如何變得善于溝通
如何變得善于溝通?變得善于溝通的方法有哪些?下面學習啦小編整理了變得善于溝通的方法,供你閱讀參考。
變得善于溝通的方法:三條溝通法則
Ethos主要指信服力,也就是別人何以相信你說的 話。以寫作這篇博客為例,我在導言部分中有意展示了 我的Ethos,而對于喜歡細節(jié)的聽眾,可以再強調我有 一個溝通學學位。Ethos有時取決于你在一個組織中的 地位,不過一般來說,時下領導者主要通過兩
方面來有 效樹立Ethos:展現(xiàn)出專業(yè)水準,表現(xiàn)出正直人格。前 者讓人們相信你是這個領域的行家;后者則讓人們相信 你不會欺負他們不懂行。
Pathos主要指情感上的影響力,也就是別人何以感 覺你說的事情關乎自身。我在曾經寫過建立情感聯(lián)系的 重要性及其效力,以及為什么這是構建領導力的關鍵一 環(huán)。對他人保持專注、主動關心團隊成員的職業(yè)發(fā)展、 對公司取得的進步及做出貢獻的個人投注激情,這些都 可以為你
在這方面加分。影響員工對領導溝通水平的感 受的最重要因素,終歸還是Pathos。
然而,如果別人不理解你的觀點或你導出結論的過 程,就算你集全世界的權威和同理心于一身,也沒什么 用。Logos(邏各斯)指以理服人的方式。
輯”(Logic)一詞即由此而來。
清晰的邏輯觀點引導事情的走向,因此他們很重視戰(zhàn)略 思考、問題解決和分析技巧。有些人依靠直覺行事,眾 所周知,喬布斯就希望大家認為他是這樣。但大部
分領 導者需要用清晰明了的分析支持他們的決策,因此,只 有當公司出現(xiàn)的問題能從數(shù)據(jù)分析中反映出來時,他們 才感到最踏實。注意,擺出事實不等于講清道理。在發(fā) 言時多說完整句子,你的表達或許能更清晰。重要的是 理清思路,有條理、有重點地利用這些事實來證明某項 行動的必要性。如果總能用事實說話,我們可以省下很 多時間,可惜實際并非如此。高效的領導者明白,必須 澄清結論與數(shù)據(jù)和分析過程間的
聯(lián)系,為此付出時間和 精力是十分值得的。
變得善于溝通的方法:溝通技巧
一:根據(jù)不同的人確定采用何種說辭。(盡管這會被有些人斥責為“見人說人話、見鬼說鬼話”,但個人認為這種語言技巧總的看來利大于弊)
二:要注意如果對方的言語沒有觸動(或傷害)你的利益,一定不要首先這樣做,因為這會令你給人以“強勢人格”的感覺,從而不愿與你進一步交往。
三:“多聽少說”。俗話說——言多必失,交談中,特別是三人或三人以上的群體交談中,此舉更有必要,因為你說得越多,意味著你的言語的潛在的漏洞和不合理性越多,從而喪失他人對你的正確認識。
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