如何和別人良好溝通
如何和別人良好溝通
我們往往以為，對(duì)方如果愛(ài)我們，自然就會(huì)知道我們的需求，懂得以我們希望的方式給予。然而事實(shí)卻是，我們是不同的個(gè)體，內(nèi)心的感受如果不表達(dá)出來(lái)，再相愛(ài)的人也很難猜到對(duì)方的需要。在家庭或親密關(guān)系中，如果養(yǎng)成直接表達(dá)感受和需求的習(xí)慣，想要什么、不要什么都直接表達(dá)，就能在溝通中學(xué)會(huì)互相照顧，從而增進(jìn)親密感。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了和別人良好溝通的方法，供你閱讀參考。
和別人良好溝通的方法01
化批評(píng)為支持——贏得更多同盟
當(dāng)我們興致勃勃地提出一個(gè)自己很得意的設(shè)想、計(jì)劃、方案時(shí)，旁邊忽然有人來(lái)一句：“別做夢(mèng)了!”或“這個(gè)想法根本不現(xiàn)實(shí)!”感覺(jué)真是有如當(dāng)頭被澆了一盆冷水。這個(gè)時(shí)候，如果一味對(duì)抗，試圖說(shuō)服對(duì)方，往往只是平白消耗自己的力量。
其實(shí)有一個(gè)簡(jiǎn)單的辦法，可以化批評(píng)為支持，那就是找到批評(píng)中的正面動(dòng)機(jī)。當(dāng)我們看到對(duì)方正面動(dòng)機(jī)，往往比較容易達(dá)成共識(shí)。找到共同點(diǎn)后，就會(huì)贏得更多同盟和支持。
■方法
1、從批評(píng)的言辭中找到對(duì)方的正面動(dòng)機(jī)。比如 “這個(gè)想法不現(xiàn)實(shí)”的正面動(dòng)機(jī)很可能是“希望你考慮事情更具操作性一些”。
2、就正面動(dòng)機(jī)做“如何、怎樣”式的提問(wèn)。比如，對(duì)于“這個(gè)想法根本不現(xiàn)實(shí)”，可以回應(yīng)：“謝謝提醒。那怎么樣讓這個(gè)方案更現(xiàn)實(shí)、更可操作，您有什么具體建議?”
如果對(duì)方提出很好的意見(jiàn)、建議，就使批評(píng)者變成了顧問(wèn)，要感謝對(duì)方;如果對(duì)方?jīng)]什么好的想法，只不過(guò)是發(fā)泄自己的情緒，那么你會(huì)知道，那批評(píng)其實(shí)與自己無(wú)關(guān)，不必理會(huì)。
直接表達(dá)——給情感增添動(dòng)力
情情緒低落時(shí)，一句貼心的話語(yǔ)會(huì)讓我們覺(jué)得十分溫暖。相反，如果親友、伴侶未能提供合適的情感撫慰，往往會(huì)讓我們覺(jué)得不被理解，甚至心生怨恨。憤怒和怨恨，正是代表我們內(nèi)心對(duì)愛(ài)的饑渴。
我們往往以為，對(duì)方如果愛(ài)我們，自然就會(huì)知道我們的需求。然而事實(shí)卻是，我們是不同的個(gè)體，內(nèi)心的感受如果不表達(dá)出來(lái)，再相愛(ài)的人也很難猜到對(duì)方的需要。如果養(yǎng)成直接表達(dá)感受和需求的習(xí)慣，就能在溝通中學(xué)會(huì)互相照顧，從而增進(jìn)親密感。
我們要突破一些錯(cuò)誤理念，比如：人只能堅(jiān)強(qiáng)，不能脆弱;靠自己搞定才算強(qiáng)者，找人幫忙會(huì)被人看不起，等等。
■ 方法
1、如果需要情感撫慰，就直接說(shuō)明感受(累了、委屈、難過(guò)、覺(jué)得脆弱等)，說(shuō)明對(duì)方如能怎么做(比如耐心傾聽(tīng)、陪伴一段時(shí)間、擁抱、讓自己在他/她懷里痛哭一場(chǎng)等)自己會(huì)感覺(jué)較好、恢復(fù)較快。在對(duì)方做了之后表示感謝。
2、要注意這是提出請(qǐng)求，而非命令。真誠(chéng)的請(qǐng)求容易贏得支持援助。
3、提請(qǐng)求要明確，讓對(duì)方知道如何操作。比如“我很委屈，想大哭一場(chǎng)，你能不能抱著我，讓我盡情哭?你不要?jiǎng)裎覄e哭了，也不要問(wèn)我為什么，我哭出來(lái)就會(huì)好很多。”
4、如果需要傾訴，注意兩點(diǎn)：一是說(shuō)到真實(shí)感受和情感需求(需要被愛(ài)、被肯定或需要安慰等)的傾訴更易見(jiàn)效，而只停留在抱怨的方式不是傾訴，而是控訴。
最后，務(wù)必要找到比自己狀態(tài)佳、情緒穩(wěn)定性好、內(nèi)心力量更強(qiáng)的人傾訴。
和別人良好溝通的方法02
1. 選擇合適的溝通方式
所謂溝通并不是面對(duì)面的交流，除了語(yǔ)言溝通，還可以用書(shū)信、短息等文字交流來(lái)溝通。不同的場(chǎng)合采用不同的溝通方式才能達(dá)到自己的效果。比如，對(duì)方正生你氣的時(shí)候，你是沒(méi)有機(jī)會(huì)和對(duì)方面對(duì)面交流的，搞不好會(huì)事倍功半，這個(gè)時(shí)候就要選擇書(shū)信等文字交流來(lái)溝通。
2. 把握一切溝通交流的機(jī)會(huì)
有時(shí)候當(dāng)對(duì)方很忙，如果你不爭(zhēng)取就會(huì)失去溝通的機(jī)會(huì)。你要及時(shí)的告訴對(duì)方，你和他的交流只占用很短的時(shí)間，比如請(qǐng)給我一分鐘的時(shí)間。這樣或許你就有了交流的機(jī)會(huì)，只要你能夠語(yǔ)言夠精彩，話題夠吸引力，對(duì)方或許就會(huì)給你更多的時(shí)間來(lái)交流溝通。
小貼士：要利用一切可以利用的場(chǎng)合，你可以利用在等電梯的時(shí)間甚至是電梯轎廂里的機(jī)會(huì)和對(duì)方交流。
3. 溝通語(yǔ)言言簡(jiǎn)意賅
面對(duì)面溝通時(shí)話題要明確，言簡(jiǎn)意賅，能夠讓對(duì)方明白你表達(dá)的意思和意圖。溝通的時(shí)候，話講了一大堆，如果讓對(duì)方不知所云，或者你的話很歧義造成對(duì)方誤解則是大忌。
小貼士：有時(shí)候某些話題不可直接提出，則可以講些對(duì)方感興趣的話題，然后慢慢引導(dǎo)轉(zhuǎn)到你的話題上去。這就需要你做到前面的“五多”，為引導(dǎo)話題做鋪墊。
4. 善于用眼神來(lái)交流
在面對(duì)面溝通時(shí)，除了用你的語(yǔ)言來(lái)與對(duì)方溝通，你還要善于用你的眼神來(lái)與對(duì)方交流，不時(shí)的用眼睛看看對(duì)方的眼睛，從而判斷對(duì)方是否贊同你的意見(jiàn)。當(dāng)然，你不能一直看著對(duì)方的眼睛，這是不禮貌的。
小貼士：交談中要始終保持者笑容，這是不變的真理。
5. 巧用態(tài)勢(shì)語(yǔ)來(lái)交流
面對(duì)面交流時(shí)候，你不僅要會(huì)用眼神、用妙用語(yǔ)連珠來(lái)征服對(duì)方，更要學(xué)會(huì)用態(tài)勢(shì)語(yǔ)為你的溝通交流來(lái)提升溝通效果。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過(guò)你的手和身體語(yǔ)言，可以達(dá)到事半功倍的效果。
6. 學(xué)會(huì)用傾聽(tīng)來(lái)交流
溝通并不是你一味的講話給對(duì)方聽(tīng)，溝通是雙向的，是講和聽(tīng)的互動(dòng)過(guò)程。因此，你除了要會(huì)講，更需要會(huì)傾聽(tīng)，這樣才能達(dá)到溝通交流的目的。在傾聽(tīng)的時(shí)候要不時(shí)的點(diǎn)頭做出反應(yīng)，并道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語(yǔ)氣詞。
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