如何提高溝通能力_來(lái)看你看吧
克服溝通障礙不只是工作方法問(wèn)題,更根本的是管理理念問(wèn)題。發(fā)達(dá)國(guó)家的現(xiàn)代企業(yè)流行的“開(kāi)門政策”、“走動(dòng)管理”,是基于尊重個(gè)人、了解實(shí)情、組成團(tuán)隊(duì)等現(xiàn)代管理理念,溝通只是這種理念的實(shí)現(xiàn)途徑。那么個(gè)人要如何提高溝通能力呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了提高溝通能力的方法,供你閱讀參考。
提高溝通能力的方法(1)有話直說(shuō)
“有話直說(shuō)”說(shuō)的是說(shuō)話的方式。實(shí)際上對(duì)于語(yǔ)言這種奇妙的現(xiàn)象如果有所了解的話,那么真正有大智慧的人是有話直說(shuō),但不是單純的直說(shuō),你用最準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)是最好的方式,比彎彎繞好得多,有效得多。
提高溝通能力的方法(2)有話實(shí)說(shuō)
“有話實(shí)說(shuō)”說(shuō)的是說(shuō)話的內(nèi)容要真實(shí)。指你心中怎么想的,你就怎么說(shuō)出來(lái),實(shí)話實(shí)說(shuō)。這不意味著心中有啥說(shuō)啥,只意味我說(shuō)的話是真實(shí)的。作為一個(gè)溝通者來(lái)說(shuō),我要保證我說(shuō)出的話是真實(shí)的,我不能編造事實(shí),但不是說(shuō)我把我所想的全部說(shuō)出來(lái)。
提高溝通能力的方法(3) 有話正面說(shuō)
說(shuō)的是出發(fā)點(diǎn)。作為一個(gè)有效溝通者,你說(shuō)任何話語(yǔ)時(shí),一個(gè)目的是把你的信息準(zhǔn)確傳達(dá)出去,另一個(gè)目的是你的話語(yǔ)對(duì)對(duì)方有好處。所以你的出發(fā)點(diǎn)必須是善的,必須是正面的、建設(shè)性的。同樣一句話,如果你從正面說(shuō)起到的作用和你從反面說(shuō)起到的作用可能完全不一樣。有話從正面去說(shuō),這是最有效的溝通方法。中國(guó)有句俗話:“好人長(zhǎng)在嘴上,好馬長(zhǎng)在腿上。”如果我們的嘴不能說(shuō)正面的話,那對(duì)聽(tīng)者具有巨大的殺傷力。
提高溝通能力的方法(4)有話好好說(shuō)
說(shuō)的是態(tài)度。同樣的話,如果我們的態(tài)度不對(duì),照樣可能達(dá)不到溝通的目的,你要是想把你的意思通過(guò)聲音、表情、文字等準(zhǔn)確地傳達(dá)給對(duì)方,你必須用對(duì)方能夠接受的態(tài)度傳達(dá)才可以,否則對(duì)方根本不可能接受你的信息。
提高溝通能力的方法(5)不該說(shuō)時(shí)不說(shuō)
人進(jìn)行有效溝通時(shí)是雙方進(jìn)入一種可以接納對(duì)方信息的狀態(tài)。雙方如果都在氣憤、焦慮、恐懼等惡性情緒狀態(tài)下時(shí),這時(shí)雙方的溝通根本沒(méi)有意義。當(dāng)聽(tīng)者有情緒時(shí),你無(wú)論說(shuō)什么,他都聽(tīng)不進(jìn)去,所以說(shuō)也是白說(shuō),你就應(yīng)該閉嘴。只有等雙方進(jìn)入了平靜的狀態(tài),才可以溝通。
提高溝通能力的方法(6)不該說(shuō)的不說(shuō)
任何人看到的世界都是不完整的世界,所以嚴(yán)格意義上講你即使把你心中所有的東西都說(shuō)出來(lái)了,也不意味著你就誠(chéng)實(shí)。因?yàn)橛泻芏鄸|西你沒(méi)看到。做誠(chéng)實(shí)的人指的是這個(gè)意思:我只把心中對(duì)你有益的東西說(shuō)出來(lái),其他那些東西,我不想說(shuō)的可以不說(shuō),我永遠(yuǎn)有保持沉默的權(quán)利。
作為同學(xué)來(lái)說(shuō),大家遲早要走向社會(huì),一個(gè)人的溝通能力是你社會(huì)能力中最重要的能力。第一種溝通能力就是你跟自己的溝通;第二個(gè)是與其他人正常互動(dòng),即你與他人的溝通;第三種是你找尋你生命的意義,你和上帝溝通。
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