如何跟別人交流溝通
在生活和工作中,學(xué)會與人溝通很重要,那么我們要如何跟別人交流溝通?跟別人交流溝通的方法有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了跟別人交流溝通的方法,供你閱讀參考。
跟別人交流溝通的方法:內(nèi)向的人跟別人溝通的方法
1、要有自信和積極的態(tài)度。
a、要正確認識自己。形成自卑感的最主要原因是不能正確認識和對待自己,因此要消除自卑心理,須從改變認識入手。要善于發(fā)現(xiàn)自己的長處,肯定自己的成績,不要把別人看得十全十美。
b、要正確認識自卑感的利與弊,提高克服自卑感的自信心。有的人把自卑心理看作是一種有弊無利的不治之癥,因而感到悲觀絕望,這是一種不正確的認識。自卑的人不僅要正確認識自己各方面的特長,而且要正確看待自己的自卑心理。
2、應(yīng)該學(xué)會與人交流溝通。
回避型人格的人都存在著不同程度的人際交往障礙,因此必須按梯級任務(wù)作業(yè)的要求給自己定一個交朋友的計劃。起始的級別比較低,任務(wù)比較簡單,以后逐步加深難度。例如: 第一星期,每天與同事(或鄰居、親戚、室友等)聊天十分鐘。 第二星期,每天與他人聊天二十分鐘,同時與其中某一位多聊十分鐘。 第三星期,保持上周的交友時間量,找一位朋友作不計時的隨意談心。
3、不要以為這是很輕松的事情。
一般說來,上述梯級任務(wù)看似輕松,但認真做起來并不是一件輕松的事。最好找一個監(jiān)督員,讓他來評定執(zhí)行情況,并督促堅持下去。其實,第六星期的任務(wù)已超出常人的生活習(xí)慣,但作為治療手段,以在強度上超出常規(guī)生活是適宜的。
總而言之,要想改變內(nèi)向的性格,就要有一顆積極向上的心,不要有消極的情緒,最主要的是應(yīng)該主動和別人進行溝通。
跟別人交流溝通的方法:有效溝通的技巧
問問題
如果說話人有所遲疑或者是停頓,就問相關(guān)的問題,鼓勵他們繼續(xù)下去。
“它最糟的部分是什么?”(重復(fù))
“你怎么看待?”
“什么讓你如此(加入感情)?”
“會帶來什么威脅?”
“你寧愿怎么做?”
反應(yīng)
良好的交流會注意語氣和說話人的非語言線索。有時,這些會破壞語匯本身的實際意義。
比如,有人會告訴你他、她不沮喪,但是語氣或者肢體語言可能會告訴你另外的事。注意你說話的語氣,姿勢,手勢,頭的位置,目光接觸,呼吸,面部表情和動作。
點頭、微笑、大笑、皺眉和嘮叨(例如,“我知道”或者是“嗯…”)都在向說話人表現(xiàn)你在傾聽他們
釋義
說話人講完之后,復(fù)述他們所講的關(guān)鍵點。例如,“幫我理解一下。你所說的是……”然后在你的話中提到要點。釋義的目的不是簡單的機械模仿你的同伴的所說,而是創(chuàng)造交流與對話。這也會改善記憶!
如果你想什么都說,你沒辦法從別人那里學(xué)到任何東西。因此,讓說話人
講完,別插話打斷。
一句話的開頭避免使用“你”和“為什么”:這些陳述會讓人產(chǎn)生防衛(wèi)。用“我覺得”來替代“你”,用“我不明白”來替代“為什么”吧。這些建議都是肯定表達,它們顯現(xiàn)了你對“如何對別人的行為作出反應(yīng)”這一技巧的洞見。
避免使用“經(jīng)常”和“從不”:這些詞并不是在陳述事實,而是比喻詞或者是感受詞。它們會讓聽話人列舉例外,據(jù)理力爭,而不會在他們的行為模式下去理解你的感受。把它們改為“好像你經(jīng)常……”或者是“好像你從不……”吧。
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