如何應(yīng)對(duì)處理各種破壞氛圍的行為
如何應(yīng)對(duì)處理各種破壞氛圍的行為
在生活中你是否遇到過(guò)這種情況,在大家交談甚歡的時(shí)候,總有那么幾個(gè)人在破壞氣氛,心里不由得有點(diǎn)煩躁,那個(gè)時(shí)候我們?cè)撛趺崔k呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的如何應(yīng)對(duì)處理各種破壞氛圍的行為,希望對(duì)大家有用。
1、面對(duì)話多的人時(shí)
轉(zhuǎn)移去和其他人說(shuō)話。
用電視劇或電影開(kāi)始的那段時(shí)間來(lái)限制這類人的說(shuō)話時(shí)間。
給他們像撲克牌籌碼那樣價(jià)值兩分鐘的說(shuō)話時(shí)間。
用一個(gè)問(wèn)題來(lái)打斷那個(gè)人,并將注意力轉(zhuǎn)移到其他人身上。
承認(rèn)他說(shuō)的話并且問(wèn)其他人的想法:“哦!真是個(gè)有意思的理解。芭芭拉,你怎么看這個(gè)問(wèn)題?”
指派個(gè)無(wú)關(guān)緊要的活給這話多的人。
2、面對(duì)沉默寡言的人時(shí)
將問(wèn)題的注意力轉(zhuǎn)移向沉默寡言的人。詢問(wèn)這些問(wèn)題誰(shuí)能很容易的就回答出來(lái)。
讓不愛(ài)說(shuō)話的人來(lái)總結(jié)其他人說(shuō)了的話。
讓大家輪流做一個(gè)一分鐘的演講。
將沉默寡言的人兩兩配對(duì),然后讓他們兩兩之間對(duì)這個(gè)話題進(jìn)行兩分鐘的討論。
問(wèn)不愛(ài)說(shuō)話的那些人一些他們感興趣的領(lǐng)域的相關(guān)問(wèn)題。
讓這些人將他們的觀點(diǎn)寫在索引卡上。
肯定那些來(lái)自于不愛(ài)說(shuō)話的人的觀點(diǎn)。
通過(guò)分配角色來(lái)識(shí)別和吸引那些不情愿的參與者成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員。
3、面對(duì)交流有困難的人時(shí)
不要不耐心。不要通過(guò)和別人說(shuō)話來(lái)結(jié)束你和他的對(duì)話。
在多人會(huì)話開(kāi)始前用一種兩人同行制的方式來(lái)確保一段私密會(huì)話。
讓交流困難的人把他們的觀點(diǎn)寫到索引卡上
在休息時(shí)間或者會(huì)議開(kāi)始前,確保能和交流有困難的人有一段一對(duì)一的交流。
4、對(duì)待說(shuō)話時(shí)聲音特別大或者特別小的人時(shí)
忽視她的這種行為除非這行為擾亂了會(huì)議。
給點(diǎn)指示,并不是說(shuō)用威脅性的回復(fù)來(lái)要求這類人去改變他或她的說(shuō)話音量。
詢問(wèn)這一類人的好朋友來(lái)獲得反饋。
5、面對(duì)用專業(yè)術(shù)語(yǔ)講話的人時(shí)
稱贊這類人他或她的專業(yè)技能,然后讓他們給一個(gè)簡(jiǎn)單的解釋。
請(qǐng)求這類人用非專業(yè)人士的語(yǔ)言來(lái)解釋一下他或她自己的論述。
如果其他人是理解了這類人的話,問(wèn)一下其他人的理解。
問(wèn)一下他們你不明白的術(shù)語(yǔ)和概念是什么意思。
尋求其他的有相同專業(yè)技術(shù)的人的幫助來(lái)闡明相關(guān)的術(shù)語(yǔ)和概念。
6、面對(duì)用復(fù)雜的,政治理論說(shuō)話的人時(shí)
稱贊他們,稱贊他或她的敏銳性,然后再詢問(wèn)你不明白的術(shù)語(yǔ)的解釋。
讓他們放心,他們的所有言論會(huì)絕對(duì)保密,然后他們可以自由的暢所欲言。
如果其他人是理解了這類人的話,問(wèn)一下其他人的理解。
通過(guò)少部分人來(lái)確定他們這類人的喜好。
避免產(chǎn)生自己挖苦或者對(duì)他們的言論不感興趣的行為。也阻止其他的人有這樣的行為。
7、面對(duì)過(guò)度幽默的人時(shí)
感謝他們給這個(gè)談話怎家的樂(lè)趣,然后直接的要求他們回到相關(guān)的話題上。
讓他們用一種幽默的方式來(lái)討論一下這個(gè)話題。
要求這類人用他或她自己的故事,笑話,或者幽默的評(píng)論來(lái)說(shuō)說(shuō)正在討論的話題。
在會(huì)議開(kāi)始之前,或者之后,或者是休息時(shí)間,從他們那來(lái)根據(jù)這個(gè)會(huì)議獲得一個(gè)反饋。
8、對(duì)待那些過(guò)于極端的看待問(wèn)題的人時(shí)
在那種情況下, 用積極的態(tài)度說(shuō)明,來(lái)幫助強(qiáng)調(diào)那是個(gè)玩笑。
讓他們用這樣的幽默感來(lái)回應(yīng)之前的評(píng)論。
對(duì)他們來(lái)說(shuō)嚴(yán)肅性的的問(wèn)題,避免用尖刻的或者侮辱性的話語(yǔ)評(píng)論。
9、面對(duì)做為旁觀者在旁邊與他人議論的人時(shí)
和其他的人用一種不尖刻的回復(fù)方式來(lái)回復(fù)這類人以此來(lái)表明他們的想法。
將話題轉(zhuǎn)移到他們這類人的其中一人身上,以此來(lái)連接兩邊的對(duì)話。
詢問(wèn)旁觀者中的一人對(duì)之前問(wèn)題的看法。
停下這邊的討論,用期待的眼光看著那邊制造混亂的他們。
10、面對(duì)那種只和引導(dǎo)者或者只和一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)話的人時(shí)
強(qiáng)調(diào)這個(gè)會(huì)議是一個(gè)在所有參與者之間的一個(gè)對(duì)話。
要求這類人自己定位他或她在這個(gè)團(tuán)隊(duì)間是個(gè)什么地位。
避免眼神交流,從他們身上移開(kāi)。
避免自己去評(píng)論這類人所說(shuō)的話,等待其他的人來(lái)評(píng)論。