與陌生人初次見(jiàn)面，免不了要寒暄一番。寒暄的話，要熱情禮貌，還要通過(guò)觀察找準(zhǔn)切入點(diǎn)，以免唐突。與陌生人交談并不難，只要選準(zhǔn)了切入點(diǎn)，打開(kāi)了話匣子，接下來(lái)的話就好說(shuō)多了——

　　與陌生人交談，如何打開(kāi)話匣子

　　有一次，山東青島的劉慶代表公司到南京參加一個(gè)機(jī)械零部件產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)。傍晚，他來(lái)到主辦方在賓館安排好的208號(hào)房間時(shí)，已經(jīng)有一位客人正躺在床上悠閑地看著電視。劉慶放下旅行包，看了看那位客人，發(fā)現(xiàn)他身旁的旅行箱上還掛著航空托運(yùn)條，就禮貌地問(wèn)道：“你好!乘飛機(jī)來(lái)的啊?”“對(duì)呀!你呢?”“我是坐火車(chē)來(lái)的，現(xiàn)在機(jī)票不緊張吧?”“不緊張，但由于時(shí)間倉(cāng)促，沒(méi)買(mǎi)上打折票。坐火車(chē)幾個(gè)小時(shí)啊?累得夠戧吧?”“轉(zhuǎn)了一趟車(chē)，12個(gè)小時(shí)。不是很累，經(jīng)常出差，習(xí)慣了。”

　　劉慶收拾完行李，笑著說(shuō)：“聊了這么久，還不知道該稱(chēng)呼你呢!”“張忠。”“我叫劉慶。張姓可是一個(gè)大姓啊，聽(tīng)說(shuō)在百家姓里現(xiàn)在都排到第三位了。”“是嗎?看來(lái)俺們張家的人丁越來(lái)越興旺啦!”張忠的自豪感油然而生。

　　劉慶聽(tīng)得張忠說(shuō)著一口純正的東北口音，就問(wèn)道，“你是東北人?”“你這耳朵夠狠，一聽(tīng)一個(gè)準(zhǔn)兒，我是遼寧沈陽(yáng)人。”“噢，‘小沈陽(yáng)’是你們那兒的吧!我特別喜歡看他的‘二人轉(zhuǎn)’。這幾年，你們東北的二人轉(zhuǎn)和小品紅遍了大江南北，哪次春晚少得了啊?”

　　聽(tīng)了這話，張忠立馬來(lái)了興致，“那可不咋的!這還得感謝趙本山，他又是小品又是二人轉(zhuǎn)又是電視劇啥的——哎，前不久熱播的《闖關(guān)東》《鄉(xiāng)村愛(ài)情》，你看了嗎?”“看了《闖關(guān)東》，十分感人，那就是講咱山東人的故事啊!”“你是山東人?”“對(duì)呀!山東青島的。”“是嗎?這么說(shuō)咱倆還是老鄉(xiāng)呢!我爺爺當(dāng)年就是從山東棗莊闖到東北這旮旯扎的根兒……”

　　與陌生人交談，有時(shí)會(huì)常在一個(gè)話題上繞彎兒，彼此之間難免會(huì)出現(xiàn)尷尬、草率了結(jié)，如果我們學(xué)會(huì)“聽(tīng)話”，善于從對(duì)方的話里輻射出他感興趣的話題，那就容易與對(duì)方產(chǎn)生共鳴了。劉慶從對(duì)方的姓氏、口音、籍貫入手，有的放矢，投其所好，自然流暢地轉(zhuǎn)換了話題，很快就讓雙方一見(jiàn)如故，“這么說(shuō)咱倆還是老鄉(xiāng)呢”，拉近了彼此心理上的距離，接下來(lái)就更加水到渠成了——

　　接著，他們互換了名片。原來(lái)，劉慶是青島一家機(jī)械零配件公司的推銷(xiāo)員，張忠是沈陽(yáng)一家大型汽修公司的采購(gòu)員。了解了對(duì)方的身份，劉慶驚喜地說(shuō)，“早就聽(tīng)說(shuō)過(guò)貴公司的大名，你們公司可是這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊啊!”

　　“不敢當(dāng)，不敢當(dāng)……”張忠見(jiàn)劉慶是同行，話就更多了，從公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)，到發(fā)展?fàn)顩r，說(shuō)得越來(lái)越起勁。

　　劉慶則全神貫注地聽(tīng)著，不時(shí)輕輕點(diǎn)頭，用“嗯”“是嗎”“真不錯(cuò)”等簡(jiǎn)短的詞句回應(yīng)，并且從張忠的話中了解到，對(duì)方急需一種X型號(hào)的螺母，就試探著問(wèn)：“這種螺母我們公司也能生產(chǎn)，目前有些存貨，質(zhì)量上乘，你要不要考慮一下?”

　　“好啊!”

　　劉慶馬上向總部匯報(bào)了情況，張忠也請(qǐng)示了公司的領(lǐng)導(dǎo)。很快，兩人就商定了初步的購(gòu)貨協(xié)議，只等看完樣品后回去讓雙方領(lǐng)導(dǎo)簽字。劉慶高興地說(shuō)：“張先生辦事如此爽快，一看就有東北人的氣概!有時(shí)間的話，歡迎你去青島做客。”“好啊!青島是個(gè)漂亮的城市，有機(jī)會(huì)一定去開(kāi)開(kāi)眼界。交了你這樣的朋友，我覺(jué)得非常榮幸!”

　　兩人的手緊緊地握在了一起。

　　與陌生人交談，貴在選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，運(yùn)用準(zhǔn)確得體的語(yǔ)言，打開(kāi)話匣子。有了前面兩次深談后，此時(shí)的劉慶和張忠已經(jīng)相互欣賞，相互信任了，“交了你這樣的朋友，我覺(jué)得非常榮幸”，兩人頓生“相見(jiàn)恨晚”之感。了解了對(duì)方的身份后，劉慶沒(méi)有忘記自己的本職工作，把話題巧妙地轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)上來(lái)，不僅談成了一筆生意，還收獲了一份友誼，真是雙贏之舉!