如何提高自己社交口才能力
在人際交往中,尤其是職場交際中,你的一些行為舉止會直接影響交際效果的好壞。那么,在交際過程中需要注意那些問題呢?又該如何提高自己的社交和口才能力呢?下面小編為你整理提高自己社交口才能力,希望能幫到你。
一、說話時(shí)要坐穩(wěn)
許多人在說話時(shí)總坐立不定,來回?fù)u晃。情緒本來就緊張,搖來晃去使心緒更不穩(wěn)定。坐如鐘,穩(wěn)如泰山,說起話才有一種穩(wěn)重感。
二、說話時(shí)敢于正視別人
說話時(shí)不正視別人通常意味著有自卑感,做事無信心。正視別人等于告訴他:我很坦然,毫不虛懦。要讓你的眼睛給別人以希望,這不但能給你信心,也能為你贏得別人的信任。
三、說話時(shí)要抬頭
說話時(shí)要給人朝氣蓬勃的姿態(tài),昂首、挺胸、談吐自若;千萬不要低頭、垂目、耷拉著腦袋,一副信心不足的樣子。
四、大庭廣眾之下發(fā)言
要想增強(qiáng)自己的信心及鍛煉口才,就要在眾人面前慷慨陳詞,即使說錯(cuò)了,你也會增加自信。
五、必要時(shí)笑一笑
部分人都知道,笑能給人增添推動力。必要時(shí)笑一下會抖掉很多壓力,帶來許多自信。
社交口才技巧
第一個(gè)技巧:以恰當(dāng)?shù)姆绞胶图记蓙肀磉_(dá)
語商低下的表現(xiàn),一種是說話顛三倒四或詞不達(dá)意,但還不至于造成大的危害;另一種表現(xiàn)是總在不恰當(dāng)?shù)膱龊险f出不恰當(dāng)?shù)脑?,這樣就會對其個(gè)人以及他所做的事造成很壞的影響。
有一位專家型的部門經(jīng)理,從他的業(yè)務(wù)能力來看,他可以干更大的事,但當(dāng)他在評價(jià)和安排員工的工作時(shí),卻經(jīng)常讓人不知所云。他要么說一些無關(guān)緊要的事情,要么喋喋不休,因此失去了晉升機(jī)會。
還有一類人是對自己所干的事和所說的話不敢承擔(dān)責(zé)任,因而失去了上司和員工的信任。
一家制造公司的部門經(jīng)理,當(dāng)他把事情弄糟以后,老板批評道:這到底怎么回事?你把事情全弄糟了。這位中層經(jīng)理聽了老板的批評后非常生氣,立即辯解道:一定是手下的員工誤解了我的意圖和要求,他們應(yīng)該對這一后果承擔(dān)主要責(zé)任。如果您對這一結(jié)果不大滿意,也不應(yīng)追究到我的頭上。這一回答顯然讓他的上司難以容忍。他的老板說道:他承受不了責(zé)備,也不能保持冷靜。不管是誰的錯(cuò),他都應(yīng)該去努力解決問題,但他的回答中絲毫看不出這一點(diǎn)。因此這位經(jīng)理后來被免除了職務(wù)。
顯然這些人都是因?yàn)樽约赫Z商較低,在試圖證明自己具有很強(qiáng)的思考、評價(jià)和解釋能力時(shí),自斷前程。他們給自己的上司、下屬、合作伙伴和同事都留下了不好的印象。
在談話中顯示自己成功的自信,這并不是什么不好的行為,而且你也必須如此。但良好的言辭智商同自吹自擂有很大區(qū)別,關(guān)鍵在于你是否能以恰當(dāng)?shù)姆绞胶图记蓙肀憩F(xiàn)。當(dāng)你表露自己的成功時(shí),你所希望表達(dá)的信息不過是讓他人知道你有多棒。但是你一定要注意:在傳遞這種信息時(shí),必須坦率簡潔。
例如,如果你成功地為公司舉辦的一次新聞發(fā)布會寫了一份報(bào)告,得到與會者的好評。你的喜悅與成功感也會溢于言表。這時(shí),你大可不必說:瞧,我做了一件多么了不起的事情。相反,當(dāng)上司稱贊你時(shí),你倒應(yīng)顯得更加沉穩(wěn):這是公司分配給我的工作,也是我應(yīng)該完成的。
一個(gè)人的語商與他的情商有很大的關(guān)系,情商高的人大半能說會道,或者至少能把話說到點(diǎn)子上,說的話能讓人感覺舒服。所以語商的提高不是片面地學(xué)怎樣說話,而是要從有意識地提高情商入手。
第二個(gè)技巧:合理運(yùn)用談話資料
對于談話的題材和資料,一方面要懂得去收集,一方面要懂得去運(yùn)用。懂得去運(yùn)用,即使一句普通的話,也往往會收到驚人的效果。
以前有個(gè)教育家,為了實(shí)現(xiàn)自己的教育理念而想辦一所學(xué)校,他發(fā)動自己的朋友去募捐,開始的時(shí)候,募捐是很困難的。他有一個(gè)朋友,正打算放棄這項(xiàng)工作,并且引用一句古詩十叩柴扉九不開來說明募捐困難的情形。十叩柴扉九不開真是把募捐困難的情形形容得恰到好處。但是聽了,讓人多么心灰意冷啊!可是這位教育家,把這同一句話,從另外的角度去運(yùn)用它,就得了完全相反的效果。
他說:不錯(cuò),我們現(xiàn)在的情形是十叩柴扉九不開,可是這也就是說十叩柴扉有一扇是開的。那么,我們要敲開十扇門,只要努力一點(diǎn),多敲幾十個(gè)門就是了。于是他把十叩柴扉九不開這句話,改成百叩柴扉十扇開,不但激勵了他的朋友們,而且完成了募捐建校的任務(wù)。這類例子,還有不少,這里再舉兩個(gè)。
有一個(gè)發(fā)明家想發(fā)明一件東西,他和他的助手們已經(jīng)進(jìn)行了1642次試驗(yàn),可是都失敗了。他的助手說:你看,試驗(yàn)了1642次,一點(diǎn)用也沒有。這個(gè)發(fā)明家卻說:為什么沒用呢?這使我們知道這1642個(gè)方法是不能成功的。若要成功必須在這1642個(gè)方法之外去找。
還有一個(gè)更有趣味、更富于啟示的例子:古時(shí)候,一個(gè)音樂家得罪了皇帝,被關(guān)在監(jiān)牢里,可是他還是每天拉他那心愛的小提琴。到了執(zhí)行死刑的前一天,獄卒忍不住就問他:明天你就死了,今天你還拉它干什么呢?那個(gè)音樂家說:明天就要死了,今天我不拉,還能什么時(shí)候拉呢?這些例子都是我們可以運(yùn)用的對話材料,它能刺激我們的舊觀念,使它靈活起來。
當(dāng)我們說話的時(shí)候,不能像背書一樣,把記下的話像鸚鵡一樣地重述,而是要運(yùn)用這話,來表示我們的看法和我們的態(tài)度,這樣別人才不會覺得我們是書呆子。你要清楚每一句話,都正向你說明些什么,它們?nèi)枷蚰闾峁┮恍θ撕蛯κ碌目捶?,都在影響你對人生的觀點(diǎn)與態(tài)度。在你吸收它的時(shí)候,你是需要用自己的觀點(diǎn)和態(tài)度去衡量一番的。你的耳朵聽到一句話,你的心立刻對它作出了判斷:喜歡它,或不喜歡它;同意它,或是不同意它。同樣的,在你運(yùn)用它們的時(shí)候,你必然也帶著你本人的看法。你使用它們只不過是進(jìn)一步說明你對人對事的看法,提出佐證,證明你所堅(jiān)持的道理,贊美你所認(rèn)為美的人物,或是駁斥你所認(rèn)為錯(cuò)誤的理由,指斥你認(rèn)為錯(cuò)誤的行為。
詞語是人說話的基本元素,用對了字眼不僅能打動人心,同時(shí)更能帶出行動,而行動的結(jié)果便是展現(xiàn)出另一種人生。馬克•吐溫說:恰當(dāng)?shù)赜米謽O具威力,每當(dāng)我們用對了字眼,我們的精神和肉體都會有很大的轉(zhuǎn)變。
歷史上許多偉大人物就是因?yàn)樯朴谶\(yùn)用字眼的力量,大大地激勵了當(dāng)時(shí)的人們。當(dāng)帕特里克•亨利站在十三州代表之前慷慨激昂地說道:我不知道其他的人要怎么做,但就我而言,不自由毋寧死。這句話激發(fā)了幾代美國人的決心,發(fā)誓推翻長久以來壓在他們頭上的苛政,結(jié)果造成燎原之火,美利堅(jiān)合眾國由此誕生。美國一位偉人演講道:當(dāng)我們今天得以享受到充分的自由時(shí),不要忘了獨(dú)立宣言,雖然那沒有幾句話,卻是200多年來所給予我們每個(gè)人的保障。
第二次世界大戰(zhàn)期間,英國正處于風(fēng)雨飄搖之際,有一個(gè)人的話激起了英國全民抵抗納粹的決心,結(jié)果他們以無比的勇氣挺過了最艱苦的時(shí)刻,
因此,如果我們不能好好掌握怎樣用詞,如果我們隨著以往的習(xí)慣繼續(xù)不加選擇地用詞,很可能就會扭曲事實(shí)。一個(gè)人若是只擁有有限的詞匯,那么他就只能體驗(yàn)有限的情緒。反之若是他擁有豐富的詞匯,那就有如手中握著一個(gè)可以調(diào)出多種顏色的調(diào)色盤,可以盡情來揮灑你的人生經(jīng)驗(yàn)。
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