說話如何開個(gè)好頭 有什么技巧
戴爾卡耐基說過：“一個(gè)善于言辭的人總能在拋出話題前插入一段美妙的序曲。”這里的“序曲”也就是話題的導(dǎo)入過程。談話中，開門見山地說正題固然可以，但缺少鋪墊總讓人別扭。如果能巧妙地導(dǎo)入，更能讓氣氛活躍、交流融洽。那么，如何導(dǎo)入你的話題、說好開頭的話呢?下面小編為你整理說話開個(gè)好頭，希望能幫到你。
一、“求同漸進(jìn)”式
1947年，耶魯大學(xué)準(zhǔn)備聘請(qǐng)哥倫比亞大學(xué)橄欖球隊(duì)的教練利特爾，新任哥倫比亞大學(xué)校長艾森豪威爾立馬前去挽留。艾森豪威爾笑吟吟地對(duì)利特爾說：“利特爾先生，我們以前見過面。”“是嗎?”利特爾大吃一驚，“我……有點(diǎn)記不得了。”“你是不是當(dāng)過喬治頓隊(duì)的教練?”艾森豪威爾問道。“不錯(cuò)!”利特爾仍一臉迷惑。“這不就對(duì)了!”艾森豪威爾歡喜道，“我當(dāng)時(shí)任米德堡隊(duì)的教練，那個(gè)時(shí)候，你還贏了我一分呢!”接著，他津津有味地講起了那場(chǎng)比賽的詳細(xì)情況和精彩場(chǎng)面。利特爾恍然大悟：“我想起來了，是有這么一場(chǎng)比賽!我這一分贏得很艱難呢!”最后，艾森豪威爾言歸正傳：“利特爾，你不能到耶魯大學(xué)去。你是我來哥倫比亞大學(xué)的原因之一。”利特爾頓時(shí)明白了艾森豪威爾的一番苦心，決定留下了。
艾森豪威爾采取的是求同漸進(jìn)式導(dǎo)入。他在自己與利特爾的興趣、經(jīng)歷等方面找到了共同點(diǎn)，一番回憶讓利特爾在感到驚喜、親切，也體味到了被賞識(shí)、被重視的滋味。切入正題之前，問明、了解對(duì)方的背景、愛好等，尋求共鳴區(qū)，并由此生發(fā)，往往能夠順利地進(jìn)入正題。而隨著談話的深入，共同點(diǎn)會(huì)越來越多，雙方距離越縮越短，就越能達(dá)成預(yù)期愿望。
二、“就地取材”式
郭為加盟聯(lián)想后，先是給柳傳志開車門、拎皮箱，后是去了公關(guān)部做零碎工作，最后還被派到生產(chǎn)基地學(xué)習(xí)蓋廠房。對(duì)柳傳志的安排，郭為不大理解。一次，兩人去香港考察期間，遇上一家老字號(hào)裁縫店舉辦店慶活動(dòng)。柳傳志感慨：“這樣的老工藝不容易啊!”郭為也有感觸：“是啊，我聽說手工制作一套西服至少一個(gè)星期，這樣的周期哪里比得上機(jī)器制造呢?”柳傳志說：“可精工出細(xì)活啊!在我們聯(lián)想，培養(yǎng)一個(gè)戰(zhàn)略型人才和培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的裁縫有相同的道理，我們不能一開始就給他一塊上等毛料去做西服，而是應(yīng)該讓他從縫鞋墊做起。鞋墊做好了，再做短褲，然后再做一般的衣褲，最后才是做西裝。”“嗯!”郭為點(diǎn)點(diǎn)頭。這時(shí)，柳傳志才切入正題：“你來聯(lián)想已經(jīng)十多年了，雖然沒有在重要的崗位上呆過，但聯(lián)想絕對(duì)有你的舞臺(tái)，問題是不能操之過急，要一步一步爬上去。”郭為明白了柳傳志的用心。
柳傳志采取的是就地取材式導(dǎo)入。他談裁縫店的目的是要告訴郭為，一個(gè)人在一點(diǎn)一滴的小事中磨練自己的意志品質(zhì)，最終才能實(shí)現(xiàn)“一朝眉宇成，鉆破亦在我”的人生蛻變。所謂就地取材，就是臨場(chǎng)因時(shí)而發(fā)、因事而發(fā)、因景而發(fā)、因情而發(fā)，通過借用彼時(shí)、彼地的人事，即興引出話題。這樣的交談，靈活自然，由此及彼，常常能取得非同一般的效果。
三、“故設(shè)迷局”式
上海解放初，政府想請(qǐng)著名化學(xué)家齊仰之出山，但潛心研究的齊仰之不予理睬。市長陳毅親自出馬。陳毅說：“齊先生雖然是海內(nèi)外聞名的化學(xué)家，可是對(duì)有一門化學(xué)，齊先生好像一竅不通!”齊仰之很是意外：“我研究化學(xué)四十余年，雖建樹不多，但是但凡化學(xué)，總還略有所知，敢問是哪門化學(xué)?”陳毅說道：“你還不懂得我們的社會(huì)變化之學(xué)!就是要把封建主義、官僚資本主義、帝國主義統(tǒng)治壓迫的舊中國，變化為民主、自由、繁榮、富強(qiáng)的新中國的化學(xué)嘛。”齊仰之：“我對(duì)這門化學(xué)不感興趣。”陳毅：“先生之言差矣!社會(huì)若不起革命變化，實(shí)驗(yàn)室里也無法進(jìn)行化學(xué)變化。齊先生自己不是也說嗎，致力于化學(xué)四十余年而建樹不多，啥子道理?并非齊先生才疏學(xué)淺，而是社會(huì)未起變化之故。”一番道理之后，陳毅引出了建造新中國第一家盤尼西林制藥廠的正題，齊仰之對(duì)此頗為激動(dòng)。
陳毅采取的是故設(shè)迷局式導(dǎo)入。他說齊仰之“對(duì)有一門化學(xué)一竅不通”，齊仰之果然“上當(dāng)”。當(dāng)齊仰之表示對(duì)政治“不感興趣”時(shí)，他又妙解“社會(huì)變化之學(xué)”，迷局一擺，引人入勝。有的話題如果不方便直接導(dǎo)入，可對(duì)話題做新視角、新層次的審視、思考和評(píng)判，故意設(shè)下迷局，讓對(duì)方感到疑惑、新奇和刺激，進(jìn)而誘發(fā)對(duì)方積極回應(yīng)，為深入交談做好鋪墊。
四、“投石問路”式
柴靜在北京電影節(jié)期間采訪了卡梅隆。面對(duì)被外人稱為“魔鬼”的卡梅隆，一貫風(fēng)格犀利的柴靜坦然面對(duì)：“你曾說過你會(huì)自殺，如果3D版《泰坦尼克號(hào)》砸了的話，這是真的嗎?”卡梅隆哈哈一笑：“那有一點(diǎn)玩笑，但也有幾分認(rèn)真。我在電影后期剪輯時(shí)，在電腦旁放了一把剃刀，貼了張紙條，上面寫著萬一電影不好看，就用剃刀自己了斷。”“這真是很大的壓力。”“壓力確實(shí)很大，卻也能激發(fā)你的潛力。”“你的團(tuán)隊(duì)中很多人說你很瘋狂?”“他們說我瘋狂是一種恭維。我只和有趣、瘋狂的人一起工作。”卡梅隆笑著說。見卡梅隆已經(jīng)逐漸放開，柴靜這才拋出正題：“做成3D版是為了賺錢?”卡梅隆愣了一會(huì)，說：“不完全是，這是其中一部分原因，主要原因是我想讓觀眾再進(jìn)電影院看，重新置身船上;”
柴靜采取投石問路式導(dǎo)入。她沒有一上來就單刀直入拋出尖銳問題，而是通過幾個(gè)相對(duì)輕松的問題熱身，卡梅隆也一一笑著回答?？仿∮辛苏勁d，對(duì)之后的“尖銳”也就更樂意回應(yīng)。投石問路，是向河水中投塊石子，探明水的深淺再過河。與人交談，先提幾個(gè)“投石”式的問題，在摸索、了解了對(duì)方的喜好、實(shí)際后再有目的地交談，往往談得更輕松自如。
導(dǎo)入話題重點(diǎn)在引，目的在導(dǎo)。只要用心準(zhǔn)備，插上“序曲”，不僅能夠輕而易舉地打破無話可講的尷尬，還能讓雙方縱情暢談、深入溝通，讓對(duì)話熠熠生輝。
不傷和氣拒絕別人
一、看場(chǎng)合 再拒絕
私下拒絕，往往比當(dāng)眾拒絕好;有旁人存在，如果被拒絕，會(huì)使對(duì)方覺得很沒面子，殺傷力太大。如果實(shí)在無法避開其他人，最好事后馬上找機(jī)會(huì)，再與對(duì)方說明。
二、表現(xiàn)友好 先肯定再拒絕
態(tài)度友善，先給予肯定再拒絕，能降低對(duì)方“被否定”的感受。與其說：“我不同意你”，不如微笑著說：“你的簡報(bào)做得真精采!不過某個(gè)部份無法完全說服我”。
三、“貶低自己”勝過“否定他人”
比起單方面否定他人，可以表現(xiàn)謙虛、心有余而力不足的態(tài)度，適當(dāng)貶低自己，平衡對(duì)方的期望落空，同時(shí)記得“對(duì)事不對(duì)人”。
與其說：“我不能幫你”，不如換個(gè)方式說：“我很想幫你，但這件事情我實(shí)在不擅長”;或者推薦更適合的人選。
四、巧妙借用別人的話來拒絕
巧妙借用別人的話，同時(shí)主動(dòng)表示歉意或同情，可以讓對(duì)方知道你的難處。例如：“實(shí)在很抱歉，我們公司規(guī)定不能夠……”“我知道你很需要這個(gè)東西，只是我們主管有交代……”當(dāng)對(duì)方知道不是你單方面就能作主，應(yīng)該不會(huì)歸咎于你，也會(huì)知難而退。
五、暫短延遲，可暗示你有為難之處
毫不留情的立刻拒絕，具有強(qiáng)大的殺傷力。面對(duì)別人提出要求時(shí)，專心看著對(duì)方眼睛，短暫沉默，足以暗示你有為難之處。
或是把拒絕稍微延遲，告訴他：“讓我想想好嗎”?“我再打電話跟你聯(lián)系”。可以降低他的期待，而且用電話往往比當(dāng)面拒絕容易。但切記不要拖延太久，癡癡等待卻落空，會(huì)讓人更加不愉快。
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