學(xué)會從別人的批評中提升自己的口才

　　一個人從另一個人的諍言中得來的光明，要比他從自己的理解力、判斷力中得來的更為干凈和純粹。

　　成功者隱形的翅膀

　　有一次，作戰(zhàn)部長愛德華•史丹頓稱林肯是“一個笨蛋”。 史丹頓之所以生氣是因?yàn)榱挚细缮媪怂臉I(yè)務(wù)，武斷地簽發(fā)了一項(xiàng)命令，調(diào)動了某些軍隊(duì)。史丹頓不僅拒絕執(zhí)行林肯的命令，而且還大罵林肯的笨蛋行為，結(jié)果怎么樣呢?當(dāng)林肯聽到史丹頓的話后，他很平靜地說：“如果史丹頓說我是笨蛋，那我一定就是一個笨蛋，因?yàn)樗麕缀鯊膩砭蜎]出過錯，我得親自去看看。”林 肯 匆 忙 趕 去 了 史 丹 頓那里。與其進(jìn)行了一番交流之后，林肯知道自己簽發(fā)了一項(xiàng)錯誤的命令，于是趕緊收回了該命令。面對史丹頓的批評，林肯沒有拒絕，而是反求諸己，虛心接受。

　　想起另外一個故事 ： 周末，廚師喬治正忙碌不堪時，服務(wù)生端進(jìn)來一只盤子對他說，有位客人點(diǎn)了這道“油炸馬鈴薯”，他抱怨太厚了。喬治看了一下盤子說，這跟以往也沒什么兩樣啊。但他還是重新做了一份。幾分鐘后，服務(wù)生又端著盤子回來說，那人還是嫌太厚。這客人是怎么啦?喬治有點(diǎn)生氣，但他還是耐著性子將馬鈴薯切成更薄的片的金黃色，撈起放入盤子后，又撒了一些鹽。沒過多久，服務(wù)生再次端著盤子回來了，只不過這次盤子是空的。服務(wù)生說，那客人滿意極了，與他同桌的人也都說很好吃，他還要一份。就這樣，薄薄的油炸馬鈴薯片成了喬治的招牌菜，后來吸引了許多人慕名前來品嘗。今天的油炸馬鈴薯片已經(jīng)被發(fā)展成多種口味，它也成了世界各地的人們都十分喜歡的一種休閑食品。面對顧客一再的批評，喬治不但具有超常的耐心，而且能夠從諫如流馬上改正。

　　梭羅說， 別人的批評 ，不管是否過分，只要你保持著一份耐性，然后合理地去對待，你就會有所收獲。能夠反求諸己的林肯為推動美國社會發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，受到美國人民的崇敬，在美國人的心目中，他的威望甚至超過了華盛頓，而能夠從諫如流的喬治也因發(fā)明了薯片而被人們所銘記。善于接受別人的批評是成功者隱形的翅膀，林肯、喬治……許許多多的有大成者都是因這副隱形的翅膀而成功的。這個道理我們似乎都懂，注意，我們又會本能地為自己辯護(hù)。我們不喜歡接受批評，而希望聽到贊美，有時也不管這些批評和贊美是否公正。

　　歐文是一個推銷肥皂的業(yè)務(wù)員。他剛開始為柯蓋公司推銷肥皂的時候，訂單很少，他很擔(dān)心會失去這份工作。他認(rèn)為問題一定出在自己身上，是自己的話太含糊，還是態(tài)度不夠熱忱?生意沒有做成的時候，他就回到客戶那里：“我回來，不是想再向您推銷肥皂，而是希望得到您的批評和建議，可不可以麻煩您告訴我，我向您推銷肥皂的時候有什么不對的地方嗎?請您給我批評，請您坦率地告訴我。”這種習(xí)慣使歐文贏得了很多朋友和很多真誠的忠告，也因?yàn)檫@種習(xí)慣，歐文的生意越做越大……

　　培根說 ：一個人從另一個人的諍言中得來的光明，要比他從自己的理解力、判斷力中得來的更為干凈和純粹。是的，當(dāng)我們能夠輕松面對看似無理的責(zé)難時，我們已經(jīng)具備了成功者隱形的翅膀，當(dāng)我們能主動尋求別人批評的時候，就已經(jīng)具備了振翅高飛的能力。