溝通技巧溝通禮儀
溝通技巧溝通禮儀
在社交的時(shí)候我們會涉及溝通,與此同時(shí)在出席這些酒席的時(shí)候,我們需要知道了解一些酒桌上的社交禮儀,在酒桌上什么事情不能做?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了溝通技巧溝通禮儀,供你閱讀參考。
溝通技巧溝通禮儀:酒桌上的社交禮儀
1、一起同樂,切忌私語
在很多人出席的酒宴里,最好就是能談?wù)撘恍┐蟛糠秩嘶蛘呙總€(gè)人都可以參與的話題,這樣可以得到更多人的認(rèn)同。酒桌上的話題最好不要太偏,不要為自己獨(dú)尊,天南地北地聊,無邊無際,這樣非常容易出現(xiàn)跑題的現(xiàn)象,導(dǎo)致眾人都被冷落了。酒桌上尤其切忌不要與別人竊竊私語,會讓人感覺就你倆好。
2、看準(zhǔn)主次,把握大局
在參加酒宴的時(shí)候,一般都是有主題有目的的,所以在喝酒的時(shí)候需要自己看清主次,關(guān)注一下周圍人的神態(tài)表情,了解哪些是主要哪些是次要,千萬不要只是為了喝酒而喝酒,這樣會使自己錯(cuò)失拓展人際關(guān)系的良機(jī)。還需注意的是,在酒宴上不要嘩眾取寵,宣兵奪主。
3、學(xué)會說話,盡量幽默
酒桌也是一個(gè)可以展現(xiàn)一個(gè)人才華、知識、記憶修養(yǎng)的舞臺,如果能夠做到幽默,也許是你的一句話也能讓在場的人印象深刻,無形中就會對你產(chǎn)生好感,所以在酒桌上應(yīng)該學(xué)會說話。
4、適度勸酒,不要強(qiáng)求
在酒桌上難免會有勸酒的情況發(fā)生,有些人總是喜歡在酒桌上猛勸別人喝酒,總是以酒來論英雄,有時(shí)候勸酒卻成為了一種逼迫。對于酒量大的人可能還好,如果是酒量小的人那樣就會令人很難受了。所以在勸酒的時(shí)候要適度,不要強(qiáng)求別人。
5、敬酒有序,主次分明
在酒宴上還會有敬酒的時(shí)候,敬酒也有著學(xué)問在。一般的,敬酒講究順序,還有主次。按照在場的人的年齡、職位、賓主等考慮方面有序地敬酒。如果是將要和不熟悉的人一起喝酒的話,那么在參加酒宴之前就應(yīng)該先打聽一下別人的身份情況,以免到了酒席上出現(xiàn)尷尬情況。
6、學(xué)會察言觀色
在酒桌上應(yīng)該具備察言觀色的能力,這樣可以臨時(shí)應(yīng)對一些突發(fā)情況。此外學(xué)會察言觀色,了解人心對于人際關(guān)系的培養(yǎng)也有著好處。
7、表露適當(dāng)
在參加酒宴的時(shí)候,說話還有飲酒等都要適度,不要將自己的鋒芒全部地展現(xiàn)出來,但是也不要讓別人小看自己,總之選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),適度地表露自己。這樣大家能了結(jié)你的實(shí)力,也不至于低估你的實(shí)力。
溝通技巧溝通禮儀:10個(gè)讓人舒服的溝通技巧
1贊美行為而非個(gè)人
舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時(shí)間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。
2客套話也要說得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。
如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人,避免加油添醋。
3面對別人的稱贊,說聲謝謝就好
一般人被稱贊時(shí),多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西,如果你說:這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。
4有欣賞競爭對手的雅量
當(dāng)你的對手或討厭的人被稱贊時(shí),不要急著說:可是…,就算你不認(rèn)同對方,表面上還是要說:是啊,他很努力。顯示自己的雅量。
5批評也要看關(guān)系
忠言未必逆耳,即便你是好意,對方也未必會領(lǐng)情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎(chǔ),否則不要隨意提出批評。
6批評也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說法是:“關(guān)于你的…,我有些想法,或許你可以聽聽看。”
7時(shí)間點(diǎn)很重要
千萬不要在星期一早上,幾乎多數(shù)人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方周末休假的心情。
8注意場合
不要當(dāng)著外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關(guān)起門來說就好。
9同時(shí)提出建議
提出批評之外,還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議,才可以讓你的批評更有說服力。
10避免不該說出口的回答
像是:不對吧,應(yīng)該是……這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說:聽說…,感覺就像是你道聽涂說得來的消息,有失得體。
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