chǎn)生了分歧,為了說服他,你可以這樣說:“當(dāng)然,我完全理解你為什么會(huì)這樣設(shè)想,因?yàn)槟隳菚r(shí)不知道那回事。”或者說:“最初,我也是這樣想的,但后來當(dāng)我了解到全部情況后,我就知道自己錯(cuò)了。”這樣的表達(dá)可以把對(duì)方從自我矛盾中解放出來,使他體面地收回先前的立場(chǎng),你們之間的關(guān)系卻不會(huì)受到任何的負(fù)面影響。