如何克服人際溝通的障礙
如何克服人際溝通的障礙
如何克服人際溝通的障礙?克服人際溝通的障礙的方法有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了克服人際溝通的障礙的方法，供你閱讀參考。
克服人際溝通的障礙的方法：慈悲地傾聽，能化解別人的痛苦
當(dāng)他人的語氣總是充滿憤怒，那是因為他(她)的內(nèi)心正滿懷憤怒而飽受痛苦，所以老想把自己的問題怪罪他人。因此，我們難免會覺得聽他說話是件很不愉快的事，而想逃避他。
要真正了解與轉(zhuǎn)化憤怒，我們必須學(xué)習(xí)慈悲地傾聽與愛語。有位菩薩是個偉大的人、覺悟者，她能以慈悲心深深地傾聽眾生的痛苦，人們她為“觀音”或“阿縛盧枳低濕伐羅”(Avalokiteshvara)——大慈大悲的菩薩。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)觀音菩薩般諦聽，才能給予想重建溝通之道的人們一些切實的指導(dǎo)。
雖然慈悲地傾聽可以幫助他人減輕痛苦，但除非你先以諦聽的藝術(shù)自我訓(xùn)練，否則即使?jié)M懷善意，依舊難以達(dá)成。如果你可以靜靜地坐下來，以慈悲心傾聽，只要一小時，就能幫助對方減輕許多痛苦。傾聽唯一的目的，就是讓對方盡情地抒發(fā)內(nèi)心的痛苦，且要以慈悲心傾聽。
當(dāng)你傾聽時，必須非常專注，全心全意的傾聽，把整個自己——眼睛、耳朵、身體與心完全投入。如果你只是假裝在聽，或未以百分之百的心傾聽，對方一定會有所感覺。而無法釋放痛苦。如果你知道保持念念分明地呼吸，并能持續(xù)地將念頭專注在想幫助對方解除痛苦上，傾聽時自然就能保持慈悲心。
慈悲地傾聽是非常深妙的修行，傾聽時沒有評價與責(zé)怪，你只是為了讓對方減輕痛苦。對方可能是我們的父親、兒女或伴侶。學(xué)習(xí)傾聽，確實可以幫助他人轉(zhuǎn)化憤怒與痛苦。
克服人際溝通的障礙的方法：即將引爆的炸彈
我認(rèn)識一位住在北美洲的天主教女士，她因與先生關(guān)系惡劣而痛苦不堪。這是個高學(xué)歷的家庭，夫妻雙方都擁有博士學(xué)位，但先生一樣痛苦萬分。長久以來，他與妻子、兒女都處在冷戰(zhàn)中，完全無法與家人溝通，全家人都在逃避他，因為他就像是顆隨時可能引爆的炸彈。他是如此憤怒，以致無人想靠近，但他卻認(rèn)為家人都鄙視他。事實上，他們并未輕視他，只是非?？謶侄?。因為他暴躁、易怒，接近他變成是件很危險的事。
有天，這位妻子受不了了，覺得自己再也無法如此生活下去，而想自殺。但在自殺前，她打電話給一位學(xué)佛的朋友，告訴她正準(zhǔn)備自殺。這位朋友曾多次激她一起禪修以減輕痛苦，但是她都以身為天主教徒，不該修行佛法為由而拒絕。
那天下午，當(dāng)這位佛教徒朋友知道她正準(zhǔn)備自殺，就在電話那端對她說：“你口口聲聲說是我的朋友，可是現(xiàn)在你就要去死了，我唯一的請求也不過是請你聽聽我?guī)煾傅拈_示，你卻拒絕我。如果你真是我的朋友，請你現(xiàn)在就搭計程車來聽錄音帶，然后你就可以死了。”
這位天主教女士到達(dá)后，朋友讓她獨自在客廳，聽一段有關(guān)如何“重開溝通之門”的開示。在那一小時或一個半小時里，她內(nèi)心經(jīng)歷了一番深層的轉(zhuǎn)化，看清了許多事，了解其實必須為自己的痛苦負(fù)起一部分責(zé)任，而且丈夫也因她受了許多苦，她發(fā)現(xiàn)自己完全無法幫助他，事實上，她對丈夫的逃避，反而一天天地加深了他的痛苦。她從錄音帶的開示中領(lǐng)悟到，如果要幫助他人，就必須慈悲地傾聽對方，而這正是過去五年來，她一直無法做到的。
克服人際溝通的障礙的方法：拆除炸彈
聽完開示之后，她有了很深的感悟，決定立刻回家練習(xí)諦聽可以幫助丈夫。但是那位學(xué)佛的朋友卻告訴她：“不行!我的朋友，你不應(yīng)該今天就去做這件事。慈悲地傾聽是個非常深奧的教法，為了能像菩薩一樣地傾聽，你至少應(yīng)該先發(fā)一、兩個星期來練習(xí)。”朋友便邀她參加禪修，以學(xué)習(xí)更多諦聽的智慧。
那次禪修營為期六天，大約有四百五十人參加，大家一起吃飯、睡覺與修習(xí)。在那段時間里，我們練習(xí)念念分明地呼吸——覺知吸氣、吐氣，以違身心一如的境界;我們也練習(xí)念念分明地走路，將自己百分之百的投入每個步伐當(dāng)中。練習(xí)念念分明地呼吸、走路與坐下，以觀照與擁抱內(nèi)心的痛苦。
參加禪修營的人不僅要聆聽開示，還要學(xué)習(xí)傾聽的藝術(shù)與使用“愛語”每個人都試著學(xué)習(xí)諦聽，以了解別人的痛苦。這位天主教女士學(xué)得非常起勁與用心，對她而言，這關(guān)系到她的生死大事。
禪修營結(jié)束后回家，她內(nèi)心非常平靜且充滿慈悲，真的很想幫助丈夫移除內(nèi)心的炸彈。配合呼吸的節(jié)奏，如步履從容、心情平靜，并滋養(yǎng)著慈悲心，她走路時保持正念，連丈夫都注意到她的改變。最后，她走近丈夫，安靜地坐在他身旁，這是她五年來從未做過的事。
她沈默許久，大概有十分鐘吧!然后把手輕輕地放在他手上說：“親愛的!我知道這五年來，你的內(nèi)心飽受折磨，我很抱歉!我知道，對你的痛苦我必須負(fù)很大的責(zé)任，因為我不但未幫助你減輕痛苦，反而把情況弄得更糟。我犯了很多錯誤，使你更加痛苦，我真的很抱歉!希望你給我機(jī)會重新開始，我一直很想讓你快樂，但不知如何做，所以才會使我們的日子一天比一天難過，我不想再這樣下去了!所以，親愛的!為了更了解你、更加愛你、請幫助我。請告訴我，你心里在想什么?我知道你很痛苦，我必須了解你的痛苦，才不會一錯再錯。沒有你，我無法做到，我需要你的幫助，才不會繼續(xù)傷害你。我只想好好地愛你!”當(dāng)她如此說時，他像小男孩般地哭了。
過去曾有段時間，他的妻子脾氣非常暴躁，經(jīng)常對人大呼小叫，言詞充滿憤怒、諷刺、責(zé)備與批評，因此，彼此只有不斷地爭吵。她已經(jīng)多年未用如此深情與溫柔的方式對他說話了，當(dāng)看到他流淚，她知道機(jī)會來了，多年以來，他一直深鎖的心門，此時再度開啟。她知道自己必須非常小心，所以持續(xù)念頭念分明地呼吸，“親愛的!請告訴我，你心里在想什么，我很想學(xué)習(xí)怎樣做得更好，這樣我就不會再犯同樣的錯誤了。”
這位女士與丈夫同樣是知識分子，也擁有博士學(xué)位，但他們都因不知如何慈悲地傾聽對方而受苦。但是那一夜她真了起!成功地做到慈悲地傾聽，前后不過幾小時，兩人就和好如初了，那一夜是他們心靈的療愈之夜。
克服人際溝通的障礙的方法：正確的教法，正確的修行
如果你的修行是正確的、良好的，無須花五到十年，只需幾小時，就足以轉(zhuǎn)化與療愈內(nèi)心。這位天主教女士那夜做得非常成功，她讓丈夫報名了第二梯的禪修營。
第二次禪修營為期六天，在結(jié)束前，她丈夫也有很大的轉(zhuǎn)變。在茶禪的活動中，他將她介紹給其他學(xué)員;“各位親愛的同修、朋友們!我要向你們介紹一位菩薩，一個偉大的人——我的太太。過去五年中，我十分愚蠢而讓她吃盡苦頭。但她的修行改變了一切，拯救了我的生命。”接著，夫妻倆說出他們的故事、參加禪修的原因，以及如何在更深的層次上重燃舊愛。
當(dāng)農(nóng)人使用的肥料不再起任何作用時，就必須換另一種肥料。同樣地，經(jīng)過幾個月的修行后，還未帶來任何的轉(zhuǎn)化或心理的安慰，就必須重新檢視自己的情況。為了轉(zhuǎn)化自己與所愛的人的生活，我們必須改變修行的方法，做更多的學(xué)習(xí)，以找出正確的修行法門。
只要接受、學(xué)習(xí)正確的教法與修行，每個人都可以轉(zhuǎn)化自己的生活。如果你很認(rèn)真地修行，像那位天主教女士一樣把修行當(dāng)作生死大事，那么，就沒有任何事是你無法改變的。
克服人際溝通的障礙的方法：快樂是可能的
現(xiàn)在的時代充滿各種復(fù)雜的溝通工具，資訊可以非常迅速地傳遞到地球的另一端;但也是這樣的時代，人與人之間，父子、夫妻、母女之間的溝通，變得困難重重，如果我們無法重建管道，快樂將遙不可及。
在佛陀的教導(dǎo)中，清楚地說明如何修行慈悲地傾聽、說愛語與照顧憤怒。我們必須實踐這教導(dǎo)，專注地諦聽，口出愛語，才能重新溝通，將快樂帶入家庭、學(xué)校與社區(qū)，于是，我們就能幫助世人其他的人。
克服人際溝通的障礙的方法：發(fā)現(xiàn)憤怒的本質(zhì)
當(dāng)生氣時，我們會傾向相信憤怒是由別人所造成，而將所受的痛苦都責(zé)怪到別人身上。但是如果深入地觀察就會明了，造成痛苦的主因，其實是內(nèi)心那顆憤怒的種子，因為很多人面臨與你相同的情況時，都不會那樣生氣，雖然他們也聽到相同的話或看到相同的情形，但是心都能保持冷靜而不被憤怒之火所轉(zhuǎn)。為何你卻那么容易生氣呢?那是由于你內(nèi)心憤怒的種子已成長茁壯，你從未好好照顧它，以致于讓它獲得太多的灌溉了。
每個人的意識里都深藏著憤怒的種子，但是有些人憤怒的種子，比正面的愛與慈悲的種子還強(qiáng)大，這可能與過去從未修行有關(guān)。當(dāng)我們不斷地滋養(yǎng)正念的能量，很快就會發(fā)現(xiàn)，原來造成痛苦與悲劇主因的并非別人，而是自己內(nèi)在憤怒的種子，這才停止責(zé)怪別人，因為我們了解他人只不過是造成痛苦的次要原因而已。
當(dāng)你有如此的洞察時，心就會得到解脫，而覺得比以前舒坦多了。但這時你生氣時的對象可能仍在地獄之中，他(她)還不知如何修行。一旦你明白如何照顧憤怒，就會覺察到對方正在受苦，此刻便可將注意力放在對方身上。
克服人際溝通的障礙的方法：幫助他，不要懲罰他
當(dāng)一個人不知如何處理痛苦時，就會把它擴(kuò)散到周圍的人身上，當(dāng)你痛苦時，也會讓周遭的人感到痛苦，這是很自然的事。所以我們要學(xué)習(xí)如何處理自己的痛苦，才不會讓它四處擴(kuò)散。
假如你是一家之主，一定會希望家人都很平安——你很慈悲，不允許自己的痛苦傷害家人，而且你知道痛苦不是個人的事，快樂也是如此，所以會學(xué)習(xí)如何處理痛苦。
當(dāng)人不知如何處理憤怒時，會很無助、痛苦，也會使周遭的人痛苦。這時你可能會生氣而認(rèn)為她應(yīng)該得到某些懲罰——她曾經(jīng)使你受苦，所以你想懲罰她。但是經(jīng)過十到十五分鐘的行禪與念念分明地觀照，你開始了解她真正需要的是幫助而非懲罰，這是非常好的洞察。
這個人可能是與你很親近的人，是你的妻子或丈夫。想想看，如果你不幫助他(她)，還有誰能幫助呢?
你知道如何擁抱憤怒而覺得舒坦多了，但是當(dāng)你看到對方還很痛苦時，就會有股想要回到他身邊的動力，因為除了你沒有人可以幫助他。你會充滿想要幫助他的渴望，再也不想懲罰他，這是個完全不同的想法，你的憤怒已經(jīng)轉(zhuǎn)化成慈悲了。
正念的修行帶給我們專注力與洞察力。洞察力是修行的果實，能幫助我們原諒、關(guān)愛別人。以十五分鐘到半小時的時間，練習(xí)保持正念、專注、深入地觀照，如此能將你從憤怒中釋放出來，轉(zhuǎn)化成為可愛的人，這就是佛法的力量與奇妙之處。
克服人際溝通的障礙的方法：停止憤怒的惡性循環(huán)
有個十二歲的小男孩，每年夏天都到梅村與其他年輕人一起修行，他與父親之間一直有些問題。每當(dāng)他犯錯、跌倒或受傷時，父親不但不幫助他，反而用各種難聽的話斥責(zé)他：“你這個笨小孩!你怎么可以對自己做這樣的事!”而這可能只是他不小心跌倒受傷了。因此，他從來不覺得父親是個慈祥的好父親，他發(fā)誓如果自己有孩子，絕不以這種方式對他，如果孩子因玩耍而受傷、流血，絕不對他大吼大叫，而立刻擁抱他，并試著幫助他。
隔年他又回到梅村，這次妹妹與他同行。有天妹妹和其他女孩子在吊床上玩，突然間摔下來，頭撞在地上的石頭，血流滿面。小男孩突然怒火中燒，幾乎要大聲地責(zé)罵：“你這個笨女孩!你怎么可以對自己做這樣的事!”他幾乎要做出與父親相同的事，但因他已在梅村修行兩個夏天，能及時阻止自己。他不但未責(zé)罵妹妹，反而在別人幫助她時，開始練習(xí)念念分明地走路與呼吸，前后大約只有五分鐘，就有新的體悟，他看到自己的反應(yīng)、憤怒，還有從父親身上所承襲的習(xí)氣——他變得與父親一樣，成為父親的延續(xù)者。雖然不愿這樣對待妹妹，但是父親傳給他的負(fù)面能量如此強(qiáng)大，使他幾乎就要做出與父親相同的事。
對一個十二歲的小男孩而言，這樣的覺醒相當(dāng)難得。他繼續(xù)練習(xí)行禪，突然間內(nèi)心生起一股新的動力，想要藉修行來轉(zhuǎn)化自己的習(xí)氣，不再將習(xí)氣傳給孩子，他知道唯有修持正念，才能幫助他停止痛苦的循環(huán)。
他同時發(fā)現(xiàn)父親其實也是憤怒的受害者，可能也不想如此對待他，但是父親內(nèi)心的習(xí)氣同樣實在太強(qiáng)烈了。當(dāng)洞察父親可能也是負(fù)面習(xí)氣的受害者后，他對父親的怒意完全消失，幾分鐘后，他突然很想回去邀請父親一起來修行。對一個十二歲的小男孩而言，這實在是個了不起的體悟。
克服人際溝通的障礙的方法：做一個好園丁
當(dāng)真正了解別人所受的痛苦，你就有能力轉(zhuǎn)化那股想要懲罰他的欲望，然后只想幫助他(她)。這時你就知道自己的修行是成功的，你是個好園丁。
每個人心中都有一座花園，修行人都得回到這花園，并好好地照料它。也許過去你讓它荒蕪了好長一段時間，但是現(xiàn)在，你應(yīng)該對這花園的動靜了若指掌，并整理得井井有條，重視美麗與寧靜。如果你能好好的照顧它，很多人都會享受到它的美麗。
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