社交與口才藝術(shù)

　　問話是打開交談之門的最好的辦法，而在問話時最好是問對方知道的問題或最內(nèi)行的問題。

　　為了讓我們在人際交往當(dāng)中更加順利的進(jìn)行，學(xué)習(xí)啦小編整理了一些關(guān)于社交口才的資料，供你參考。

　　社交從問話開始：問話的藝術(shù)一

　　1、不要問同行的營業(yè)情況

　　在激烈競爭的社會里，任何人都不愿意把自己的經(jīng)營狀況或秘密告訴一個可能的競爭對手，即使你問到這個方面的問題，也只能自討沒趣。

　　2、政見不宜問

　　如果你的談話對象不是一位政治家、政論家或權(quán)威人物，你最好不要就某個重大的政治問題向他提問。普通人對于政治的看法是有很大分歧的。對方不知道你有何背景，也不知道你有無成見，不會開誠布公地回答這類問題。

　　3、對方不知道的問題不宜問

　　如果你不能確定對方能否充分地回答你的問題，那么你還是不問為佳。譬如你問一位醫(yī)生：“去年發(fā)生在本市肝炎病例有多少?”這個問題對方很可能就答不出來，因為一般的醫(yī)生誰也不會去費(fèi)神地記這類數(shù)字。要是對方回答說“不太清楚”，就不僅使答者有失體面，問者自己也會感到?jīng)]趣。

　　4、有些問題不宜刨根問底

　　比方說，你問對方住在哪里。對方回答說“在北京”或者說“在香港”，那么你就不宜再問下去。如果對方高興讓你知道，他一定會主動詳細(xì)地說出來，而且還會說“歡迎光臨”之類的話。否則，別人便是不想讓你知道，你也就不必再問了。此外，在問其他類似的問題如年齡、收入等的時候，也要注意掌握問話尺度，要適可而止。

　　另外，在交往中還應(yīng)注意：不問別人的飾物的價錢;不問報紙刊物的銷量(除非知道該刊物是一流的，對方說出來面無愧色);不問女子的年齡(除非知道她有60歲);不問對方的家世;不問別人用錢的方法?？傊?，凡對方不知道或不愿別人知道的事情都應(yīng)避免問。時刻要記住，問話的目的是引起雙方的興趣，不是使任何一方感到?jīng)]趣，那么，你的問話技巧就非等閑了。

　　社交從問話開始：問話的藝術(shù)二

　　1、掌握雙方問答進(jìn)程，提問要有明確目的

　　提問在交際活動中處于主動地位，它決定了對方說不說，說什么，怎么說;也決定了雙方的交談程序和交際氣氛。所以，提問也應(yīng)有控制技巧。兩人問答，氣氛是冷淡或是融洽，對社交的效果有很明顯的影響。社交氣氛可由提問的問題和方式來控制。選擇問句的句式和嚴(yán)肅的語氣，使氣氛緊張，能對被提問的人的心理產(chǎn)生壓力。

　　2、選好對象，有針對性地提問

　?、俑鶕?jù)對方的心理特點(diǎn)。

　　在問答過程中，提問的人，提問的內(nèi)容、提問的方式，甚至提問行為的本身都會對被問人的心理產(chǎn)生一定的影響。提問人必須根據(jù)被問人的心理特點(diǎn)進(jìn)行提問，這樣才能達(dá)到提問的目的。在提問的時候，被問人總是處于一定的心境之中，比如我們?nèi)ヌ酵∪耍思艺跒椴∏榻棺撇话?，我們就不?yīng)問：“病情會不會惡化呀?”另外，被問人總會對提問人的問題本身采取一定的態(tài)度，從而產(chǎn)生種種心理活動，如抗拒心理、回避心理、揣測心理等。

　　②適應(yīng)對方的年齡、身份、文化素養(yǎng)、性格等特點(diǎn)。

　　你對小朋友可以問“你幾歲啦?”對老年人就不宜這樣問。再如你可以對一個中國人問：“你在哪兒工作?”“收入不錯吧?”“家里有幾口人?”這是關(guān)心尊重對方的表示;但這樣問一個美國人，就是打聽別人隱私的不禮貌行為。被問人有的熱情直爽，有的沉默寡言;有的文靜安詳，有的急躁毛草;有的高傲，有的謙虛;有的誠懇，有的狡黠。性格不同，氣質(zhì)各異，提問的方式也應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的變化：或單刀直入，或迂回進(jìn)攻，或敞開發(fā)問，或試探而進(jìn)。只有這樣，才能達(dá)到目的。