如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通的案例
只有勤與老板或上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,你才有可能知道自己的長處與短處,才能夠了解自己的處境。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與領(lǐng)導(dǎo)溝通的案例,供你閱讀參考。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的案例01
問題一:既然交代的工作已經(jīng)做完,三號領(lǐng)導(dǎo)為何還一直生氣?
三號生氣的原因主要是兩點:
1、三號要明確的答復(fù),行不行給句話,這樣才能據(jù)此采取下一步行動。不給答復(fù),這件事就一直沒有結(jié)果,太難受。
2、即使你自己做完了工作,領(lǐng)導(dǎo)布置工作,下屬竟然置若罔聞,太不給面子。
因此,雖然工作已經(jīng)按照要求完成,六號下屬誤以為三號領(lǐng)導(dǎo)不會責(zé)怪自己,但他們不理三號領(lǐng)導(dǎo)造成的“態(tài)度上的傷害”是需要彌補的!
問題二:謹(jǐn)慎而忠誠的六號下屬為何當(dāng)時沒理三號領(lǐng)導(dǎo)?
六號下屬的主要錯誤在于他們以為只要給三號結(jié)果就夠了,低估了三號領(lǐng)導(dǎo)對“面子”的在意,以為“反正我都按照你的要求做了,理不理你不重要”,這是一個大忌!不過,我們回到六號下屬這里,六號下屬之所以如此,主要有以下三點原因:
1、當(dāng)時事情確實很多很忙,六號下屬已然處于壓力狀態(tài)(6下3),不過六號畢竟不是三號,六號處于壓力狀態(tài)到三號也僅僅是“直奔目標(biāo)”,對于三號的“面子”部分他們是顧不上的;
2、三號領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)常常有“臨時性”的成分,會打破六號的計劃,特別在六號很忙壓力很大的時候布置,六號會內(nèi)心不滿但又不能表示,不理不回復(fù)也是一種不滿的委婉表達(dá)(一位六號的HR表示“三號喜歡時不時給我布置一個任務(wù)很火,特別是我在忙的時候,我就是不理她,不回復(fù)她,但是事情還是照做,她也會非常不高興,我心里也不高興呢”);
3、六號有可能對工作分配的公平性問題有長期不滿而但一直壓抑(他們的忍耐能力很厲害),他們經(jīng)常覺得自己被“剝削”,而如果三號領(lǐng)導(dǎo)沒有充分關(guān)注到六號下屬的辛苦、過度負(fù)責(zé)的部分,而是不顧忙閑地一而再布置任務(wù),六號下屬的壓抑的委屈也會導(dǎo)致他們不愿意理睬。
問題三:事已至此,六號下屬應(yīng)該怎么做才能挽回三號領(lǐng)導(dǎo)的心?
對于三號領(lǐng)導(dǎo),需要事后誠懇解釋加真心贊揚,如果當(dāng)時三號領(lǐng)導(dǎo)布置工作的時候周圍有人,必須要當(dāng)著那幾個人面把三號領(lǐng)導(dǎo)的面子找回來,即當(dāng)著他們的面道歉。
此外,道歉時要注意表達(dá)方式,別讓旁人覺得三號領(lǐng)導(dǎo)很專橫??梢越忉屨f:“當(dāng)時一門心思把事情盡快完成,而且對能否完成沒把握,所以沒給領(lǐng)導(dǎo)及時反饋,但事后想想,不反饋會影響領(lǐng)導(dǎo)對全局工作的安排,是不恰當(dāng)?shù)模宰约哄e了,希望領(lǐng)導(dǎo)原諒。”
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的案例02
這是發(fā)生在美國的一個故事。
一個替人割草的男孩出價5美元,請他的朋友為他給一位老太太打電話。電話撥通后,男孩的朋友問道:“您需不需要割草?”
老太太回答說:“不需要了,我已經(jīng)有了割草工。”
男孩的朋友又說:“我會幫您拔掉花叢中的雜草。”
老太太回答:“我的割草工已經(jīng)做了。”
男孩的朋友再說:“我會幫您把走道四周的草割齊。”
老太太回答:“我請的那個割草工也已經(jīng)做了,他做得很好。謝謝你,我不需要新的割草工。”
男孩的朋友便掛了電話,接著不解地問割草的男孩:“你不是就在老太太那兒割草打工嗎?為什么還要打這個電話?”
割草男孩說:“我只是想知道老太太對我工作的評價。”
這個故事的寓意是:只有勤與老板或上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,你才有可能知道自己的長處與短處,才能夠了解自己的處境。但現(xiàn)實是,很多人因為怕領(lǐng)導(dǎo)打官腔,很少人愿意去跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,但是永遠(yuǎn)不溝通也不是辦法。
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