在公共場(chǎng)合與人溝通應(yīng)注意這幾點(diǎn)
溝通在生活中無(wú)處不在,怎樣去做好溝通?溝通的第一寶那就是:請(qǐng)你學(xué)會(huì)點(diǎn)頭。點(diǎn)頭它實(shí)際上是一種認(rèn)同,也是一種認(rèn)可,只有你認(rèn)同別人認(rèn)可別人的時(shí)候,您才會(huì)得到別人的認(rèn)同和認(rèn)可。下面是小編為大家收集關(guān)于在公共場(chǎng)合與人溝通應(yīng)注意這幾點(diǎn),歡迎借鑒參考。
1. 溝通時(shí)不能漫不經(jīng)心而要非常誠(chéng)懇
和別人交談時(shí)必須謙虛、誠(chéng)懇,并認(rèn)真聽(tīng)對(duì)方的講話,不能輕易打斷對(duì)方,并盡可能注視對(duì)方。假如需要插話,必須先說(shuō):“對(duì)不起,打斷一下,請(qǐng)您把剛才說(shuō)的內(nèi)容再重復(fù)一次行嗎?我還沒(méi)聽(tīng)懂。”萬(wàn)萬(wàn)不能在對(duì)方講話時(shí)心不在焉,精神不振,或做別的事情。例如,有些人一邊聽(tīng)對(duì)方講話一邊修指甲,這讓對(duì)方覺(jué)得不受重視;也有些人在對(duì)方講話的時(shí)候喜歡閉上眼睛,似聽(tīng)沒(méi)聽(tīng),說(shuō)他沒(méi)聽(tīng)吧,他可能會(huì)突然地打斷講話并提出問(wèn)題,讓講話的人形成心理壓力,措手不及;或者別人講話時(shí),他與身邊的人小聲議論,或者說(shuō)說(shuō)悄悄話,這些都是對(duì)講話人的不尊重、不禮貌的行為表現(xiàn)。
2. 談話要講究藝術(shù)
談話也要講究藝術(shù),盡量使言語(yǔ)清晰順暢,問(wèn)題的中心突出、語(yǔ)言簡(jiǎn)明、邏輯性強(qiáng),從而引起對(duì)方的重視。然而有些人不太重視這方面的修養(yǎng),想說(shuō)的話心里也不清楚,邊說(shuō)邊想,甚至是語(yǔ)無(wú)倫次,顛三倒四,讓人聽(tīng)了也不能理解。不知道“言不亂發(fā),發(fā)必當(dāng)理”的道理。假如別人聽(tīng)不懂,當(dāng)然也就無(wú)法回答你的問(wèn)題。因此,在談話之前必須將要談的內(nèi)容想明白。然而無(wú)論如何,和別人交談都必須尊重對(duì)方,聽(tīng)別人把話講完,一定不能表現(xiàn)出厭煩的情緒,使對(duì)方心里感到緊張,便更不知如何說(shuō)了。
3. 談話最忌炫耀自己
有些人特意在交際場(chǎng)合炫耀自己。就是不停地說(shuō)話,而且不讓別人有講話的機(jī)會(huì)。講話中總是顯耀自己學(xué)識(shí)淵博,并且自吹自擂、信口雌黃、高談闊論、旁若無(wú)人,為了抬高自己而在言語(yǔ)中時(shí)時(shí)表現(xiàn)出貶低別人的意思。如果別人不認(rèn)同他的某些觀點(diǎn)或說(shuō)法時(shí),則用尖酸刻薄的話反唇相譏,不給別人留任何情面。其實(shí)這種人是比較無(wú)知的,而且也不會(huì)受歡迎。培根說(shuō)過(guò):“喜歡炫耀的人是明智之人所輕視的,愚蠢之人所羨慕的,諂佞之人所奉承的,并且他們也是自己所夸耀的語(yǔ)言的奴隸。”像這種交談一般是不歡而散?,F(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活中此例并不鮮見(jiàn)。
4. 談話時(shí),避免冷落旁人
多人共同交談時(shí),要注意顧及到每個(gè)人,不冷落每個(gè)人,這并不是“話不投機(jī)半句多”,而是一種禮貌。
總而言之,誠(chéng)懇是交談的前提,通過(guò)親切、樸實(shí)的話語(yǔ),文雅的舉止,從而做到人和人之間的相互理解與信任,建立和平的交際關(guān)系,對(duì)于成功必然是有利的。
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