世界上再?zèng)]有什么比令人心悅誠(chéng)服的交談能力更能迅速獲得成

功與別人的欽佩了，這種能力，任何人都可以培養(yǎng)出來(lái)．

——戴普

口才對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的重要性，決定了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人員必須擁有一張“好嘴”．但是，成功的口才并不是一朝一夕就能擁有的．特別是作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人員，學(xué)會(huì)說(shuō)話容易，但要說(shuō)好話，說(shuō)讓別人愛(ài)聽(tīng)、真正表達(dá)自己并幫助自己的話，并不是一件容易的事情．盡管如此，國(guó)內(nèi)外大量的實(shí)踐研究表明，掌握并合理運(yùn)用如下一些基本技巧，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)人員在較短的時(shí)間內(nèi)成功地提高自己的講話水平，還是大有幫助的．