如何安慰悲傷的朋友

　　在希伯來(lái)人的語(yǔ)言中，安慰是對(duì)心說(shuō)話的意思。人傷痛時(shí)，未必需要聽(tīng)一番大道理，若有一朵解語(yǔ)花陪在身邊，聽(tīng)一聽(tīng)自己內(nèi)心深處的細(xì)微話語(yǔ)，或許便是最好的安慰。你，準(zhǔn)備好去做那朵解語(yǔ)花了嗎?

　　每個(gè)人都有脆弱的時(shí)候，脆弱時(shí)刻往往是我們受傷的時(shí)刻，內(nèi)心翻涌著無(wú)力，疲憊，痛苦，孤獨(dú)等等復(fù)雜的情緒。按照馬斯洛的需求層次理論，歸屬和愛(ài)的需求是人類本能需求之一，這種需求的滿足可以使我們免于孤獨(dú)和冷漠的侵?jǐn)_，獲得溫暖和寧?kù)o。如同缺乏食物會(huì)感到饑餓一樣，我們的身體進(jìn)行了這樣的生物設(shè)定。

　　我們體內(nèi)有一個(gè)“依戀系統(tǒng)”，它的正常運(yùn)轉(zhuǎn)能夠幫我們應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)和壓力。關(guān)于依戀，有一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn)，剛出生的恒河猴們?cè)诿鎸?duì)用毛巾包裹的機(jī)器人媽媽和冷冰冰的可以喂奶的媽媽時(shí)，會(huì)喝完奶后緊緊地抱住比較溫暖但不會(huì)提供食物的那個(gè)?？茖W(xué)家們發(fā)現(xiàn)不安全依戀的個(gè)體的心率和“壓力激素”的水平高于安全依戀個(gè)體，就是說(shuō)，對(duì)身邊信賴人的依戀，以及來(lái)自他們的安慰能撫平我們內(nèi)心的傷害。

　　安慰是一種能力，是心與心之間力量的傳遞

　　說(shuō)到安慰，就不得不提心理學(xué)中另外一個(gè)重要的概念——共情，這也是情商的核心能力之一。如果沒(méi)有共情就沒(méi)有安慰。共情包括認(rèn)知共情和情感共情，前者是對(duì)他人目的、企圖、信仰的理解;后者指的是對(duì)他人情緒狀態(tài)的感受。人人都有共情的能力，這是進(jìn)化的選擇。有共情障礙的人往往出現(xiàn)交往困難，甚至反社會(huì)行為。俗話說(shuō)知己知彼百戰(zhàn)百勝，那些缺乏準(zhǔn)確了解對(duì)方觀點(diǎn)和情緒的人已經(jīng)在一輪又一輪的戰(zhàn)斗中倒下了。他們或者不能找到盟友，或者不能很好的判斷形勢(shì)。

　　在腦成像的研究中，情感共情的發(fā)育很早，伴隨情緒相關(guān)腦區(qū)的成熟而成熟，比如邊緣系統(tǒng)和杏仁核。而認(rèn)知共情則與頂額葉的發(fā)育一致，頂葉額葉是與高級(jí)認(rèn)知功能相關(guān)的腦區(qū)?？茖W(xué)家們還在大腦中發(fā)現(xiàn)了一種“共情神經(jīng)元”——鏡像神經(jīng)元，這些神經(jīng)元會(huì)在我們看到他人悲傷的時(shí)候被激活，并且和我們自己悲傷時(shí)激活的腦區(qū)部位一致。

　　在安慰人這件事上，情感共情能夠讓我們對(duì)對(duì)方的情緒感同身受，認(rèn)知共情則告訴我應(yīng)該選擇哪種方法去幫助對(duì)方。鏡像神經(jīng)元就是最小的共情單位。

　　共情讓我們擺脫孤獨(dú)，參與維系著人與人之間各種復(fù)雜的關(guān)系，不過(guò)，雖然我們每個(gè)人都天生具有共情的能力，但是這種能力是存在個(gè)體和性別的差異的。給予相同的情緒刺激，有些人的情緒相關(guān)腦區(qū)的激活程度明顯要低一些。而且從日常經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，似乎女性更容易對(duì)人產(chǎn)生共情一些。因此，也不是每一個(gè)人都適合扮演安慰者的角色，當(dāng)然，總不能給你做一個(gè)腦成像掃描再判斷你適不適合安慰別人，可以想象一下，當(dāng)你看到那些比你不幸的人時(shí)，你的感受是怎樣的。你是否能夠感同身受而且完全站在對(duì)方的立場(chǎng)上去理解問(wèn)題。如果內(nèi)心有些幸災(zāi)樂(lè)禍或者覺(jué)得又到了展示自己高瞻遠(yuǎn)矚英明神武的時(shí)候，內(nèi)心好為人師的念頭蠢蠢欲動(dòng)。還是先打住，因?yàn)檫@可能會(huì)適得其反，讓朋友離你更遠(yuǎn)。

　　好，現(xiàn)在假設(shè)我們的共情系統(tǒng)已經(jīng)被激活，正在待命中，我們已經(jīng)感受到從對(duì)方身上傳來(lái)的濃濃的悲傷氣息，而且打心底想要幫助他而不是想顯示自己優(yōu)越感的小火苗越燒越旺。接下來(lái)該怎么做呢?

　　第一步，先判斷他需要怎樣的安慰：空間 vs 陪伴

　　在希伯來(lái)人的語(yǔ)言中，安慰是對(duì)心說(shuō)話的意思。人傷痛時(shí)，未必需要聽(tīng)一番大道理，可能需要的是自己的心與自己說(shuō)話，需要一個(gè)人走到空曠安靜的地方跑步、思考，聽(tīng)一聽(tīng)內(nèi)心最深處的細(xì)微話語(yǔ)。當(dāng)你察覺(jué)出你的朋友突然不愿意說(shuō)話，或者情緒有些低沉?xí)r，可以先試探性的問(wèn)一下：“發(fā)生什么事了嗎，需要我?guī)兔?”。表示自己的關(guān)心以及愿意提供幫助的意愿，但不要強(qiáng)求對(duì)方，更不要因?yàn)楹闷娑蛱?。如果他表現(xiàn)出回避的態(tài)度，或者沒(méi)有傾訴和尋求幫助的意愿，那就克制住自己想要幫助他的心情。他可能僅僅需要一點(diǎn)空間來(lái)想清楚一些事情而已。

　　陪你做一只蘑菇

　　第二步，傾聽(tīng)與表達(dá)

　　心理咨詢師的共情水平都非常高，我們可以向心理咨詢師們借鑒一些小技巧，來(lái)學(xué)習(xí)如何在對(duì)方需要我們的時(shí)候合適的表達(dá)自己的安慰。陪伴和理解是安慰的基礎(chǔ)，當(dāng)然我們的最終目的，不僅僅在于“你的傷痛我都懂”，也可以嘗試超越情感共情的水平實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)的目的。