如何做好常年法律顧問
有一種說法,律師業(yè)務(wù),無常年顧問則不穩(wěn),無重大訴訟則不富。常年顧問服務(wù)無論對于律師綜合能力的培養(yǎng),還是對保持律師收入的穩(wěn)定性而言,都起到基礎(chǔ)性的作用。律師執(zhí)業(yè)過程中,首當(dāng)其沖的是把常年法律顧問做扎實,把路走穩(wěn)。下面是小編為大家收集關(guān)于如何做好常年法律顧問,歡迎借鑒參考。
一、從案例數(shù)據(jù)庫中檢索顧問單位的涉訴情況
大數(shù)據(jù)時代,確實給律師提供了不少工作便利。將顧問單位名稱放在中國裁判文書網(wǎng)和其他數(shù)據(jù)庫,找到全部判決書,區(qū)分案件類型和數(shù)量,把握案件的爭議焦點,特別留意客戶敗訴的判決書。通過研究客戶涉訴情況,自己平時在服務(wù)過程中,也可以比較有針對性。
二、備好最新的問答型、實務(wù)型工具書
公司法(解決公司與股東及股東之間關(guān)系)、合同法(解決公司與外部第三方關(guān)系)、勞動法(解決公司與員工關(guān)系),這三大法是常年顧問最基本的法律。平時最好置備相關(guān)書籍。書籍的類型最好是問答型、實務(wù)型,出版年份較新的。雖說網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),但是紙質(zhì)書籍提供了基本框架,配合著網(wǎng)絡(luò)查詢和復(fù)核驗證,可以發(fā)揮更好的作用。其他相關(guān)專業(yè)書籍,則需要根據(jù)顧問單位所在的行業(yè)的特殊要求來選擇,比如投資公司,對投融資的政策需求大,而互聯(lián)網(wǎng)公司,則對知識產(chǎn)權(quán)的需求大。
三、做好常年法律顧問工作記錄
無論是否是按小時收費,都需要做好顧問工作記錄。一方面,讓客戶知道服務(wù)內(nèi)容,另一方面評估自己的工作量。以團隊方式為客戶提供常年法律顧問,每位律師都要注意記錄,然后交由一位同事統(tǒng)一匯總。日積月累,工作記錄也是大數(shù)據(jù),從中既可以挖掘出客戶重點關(guān)注的內(nèi)容,也可以從中發(fā)現(xiàn)自己的知識盲點加以彌補。
四、把顧問單位的情況搞深、搞透、搞徹底,并注意保密
為客戶提供常年法律顧問,要對客戶有充分的了解。就像財經(jīng)分析師一樣,對客戶的商業(yè)模式、所在的行業(yè)情況(包括行業(yè)周期、天花板、所涉宏觀政策等),客戶的行業(yè)地位、競爭對手、上下游產(chǎn)業(yè)鏈,客戶的股東、董事會、監(jiān)事會、高管、資產(chǎn)負(fù)債表的構(gòu)成(資產(chǎn)負(fù)債表也可以初步看出客戶的需求重點)作較為深入的了解。對客戶了解得越充分,越容易理解客戶的敘述,越能準(zhǔn)確領(lǐng)會客戶的需求,這也有助于從法律和商業(yè)雙重角度來考慮問題,在提示法律風(fēng)險的同時,提供合理的解決方案。
研究客戶時,盯住行業(yè)標(biāo)桿很關(guān)鍵。例如,如果為房地產(chǎn)企業(yè)服務(wù),那么盯住萬科公司。再比如,給大型零售企業(yè)做顧問,盯住沃爾瑪公司,互聯(lián)網(wǎng)上能找到這些行業(yè)標(biāo)桿的一些范本和手冊等。
對客戶研究透了,特別是研究一些非法律方面的問題,客戶會覺得你懂經(jīng)濟、懂業(yè)務(wù)、內(nèi)行。同時,與客戶的交往過程中,律師也能學(xué)到行業(yè)知識和經(jīng)驗。對客戶行業(yè)的了解,也有助于把握常年法律顧問服務(wù)派生出的非訴法律服務(wù)需求,為顧問單位提供增值服務(wù)。
五、組建好團隊,做到快速響應(yīng)
常年法律顧問,要避免不顧不問,要在勤字上下足功夫。在具體服務(wù)時,要注意確立日常聯(lián)系人,然后搭配好團隊。團隊化服務(wù)模式,有助于根據(jù)專業(yè)特長滿足客戶定制需求,同時有助于避免個別律師陷入客戶太深,長期服務(wù)某一家客戶,容易同質(zhì)化,視野受限。
以前看過一些書,說常年法律顧問要注意“勤”字決,有事沒事要經(jīng)常與客戶聯(lián)系溝通,甚至到客戶那里坐一坐。這其實也因客戶而異。美邦律師認(rèn)為,最關(guān)鍵的是,在客戶有事情找律師的時候,要做到快速響應(yīng),提供專業(yè)高效的服務(wù)。聽一位資深律師說過,有機構(gòu)就客戶對律師服務(wù)最關(guān)心事項進行調(diào)查,結(jié)果顯示,響應(yīng)速度是客戶最關(guān)心的問題,超過了專業(yè)性和收費,這或許超出了大部分律師的預(yù)料。
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