如何進(jìn)行高效的人際溝通
如何進(jìn)行高效的人際溝通?高效的人際溝通的方法有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了高效的人際溝通的方法，供你閱讀參考。
高效的人際溝通的方法：跟隨思維地圖
在傾聽(tīng)和思考的時(shí)候，頭腦里面必須時(shí)時(shí)有個(gè)一個(gè)框架，知道自己現(xiàn)在在哪里，從哪里過(guò)來(lái)的，未來(lái)要去哪里，這樣就能適度的控制自己和對(duì)方的交流的程度。在一段談話(huà)的內(nèi)容中，會(huì)有很多的關(guān)鍵詞，對(duì)于自己在意的方向可以表達(dá)關(guān)切，并要求重復(fù)、強(qiáng)化，這樣就實(shí)現(xiàn)了話(huà)題的把控和引領(lǐng)。
自身框架的形成，有總結(jié)寫(xiě)成一系列的文章，習(xí)慣來(lái)源于通信行業(yè)十多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，成熟與商學(xué)院的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和商業(yè)理論的構(gòu)架。
高效的人際溝通的方法：拉住天馬的韁繩
這個(gè)習(xí)慣的建立很偶然，在北京的時(shí)候我的朋友加老板常常有句話(huà)，“扯遠(yuǎn)了，讓我們回到主題。”這是一句非常有力量的話(huà)，為我節(jié)約了太多時(shí)間。
不單是你，身邊好多人(包括很多老板)都控制不住自己的思緒，為了說(shuō)明問(wèn)題他們特別愛(ài)舉例子，而這種例子往往又臭又長(zhǎng)，他們很容易沉浸在這種自戀的講述中，聽(tīng)眾則礙于面子或者攝于權(quán)威不敢打斷，逐步養(yǎng)成這種壞習(xí)慣。
回到主題，這個(gè)主題包括哪些分支?他們之間的相互關(guān)系如何?這些關(guān)系都要進(jìn)行動(dòng)態(tài)的整理，好比你在傾聽(tīng)的時(shí)候，就拿著好多籃子，把聽(tīng)到的內(nèi)容進(jìn)行整理歸類(lèi)，哪些是垃圾，那些是有用的材料，哪些有待驗(yàn)證挖掘，聽(tīng)下來(lái)心里會(huì)有譜。
有的人思緒會(huì)往前跳躍，有的人思緒會(huì)停留在原地，有的人糾結(jié)于細(xì)節(jié)，人多的時(shí)候問(wèn)題不一而足。關(guān)于度的把握和控制，能很好地考驗(yàn)?zāi)愕倪壿嬎伎寂c判斷能力，也是個(gè)人涵養(yǎng)與素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。
關(guān)于如何培養(yǎng)，以前的回答是可以作為借鑒的。
高效的人際溝通的方法：關(guān)于習(xí)慣的改變
第一、以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)這是一個(gè)習(xí)慣。
習(xí)慣不太容易改變，要有心理準(zhǔn)備打硬仗，打持久戰(zhàn)，時(shí)時(shí)記得提醒自己堅(jiān)持。
第二、扭轉(zhuǎn)一個(gè)習(xí)慣需要“四到”
四到，即想到，知到，練到，做到。現(xiàn)在想到了這個(gè)問(wèn)題，但是還需要往前進(jìn)一步，知到如何解決這個(gè)問(wèn)題;適合的方法才是好方法，才是走向成功的方法，用這個(gè)方法去練習(xí);持之以恒并最終成為自己的習(xí)慣。
(備注：如果在北京，建議參加大釗培訓(xùn)的當(dāng)眾講話(huà)，內(nèi)容分為穩(wěn)、清、活、厚四個(gè)部分，解決你提到的問(wèn)題只要兩個(gè)單元。)
第三、了解同理心以及傾聽(tīng)的內(nèi)涵。
時(shí)常想想，自己講話(huà)是不是為了讓別人了解你的主要觀(guān)點(diǎn)，你的主要觀(guān)點(diǎn)是什么，能不能歸結(jié)為最重要的一點(diǎn)，或者三點(diǎn);也時(shí)常想想，如何讓自己的講話(huà)觀(guān)點(diǎn)鮮明，更吸引人，更易被理解。
以上都是外圍空話(huà)，具體的細(xì)節(jié)簡(jiǎn)略如下：
第一、將觀(guān)點(diǎn)總結(jié)為鉆石三點(diǎn)(四到，三個(gè)代表，八榮八恥)或者黃金三點(diǎn)(上面一二三就是例子);
第二、使用問(wèn)觀(guān)問(wèn)論的方式聚焦注意力;
什么是問(wèn)觀(guān)問(wèn)論呢?就是通過(guò)問(wèn)題-觀(guān)點(diǎn)-問(wèn)題-論據(jù)的講話(huà)順序聚焦注意力。為什么能聚焦注意力呢?因?yàn)閱?wèn)題能夠引起別人的注意力，此時(shí)講出觀(guān)點(diǎn)特別有效;再拋出問(wèn)題，給出有說(shuō)服力的解釋?zhuān)瑢?duì)方更加容易吸收信息。
第三、使用序號(hào)來(lái)標(biāo)識(shí)問(wèn)題，最好配合手勢(shì);
第四、講話(huà)結(jié)束做簡(jiǎn)短總結(jié);
綜上所述，改變習(xí)慣要培養(yǎng)同理心和傾聽(tīng)技巧，同時(shí)掌握鉆石三點(diǎn)等技巧。
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