溝通不是說(shuō)服對(duì)方
與別人溝通之前一定要搞清楚,這次溝通要達(dá)到什么樣的目的?目的不同,行動(dòng)的方式方法和結(jié)果也不一樣。有的人往往由于把目的搞錯(cuò),而使溝通的效果大打折扣。以下是小編整理了關(guān)于溝通不是說(shuō)服對(duì)方,希望你喜歡。
1.溝通的目的不是為了“說(shuō)服”對(duì)方
沒(méi)有人愿意被說(shuō)服,當(dāng)對(duì)方感覺(jué)到你要說(shuō)服他時(shí),他很自然會(huì)產(chǎn)生一種抵觸的心理,即使覺(jué)得你說(shuō)的有道理,他也不愿意承認(rèn),會(huì)想各種各樣的辦法來(lái)表示異議。同時(shí)當(dāng)你抱著說(shuō)服對(duì)方的目的去溝通時(shí),容易怕對(duì)方拒絕而信心不足,說(shuō)話(huà)沒(méi)有底氣,力度不夠,或者容易急于說(shuō)服對(duì)方而缺乏耐心,過(guò)于急躁,這對(duì)結(jié)果都是不利的。溝通的目的不是為了“顯示”口才。有的人與人溝通時(shí)喜歡只顧自己口若懸河,滔滔不絕地講,好像在公眾演說(shuō),而不去關(guān)注對(duì)方的感受和反應(yīng),這樣做看起來(lái)口才很好。講得很精彩,溝通的結(jié)果卻并不好。
2.溝通的目的不是為了“爭(zhēng)論”
無(wú)論如何,溝通時(shí)出現(xiàn)雙方各執(zhí)已見(jiàn),爭(zhēng)執(zhí)不下的情況,都是非常失敗的結(jié)果。因此我們一定要不斷提醒自己,既然溝通的目的不是為了爭(zhēng)論,那就一定要主動(dòng)想辦法避免這種情況的發(fā)生。
3.溝通的目的首先是為了增進(jìn)相互了解
每個(gè)人有不同的想法,觀點(diǎn),通過(guò)交流相互了解了對(duì)方的想法,才能相互理解。我們要告訴自己,溝通就是跟對(duì)方去聊聊天,交換一下看法,因此完全沒(méi)有必要有任何心理負(fù)擔(dān),應(yīng)該非常輕松地去溝通。溝通的目的是為了達(dá)成共識(shí)。兩個(gè)人肯定有不同觀點(diǎn),肯定也有相同觀點(diǎn),溝通不是為了看到不同點(diǎn),而是為了找到共同點(diǎn),所以溝通 時(shí)要善于把分歧放到一邊,引導(dǎo)對(duì)方多看共同點(diǎn)。
4.如何溝通
了解別人的需求我們跟潛在客戶(hù)溝通前,一定要先了解對(duì)方的需求,要講對(duì)方真正關(guān)心的東西。賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)自己,銷(xiāo)售自己的成長(zhǎng)和改變。展示出你的改變,你在歐瑞蓮事業(yè)中所得到的東西,讓他能實(shí)實(shí)在在感覺(jué)到的東西,他也想要的東西。如何去做總之一句話(huà),讓他非常清楚地知道“如何”去做,他就能成功。要告訴她,您只需要換個(gè)品牌用,用好了帶動(dòng)別人換,就這么簡(jiǎn)單成功系統(tǒng)要告訴她,當(dāng)她名單用盡怎么辦;如何銷(xiāo)售自己;如何定位他的目標(biāo)人群;如何突破人脈不足的瓶頸;
如何讓別人主動(dòng)找你來(lái)合作。要告訴她公司有培訓(xùn)體系,如何留住他的伙伴,如何去復(fù)制和培訓(xùn)她們。所以歐瑞蓮沒(méi)有做死的,只有想死的。很多時(shí)候我們都是自己嚇自己:哎喲,我跟她講歐瑞蓮,她會(huì)不會(huì)接受;哎喲,我跟她講產(chǎn)品,她會(huì)不會(huì)買(mǎi)……你講都沒(méi)講,你怎么知道她們不接受,你賣(mài)都沒(méi)賣(mài),你怎么知道她們不買(mǎi)呢不怕拒絕:“歐瑞蓮是生意也是事業(yè)開(kāi)口你就有,你不開(kāi)口就沒(méi)有,他不理你你就走,一點(diǎn)損失都沒(méi)有。
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