持續(xù)的績效溝通的目的
持續(xù)的績效溝通的目的
很多人都不懂持續(xù)績效溝通是什么,有什么作用。為此小編為大家整理了一些持續(xù)績效溝通信息,希望對大家有幫助。
持續(xù)績效溝通:目的
1、及時變更目標和工作任務,保證工作過程的動態(tài)和有效性。
2、持續(xù)不斷的績效溝通是管理者和員工的共同需要。
持續(xù)績效溝通
績效溝通就是指管理者和員工在共同工作過程中分享各類與績效有關信息的過程。這些信息包括工作進展情況、員工工作中潛在的障礙和問題、各種可能的解決問題的措施以及管理者如何才能幫助員工等?;蛘呶覀円部梢詫⒊掷m(xù)績效溝通理解為對提高員工績效有益的各類管理者與員工的溝通。
持續(xù)績效溝通:必要性
一、工作的有效性
及時變更目標和工作任務,保證工作過程的動態(tài)和有效性。
管理者和員工共同制定了績效計劃,但不等于這項計劃會一直沿著雙方期望的方向和進度進行,計劃趕不上變化。例如,由于競爭對手的產(chǎn)品變化而使企業(yè)不得不改變對自身產(chǎn)品性能的要求;由于外部障礙的出現(xiàn)不得不改變當初定下的績效標準、績效期限和各項工作目標的權重。因此,在績效輔導階段進行持續(xù)不斷的績效溝通,其目的就是適應環(huán)境變化的需要,適時變更目標和工作任務,從而保證工作過程的動態(tài)和有效性。
二、共同需要
持續(xù)不斷的績效溝通是管理者與員工的共同需要。對主管來講,有助于了解工作進展情況,了解有關事項的快慢進度,盡早找到潛在問題,以便使其在變得更復雜之前解決它們;有助于主管全面了解被考核員工的工作情況、掌握工作進展信息,并有針對性地提供相應的輔導、資源;有助于提高考核工作的有效性,提高員工對績效考核、對與績效考核密切相關的激勵機制的滿意度。
對員工來講,可以在工作過程中不斷得到關于自己工作績效的反饋信息,如客戶抱怨、工作不足之處或產(chǎn)品質(zhì)量問題等信息,不斷改進績效、提高技能;及時得到主管相應的資源和幫助,以便更好地達成目標,當環(huán)境發(fā)生變化以及面臨困難時,不至于處于孤立無援的境地;有助于員工發(fā)現(xiàn)自己上一階段工作中的不足,確立下一階段績效改進點;能夠使自己的工作績效達到及時、客觀和準確的績效反饋,是下一步績效改進的工作起點。