領(lǐng)導(dǎo)如何巧妙地說(shuō)服下屬
領(lǐng)導(dǎo)如何巧妙地說(shuō)服下屬
領(lǐng)導(dǎo)在管理下屬的時(shí)候，如果不注意運(yùn)用技巧的話，很可能會(huì)作用不大。下面學(xué)習(xí)啦小編告訴你領(lǐng)導(dǎo)巧妙地說(shuō)服下屬的技巧，一起來(lái)看看吧。
領(lǐng)導(dǎo)巧妙地說(shuō)服下屬的技巧
一、適度褒揚(yáng)，順?biāo)浦邸?/p>
每個(gè)人的內(nèi)心都有自己渴望的“評(píng)價(jià)”，希望別人能了解，并給予贊美。身為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)適時(shí)地給予鼓勵(lì)慰勉，褒揚(yáng)下屬的某些能力。
二、設(shè)身處地，將心比心。
俗話說(shuō)，設(shè)身處地，將心比心，人同此心，心同此理。許多說(shuō)服工作遇到困難，并不是我們沒(méi)把道理講清楚，而是由于勸說(shuō)者與被勸說(shuō)者固執(zhí)地?fù)?jù)守本位，不替對(duì)方著想。如果換個(gè)位置，被勸說(shuō)者也許就不會(huì)“拒絕”勸說(shuō)者，勸說(shuō)和溝通就會(huì)容易多了。領(lǐng)導(dǎo)者在勸說(shuō)下屬時(shí)，尤其應(yīng)注意這一點(diǎn)，并自覺(jué)地運(yùn)用到工作中，清除無(wú)形的情緒障礙。領(lǐng)導(dǎo)者站在被勸說(shuō)人的位置上瞻前顧后，同時(shí)，又把被勸者放在領(lǐng)導(dǎo)的位子上陳說(shuō)苦衷，抓住了被勸說(shuō)人的關(guān)注點(diǎn)，使他心甘情愿地把天平砝碼加到領(lǐng)導(dǎo)這邊。
三、求同存異，縮短差距。
領(lǐng)導(dǎo)者要說(shuō)服別人，就要設(shè)法縮短和別人之間的心理距離。而共同意識(shí)的提出，則能使激烈反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的人，也不再和領(lǐng)導(dǎo)者意見(jiàn)相反了，而且會(huì)平心靜氣地聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)者的勸說(shuō)，這樣，領(lǐng)導(dǎo)者就有了解釋自己的觀點(diǎn)，進(jìn)而攻入別人之心的機(jī)會(huì)。
四、推心置腹，動(dòng)之以情。
領(lǐng)導(dǎo)者的說(shuō)服工作，在很大程度上，可以說(shuō)是情感的征服。只有善于運(yùn)用情感技巧，動(dòng)之以情，以情感人，才能打動(dòng)人心。領(lǐng)導(dǎo)在勸說(shuō)別人時(shí)，應(yīng)推心置腹，動(dòng)之以情，講明利害關(guān)系，使對(duì)方感到領(lǐng)導(dǎo)的勸告并不抱有任何個(gè)人目的，沒(méi)有絲毫不良企圖。
五、克己忍讓，以柔克剛。
當(dāng)下屬與自己的意見(jiàn)和看法相左時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)，切忌用權(quán)力去壓倒下屬。如果那樣做，也只能是千斤壓而不服的狀況，下屬的反抗會(huì)像收緊的彈簧一樣隨時(shí)擴(kuò)張、爆發(fā)
六、先行自責(zé)，間接服人。
先行自責(zé)，就等于在對(duì)方的手腳上加了枷鎖，便他無(wú)法拒絕你，無(wú)法拒絕你的意見(jiàn)，從而接受你的難題，達(dá)到間接服人的目的。
七、適加作料，輕松詼諧。
領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)服別人，總不能一律板著臉、皺著眉，而且，這樣子很容易引起被勸說(shuō)人的反感與抵觸情緒，使說(shuō)服工作陷入僵局。在工作中，可以適當(dāng)點(diǎn)綴些俏皮話、笑話、歇后語(yǔ)，從而取得良好的效果。
領(lǐng)導(dǎo)講話的策略
1，明確與模糊的策略
明確與模糊是相對(duì)的。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，在日常交際中，除了使用模糊語(yǔ)，更多的地方需要使用語(yǔ)義界限明確的詞語(yǔ)。究竟何時(shí)用模糊語(yǔ)，何時(shí)用明確語(yǔ)，則取決于交際的目的、交際的情境和交際的對(duì)象。
一般來(lái)講，正面語(yǔ)言如表?yè)P(yáng)時(shí)要用明確的語(yǔ)言，可以提高表?yè)P(yáng)的效力，從而激勵(lì)被表?yè)P(yáng)者和大家的熱情。而批評(píng)他人、給他人提意見(jiàn)，或遇到一些不便與他人交底的話，最好使用模糊語(yǔ)言，不宜直來(lái)直去，更不要把話說(shuō)絕說(shuō)死，做到對(duì)事不對(duì)人。
2，直言與含蓄的策略
有些人性格外露，簡(jiǎn)單的交談就能看出他的心底，這種人與人相處能以誠(chéng)相待，心計(jì)不多。有些人則顯得有涵養(yǎng)，說(shuō)話委婉，含蓄且留有余地，比較注意說(shuō)話藝術(shù)，與人相處時(shí)討人喜歡。比較起來(lái)，這兩種人說(shuō)話的格調(diào)都各有所長(zhǎng)，也各有所短。
一般來(lái)說(shuō)，講話直言不諱，刺激性也較大，容易傷害對(duì)方的自尊，甚至得罪人。而含蓄隱含著尊重別人，尊重自己的意思。委婉的話更顯得有禮貌比較得體，讓人聽(tīng)了輕松自在，愉快舒暢。因此大多數(shù)人不喜歡直言不諱的說(shuō)話方式，多愛(ài)聽(tīng)委婉含蓄的話。
3，簡(jiǎn)略與啰嗦的策略
語(yǔ)言簡(jiǎn)潔是一個(gè)人果斷性格的表現(xiàn)，是知識(shí)能力和思維能力高超的表現(xiàn)。正如莎士比亞所說(shuō)：簡(jiǎn)潔是智慧的靈魂，冗長(zhǎng)是膚淺的藻飾。而重復(fù)啰嗦是指說(shuō)話的冗余度大，能表達(dá)語(yǔ)氣，增加聽(tīng)者印象，提高聽(tīng)的效果。
不過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得簡(jiǎn)潔不等于簡(jiǎn)單。在許多情況下，要言不繁，一語(yǔ)中的，比起長(zhǎng)篇大論要難上許多倍。當(dāng)然，在必要時(shí)也少不了多啰嗦幾句。這主要取決于聽(tīng)話人的理解能力。
4，意在言外與因勢(shì)利導(dǎo)策略
意在言外，也可以理解為欲言先抑，是一種間接的表達(dá)方法。其巧妙之處在于發(fā)言者回避正面回答問(wèn)題，在保持緘默的同時(shí)，巧設(shè)迷惑，使對(duì)方主動(dòng)連續(xù)反問(wèn)。而每一次發(fā)問(wèn)都比前一次更接近于發(fā)言者的真實(shí)意圖，最后以畫(huà)龍點(diǎn)睛式的手法結(jié)尾，做到點(diǎn)到即止，使對(duì)方在自己的發(fā)問(wèn)和得到的間接回答中思索、解疑，最終解決自己提出的問(wèn)題。
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