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兜圈子的談話技巧

時(shí)間: 楊杰1209 分享

  兜圈子的談話技巧是一種迂回戰(zhàn)術(shù),當(dāng)直言的正面進(jìn)攻不能奏效時(shí),不妨退一步,拐個(gè)彎,兜個(gè)圈子,然后慢慢縮小這個(gè)圈子,直至到達(dá)圈子的圓心,達(dá)到自己的目的。這種談話術(shù),尤其適用于求人辦事之時(shí),而對(duì)于銷(xiāo)售朋友來(lái)說(shuō),了解對(duì)方需求、痛點(diǎn),更有著非同一般的作用。下面是小編為大家收集關(guān)于兜圈子的談話技巧,歡迎借鑒參考。

  每個(gè)人的聊天、溝通方式不同,獲取信息的方式也不同,有些人喜歡開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、單刀直入;有些人喜歡烘云托月、旁敲側(cè)擊,遇到不同的人我們要用不同的方式來(lái)溝通,我們先來(lái)看個(gè)小故事。

  1、避開(kāi)敏感話題

  一次,著名足球評(píng)論員黃健翔受命采訪荷蘭球星古力特。

  然而,剛一開(kāi)始交談,古力特就直截了當(dāng)?shù)鼐芙^說(shuō):“對(duì)不起,我不接受記者的采訪。”

  還沒(méi)進(jìn)入話題,門(mén)就封死了。

  但是,黃健翔沒(méi)有退卻,而是微笑著對(duì)古力特說(shuō):“您誤會(huì)了,我不是想采訪您。我只是想向您祝福,您看我手中這摞信,都是喜歡您的球迷寫(xiě)給您的,這些信內(nèi)容雖然各不相同,但都表達(dá)了一個(gè)意思,就是向您祝福。”

  古力特動(dòng)容地說(shuō):“哦,謝謝,中國(guó)球迷真讓我感動(dòng)!”

  黃健翔不失時(shí)機(jī)地說(shuō):“那么,我能不能代表中國(guó)球迷問(wèn)您幾個(gè)問(wèn)題?”

  古力特爽快地點(diǎn)頭道:“當(dāng)然可以。”

  至此,采訪在不知不覺(jué)中就已經(jīng)開(kāi)始了。

  在古力特拒絕采訪的情況下,黃健翔選擇了“兜圈子”的技巧,否認(rèn)自己是采訪,而是變換為球迷的提問(wèn),繞開(kāi)了對(duì)方不愿觸及的話題。轉(zhuǎn)過(guò)了山路十八道彎,再回到起點(diǎn),順利地達(dá)到了自己的目的。

  對(duì)方拒絕溝通,是經(jīng)常遭遇的問(wèn)題,此時(shí),不妨來(lái)個(gè)否認(rèn),避開(kāi)對(duì)方的敏感話題,將其轉(zhuǎn)化為對(duì)方易于接受的話題,兜個(gè)圈子,迂回前進(jìn),最終達(dá)到采訪的目的。

  對(duì)于可能觸及其敏感的話題,開(kāi)門(mén)見(jiàn)山是見(jiàn)不到“山”的,只有遞進(jìn)式的試探,步步誘“敵”深入,并根據(jù)對(duì)方反應(yīng),適時(shí)調(diào)整策略,才能達(dá)成目的。

  2、不愿提及的話題

  記者宋清泉在張國(guó)榮去世十周年忌時(shí),前往采訪毛舜筠。

  他很想了解這個(gè)唯一被張國(guó)榮承認(rèn)追求過(guò)的女人內(nèi)心最真實(shí)的感受。

  但對(duì)于這樣有些不愿提及的話題,當(dāng)然不能直接觸及,因?yàn)榍懊嬉呀?jīng)有很多記者都吃了閉門(mén)羹。

  于是,宋清泉首先拋出一個(gè)試探性的問(wèn)題:“張國(guó)榮忌日快到了,十年了,我發(fā)現(xiàn)香港街頭還有很濃的悼念氣氛,你感受到了嗎?”

  試探的結(jié)果是她沒(méi)有抗拒,而是點(diǎn)了點(diǎn)頭。見(jiàn)狀,宋清泉立馬追問(wèn):“你最想對(duì)還懷念他的歌迷們說(shuō)什么?”

  毛舜筠答道:“我想對(duì)國(guó)榮的歌迷們說(shuō):‘阿仔跟他的歌一樣永存’!”

  這時(shí),宋清泉這才拋出最中心的問(wèn)題:“你最想對(duì)離去的他說(shuō)什么呢?”

  “阿仔,你雖然已經(jīng)離開(kāi)十年了,但在心底里,你永遠(yuǎn)是我最好最親的朋友,你并沒(méi)有走遠(yuǎn),就生活在我們當(dāng)中……”

  毛舜筠打開(kāi)心扉,開(kāi)始述說(shuō)。接下來(lái)的采訪進(jìn)行的很順利。

  宋清泉采用的兜圈子方法是通過(guò)試探一步一步往內(nèi)圈走,一直走到內(nèi)圈。試探時(shí)沒(méi)有遭到抗拒,就再進(jìn)一層,慢慢的直達(dá)中心。最終,順利讓毛舜筠談到了她對(duì)張國(guó)榮想說(shuō)的心里話。采訪公眾人物,對(duì)于可能觸及其敏感的話題,開(kāi)門(mén)見(jiàn)山是見(jiàn)不到“山”的,只有遞進(jìn)式的試探,步步誘“敵”深入,并根據(jù)對(duì)方反應(yīng),適時(shí)調(diào)整策略,才能達(dá)成目的。

  3、做足準(zhǔn)備

  著名作家二月河“落霞三部曲”火了之后,宣布暫時(shí)歇筆,謝絕一切采訪。

  半島都市報(bào)記者王曉菁聯(lián)系上他后,剛提出采訪要求,他說(shuō)了句“抱歉”就掛了電話。

  王曉菁沒(méi)有放棄,她從外圍了解到,二月河患有嚴(yán)重的糖尿病,他特別疼愛(ài)女兒,健康和女兒是他生活的關(guān)鍵詞。弄清這些情況后,王曉菁又撥通了二月河的電話:“您好!一直想去拜訪您,又怕您不便,現(xiàn)在終于可以放心地打這個(gè)電話了。”

  二月河不解地問(wèn):“現(xiàn)在有什么不同嗎?”王曉菁說(shuō):“因?yàn)槟畠焊嬖V我,您現(xiàn)在的身體狀況不錯(cuò),糖尿病控制地很好,很有希望回到以前那種創(chuàng)作狀態(tài)中,這讓我們這些讀者特別欣慰也特別期待。您女兒讓我在這個(gè)時(shí)間段給您打電話,現(xiàn)在您應(yīng)該剛剛做完健身,正在品茶小憩了吧?聽(tīng)出來(lái)您現(xiàn)在心情不錯(cuò)。我想請(qǐng)您出來(lái)坐坐,向您討教幾招健身秘訣。您可要不吝賜教哦。”

  這次,二月河終于答應(yīng)了采訪。

  王曉菁第二次電話里,沒(méi)有提及采訪,而是以他女兒朋友的身份說(shuō)話,談的都是二月河的健康,就這樣,讓二月河感受到了溫暖,最終接受了采訪。記者采訪時(shí),直言遭拒,不妨先做足準(zhǔn)備,了解對(duì)方的喜好,聊聊對(duì)方最為關(guān)注的話題,以輕松愉快的談話,沖淡對(duì)方的設(shè)防。事實(shí)上,只要溝通順暢,話匣子打開(kāi)了,何愁兜不到圈子的中心,達(dá)不到自己目標(biāo)呢?

  英國(guó)著名軍事戰(zhàn)略家利德?tīng)?middot;哈特說(shuō):“在戰(zhàn)略上,最漫長(zhǎng)的迂回道路,常常又是達(dá)到目的的最短途徑。”

  迂回雖然是兜圈子,卻是達(dá)到目的的最短途徑。不管是記者采訪別人,還是普通人求人辦事,都要善于兜圈子,讓別人繞進(jìn)圈子里,如此,我們也就能很好地達(dá)到談話的目的了。

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