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公共場合的社交禮儀

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  公共場合人員繁多,這個時候需要我們特別注意社交禮儀。那么公共場合的社交禮儀有哪些呢?以下是學習啦小編為大家整理的,有關公共場合的社交禮儀知識,希望大家喜歡。

  公共場合的社交禮儀一:稱呼禮儀

  在社交中,人們對稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當?shù)姆Q呼,既反映自身的教養(yǎng),又體現(xiàn)對他的重視。

  稱呼一般可以分為職務稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。

  職務稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等;

  姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;

  職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,如:秘書小姐、服務先生等;

  代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;

  年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。

  使用稱呼時,一定要注意主次關系及年齡特點,如果對多人稱呼,應以年長為先,上級為先,關系遠為先。

  公共場合的社交禮儀二:交談禮儀

  態(tài)度誠懇,表情自然、大方,語言和氣親切,表達得體。談話時不可用手指指人,做手勢動作幅度要小。談話者應保持一定距離。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨,與非親屬關系的異性避免長時間攀談、耳語。

  對長輩、師長、上級說話要尊重,對同事、下級、晚輩說話則注意平易近人。同時與幾個人談話,不要把注意力集中在一兩個人身上,要照顧到在場的每一個人,注意聽取對方的話。

  不可出言不遜、強詞奪理。不可談人隱私,揭人短處。不可背后議論他人,撥弄是非。不說荒誕離奇、聳人聽聞的事,不搞小廣播。談話中意見不一致時,要保持冷靜,以豁達的態(tài)度包容異已或回避話題。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執(zhí)打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭,一定要表態(tài),但要掌握尺度。

  公共場合的社交禮儀三:社交說話技巧

  1、急事,慢慢地說

  遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情說清楚,會給聽者留下穩(wěn)重、不沖動的印象,從而增加他人對你的信任度。

  2、小事,幽默地說

  尤其是一些善意的提醒,用句玩笑話講出來,就不會讓聽者感覺生硬,他們不但會欣然接受你的提醒,還會增強彼此的親密感。

  3、沒發(fā)生的事,不要胡說

  人們最討厭無事生非的人,如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事,會讓人覺得你為人成熟、有修養(yǎng),是個做事認真、有責任感的人。

  4、做不到的事,別亂說

  俗話說“沒有金剛鉆,別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事,會讓聽者覺得你是一個“言必信,行必果”的人,愿意相信你。

  5、傷害人的事,不能說

  不輕易用言語傷害別人,尤其在較為親近的人之間,不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的人,有助于維系和增進感情。

  6、傷心的事,不要見人就說

  人在傷心時,都有傾訴的欲望,但如果見人就說,很容易使聽者心理壓力過大,對你產(chǎn)生懷疑和疏遠。同時,你還會給人留下不為他人著想,想把痛苦轉(zhuǎn)嫁給他人的印象。

  7、別人的事,小心地說

  人與人之間都需要安全距離,不輕易評論和傳播別人的事,會給人交往的安全感。

  8、自己的事,聽別人怎么說

  自己的事情要多聽聽局外人的看法,一則可以給人以謙虛的印象;二則會讓人覺得你是個明事理的人。

  9、尊長的事,多聽少說

  年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發(fā)表太多的評論,如果年輕人說得過多,他們就覺得你不是一個尊敬長輩、謙虛好學的人。

  10、夫妻的事,商量著說

  夫妻之間,最怕的就是遇到事情相互指責,而相互商量會產(chǎn)生“共情”的效果,能增強夫妻感情。

  11、孩子們的事,開導著說

  尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用溫和又堅定的態(tài)度進行開導,可以既讓孩子對你有好感,愿意和你成為朋友,又能起到說服的作用

  公共場合的社交禮儀四:社交禮儀注意事項

  1、在公共場所的大廳需要注意的禮儀

  在公共場所的大廳,比如酒店的大堂、劇院的休息廳、車站的候車室等場所,都不宜逗留過久,大多數(shù)場所更不適合過夜。辦完事情應該盡快離開。如果需要等人或者等車,也應該盡量保持安靜,不能大聲喧嘩,嘻笑打鬧。

  2、注意不要阻擋、妨礙他人通過

  若不是萬分必要,不要在公共場所與人拉手、挽臂、勾肩、摟抱而行。攜帶東西,最好抱在身前,或以一只手提拎;若是隨身攜帶的包裹很多也不能隨意亂放,最好擺放整齊,以免影響他人。

  3、公共場合不要手舞足蹈、高聲談笑

  由于公共場所行人太多,因此最好不要做出毫無任何必要的動作,如猛然揮手、踢腳蹬腿等等,以免生事端。公共場所與人交談,切記調(diào)低音量,能讓對方聽清楚就行了,不要大喊大叫,大吵大鬧。

  4、走廊、通道請靠右行走

  在公共場所的通道或者走廊行走時,大家應該盡量靠右側(cè)行走,將過道的左側(cè)讓出來,給有急事需要急行的人,這是國際通行的一種右側(cè)行走的慣例。在公共場所的電動扶梯上,也是一樣。

  5、房門的開關使用禮儀

  進出房門是有很多禮儀細節(jié)需要注意的,首先要輕開、輕關,不能肘推、腳踢、臀拱、膝頂?shù)?其次,房門的開關需要配合相應的手勢,當房門的把手在右側(cè)需要用左手開門,把手在左側(cè)需要用右手開門;當你引領一位受尊重的人進出房門時,應該是:手拉門請對方先進,手推門自己先進,并做相應的指引手勢,這樣可以為對方扶住門,以免發(fā)生意外,也會顯得彬彬有禮。

  6、注意面部朝向

  當房間里面有人時,進出房門,都應該正面朝向?qū)Ψ?,用你亮麗的面容面對別人,而不是留下一個背影,讓人“浮想聯(lián)翩”。

  7、注意禮儀順序

  公共場所的房間,若是門很寬闊,一般情況,應請長者、女士、來賓先進入房門。若是需要開關房門,門又不是很寬,需要我們根據(jù)房門的開關方向來確定誰先行。若出入房門時遇到對面有人,應側(cè)身禮讓。

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