社交口才的基本技巧及男女溝通方式
社交口才的基本技巧及男女溝通方式
社交是一門學問，有的人社交中如魚得水，自由自在，但是有人卻膽怯怕生，舉止僵硬，我們可以明顯的感覺到兩種不同人交往的效果如何了，社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。下面是學習啦小編為大家整理的社交口才的基本技巧及男女溝通方式，希望對大家有用。
1、說話要適時
說在該說時，止在該止處，這才叫適時?？捎械娜嗽谏缃粓錾显撜f時不說，他們見面時不及時問候;分手時不及時告別;失禮時不及時道歉;對請教不及時解答;對求助不及時答復……反之，有的人該止時不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸;在別人悲傷憂愁時嘻嘻哈哈開玩笑;在主人心緒不安時仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長輩家里樂不可支地詳談“馬路新聞”。
請設(shè)想一下，假如你在社交中遇見了上面這種人，你會對他產(chǎn)生什么樣的印象呢?一定會反感至極。反過來，當我們和別人交流時，一定要分清楚情況，所謂的看臉色行事，首先感受一下環(huán)境的氣氛，再開口說話，這樣就能避免不必要的尷尬。
2、說話要適量
捷克諷刺作家哈謝克的名著《好兵帥克》里有一個克勞斯上校。此人以說話羅嗦聞名。他有一段對軍官的“精彩”講話：“諸位，我剛才提到那里有一個窗戶。你們知道窗戶是個什么東西，對嗎?一條夾在兩道溝之間的路叫公路。對了，諸位，那么你們知道什么叫溝嗎?溝就是一批工人所挖的一種凹而長的坑，對，那就叫溝。溝就是用鐵锨挖成的。你知道鐵锨是什么嗎?鐵作的工具，諸位，不錯吧，你們都知道嗎?”克勞斯上校的這番話，雖然是作家加工過的，但生活中、社交場上說話羅嗦也不乏其人。因此說話適量也是社交口才的基本技巧之一。
適量既指說話的多少適當，也包括說話的音量適宜。應(yīng)該指出的是，適量并不是都是少說為佳，更不是指那種語量沒有變化的老和尚念經(jīng)，適量與否應(yīng)以是否達到了說話目的為衡量的標準。
請看下面幾段話：
(1)您看，這么晚了還來打攪您，真過意不去。您要休息了吧?真對不起，對不起……
(2)我不同意這個意見!我明確表示不同意。不管你們怎么看，我就是不同意。
(3)那不是我說的，我怎么會那么說呢?您想，我能說那種話嗎?那確實不是我說的。我怎么會那么說呢?您想，我能說那種話嗎?那確實不是我說的。
上面的幾段話，初聽起來似乎有些“廢話”，但都是為了增強表達效果不得不說的“廢話”，是必要保留的語言的“冗余度”。第一段是表示道歉的話，重復幾句顯示了態(tài)度的誠懇;第二段話中的重復是為了表示說話人態(tài)度堅決和不容置疑;第三段則是說話人急于表白自己心情而采取的必要的重復。這種語言現(xiàn)象在社交場合經(jīng)常出現(xiàn)。由此看來，社交口才的多少適量，并不排除為達到說話目的的必要重復，而是指根據(jù)對象、環(huán)境、時間的不同，該多說時不少說，該少說時不多說。有的人自我介紹羅羅嗦嗦，祝酒時說上半個鐘頭還不停，批評起來沒完沒了……這樣既影響說話效果，又影響自己的社交形象。
適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現(xiàn)親密無間、情意綿綿的特殊關(guān)系，給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應(yīng)該掌握好的。
3、說話要適度
1988年美國總統(tǒng)競選，民主黨在選民中造成了布什是毫無獨立主張的這一印象，他們甚至稱“布什是里根的影子”。在交談時，民主黨人總愛用挖苦的口氣問：“布什在哪里?”這個問題該如何回答才恰到好處呢?布什的競選顧問、老資格政治公關(guān)專家艾爾斯，為布什設(shè)計了一個回答：“布什在家里，同夫人巴巴拉在一起，這有錯嗎?”
這一回答，體現(xiàn)了強烈的針對性和恰如其分的分寸感的結(jié)合，有很高的藝術(shù)性。試想，如果你在社交場上遭到別人挖苦時，就馬上抓住對方弱點，給以迎頭痛擊，那將產(chǎn)生什么效果呢?也許你自認為是勝利者，可在別人眼里，你卻是一個心胸狹窄不善言辭的人。而艾爾斯為布什設(shè)計的回答，卻為布什的政治家風度增添了不少光彩。
社交口才的適度，主要是指根據(jù)不同對象把握言談的深淺度，根據(jù)不同場合把握言談的得體度，并揣摩社交對象的心理，根據(jù)自己的身份把握言談的分寸度。其次，體態(tài)語也要恰到好處。
二、男女溝通的藝術(shù)
你說的，不是我想聽的;你理解的，并不是我的本意……你還在糾結(jié)他不懂你，是不是因為不夠愛你嗎?別傻了，那只是因為你們溝通不同，你得學會和他溝通。男女溝通需要一定的技巧，那如何掌握這一門技巧呢?下面心理學將教你男女溝通的藝術(shù)。
舉一例子從心理學方面來說明男女溝通的藝術(shù)：丈夫加班到10點才回家。擔心一夜的妻子問：“怎么這么晚?”丈夫很累，簡單地回應(yīng)說：“項目的事。”妻子頓時心生不滿，繼續(xù)追問，直到丈夫不耐 煩地說：“行了，說了你也不懂!”一場爭吵就這樣拉開了序幕。之后，丈夫找哥們兒抱怨：“女人真是麻煩!”妻子對閨蜜訴苦：“他根本不愛我了。”
生活中，不懂一點溝通的技巧，男人和女人間常會存在溝通障礙。正如上述案例，晚歸的丈夫不理解妻子的關(guān)心，不停追問的妻子也聽不出丈夫的勞累。不同流派的心理學家有著不同的解釋。
從認知心理學角度講，女人說話平均使用5種語調(diào)，但男人一般只用3種。所以，男人聽不出女人的某些語調(diào)變化，認為她老在重復同一個話題，會厭煩。
從進化心理學角度看，數(shù)千年的演化造成男女大腦結(jié)構(gòu)有差異。首先，男人的思維是直線的，溝通準確、簡潔，目的是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;女人的思維是曲線的，問題本身并不重要，她們更在意關(guān)系的維護，而且察言觀色能力強。其次，女人強調(diào)感覺，喜歡夸張地表達感受，比如“你每次都這樣”、“你根本就不愛我”等;男人注重字面意義，更理性，領(lǐng)會不到女人話語背后的情緒，只會爭辯所謂的“每次”和“根本”等詞匯有多么不準確。
因此，女人和男人說話，最好每次說清楚1個觀點，還應(yīng)讓他知道怎么做，給他明確的指向;盡量不要以偏概全，比如可以說“你這次怎么遲到了”，而不是質(zhì)問“你每次都遲到”;要直接表達情緒，如“你遲到了，我不開心”，而不是拐彎抹角地讓他來猜。男人跟女人溝通，要明白女人是感性的，不要過分糾結(jié)對方夸張的字面意思，嘗試理解語言背后的情緒，多站在對方的角度思考問題，這就是心理學教你男女溝通的藝術(shù)精髓。
現(xiàn)代人，人人想成為說話高手，想借言語來掃除蘊積在心中的不滿，但卻忽略了溝通的目的是為了和諧的相處，不是證明自己對就算了。在辦公室里，上司找屬下溝通常是為了說服，但在家庭中或情人間，可不能以此類推，否則會造成“雖然如愿以償，實質(zhì)上已造成親密關(guān)系的重大傷害”，越溝通，越生鴻溝。所以對于那些不會處理人際關(guān)系的人們，必須得學會、掌握一些男女溝通的藝術(shù)。
總之，社交口才的適度，主要是指根據(jù)不同對象把握言談的深淺度，根據(jù)不同場合把握言談的得體度，并揣摩社交對象的心理，根據(jù)自己的身份把握言談的分寸度。其次，體態(tài)語也要恰到好處。