職場社交口才的基本原則
社交場合中,語言作為人際交往的基本工具,同樣構成人際交往中社交禮儀的一個重要環(huán)節(jié),文明禮貌,幽默風趣,用詞適當,語氣得體,輕重相宜等社交禮儀用語往往能得到他人的青睞。下面是小編為大家收集關于職場社交口才的基本原則,歡迎借鑒參考。
適時原則
說在該說時,止在該止處,這才叫適時。可有的人在社交場上該說時不說,他們見面時不及時問候;分手時不及時告別;失禮時不及時道歉;對請教不及時解答;對求助不及時答復……
反之,有的人該止時不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸;在別人悲傷憂愁時嘻嘻哈哈開玩笑;在主人心緒不安時仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長輩家里樂不可支地詳談“馬路新聞”……這樣的人顯然不受人們的歡迎。
適量原則
說話適量也是社交口才的基本技巧之一。適量既指說話的多少適當,也包括說話的音量適宜。應該指出的是,適量并不是都是少說為佳,更不是指那種語量沒有變化的老和尚念經(jīng),適量與否應以是否達到了說話目的為衡量的標準。
社交口才的多少適量,并不排除為達到說話目的的必要重復,而是指根據(jù)對象、環(huán)境、時間的不同,該多說時不少說,該少說時不多說。有的人自我介紹羅羅嗦嗦,祝酒時說上半個鐘頭還不停,批評起來沒完沒了……這樣既影響說話效果,又影響自己的社交形象。
適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點,私人拜訪交談音量宜適中,如果是密友、情人間交談,小聲則可以表現(xiàn)親密無間、情意綿綿的特殊關系,給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應該掌握好的。
適度原則
社交口才的適度,主要是指根據(jù)不同對象把握言談的深淺度,根據(jù)不同場合把握言談的得體度,根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。
其次,體態(tài)語也要恰到好處。注意避免諸如眼看下方,不敢正視對方,用不安的細小聲音說話等。這樣可避免對方認為你毫無自信、拿不定主意。說話要用明確的語氣。
千萬不可使用造成你與對方不歡而散的語言。如果擔心發(fā)生這種情況,你可以直接問對方希望用哪種方法表達;可以事先了解對方的性格;可以征求對方希望你所用的稱呼方式,這總比事后道歉更具效果。
3.社交交際口才技巧
4.禮儀知識