必須知道的面試禮儀
你知道面試禮儀包含哪些內(nèi)容嗎?為了方便大家記憶，筆者編了一個(gè)順口溜：“入室須敲門，敲后拉拉門，不動(dòng)再推門，離開復(fù)原樣;入座有講究，非請(qǐng)勿先坐，左進(jìn)又左出，坐時(shí)緩輕雅;表情要友善，舉止應(yīng)禮貌，問候要主動(dòng)，介紹有寒暄，真誠溝通是王道。”
進(jìn)出面試間：敲門、拉門有講究
先敲門，是應(yīng)聘者進(jìn)入面試間的基本禮儀。無論門是否打開，進(jìn)入前都應(yīng)敲門，意為詢問“我是否可以進(jìn)來”。敲門時(shí)，應(yīng)自報(bào)家門，說明自己的應(yīng)試身份和姓名。
如果門是關(guān)著的推拉門，應(yīng)拉門而不是推門。因?yàn)槿绻藭r(shí)推門，萬一門后有人或者物品，會(huì)顯得很冒失。如果是推門，則在敲門后得到室內(nèi)人員允許后方可推門進(jìn)入。
面試結(jié)束后，在離開面試間時(shí)，如果進(jìn)入時(shí)門是關(guān)著的，那么此時(shí)也請(qǐng)把門輕輕關(guān)上以恢復(fù)原樣。
入座和離座：左進(jìn)又左出
不要小看面試時(shí)的入座、離座，雖看似平常，但面試官可由此推斷求職者的個(gè)人素養(yǎng)。
一般面試單位會(huì)為求職者指定座位。在可能的情況下，應(yīng)從座位的左側(cè)入座，這是一種禮貌。
就座時(shí)，要放慢速度，避免動(dòng)作過大，弄響桌椅;盡量保持上身的挺拔，女士如穿著裙裝應(yīng)輕輕撫裙、緩緩入座。
入座后，須注意坐姿的雅觀，不可雙腿直伸出去、雙腿抖動(dòng)、蹺二郎腿或是雙腿開叉過大，女士應(yīng)雙膝并攏。
面試談話結(jié)束后，在面試官示意可離開時(shí)方可離座。離座時(shí)，應(yīng)先對(duì)面試官點(diǎn)頭示意，然后恢復(fù)基本站姿，由左側(cè)離座。同入座一樣，動(dòng)作要輕緩，勿弄出聲響。
面試溝通：表情友善、主動(dòng)問候
微笑是天下最美的無聲語言，是讓溝通雙方敞開心扉的鑰匙。在面試過程中，請(qǐng)保持微笑，它能迅速縮短你和面試官之間的心理距離，同時(shí)展現(xiàn)你的自信。
見到面試官應(yīng)微笑著主動(dòng)問候，讓面試官感受到你的熱情，因?yàn)闊崆榇砟銓?duì)這次面試的積極態(tài)度。遞交簡(jiǎn)歷時(shí)，應(yīng)雙手呈交，并配合語言示意，簡(jiǎn)歷的呈交方向要注意方便對(duì)方閱讀。
和面試官交流時(shí)，請(qǐng)用友善、柔和的目光和對(duì)方進(jìn)行眼神交流，讓心靈之窗代替言語來表達(dá)你的真誠和積極。在與面試官交談時(shí)，視線應(yīng)注視對(duì)方的面部，注視時(shí)間約占整個(gè)交談時(shí)間的30%～60%。如果有多位面試官，眼神的交流應(yīng)兼顧。當(dāng)直視面試官眼睛時(shí)，注意每次時(shí)間不可過長，一般以不超過10秒為宜。其他時(shí)間可采取“散點(diǎn)柔視法”，即注視面試官面部?jī)擅寂c鼻子間形成的三角區(qū)域。避免注視面試官的頭頂、鼻子下方和身體的其他部位，那樣是失禮的表現(xiàn)。
交流時(shí)除了表情要親和自然外，說話的音量應(yīng)適中，過大、過小都不宜;語氣、語調(diào)要讓對(duì)方感受到你的積極向上和沉著冷靜。
在自我介紹時(shí)，別忘了適當(dāng)?shù)睾岩幌?，比如：很高興能得到這次面試機(jī)會(huì)，還請(qǐng)老師多多指教等;交談內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要地講到重點(diǎn)，特別是自己在應(yīng)聘職位方面的長項(xiàng)，時(shí)間應(yīng)控制在3分鐘以內(nèi)。
面對(duì)面試官的提問，態(tài)度積極真誠的同時(shí)要不卑不亢。如果面試官的問題涉及自身薄弱點(diǎn)，甚至讓你感到難堪時(shí)，也請(qǐng)神情放松地坦誠回答，主動(dòng)將不利情況說出，在很多情況下會(huì)得到對(duì)方的諒解和好感。
總之，“尊重為本、善于表達(dá)、貴在坦誠”是面試溝通成功的前提。
就業(yè)指導(dǎo)專家表示，深受企業(yè)青睞的求職者，往往并不是那些擁有名牌大學(xué)畢業(yè)證書或者簡(jiǎn)歷漂亮，但在面試禮儀細(xì)節(jié)上大大失分的人，因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)會(huì)反映出一個(gè)人的綜合素養(yǎng)和求職態(tài)度，比任何華麗的外在條件都重要。
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