論述溝通的技巧
論述溝通的技巧
交流也不僅限于談話，談話只是溝通的一種形式，非語言交流和書面溝通都是在面試中實現(xiàn)充分交流的必要手段。下面學習啦小編整理了溝通的技巧，供你閱讀參考。
溝通的技巧:面試中的溝通技巧
1.尊敬而不卑微
人們不會拒絕來自他人的尊敬，而會厭惡他人過度的恭維。唯唯諾諾和小心翼翼只會讓你顯得能力不足，反而降低面試官對你的印象。在面試中，你需要展示的是禮貌。別認為“進門問好，出門道別“類似的禮貌已經(jīng)老掉牙而無需再提。你要相信“道理我都懂，永遠學不會”這句話的強大適用力。
2.自信而不自大
相信大家在生活中遇到夸(tian)夸(bu)其(zhi)談(chi)的人時心理活動都是：抽他!自大同樣會引起他人對你能力的懷疑。并且從心理學角度來看，在接下來的過程中他很有可能會努力去驗證這種懷疑而不是推翻自己的懷疑。即使你是“滿腹經(jīng)綸“也要注意自己說話的態(tài)度和內(nèi)容?？刂谱约旱谋憩F(xiàn)欲，過于突出自我會讓你帶上”不受團隊歡迎“的標簽。
3.真誠永遠最動人
“無非就是談嘛，談對了，機會就是你的。”
換個說法，能不能把握機會，取決于你在面試的這段時間內(nèi)能否打動面試官。如果你在以能力打動面試官之前就以真誠的態(tài)度打動了他，那你已經(jīng)成功了一半。你可以通過表達十分想進入某家公司的心情、對某行業(yè)或?qū)I(yè)的熱愛和持續(xù)關(guān)注等來傳遞自己積極渴望的態(tài)度。還可以通過表情、姿態(tài)傳達出你對面試官的喜愛，從而影響他的態(tài)度。(難道你更不傾向于關(guān)注喜歡自己的人?)
溝通的技巧:學習溝通的四個階段
在學習溝通技巧的第一個階段，自我概念是個人關(guān)于自我知覺方面比較穩(wěn)定的部分，有些自我特性來自人格的遺傳。自我概念是由重要他人所傳送的信息而創(chuàng)造出來的，也經(jīng)由與參照群體的社會比較而得出。自我概念是主觀而且多元的，得知別人怎么看待自己時其中的重要渠道。
第二階段是笨拙期，初次使用新技巧與人溝通的時候同樣也會有些尷尬。這就需要反復的練習，并且不斷總結(jié)，這階段要進行“自我袒露”，“知覺判斷”，“情緒控制”，“語言理解”，“傾聽”等等方面的嘗試，隨著多次嘗試，慢慢熟練，這些技巧會給我們帶來意想不到的好處。
第三階段熟練期，克服了尷尬之后的持續(xù)練習階段，熟練的把握自己。這個階段由大量的前期思考與計劃以及好的結(jié)果組成。
整合期，沒有特意思考一件事情，卻能表現(xiàn)得很好。行為舉止自然而然的，成為了你行為資料庫的一部分。
看完這一章節(jié)的時候，才明白為什么很多國家把這本書作為大學教材，在沒有進入社會之前，學習這些技巧，能夠幫助學生找到自我，發(fā)現(xiàn)自我價值，建立自我概念，也就是說很多國家主張把“學習溝通的技巧”放在學生階段。
看這本書的時候，正好有一位友鄰和一位朋友同時向我咨詢，男友與前女友聯(lián)系的問題，我覺得書里對這點的論述寫的很好，篇幅太長，在這就不重復了。節(jié)選一部分“溝通得越多不見得溝通的越好：我們知道溝通不足容易產(chǎn)生問題，然而，溝通過頭也會制造問題。有時候過渡溝通只是平白浪費時間。當兩個人已經(jīng)對一個問題溝通得十分透徹了，繼續(xù)討論只會在原地打轉(zhuǎn)，不會有任何進展。正如一本關(guān)于溝通的書所寫：“消極的溝通越多，帶來的消極結(jié)果也只會更多。”即便你本身并不愛斤斤計較，過多的溝通也會適得其反。”
最后說一下為什么給五星。第一星，電影分析和案例分析中有我喜歡的《實習醫(yī)生格蕾》。
第二星，我把很大一部分業(yè)余時間都給了豆瓣，而豆瓣成了我的社交媒介，書里對社交媒介的分析很到位，有理有據(jù)，案例充足，讓我開了眼界，明白了很多問題。期中《運用社交媒介的能力》提出了很多社交媒介的反面案例，這些案例中有一次我已經(jīng)“以身試法”過了，讓我付出了很多代價，建議打算長期玩社交媒介的都看看，以防損失。
第三星，關(guān)于親密關(guān)系間的建議，案例都很有用，親自實踐了一下。通常IT男看球的時候，我會去別的房間看書，看電影什么的。這次亞洲杯，我選擇跟他一起在沙發(fā)上，他看球，我把腳放他身上刷豆瓣。因為不時有身體的互動，加之我也多少知道球賽的結(jié)果，讓我們更親近。既避免了過度溝通又沒有因為疏遠而淡化感情。
第四星，改善親密關(guān)系，把這部分內(nèi)容推薦給單身不知道怎么找伴侶的朋友，他們反映都很好，覺得很受用，已經(jīng)在積極與身邊心儀的對象互動。
第五星，處理人際沖突，不光有分析，有案例，還有技巧性的實踐案例，不同類型的沖突(逃避、調(diào)適、競爭、妥協(xié)、合作)。沖突類型的變項(性別、文化)。合作解決問題和建設(shè)性處理沖突的技巧(提問和釋疑)。這個章節(jié)可以說是我最不擅長的，也是我受益最多的。
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