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人際溝通技巧

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人際溝通技巧

  良好的溝通能力對(duì)你的事業(yè)有幫助,并且能體現(xiàn)能力。人際溝通技巧有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了人際溝通技巧,供你閱讀參考。

  人際溝通技巧:人際溝通17句話

  1、想跟一個(gè)人搞好關(guān)系一定要跟他多交往,就像那歌里唱的十五的月亮十六圓。

  2、個(gè)人交往應(yīng)該恪守 “君子之交淡如水”,不要搞得太過(guò)庸俗。

  3、人際協(xié)調(diào)的關(guān)鍵:增加社交資源,鼓勵(lì)自己多付出,盡量去滿足別人。

  4、目光游移閃爍、躲閃不定——你不是心懷鬼胎,就是生性怯懦。

  5、“喊破嗓子不如做出樣子”,面對(duì)面溝通,身體表達(dá)比言語(yǔ)表達(dá),更有影響力、表現(xiàn)力和感染力。

  6、人際協(xié)調(diào)兩大法寶:一是要善于相互認(rèn)同,二是要善于相互贊美。

  7、贊美的三個(gè)成分:信念,目光和行為。

  8、提高人際溝通技巧——真誠(chéng)的行為是不是真正滿足了人家對(duì)真誠(chéng)的需要。

  10、真誠(chéng)最重要的成分仍然應(yīng)該是一個(gè)“善”字。

  11、真誠(chéng)不是不加思索的表達(dá)你的感覺(jué)。

  12、善于相互認(rèn)同:一是理解對(duì)方所說(shuō)的;二是盡量能夠認(rèn)同對(duì)方所說(shuō)的

  13、善于贊美的訣竅:第一,:要尊重他人的態(tài)度;第二,要有尊重他人的目光;第三,要有表達(dá)肯定的行為。

  14、非語(yǔ)言交流的技巧:第一個(gè)是目光接觸、第二個(gè)是空間距離、第三個(gè)是言語(yǔ)表情、第四個(gè)是身勢(shì)表情。

  15、三分做事七分做人。

  16、人際交往的信念誤區(qū):必須和應(yīng)該;糟糕至極;全部和所有。

  17、心理健康要能夠避免這樣一種生活信念:不可以太過(guò)追求完美,不可以把自己當(dāng)作圣人。

  人際溝通技巧:五個(gè)溝通技巧

  1 使用稱呼就高不就低。馬斯洛的需要層次理論--例如某人在介紹一位教授時(shí)會(huì)說(shuō):“這是……大學(xué)的……老師”。

  2 入鄉(xiāng)隨俗

  一般情況,也許你會(huì)習(xí)慣性地問(wèn):“是青島人還是濟(jì)南人?”但是,當(dāng)你人在濟(jì)南時(shí),就應(yīng)該問(wèn):“濟(jì)南人還是青島人?”這也是你對(duì)當(dāng)?shù)厝说淖鹬?當(dāng)你到其他公司拜訪時(shí),不能說(shuō)主人的東西不好,所謂客不責(zé)主,這也是常識(shí)。

  3 擺正位置

  在人際交往中,要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問(wèn)題,關(guān)鍵一點(diǎn)就是沒(méi)有擺正自己的位置,也就是說(shuō),在人際交往中下級(jí)要像下級(jí),上級(jí)要像上級(jí),同事要像同事,客戶要像客戶。擺正位置才有端正態(tài)度可言,這是交往時(shí)的基本命題。

  4 以對(duì)方為中心,尊重別人

  在商務(wù)交往過(guò)程中,務(wù)必要記住以對(duì)方為中心,放棄自我中心論。例如,當(dāng)你請(qǐng)客戶吃飯的時(shí)候,應(yīng)該首先征求客戶的意見(jiàn),他愛(ài)吃什么,不愛(ài)吃什么,不能憑自己的喜好,主觀地為客人訂餐,這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達(dá),你可以夸他說(shuō)話生動(dòng)形象、很幽默,或者又有理論又有實(shí)踐,但你不能說(shuō)“你真貧,我們都被你吹暈了”!

  5樂(lè)于助人

  心存感激

  ‘滴水之恩當(dāng)以涌泉相報(bào)’,我雖做不到這一點(diǎn),但我始終堅(jiān)持‘投之以桃,報(bào)之以李’,時(shí)時(shí)處處想著別人,感激別人。”

  同頻共振

  俗語(yǔ)說(shuō):“兩人一般心,有錢堪買金;一人一般心,無(wú)錢堪買針。”聲學(xué)中也有此規(guī)律,叫“同頻共振”,就是指一處聲波在遇到另一處頻率相同的聲波時(shí),會(huì)發(fā)出更強(qiáng)的聲波振蕩,而遇到頻率不同的聲波則不然。人與人之間,如果能主動(dòng)尋找共鳴點(diǎn),使自己的“固有頻率”與別人的“固有頻率”相一致,就能夠使人們之間增進(jìn)友誼,結(jié)成朋友,發(fā)生“同頻共振”。

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