朋友之間溝通的口才
朋友,可以無話不談,但也不可以太隨便,因為你畢竟要尊重朋友。適當(dāng)講究一些溝通的口才還是非常有必要的。下面是小編為大家收集關(guān)于朋友之間溝通的口才,歡迎借鑒參考。
1. 說話要知趣
所謂知趣,就是在特定場合,說話人應(yīng)注意交際對象,根據(jù)具體的語境,說出最得體、最恰當(dāng)?shù)脑拋?,使交際氣氛變得更加融洽、活躍,從而產(chǎn)生良好的效果。有位先生去看望一位剛?cè)呐笥?,朋友的妻子端來一個盤子,里面是套酒杯和幾雙筷子,不巧男主人在給客人點煙時,一轉(zhuǎn)身把盤子碰翻,酒杯全碎了,筷子撒了一地。男主人很尷尬,其他人也不知所措。這位先生一邊幫助收拾,一邊笑嘻嘻地說,“看看看,主人家要交好運了。酒杯打碎,筷子全落地,這叫悲(杯)去喜來,快(筷)樂無比!”眾人也跟著幫腔,男、女兩位主人立即舒眉而笑了。這位先生就是一位善言談的知趣者。在別人失手出事、難堪憂郁之時,他能用巧言妙語去加以撫慰,變窘態(tài)為樂趣,讓人感到溫暖快樂,誰不喜歡這樣的朋友呢?
說話知趣不僅可以解人之危,而且可以解己之危。費新我先生有次酒后為朋友揮毫?xí)鴮懨虾迫坏摹哆^故人莊》,當(dāng)寫到“開窗面場圃,把酒話桑麻”一句時,不留神漏掉了一個“話”字,旁觀者竊竊私語,皆有惋惜之情。費老這天喝多了酒,而酒后容易失話(言),于是費老拍拍腦袋連聲說:“酒后失話,酒后失話!”并在詩尾用小字補寫了這幾個字,以示闕如。一語雙關(guān),情趣盎然,令人叫絕。
2. 敢于批評
“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”。人生在世,離不開朋友的幫助與支持。愛因斯坦曾說:“世間最美好的東西,莫過于有幾個頭腦和心地都很正直、嚴(yán)正的朋友。”人無完人,金無足赤,朋友也是有缺點、錯誤的。作為好朋友,就要直陳人過,積極開展批評??催^電影《列寧在一九一八》的人不會忘記這樣一個鏡頭,列寧與高爾基這一對好朋友正爭論一個問題,高爾基認(rèn)為:蘇維埃政權(quán)對敵人的鎮(zhèn)壓太殘酷了。列寧認(rèn)為高爾基的觀點是錯誤的。這時,彼得堡一個老工人來見列寧,向列寧報告敵人的猖獗活動,并說,如果不向富農(nóng)作斗爭,蘇維埃政權(quán)就無法維持。列寧有意看看高爾基,對那位老工人說,那樣有人會說我們“太殘酷了”。老工人激動地反駁道:“殘酷的不是布爾什維克,而是富農(nóng),他們到處燒殺……”列寧沒有直接批評高爾基,而是借老工人的所見所聞,間接地批評了他,最后使高爾基認(rèn)識到自己的錯誤。
3. 敢于道歉
人們立言行事,誰也難以做到十全十美。錯了不要緊,只要敢于承認(rèn),勇于向?qū)Ψ降狼?,便能使友誼之樹常青。有人以為朋友之間用不著道什么歉,便能使友誼之樹常青。大家所熟知的刎頸之交的故事,是廉頗“肉袒負(fù)荊”,“至藺相如門謝罪”,廉頗還說:“鄙賤之人,不知將軍寬之至此也。”
4. 不說勢利話
勢利作為一種社會現(xiàn)象,從心理角度而言,是惟利是圖;從哲學(xué)角度而言,又是實用主義;從人格的角度而言,是一種道德缺陷。蘇秦就曾經(jīng)嘆謂:“此一人之身,富貴則親戚畏懼之,貧賤則輕易之,況眾人乎!”但朋友之間,說話是不能勢利的。“勢利之交,難以經(jīng)遠(yuǎn)。”
梅蘭芳與齊白石是一對摯友,當(dāng)時齊白石還沒出名,但當(dāng)梅蘭芳見到齊白石時,卻是那么恭敬地與之交談,使在場賓客大為驚訝。齊白石十分感動,特意畫了一幅《雪中送炭圖》,并題詩贈給梅蘭芳:“記得前朝享太平,布衣尊貴動公卿,如今淪落長安市,幸有梅君識姓名。”這是畫家以其特有的語言表達他的感激之情。
總之,朋友是了望社會的窗口,朋友多,窗口就開得大,室內(nèi)就會陽光明媚。因此,對朋友說話也應(yīng)講究口才。
5. 嘴邊不能少了“把門”的
一個嗜賭如命的人,看到不會賭錢的人,很可能會揶揄他一番:“你怎么不會賭博,那人生還有什么快樂可言?”這話如果傳到朋友的耳里,肯定會讓他感到不愉快的。
所以,每逢開口說話,不管是什么內(nèi)容,都要注意別讓別人產(chǎn)生自己被比下去的感覺。有一次,一位先生約了幾個朋友來家里吃飯,這些朋友彼此都是熟識的。他們聚攏來主要是想借著熱鬧的氣氛,讓一位目前正陷入人生低潮的朋友心情好一些。
這位朋友不久前因經(jīng)營不善,關(guān)閉了公司,妻子也因為不堪生活的壓力,正與他談離婚的事,內(nèi)外交困,他實在是痛苦極了。
來吃飯的朋友都知道這位朋友目前的遭遇,大家都避免去談與事業(yè)有關(guān)的事,可是其中一位姓張的朋友因為目前賺了很多錢,酒一下肚,忍不住就開始談他的賺錢本領(lǐng)和花錢功夫,那種得意的神情,在場的人看了都有些不舒服。那位失意的朋友低頭不語,臉色非常難看,一會兒去上廁所,一會兒去洗臉,后來他提早離開了。
一出門,他憤憤地說:“老張會賺錢也不必在我面前說得那么神氣!”
人人都會經(jīng)歷人生的低谷,人人都會遇上不如意的時候,這時,在失意的人面前炫耀自己的得意之處,無異于把針一根一根地插在別人心口上。既傷害了別人,對自己也沒有什么好處。
人有失足,馬有漏蹄。任何人做事、說話都不可能十全十美、無懈可擊,當(dāng)你在與人交往時,不小心出現(xiàn)了口誤,千萬不要將錯就錯,要不失時機地把出現(xiàn)的口誤糾正過來,以挽回局面。
一般來說,失意的人較少攻擊他人,郁郁寡歡是他們最普遍的心態(tài),但別以為他們總是如此。聽你談?wù)摿四愕牡靡庵潞?,他們普遍會有這樣一種心理——懷恨。這是一種刻在他們心底深處的對你的不滿,你說得口沫橫飛,卻不知不覺已在失意者心中埋下一顆炸彈,多劃不來。
緊張的生活中,人的精神狀態(tài)總會有松懈的時候,一不小心說錯話也是在所難免的。而這時,最重要的就是要鎮(zhèn)定自若、處變不驚,飛速地轉(zhuǎn)動大腦思考彌補口誤的方法。
說出去的話,潑出去的水,雖然說出去的錯話很難收回來,但卻可以用妙語給予彌補。只要你是個精于處事的人,就可以將口誤修補得天衣無縫。
說話出現(xiàn)口誤是不可避免的,在處事過程中,最好不要出現(xiàn)這樣的錯誤,或者說降低這種錯誤出現(xiàn)的頻率。你有得意的事,就該與得意的人談;你有失意的事,應(yīng)該和失意的人談。當(dāng)你有了得意事,升了官、發(fā)了財或是一切順利,切忌在失意的人面前談?wù)?。就算在座沒有真正失意的人,但總也有景況不如你的人,你的得意還是有可能會讓他們起反感,人總是有嫉妒心的,這一點你必須承認(rèn)。如果不慎出現(xiàn)口誤,也不要為此而擔(dān)驚受怕,動動腦筋,想出最巧妙的語言給予彌補就可以了。
6. 口才好的人最受歡迎
會說話的人必定知道怎樣才能走進他人的心靈。如果我們的話語里透著像玫瑰花一樣的馨香,那么,這馨香無疑就能幫我們叩開他人的心扉;如果我們的話語里回蕩著像圓舞曲一樣美妙的旋律,那么,在這美妙的旋律中他人就會向我們敞開自己的心扉;如果我們的話語里充滿著像陽光一樣的關(guān)愛和溫暖,那么,這種關(guān)愛和溫暖的種子就有可能在他人的心田里開出理解和感激的花朵……
說話是一門極深奧的學(xué)問,必須衡量當(dāng)時的對象和場所,采取適當(dāng)?shù)膶Σ?。?dāng)你發(fā)現(xiàn)某些話題容易引起聽者誤會,或刺傷對方的感情時,就不可魯莽地明言,而應(yīng)該采用迂回或抽象的詞匯,讓對方免除下不了臺的尷尬場面。
千萬不要高聲地叫嚷著:“哎呀!你怎么這么不中用,竟然連這點兒小事都辦不好!”應(yīng)該用體諒的語氣,委婉地說:“處理簡單的事,反而更容易出錯,這幾乎是每個人的通病,你不要耿耿于懷!”不可冒昧地說:“天啊!你竟然這么老了!”應(yīng)該贊美對方:“你真是駐顏有術(shù),居然看不出絲毫的老態(tài)。”這樣一來,定能賓主盡歡,雙方感情倍增。
倘若有人為家中淘氣的孩子而怒氣沖天,你就可以告訴他,這是小孩子的通性,況且越是愛搗蛋的小孩,越是聰明伶俐,應(yīng)該引以為安慰才是。至于美人遲暮,慨嘆年華老去的時候,則以“自然界的生物都有老化的現(xiàn)象;而年齡的增長,卻使人更為成熟與睿智……”之類的話語來勸慰她。
總之,當(dāng)你面對與上述類似的話題時,應(yīng)當(dāng)用男、女、老、少等一般化的詞語來代替第二人稱單數(shù)名詞,使對方覺得有所依傍,警戒心也就自然消失了,更會下意識地贊同說話者所提出的道理。
幾乎每個人都有自己喜歡的詞匯或語調(diào),只要聽到這些特定語,就會立刻產(chǎn)生共鳴,頓時瓦解心中的壁壘。例如:山東人聽到鄉(xiāng)音,馬上就有陶然如醉的感覺;北京人乍聞標(biāo)準(zhǔn)的京腔,也一定會怦然心動,涌現(xiàn)出一種如逢戰(zhàn)友的興奮情緒。如果你想游說一位平常是麻將迷的同事,不妨在談話時穿插一些麻將術(shù)語,以引發(fā)他的興趣;倘若對方是棒球迷,那么“全壘打”、“三振出局”、“接殺”、“盜壘”等術(shù)語,將會產(chǎn)生魔咒般的效果,使他很快地就和你稱兄道弟。因此,活用各種專門性的術(shù)語,作為談話時的點綴,必定會收到令你喜出望外的效果。
在人際交往中,不管我們遇到的是親人,還是朋友;不管是熟人,還是陌生人;也不管是同事,還是領(lǐng)導(dǎo),等等,只有在自己走進了他人的心靈里,才能收到自己渴望達到的效果;辦事或相處,也才能收到預(yù)期的效果。因此,是否能掌握讓自己走進他人心靈里的說話藝術(shù),可以說是成大事者必修的一課。有時,一項事業(yè)的成敗,一個人是成為敵人或友人,通常都是取決于自己說話的藝術(shù)!
一位演講藝術(shù)家曾說過這樣的一句話:“有的語言說出口后就像落葉一樣飄逝了,可有的語言,說出口后卻像鮮花一樣讓人能感受到她詩意的美麗,并且這美麗的語言之花還將在人們的心靈里孕育出溫馨的果實。”可見,口才是多么重要。
7. 鼓舞的話最振奮人心
多說些鼓舞人心的話,不僅指我們對別人說或別人對我們說,像教練鼓舞球隊精神的講話,或是業(yè)務(wù)經(jīng)理鼓勵推銷人員的話,或是其他人員鼓勵一個團體的講話,都可以對人產(chǎn)生巨大的激勵作用。
對于一個執(zhí)迷不悟的浪子,一次交心的促膝長談,就可能使他浪子回頭,重新樹立人生的正確方向,發(fā)奮努力,實現(xiàn)自己的理想。
不要小看對一個失意的人說一句暖心的話,對一個將倒的人輕輕扶一把,對一個無望的人給予一種真勢的信任。或許自己什么都沒失去,而對一個需要幫助的人來說,這也許就是醒悟,就是支持,就是寬慰。這種幫助即使很小,也是“雪中送炭”,別人都會牢牢記住你的好。
另外還有一種鼓舞的方式,那就是自己對自己來說一些鼓勵的話,自己對自己來一段富有激情的演講,這并不是太難的事情,但是效果卻是非常大的。拿破侖·希爾也曾給我們說過,可以經(jīng)常給自己一些精神鼓勵,將這些用于自己的事業(yè)中將是非常奏效的。
例如,有一個推銷員在去見一個人之前,給自己說了一些鼓舞精神的話。在他推銷的時候,他感覺到自己的思維很流暢,因為他對自己充滿信心,在講話的時候,講得非常好,也因此而獲得了成功。
富有激情的講話也可以用于我們的求職當(dāng)中。在我們求職之前,說一段富有激情的演講,對我們的求職將會有百利而無一弊的。
下面是一個紐約的小姐敘說的由于她的熱情而贏得工作的例子。
這位小姐畢業(yè)于一所秘書學(xué)校,她想在醫(yī)藥部門找一份秘書工作。但因為她剛從學(xué)校畢業(yè)出來,缺少工作經(jīng)驗,面試了好多工作單位都被拒絕了。于是,她開始使用剛學(xué)到的熱情原則。
當(dāng)她再一次接受面試時,她對自己說:“我一定要得到這份工作,這次機會我一定要把握住。我是這個工作的專業(yè)人才,我相信我完全有能力勝任這份工作。而且我還有其他的優(yōu)點,我是一個勤快而且自律的人,醫(yī)生們一定會將我看作是他們必要的幫手的。”她去面試之前一直在重復(fù)著這些話,充滿自信地走進了醫(yī)生的辦公室?;卮鸬脑捳Z間洋溢著熱情,醫(yī)生最終將她留了下來,答應(yīng)先試用她幾個月。當(dāng)試用期滿之后,醫(yī)生告訴她,在她面試之前,醫(yī)生看過她的申請表之后,決定不錄用她,原因還是出在她沒有工作經(jīng)驗上,但是在那次面試之后,她的熱情終于打動了醫(yī)生,于是決定應(yīng)該將她留下試用一段時間。可見,是鼓舞之話將她帶上了工作崗位,使她實現(xiàn)了最初的目標(biāo)。
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