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怎樣和長輩溝通

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怎樣和長輩溝通

  我們與長輩溝通首先要尊重長輩,這是中華民族之禮儀,那么我們在與長輩溝通中要怎么做才能讓長輩舒心呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了和長輩溝通的技巧,供你閱讀參考。

  和長輩溝通的技巧:與長輩十大溝通技巧

  一、避免詢問“您還記得我嗎?"

  大多數(shù)的長輩記憶都不太好,長輩也不愿意被人家說記性差,我們應(yīng)該改說:“我又來看您啦”。這樣的話長輩會覺得被重視了,會高興很多。

  二、尊重長輩的生活習(xí)慣

  不隨意挪動長輩居士內(nèi)的擺設(shè)和其他物品,長輩或許會有一些特殊習(xí)慣,這是一定要注意的,我們不能“犯規(guī)”。例如:不喜歡外人使用她的洗手間等等。

  三、不要隨便給長輩食用你帶去的東西

  因為有些長輩是糖尿病患者或高血壓等患者,她們的飲食須低糖、低鹽。

  四、不要詢問長輩私人事情

  例如:您有幾位子女?她們來看您嗎?等等。一些我們認(rèn)為無關(guān)緊要的問題,或許在長輩心里卻有一道最深的傷痕,不要隨意去揭開它,除非長輩自己愿意說。

  五、不要隨意反駁長輩的觀點(diǎn)

  不要在談話過程中隨意反駁長輩的觀點(diǎn),盡量跟著長輩的話峰走,不要給太多個人意見。

  六、傾聽

  長輩有時會有抱怨,我們要做的就是傾聽。她們說出來的問題也并不是需要我們馬上為她們做什么,純粹只是想說而已。如果聽到了,我們要理智地去分析,哪些能做哪些不能做,不能一味地有求必應(yīng),你答應(yīng)的必須是你能實現(xiàn)的。

  七、引導(dǎo)

  對長輩的抱怨要給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。不能總讓長輩一味地抱怨下去,找個機(jī)會岔開話題,談些正面的事情會讓她覺得開心些,長輩會和小孩一樣,生氣很快,高興也很快。

  八、耐心

  長輩喜歡懷舊,可能每次見到你都會說那幾件珍藏了一輩子的事,我們都要給出耐心來聽完。

  九、如何終止談話

  如:您要吃飯啦,我們下次再來看您。聊了這么久了您累了,好好休息一下,我們下次再聊。

  十、安全

  安全永遠(yuǎn)是最重要的。如果談話過程中要使用輪椅,必須要注意固定輪椅后才能讓長輩坐上去,否則容易導(dǎo)致坐空。推輪椅動作要緩慢,長輩的腳要放在擱腳板上,雙手放在大腿上,不要離開扶手的范圍。攙扶長輩時要掌握正確扶法,小心地滑。

  和長輩溝通的技巧:與長輩溝通的幾點(diǎn)建議

  尊敬是一種態(tài)度。說尊敬,是說尊敬父母、(外)祖父母、長輩親戚、年長的老師等等,因為他們不但年長,還養(yǎng)育或者幫助過 我們很多。尊敬是對直接接觸的人來說的,假若我說我尊敬奧巴馬他爹,肯定是瘋了,跟我什么關(guān)系?

  有一部分長輩,年輕人有接觸,但是不喜歡。比如說家里有個長輩常擺架子,從來都是板著臉說話,張嘴就是教育人,年輕人自然是不喜歡的了,逢年過節(jié)會禮貌性地看一眼,平時看見了都要繞著走。這個時候就是敬而遠(yuǎn)之。

  還有一部分長輩,可能做過一些令人討厭的事情,甚至是對當(dāng)事人有害的人事情,這時候就沒有尊敬了。前段時間看個新聞,有個小伙子把一個老頭打了,因為這老頭二十年前打了小伙的媽媽,這叫君子報仇十年不晚。說明年輕人對長輩們的尊敬不是無條件的。

  尊重是一種做法。尊重之前首先是理解他們的處境。現(xiàn)在是新東西層出不窮的時代,長輩們接觸不多,學(xué)習(xí)能力又不強(qiáng),心理脆弱而且敏感,對于不懂的新生事物,總是小心翼翼,年輕人有時候不理解,甚至?xí)岣呱らT。

  尊重他們,是說理解他們處于劣勢的情形,知道他們的思維方式,用足夠的耐心和技巧跟他們交流新事物、新思想,避免“這很簡單”、“這還用說”這種思維,避免說三遍長輩不懂就提高嗓門的做法,避免懶得跟他們的交流的做法。在這里,尊重就是不欺老。

  同一件事情,長輩們的看法和年輕人不同,因為生活經(jīng)歷不同,知識結(jié)構(gòu)不同,長輩們眼中的世界和年輕人眼中的世界是不一樣的,不知道這一點(diǎn),交流會進(jìn)入僵局。

  對于新事物,如果長輩們不懂,最好是耐心地解釋,提高嗓門沒有好處。在年輕人那里很簡單的事情,比如淘寶網(wǎng)購,對于長輩來說是個大難題。他不一定要學(xué)會,但是他想要了解怎么回事的時候,你最好不厭其煩地詳細(xì)講解。講不通?說點(diǎn)別的,而不是提高嗓門或者站起來走了,這樣很不禮貌。

  對于新思想,友好溝通,和而不同,不是東風(fēng)壓倒西風(fēng),也不是西風(fēng)壓倒東風(fēng),而是耐心溝通,理解長輩們的思維方式,也盡量跟長輩們表達(dá)自己的想法。比如他們讓二十八歲的你趕緊找對象結(jié)婚成家,這不是干涉你的生活,這是他們的生活,你想要獨(dú)立的思想和生活方式,但是你的生活是他們生活的一部分。他們覺得你三十之前有兩個小孩是極好的事情,趁他們年齡不老還可以照看,但是你晃晃悠悠還想再自由幾年,這個時候他們的想法,就像你小時候不會背乘法口訣一樣,想給個巴掌過去。

  有一個定律,人們的興趣點(diǎn)集中在他們的生活和工作周圍。官員們說官場,商人談創(chuàng)業(yè),學(xué)生們說校園,因此想要和長輩們愉快地交流,也得知道他們的興趣點(diǎn)在哪。他不管喬布斯是干什么的,更關(guān)心蔬菜的價格。

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