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擁有好口才的人還具備什么

時(shí)間: 楊杰1209 分享

  通常人都說,擁有好口才就是擁有好人生。下面是小編為大家收集關(guān)于擁有好口才的人還具備什么,歡迎借鑒參考。

  1.你想靠什么吸引人?

  美國(guó)喬治頓的一家服裝店,店員布拉姆頓小姐很懂得心理學(xué),并有一張口齒伶俐的嘴巴。

  一天布拉姆頓接待一位年輕的女顧客。那位女士說:“我想買一件最有刺激性的衣服,我要去肯尼迪中心,要讓每個(gè)見了我的人連眼珠子都要掉出來。”

  布拉姆頓說:“我們這兒有非常漂亮的夜禮服,很適合那些缺乏自信心的人。”

  “缺乏自信心?”女士瞪大眼睛、不解的盯住她。

  “是啊,難道您不知道女人常用這個(gè)辦法——穿些使人驚奇的衣服來掩蓋她們的自信心的不足嗎?”

  那女士生氣了:“我可不是缺乏自信心的人!”

  “那您為什么要使肯尼迪中心的每個(gè)人都羨慕得連眼珠子都要掉出來呢?難道您就不能不靠衣服而憑自身的美去吸引人嗎?您很有風(fēng)度,很有內(nèi)在的魅力,可您卻要遮蓋起來。我當(dāng)然可以賣給您一件最時(shí)髦的衣服,使您出風(fēng)頭,可是您就絕對(duì)不會(huì)明白人們停住腳步是為了您,還是為了注視衣服。”

  那女士想了想,突然明白了什么,說:“是啊,我干嘛要花一大筆錢買人家?guī)拙涔ЬS話呢?真的,這些年我一直缺乏自信心,可我竟然還沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。我應(yīng)該對(duì)您表示感謝!”

  布拉姆頓這一席話贏得了顧客的信賴。

  2.“名譽(yù)壞了,鈔票買不回來”

  一次,幾個(gè)小青年坐公共汽車不買票,當(dāng)女售票員小王來到他們面前請(qǐng)他們買票時(shí),其中一個(gè)油腔滑調(diào)地說:“我們是待業(yè)青年,沒有工資,買什么票?”

  售票員小王很有對(duì)付這類問題的經(jīng)驗(yàn)。她知道對(duì)這些人不能太強(qiáng)硬,也不能服軟,而是用話頭點(diǎn)撥激發(fā)他們自尊自愛的心理是最有效的方法。

  于是,他以誠(chéng)懇的態(tài)度,小聲對(duì)他們說:“你們自己看看,這幅腔調(diào)給人的印象很不好!其實(shí),我知道你們這些人并不壞。你們都長(zhǎng)這么大了,又不是小孩子,總懂得愛惜自己的名譽(yù)吧?乘車買票,五分一角是小事,名譽(yù)搞壞了,你用鈔票買不回來?,F(xiàn)在,你們不買票還強(qiáng)詞奪理,這多不好!我就不相信你們出門連買票的錢都沒有。今天,你們要是不買票,車上這么多乘客都認(rèn)識(shí)你們的面孔了,多不好意思?!”

  這番語(yǔ)重心長(zhǎng)的話說的幾個(gè)小青年有些不好意思起來,他們相視一笑,帶著幾分感激,對(duì)售票員笑了笑,順從的掏錢買了車票。

  售票員小王一番話令幾個(gè)青年更加的懂得了自尊自愛。

  3.信譽(yù)要緊吶!

  一位從新疆到廣州出差的老同志,在街頭小貨攤買了幾件衣服。付款時(shí),賣衣服的女青年見他有幾百元“外匯券”的錢包,便生了邪念。趁他不注意,把錢包塞進(jìn)了衣服堆里。當(dāng)這位老顧客要離去時(shí),發(fā)現(xiàn)錢包不翼而飛了,十分著急。此刻貨攤上只有他們兩人,明知與姑娘有關(guān),但又沒抓住把柄。當(dāng)他禮貌的提及此事時(shí),姑娘翻臉了:“哎,你說我拿了?那你去叫警察去呀!”

  老者明白,他一旦離開小攤,贓物轉(zhuǎn)移那就再?zèng)]希望了。如果和她來“硬”的,只會(huì)把事情弄得更加復(fù)雜。于是,他決定來“軟”的。他笑了笑說:“我也沒說是你拿了,是不是忙中出錯(cuò),掉到衣服堆里去了。”這話很有分寸,給姑娘下臺(tái)準(zhǔn)備了臺(tái)階。

  這時(shí)來人買東西,打斷了說話。他擺出了“持久戰(zhàn)”的架勢(shì),盯著貨攤。

  姑娘顯得有些心神不安,等貨攤只剩他倆時(shí),他壓低聲音悄悄地說:“姑娘,我一下子照顧了你五六十的生意,你怎么能這樣對(duì)待我呢?我看你年紀(jì)輕輕的,在這個(gè)熱鬧街道擺攤,一個(gè)月收入幾百上千,信譽(yù)要緊吶!”這話有懇求、有開導(dǎo)、還有暗示。說的姑娘低下來頭,顯然是在進(jìn)行思想斗爭(zhēng)。

  他繼續(xù)說:“人家?guī)浊Ю飶男陆形屹I東西,好不容易湊了百把塊外匯券,丟了叫我怎么交代?要賠人民幣還好說,我到哪里去找外匯券?你替我仔細(xì)找找吧!”

  姑娘終于經(jīng)不住他的懇求、開導(dǎo),說:“我給你找找看。”

  老者說:“我知道你會(huì)幫助我的。”果然姑娘就坡下驢,翻了一陣子,在衣服堆里找出了錢包,羞答答的遞給了老者。

  老同志柔言慢道,不但使外匯券失而復(fù)得,而且又挽救了一個(gè)幾乎淪為小偷的青年。

  擁有好口才的人,往往同時(shí)也具備好的心理洞察力。正是這些,造就著一個(gè)又一個(gè)的成功人士。

  它不僅僅是通往成功道路上的試金石,也是人生中嚴(yán)己利他的藥引子,往往幾句話便達(dá)到了意想不到的效果。


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