好領(lǐng)導(dǎo)力口才要有哪些資本
所謂領(lǐng)導(dǎo),它是一個相對概念,對上是下屬,對下是領(lǐng)導(dǎo),對內(nèi)對外是同志。下面小編為你整理領(lǐng)導(dǎo)力演說好口才的資本,希望能幫到你。
縱觀古今中外的政治家、軍事家、外交家、社會活動家,無一例外都是思維敏捷、口齒伶俐、善于表達的語言大師。領(lǐng)導(dǎo)者肩負著執(zhí)行黨的路線、方針、政策,制定本公司、本部門的發(fā)展決策,率領(lǐng)部屬和群眾,實現(xiàn)既定的宏偉目標這一重任。領(lǐng)導(dǎo)者的意圖、意志、指標體系、工作措施和手段,均離不開高超的語言表達才能。
笨嘴拙舌的人當不好稱職的領(lǐng)導(dǎo),是情理之中的。在現(xiàn)實生活中,話不投機,語不到位,方法不當,激化矛盾,把事情搞糟的例子不少;不善于了解群眾心理,不善于運用語言技巧,不講方式方法,不看對象、場合,濫發(fā)議論,使群眾把領(lǐng)導(dǎo)的話當耳旁風的也不乏其例;好心不被人理解,善意得不到好報,以其昏昏,使人昭昭,不善于做深入細致、人情人理的思想工作,其結(jié)果事倍功半的例子也屢見不鮮。諸如此類,無不與領(lǐng)導(dǎo)者的語言表達技巧有著直接的關(guān)系。
所謂口才,顧名思義就是口語交際的才能,換句話說,也就是善于講話。古希臘的一個寓言之所以把舌頭比作怪物,是因為它能用最美好的詞語來贊譽人,也可以用最惡毒的言辭來詛咒人,它能把螞蟻說成大象,也能把小丑說成國王。所以,我們才有“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”的古老俗語。隨著經(jīng)濟社會的迅猛發(fā)展,會說話在當今社會生活的各個領(lǐng)域,正起著越來越舉足輕重的作用,而口才對于個人的重要性也已經(jīng)被全社會所認同。特別是在經(jīng)濟全球化和信息化深入發(fā)展,中國人世過渡期不斷推進的關(guān)鍵時期,好口才對于中國各個階層的領(lǐng)導(dǎo)人員來說,已成為不可或缺的重要資本。
因此,我們有理由認為,在如今的文明社會,誰能駕馭奇妙的“舌頭”,誰就能改變自己的一生。
(1)力量資本
古往今來,因為口才而邦興,或是因為口才而亡身、亡國的事例大量存在。
在古代,兩千多年前馬其頓國王率領(lǐng)軍隊遠征印度,時值盛夏,將士們口干舌燥。國王無奈便派人四處找水,但只找來了一杯水。國王便高舉水杯,對將士們喊道:“現(xiàn)在已經(jīng)找到了一杯水,有水就有水源,為了找到水源,前進吧!”說完便將那杯珍貴的水倒在地上。而將士們因為受到了國王話的鼓舞,群情激奮,頑強地沖向前線,奪取了戰(zhàn)爭的勝利。我國的孔圣人更是充分運用了他那三寸之舌,播種下了影響至今的“和為貴”的精神思想。
在當代,人們靠說話維系著親情、建立友情、追求愛情,人的生活也因此變得豐富多彩;事業(yè)上,人們用說話強化和維護著各種關(guān)系,拓展了發(fā)展空間;個人成長中,人們以說話獲取知識,充實并壯大自己,不斷追尋或提升自己的人生目標,如此等等。正因為如此,馬雅可夫斯基說:“語言是人的力量的統(tǒng)帥?!币饧淳康目谡Z表達藝術(shù)在社會生活和人際交往中的重要性是不可估量的。富蘭克林也曾說,說話和事業(yè)的進展有很大的關(guān)系,是一個人力量的主要體現(xiàn)。
(2)事業(yè)資本
口才可以決定一個人事業(yè)的成功與失敗。因為,在實際交際環(huán)境中,當眾說話水平高,能說會道,才能正確地領(lǐng)悟上級的意圖并恰當?shù)乇磉_出來。而一個唯唯諾諾、語無倫次的人肯定不能勝任自己的工作。只有通過講話讓領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾更深層次地了解你,才能讓大家信任你,才有機會被提拔到更高的職位,勝任更重要的工作,也才有施展才華、事業(yè)成功的機會。
如同美國人類行為科學研究者湯姆士所指:“說話的能力是成名的捷徑。它能使人顯赫,鶴立雞群。能言善辯的人,往往使人尊敬,受人愛戴,得人擁護。它使一個人的才學充分拓展,熠熠生輝,事半功倍,業(yè)績卓著?!彼踔翑嘌裕骸鞍l(fā)生在成功人物身上的奇跡,一半是由口才創(chuàng)造的?!?/p>
現(xiàn)實生活中的確如此。我們經(jīng)常會看到或聽到,一項事業(yè)的成敗,常會在一次談話中獲得效果。如果有人出言不慎,那么,他就不可能獲得他人的共鳴,也就不可能得到他人的合作與幫助。無數(shù)成功者的事實都表明,敢于當眾講話,善于說話是成功事業(yè)的催化劑,并直接關(guān)系到事業(yè)的成敗。
1983年元旦,英國女王為多年給首相撒切爾夫人擔任顧問的戈登·里斯授以爵位。其主要功績就有:有效地提高了撒切爾夫人的演說能力和應(yīng)答記者提問的能力;為撒切爾夫人撰寫了深得人心的演講稿……一句話,為英國塑造了一位嶄新的“風姿綽約、雍容而又不過度華貴、談吐優(yōu)雅和待人親切自然的女首相形象”。
目前,在發(fā)達的資本主義國家里,無不把當眾說話的水平作為衡量優(yōu)秀人才的重要尺度,每個公司、企業(yè)招聘各類人才,也都要進行口試。在亞洲東方的日本,各大公司的規(guī)定都反映了如下的事實:說話與事業(yè)的關(guān)系極為密切,它是勝任本職工作最重要的條件之一。因為,精明的日本人深知,知識就是財富,口才就是資本。這個道理放在我國日益開放、健全的市場經(jīng)濟大環(huán)境中,也同樣適用。
(3)風度資本
風度作為一個人氣質(zhì)、性格的外在表現(xiàn),由人的神態(tài)、舉止、言談所構(gòu)成。特別是對于領(lǐng)導(dǎo)者,人們對其美的風度的崇敬,是由其中潛含著的崇高美而喚起的肅然起敬的美感。領(lǐng)導(dǎo)者以崇高為特征的風度美需要通過與之相適應(yīng)的美的神態(tài)、舉止和言談來體現(xiàn)。諸如神態(tài)上的自信、莊重、冷靜;舉止上的文雅、穩(wěn)重、灑脫;
言談上的智慧、機敏、誠懇等均利于表現(xiàn)風度中的崇高美。其中自信的神態(tài)、文雅的舉止和智慧的言辭則是老練、深沉、威嚴和強悍的主要標志。
而智慧的言辭又最利于表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的老練。領(lǐng)導(dǎo)者的老練不同于油滑,它是領(lǐng)導(dǎo)者沉著冷靜、才思敏捷和富于經(jīng)驗的代名詞。體現(xiàn)這種沉著冷靜、才思敏捷和富于經(jīng)驗的最主要的形式便是富于智慧的言談。有人在表達一種思想或揭露一場騙局時,言簡意賅、語言犀利、切中要害,以至令對手語塞,甘拜下風;有人善于機敏巧妙地回答任何難題,既應(yīng)對自如,又無懈可擊,如此等等,均可在很大程度上表現(xiàn)出他們的沉著和老練。
周恩來總理的風度即如此。在這里引用一個例子:在中美準備建交之際,美國前國務(wù)卿基辛格曾對周恩來總理說:“我發(fā)現(xiàn)你們中國人走路都喜歡弓著背,而我們美國人走路大都是挺著胸!這是為什么?”只見周總理回答道:“這個好理解,我們中國人走上坡路,當然是弓著背的;你們美國人在走下坡路,當然是挺著胸的?!闭f完,哈哈大笑??偫淼倪@個回答,既有反唇相譏的意味,又帶著半開玩笑的情趣;既不影響談話的友好氣氛,又符合當時說話的場景和說話者的身份。
(4)必備資本
所謂領(lǐng)導(dǎo),眾之首也。不管是哪個行業(yè)或哪個層級的領(lǐng)導(dǎo),都指揮和代言著一個群體或團體。實踐表明,好口才是一個好領(lǐng)導(dǎo)者不可或缺的重要資本。這是因為,領(lǐng)導(dǎo)要想把人帶好,把事情處理好,把物管理好,就必須導(dǎo)之于言而施之于行。也就是說,領(lǐng)導(dǎo)講話貫穿于整個領(lǐng)導(dǎo)活動和領(lǐng)導(dǎo)過程,離開了領(lǐng)導(dǎo)講話,領(lǐng)導(dǎo)活動將無法實現(xiàn),而不善于講話的領(lǐng)導(dǎo)者也不可能實現(xiàn)其有效領(lǐng)導(dǎo)。
處在瞬息萬變的全球化時代和信息化時代的每個領(lǐng)導(dǎo)人,都面臨著機遇與挑戰(zhàn)、困難與希望??b密的思維與卓越的口才,無疑是每一個領(lǐng)導(dǎo)者追求成功人生的催化劑和加速器。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,會有大量的公開活動,也經(jīng)常會成為各種場合和各種活動的焦點和中心,人們也希望能經(jīng)常聽到領(lǐng)導(dǎo)的思想和聲音,領(lǐng)導(dǎo)講話也就成了一種難以推脫和不可缺少的慣例。如果講話水平欠佳,藝術(shù)性不強,不僅會失責失職失身份,嚴重的還會產(chǎn)生難以預(yù)料的不良后果,領(lǐng)導(dǎo)者也將要承擔相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責任。
因此,能言善辯、能言善辯的領(lǐng)導(dǎo)者正顯示出越來越獨特的優(yōu)勢。就像美國口才教育專家戴爾·米德多一樣;卡內(nèi)基說過:“一個人的生命?!背晒?,15%取決于知識和技術(shù),85%取決于溝通——發(fā)表自己意見的能力和激發(fā)他人熱忱的能力?!?/p>
好口才從何而來
一個人的口才活動離不開知覺、觀察、記憶、思維、想象等心理活動的基本形式。一個人的氣質(zhì)、性格、能力等個性心理特征直接決定了其口才的高低、風格,甚至是社會價值。同樣,一位領(lǐng)導(dǎo)想要讓自己話說得漂亮,一個重要前提就是要在腦子里建立一個內(nèi)容豐富多彩的語言倉庫。如果你能掌握各種形象生動的詞匯,新穎的句式等語言要素并加以靈活運用,那么你的話肯定會變得妙趣橫生、引人人勝。
語言是由詞匯和語法兩部分組成。詞匯是構(gòu)成語言的基本材料,語法則是語言組合的規(guī)則。要想掌握語言就先要掌握詞匯。語言詞匯雖然數(shù)量龐大,但它們之間是有聯(lián)系的,比如,從詞義上講有同義詞、反義詞;從構(gòu)成上看,又有一般詞匯、基本詞匯之分。語言組合方式也是有條理的:有陳述句、疑問句、感嘆句;形式上有長句和短句、整句和散句的不同類別。領(lǐng)導(dǎo)者要順利地與不同地位、身份、職業(yè)、性別的對象交談,就需要在語境上與對方的特點有聯(lián)系。這需要有一個豐富的語庫。
怎樣才能使自己的語庫豐富起來呢?積累當然是最主要的方法。但在積累的時候,應(yīng)該有明確的方向:哪些詞是應(yīng)該多掌握的,哪些句子是經(jīng)常要用的……
從某種意義上講,提高語言表達能力最主要的手段就是靈活掌握各種同義詞的使用。毛澤東同志在《反對黨八股》中寫道:“如果一篇文章,一個演說,顛來倒去,總是那么幾個名詞,一套學生腔,沒有一點生動活潑的語言,這豈不是語言無味,面目可憎,像個癟三嗎?”空洞枯燥的語言,很難使人們提起興趣去聽,而且貧乏的語言也很難使聽者接受足夠的信息。詞匯量雖然有限,但通過不同的組合卻能生成無限多的句子。而同義詞就是組合不同句子的紐帶。所以,平時一定要注意對同義詞的分辨和記憶。
除了要重視同義詞,對詞匯量的積累也是十分重要的。這其中包括基本詞匯和一般詞匯的積累。這兩類詞匯是我們在生活中最常見的詞匯,使用得最多最頻繁,意思表達起來也最為明確。對這類詞匯的記憶是最基本的。
但僅僅是掌握了基本詞匯和一般詞匯的使用,我們也只能搭建起一個簡單的語言框架,要想把話說得有血有肉,入木三分,還需要對文言、專業(yè)名詞、新生詞匯進行學習和積累。
使用文言,可以化腐朽為神奇,使語言中帶有一種歷史的滄桑感。雖然占代的詞匯中不是所指代的事物很多已經(jīng)不復(fù)存在,就是與現(xiàn)代詞匯的意義大相徑庭,但在恰當?shù)臅r候和場合使用這些古代的詞匯能表達某種特殊的感情色彩和效果,既能給聽者一種歷史的文化韻味,又可傳達一種特殊的情結(jié);既可以莊重嚴肅,也可以諷刺幽默。
在和與自己不同專業(yè)領(lǐng)域的人交談時,如果能掌握行業(yè)術(shù)語,就能與之更好地溝通。恰當?shù)乩眯袠I(yè)術(shù)語來豐富領(lǐng)導(dǎo)工作中的言語,會使語言表現(xiàn)出獨特的專業(yè)氣息。如果領(lǐng)導(dǎo)者巧妙地借用對方的術(shù)語,就能增進言談的融洽氣氛。
新詞的產(chǎn)生不斷完善和豐富著語言的表現(xiàn)能力。積累這類新詞,不光是在增加詞匯量,同時也是一種對新生事物的學習。它能使得你的言談透出時代氣息。
如果你已經(jīng)掌握了豐富的詞匯,那么現(xiàn)在就讓我們看看怎樣才能把一堆平淡無奇的詞連在一起,變成悅耳的句子。首先,我們來看看三個充滿魔力的短語。
每個人都渴望發(fā)現(xiàn)一個成為口才高手的竅門。事實上,如果你學會了這三個短語,那么你對詞匯的積累就有了價值。這三個有魔力的短語就是:“就像……”“例如……”“設(shè)想一下……”。
通過對這三個短語的合理運用,你的言談能在第一時間引起聽眾的關(guān)注,并會使他們順著你的思路來思考。舉個例子,如果讓你去勸別人去參加義務(wù)獻血。你會怎么說?你當然可以報出種種數(shù)據(jù)表明每天有多少人需要輸血,而同時血液供應(yīng)又是多么稀缺。但是,如果加上這樣一句話,那這個人十有八九就會去獻血:“設(shè)想一下,當你的愛人遭遇了事故需要馬上輸血,卻發(fā)現(xiàn)血庫的鮮血不夠用了?!?/p>
這里還有一個運用短語“就像”的好例子。在《紐約時報》上曾有過一篇文章:一艘探測飛船以每小時十七萬公里的速度飛往木星。這個數(shù)字已經(jīng)遠遠超過了一般人的想象能力;很多人對這樣一個速度是沒有任何概念的——直到他們讀到下一個句子:“這就像在一分半鐘里從紐約飛到圣弗朗西斯科一樣?!庇辛诉@句話,每個美國人的腦海里都會出現(xiàn)一幅很形象的圖像??梢娨粋€簡單的短語能有多么強大的威力。
在談話中經(jīng)常使用這類短語就會使你的語言立刻變得豐富起來,形象而且生動。如果你的談話中出現(xiàn)了“例如”,聽者的興趣立刻就會被吸引住了。他們知道你要以一種更形象直觀的方式來說明你的意圖。當然,具有魔力的短語不僅僅只有這三個,有更多的魔力短語需要你從生活中去發(fā)現(xiàn)。
我們說的語庫可并不是單單指詞匯和短語,在我們和別人談話時,如果能加入一些貼切的成語、典故、名人名言之類的就會使你的話立刻提升到一個更高的層次。它們能使你的話變得更可靠、更具有說服力。如果能時不時地再插入一個故事,那么你就能將聽眾完全吸引住了。
(1)利用業(yè)余時間多讀些書,尤其是權(quán)威著作。當你必須舉一個可靠的并且被人們廣泛認可的論據(jù)時,你會發(fā)現(xiàn)多讀幾本書是多么重要。
(2)不要以為趣聞軼事只是人們茶余飯后的談資。因為,為了證明你的某個觀點,以一個小趣聞或小故事作為補充說明是非常必需的。有口才的領(lǐng)導(dǎo)很擅長用趣聞軼事和個人的經(jīng)歷來打破沉悶的談話氣氛,和下屬或聽者建立起融洽的關(guān)系。當然記在你腦子里的必須是有吸引力的,并且確實是能發(fā)人深省的故事。
(3)名人名言的積累是必不可少的。這不僅是因為名人名言會對你自己有啟發(fā)作用,而是當你引用名言來說服別人時,你的話語里也會沾上偉人的氣息。許多名言都經(jīng)歷了歲月的洗禮,變得簡練、深刻,令人回味無窮。你所需要記住的名言不需要屬于最有名的名人,但一定要和你的話題主旨相貼切。
(4)對語言的積累,是一個很漫長的過程。關(guān)鍵是要養(yǎng)成積累的習慣,而且要在日常交談中不斷連續(xù)使用這些語言。這樣才能使自己的語庫變得無所不包。
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