不卡AV在线|网页在线观看无码高清|亚洲国产亚洲国产|国产伦精品一区二区三区免费视频

學(xué)習(xí)啦>演講與口才>口才技巧>談話口才>

引起溝通障礙的十二大人性弱點(diǎn)

時(shí)間: 志銳1097 分享

  現(xiàn)在現(xiàn)代社會(huì)由于人與人的接觸溝通慢慢減少,出現(xiàn)了那么一個(gè)“族群”——溝通障礙,你知道溝通障礙的主要原因嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的引起溝通障礙的十二大人性弱點(diǎn),希望大家喜歡!

  (一)先滿足自己的需要,后顧及他人的需要

  “一事當(dāng)前,先替自己打算”,是唯利己意識(shí)的思維習(xí)慣。如果逆人性弱點(diǎn)而行為,事事能夠替他人著想,先滿足他人的需要,再顧及自己,你就會(huì)受到人們的尊重,因?yàn)槟愕男袨闀?huì)使他人認(rèn)識(shí)到,你是個(gè)“高尚而偉大的人”,尊敬的心情油然而生,溝通就會(huì)有個(gè)好的效果。

  (二)做了錯(cuò)事,怨天尤人,就是不責(zé)備自己

  做錯(cuò)事后,遷怒于旁人,怨天尤人本身就是一種緩解心理壓力的自我保護(hù)性反應(yīng)。如果逆其而行,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,人們就會(huì)認(rèn)為你是個(gè)坦蕩的人、大氣的人。在溝通中,如果對(duì)方有錯(cuò),多替對(duì)方承擔(dān)責(zé)任,并尋找錯(cuò)誤過程中的有利因素點(diǎn)加以激勵(lì),對(duì)于平衡對(duì)方心理有著重要的作用。

  (三)希望自己具有重要性

  人人都希望自己是重要的,“這個(gè)主意是我想出來的!”、“我在這次活動(dòng)中,起著至關(guān)重要的作用!”、“不是我的參與,你肯定不會(huì)把這事完成得如此好!”反之,如果這樣說:“這主意是大家想出來的,我不過整理了一下而已。”、“這次活動(dòng),我只是做了我應(yīng)該做的,都是大家的功勞。”、“即使我沒有參與,你們也一定會(huì)完成得很好”。就會(huì)贏得大家贊賞留下謙恭的好印象。如果你是一位領(lǐng)導(dǎo)、一位家長或者一位老師,在溝通中,想他人所想,讓對(duì)方感覺你是重視他的,就能激勵(lì)對(duì)方最大限度地發(fā)揮自己潛力。

  (四)慣性地喜歡批評(píng)別人,不善于欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)

  人們習(xí)慣于用自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)審視和評(píng)價(jià)別人的行為,看到不符合自己意愿和思維習(xí)慣的人和事,就會(huì)慣性地去批評(píng)。例如,上級(jí)總是認(rèn)為自己比下級(jí)強(qiáng),檢查工作習(xí)慣用批評(píng)的方式;很多家長認(rèn)為孩子是自己的,要求孩子一切按自己的意愿做,張口閉口都是批評(píng)指責(zé);有的教師也認(rèn)為我是老師你是學(xué)生,你就應(yīng)該聽我的,否則就是不尊師。在溝通中,要善于欣賞他人的優(yōu)點(diǎn),并真誠地加以表揚(yáng)和贊美,你滿足了對(duì)方被尊重被認(rèn)可的需要,就會(huì)受到他人的喜歡,也就為你建立良好的人際關(guān)系開辟了一條好的道路。

  (五)聽人談話時(shí)喜歡挑別人毛病

  愛挑對(duì)方毛病也是一種慣性思維,追求完美,用自己的知識(shí)體系、思維習(xí)慣為準(zhǔn)則,“你不應(yīng)該這么做,你怎么能這樣呢?”這樣往往導(dǎo)致溝通障礙,你將會(huì)被對(duì)方心理上列為不受歡迎的人,因?yàn)槿说谋拘耘懦庳?zé)備、批評(píng)自己的人。反之,如果你改挑毛病為欣賞和贊美,對(duì)方就會(huì)接納你喜歡你,因?yàn)槟銤M足了對(duì)方的“被尊重、被認(rèn)可”的需要,就會(huì)取得好的溝通效果。

  (六)喜歡爭(zhēng)論,愛爭(zhēng)個(gè)輸贏

  喜歡爭(zhēng)論的人往往是想顯示自己的學(xué)識(shí)和能力比對(duì)方強(qiáng),要爭(zhēng)出個(gè)輸贏,讓別人佩服的同時(shí)自己也享受贏了的喜悅。殊不知爭(zhēng)論的結(jié)果,往往會(huì)傷害雙方的感情,贏者趾高氣昂,輸者垂頭喪氣,心里也許埋下難以消除的心結(jié),為溝通增添了障礙。如果逆其而行,待人處事或討論問題,“退一步海闊天空”,輸贏無關(guān)緊要,心情快樂第一,使雙方有一個(gè)和諧的相互尊重的溝通環(huán)境。

  (七)喜歡探聽小道消息

  滿足好奇心理,然后再四處傳播,炫耀自己知道得多。如果逆其而行,“不該聽的不聽,不該說的不說,不該做的不做”,遵循了這“三不”原則,你會(huì)被認(rèn)為是一個(gè)成熟的人,處事老道的人,有一定城府的人。另外,在溝通中也可以運(yùn)用人的好奇心,穿插一些趣味盎然的案例和典故,來吸引聽眾的注意力。

  (八)喜歡別人按自己的思維方式做事,否則喋喋不休

  喜歡讓別人按照自己的想法和意識(shí)做事,是人的一種慣性思維,結(jié)婚了,夫妻雙方都想改變對(duì)方,使其符合自己的意愿;婆婆總是想讓兒媳聽自己的,家庭之中為此展開了一場(chǎng) “改變和反改變”的無休止的“斗爭(zhēng)”。如果逆其而行,明白每個(gè)人都有自己長期形成的知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維方式和行為習(xí)慣,在共同生活中尊重對(duì)方的生活方式,行為習(xí)慣,錯(cuò)誤與正確讓人家自己去體驗(yàn)和改變,這樣就會(huì)出現(xiàn)和諧相處的局面。

  (九)我們相愛,你的一切都是我的,不容許和其他異性交往

  這是典型愛情自私觀的表現(xiàn)形式,相愛的人往往認(rèn)為,既然愛我,你就是我的,不能背著我作任何事情,否則就是對(duì)愛情不忠。要明白任何強(qiáng)制性的限制和管轄都無濟(jì)于事,因?yàn)檫@種限制和管轄,違背了人的本性。實(shí)際上任何人都不可能成為另外一個(gè)人的私有,每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀和思維方式,任何人也不愿意受到他人的限制和管轄,這是人的自由意識(shí)所決定的。愛情自私觀是愛情的殺手,真正相愛就要尊重對(duì)方的生活、行為方式,給自己愛的人一個(gè)寬松的環(huán)境,對(duì)方就會(huì)更加愛你,因?yàn)槟阕鹬亓藢?duì)方。

  (十)取笑別人貧窮,妒忌別人富有

  在漫長的人生歷程中,平等意識(shí)是天賦于人類的主體意識(shí),但不平等的現(xiàn)實(shí),打破了這種平衡,因此就出現(xiàn)了“笑貧妒富”的意識(shí)傾向。要認(rèn)識(shí)到貧窮是缺乏機(jī)會(huì)和能力,應(yīng)該同情、理解和幫助,對(duì)富人的欣賞和贊揚(yáng),就會(huì)有好的溝通效果,同時(shí)樹立好的自我形象。

  (十一)這事不想做了,還有明天呢

  惰性是影響人類發(fā)展最大的人性弱點(diǎn),人的成功無不是在勤奮中取得的,你明白了,勤奮去做事了,就是逆其而行之,你就會(huì)成功,因?yàn)榍趭^并兢兢業(yè)業(yè)去做事,世上就沒有什么困難可以阻擋我們前進(jìn)的步伐。

  (十二)仇恨記得清,恩情容易忘

  在人生道路上,對(duì)自己造成傷害和不公平的人或事,會(huì)記得非常清楚,并尋機(jī)進(jìn)行報(bào)復(fù),以求得心理平衡,有的人甚至一輩子耿耿于懷。而得到別人的幫助和恩惠,雖一時(shí)感激,隨著時(shí)間的推移卻容易忘掉。這是由于人們往往容易強(qiáng)調(diào)自己的作用,而忽視幫助者的影響力所致。所以古人就告誡我們:要樹立“滴水之恩,涌泉相報(bào)”的感恩心理,這也是對(duì)熱心助人者的激勵(lì)和褒獎(jiǎng)。

  上述人性弱點(diǎn)是人們?cè)跍贤ㄐ袨檫^程中,常常遇到的問題,也是溝通不暢的根本原因,當(dāng)你凈化心靈逆人性弱點(diǎn)而行為的時(shí)候,你已經(jīng)領(lǐng)諾到人生的真諦,你就會(huì)很快成為溝通高手,就是一位高尚的而偉大的人。

引起溝通障礙的十二大人性弱點(diǎn)

現(xiàn)在現(xiàn)代社會(huì)由于人與人的接觸溝通慢慢減少,出現(xiàn)了那么一個(gè)族群溝通障礙,你知道溝通障礙的主要原因嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的引起溝通障礙的十二大人性弱點(diǎn),希望大家喜歡! (一)先滿足自己的需要,后顧及他人的需要 一事當(dāng)前,
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔文檔為doc格式
3635406