莎士比亞說：“你的舌頭就像一匹快馬，它奔得太快，會(huì)把力氣都奔完了。”說好對(duì)自己有利的話，就是什么話該說，什么話不該說，心中一定要有數(shù)。尤其在一些重要場(chǎng)合，只有在交流中力求表達(dá)得體，才有利于溝通的展開。

　　因情而異化危機(jī)

　　美國校園槍擊案發(fā)生后，奧巴馬一面抹著眼淚，一面語無倫次的吼道：“再也不能讓‘美國槍支’這個(gè)毒瘤危害無辜的孩子們了。二十條鮮活的生命，一轉(zhuǎn)眼就這樣消失了，一定要懲辦兇手?，F(xiàn)在，真是到了該‘取消’美國私人可以擁有槍支的時(shí)候了，它的可怕要比財(cái)政懸崖危險(xiǎn)上一千倍、一萬倍啊!”

　　但是，當(dāng)美國“擁槍協(xié)會(huì)”和“反擁槍組織”爭(zhēng)論到白熱化時(shí)，奧巴馬站出來調(diào)停兩派的紛爭(zhēng)。他卻說：“是我們美國人民，該坐下來好好思考如何才能保管好自己的槍支，拿出一個(gè)最穩(wěn)妥、最有效的方案。要想徹底杜絕槍擊案再度發(fā)生，不僅從形式上，更要從思想根源上，開展一場(chǎng)認(rèn)認(rèn)真真的‘糾槍’全民戰(zhàn)爭(zhēng)，建立起保護(hù)孩子們的一道防火墻。”奧巴馬的此次發(fā)言，贏得了美國民眾的大力支持。

　　奧巴馬說要“取消”美國槍支，是為了安撫民眾所產(chǎn)生的恐懼心理。當(dāng)“擁槍協(xié)會(huì)”和“反擁搶組織”爭(zhēng)論時(shí)，奧巴馬強(qiáng)硬的話語卻轉(zhuǎn)變了，說“要保管好自己的槍支”，從其他方面建立保護(hù)孩子的“防火墻”。奧巴馬正是考慮到不同的情況，適時(shí)的調(diào)整說話的方式，從而化解了社會(huì)上的危機(jī)和矛盾。

　　因人而異解心結(jié)

　　五·四青年節(jié)快到了，學(xué)校要舉行慶?；顒?dòng)，要求每個(gè)班必須出兩個(gè)節(jié)目。張老師讓班里的文藝骨干劉樂編排，班長王歡做輔助。王歡聽到張老師這樣的安排，心里很不是滋味，私底下和劉樂較勁。

　　那天下午放學(xué)后，劉樂安排跳舞的同學(xué)留下來練舞蹈。王歡很不樂意地說：“我還有事，那個(gè)破舞蹈有什么好練的，留著你自己慢慢練吧!”其他同學(xué)聽了王歡的話，都紛紛指責(zé)劉樂占用了大家的休息時(shí)間。這時(shí)，劉樂微笑著說：“王歡，我知道老師讓你輔助我是大材小用，但是每個(gè)人所擅長的方面不一樣，我們大家應(yīng)該擰成一股繩，在晚會(huì)上贏得名次，為班級(jí)爭(zhēng)得榮譽(yù)才好!馬上就要月考了，我不希望因?yàn)榫毼璧赣绊懙酱蠹业膶W(xué)習(xí)時(shí)間，更不希望大家因?yàn)榭荚嚊]考好，影響心情。”大家聽完劉樂的話，都覺得很有道理愿意留下來，王歡也不好意思走了。

　　劉樂清楚同學(xué)們是因?yàn)榧刀首约翰牌鸷宓?，她并沒直接戳穿王歡故意挑事，而是從同學(xué)們不同的心理角度考慮，讓大家團(tuán)結(jié)一致。通過分析馬上要面臨月考的重要性，來說服大家留下來練舞蹈。劉樂這番體貼的話語，不僅解開了同學(xué)的心結(jié)，而且化解了同學(xué)之間的隔膜。這種兩全其美的說話，你學(xué)會(huì)了嗎?

　　因勢(shì)而異調(diào)尷尬

　　在某期《非誠勿擾》，上臺(tái)的一號(hào)男嘉賓王偉是學(xué)經(jīng)濟(jì)犯罪偵查的。在王偉做了自我介紹和描述完自己的感情史后，女嘉賓陳子微突然這樣問道：“男嘉賓，你說你第二個(gè)女朋友常常說謊而跟她分手，你應(yīng)該是一個(gè)很善于捕捉謊言的人。那你是不是同時(shí)也很會(huì)撒謊呢?”王偉回答道：“在我沒有完全把握謊言不被揭穿的情況下從來不說謊。”陳子微見此巧妙地答道：“如果你遇到我的話，你就再也撒不了謊了。”

　　此時(shí)，站在一旁的孟非卻也趁機(jī)插話道：“其實(shí)我覺得這世界上，沒有什么謊言有把握一輩子不被揭穿。你同意這話嗎?”王偉答：“同意。”孟非接著說：“有句話怎么說的，你可以暫時(shí)欺騙所有人，也可以永遠(yuǎn)欺騙部分人，但是沒有人能夠永遠(yuǎn)欺騙所有人。”這時(shí)，臺(tái)下響起了熱烈的掌聲。

　　從男女嘉賓的談話中，可以看出王偉把“謊言”詮釋得太確切，激起了女嘉賓的一番回駁。而孟非用適度的話循序漸進(jìn)地告訴男嘉賓，“假話”絕對(duì)不能永遠(yuǎn)被隱藏，這樣不僅調(diào)解了現(xiàn)場(chǎng)的尷尬，還贏得了觀眾的贊賞。講話時(shí)不注意分寸，雙方就很可能陷入誤會(huì)中，并導(dǎo)致最后不歡而散，只有把話說好才有利于緩和局面。

　　因時(shí)而異得解脫

　　武則天當(dāng)政時(shí)，宰相狄仁杰遭到酷吏來俊臣的陷害，被抓進(jìn)了大牢。來俊臣審訊狄仁杰時(shí)，他和顏悅色地訴苦：“老邁昏庸，用人失察，沒有處理好地方事務(wù)，是老臣的過錯(cuò)。”

　　這時(shí)，來俊臣湊到狄仁杰面前，詭秘地說：“狄老，如果你能配合我，說出朝廷內(nèi)另一位重臣的罪狀，我不僅不拷打你，而且還能放了你。”狄仁杰看了來俊臣一眼，一頭撞向旁邊的柱子，從牙縫里擠出兩個(gè)字：“休想!”來俊臣見識(shí)了狄仁杰的剛直不阿，也就不敢逼他。過了幾日，狄仁杰求情說：“眼看，天就要冷了，我沒有換洗的衣服，大人能否讓老朽帶出監(jiān)房換幾件衣服呢?”一聽狄大人如此柔聲，來俊臣就準(zhǔn)許他的兒子帶出了藏有狀紙的衣服，這才讓武則天知道了狄仁杰的冤情。

　　不久后，狄仁杰不僅被解救而且官復(fù)原職，最終把陷害自己的酷吏都給懲治了。

　　狄仁杰看準(zhǔn)時(shí)機(jī)“招供”，免得被打死在獄中，可讓他誣陷朝廷內(nèi)的另一位重臣時(shí)，他又置生死于不顧，大聲斥責(zé)。狄仁杰使出斷案般的智慧，借天冷要換洗衣服的理由，用緩和的語氣請(qǐng)求，才得以讓兒子把“怨?fàn)?rdquo;帶給了武則天，使得自己獲救。當(dāng)我們身處困境時(shí)，要把握好說話的時(shí)機(jī)，不要硬碰硬，只有這樣才能得到解脫。

　　同學(xué)們，我們與別人交談時(shí)，不僅讓人感覺到你說話得體、有素養(yǎng)，又要實(shí)現(xiàn)你說話所應(yīng)達(dá)到的效果。只有這樣，語言的魅力才會(huì)不斷顯現(xiàn)出來，你的說話水平也會(huì)不斷增長，既含蓄地表現(xiàn)出自己對(duì)他人的尊重，同時(shí)也博得了對(duì)方的尊敬。