與老板溝通的8大招
職場中我們常常會遇到很多和上司交流或者溝通的情況,每每遇到這種情況,以及自己所不能解決的事情,我們該如何向上司溝通匯報(bào)?考驗(yàn)智商和情商的關(guān)鍵時刻,你是否掉鏈子了呢?
如果你不知道如何良好的溝通才是最佳的效果,來看看以下幾條實(shí)用的職場建議吧。
這個報(bào)告沒有你不行啦!
亮點(diǎn):表現(xiàn)出職場的團(tuán)隊(duì)精神。安琪想出了一條邊上司都贊賞的絕妙好計(jì),你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,會讓上司覺得你富有團(tuán)隊(duì)精神,因而另眼看待。
讓我再認(rèn)真地想一想,3點(diǎn)以前給你答復(fù)好嗎?
亮點(diǎn):巧妙閃避你不知道的事。上司問了職場上你某個與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題,而你不知該如何作答,千萬不可以說不知道。本句型不僅暫時為你解危,也讓上司認(rèn)為在這件事情上頭很用心。不過,事后可得做足功課,按時交出你的答復(fù)。
我很想知道你對某件事情的看法。
亮點(diǎn):恰如其分的討好。你與職場高層要人共處一室,這是一個讓你能夠贏得青睞的絕佳時機(jī)。但說些什么好呢?此時,最恰當(dāng)?shù)哪^一個跟公司前景有關(guān),而又發(fā)人深省的話題。在他滔滔不絕地訴說心得的時候,你不僅獲益良多,也會讓他對你的求知上進(jìn)之心刮目相看。
是我一時失察,不過幸好……
亮點(diǎn):承認(rèn)疏失但不引起上司不滿。犯錯在所難免,勇于承認(rèn)自己的過失非常重要,不過這不表示你就得因此對每個人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦誠卻談化你的過失,轉(zhuǎn)移職場眾人的焦點(diǎn)。
謝謝你告訴我,我會仔細(xì)考慮你的建議。
亮點(diǎn):面對批評表現(xiàn)冷靜。自己的工作成果遭職場同事修正或批評,的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫出在臉上,不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來更有自信,更值得人敬重。
我們似乎碰到一些狀況
亮點(diǎn):在職場中以最婉約的方式傳遞壞消息。如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個壞消息,就算不干你的事,也只會讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力。此時,你應(yīng)該不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫地說出本句型,要讓上司覺得事情并非無法解決,面我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。
我馬上處理
亮點(diǎn):上司傳喚時責(zé)無旁貸。在職場中要冷靜,迅速地做出這樣的回答,會令上司直覺地認(rèn)為你是名有效率的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。
安琪的主意真不錯
亮點(diǎn):表現(xiàn)出職場的團(tuán)隊(duì)精神。安琪想出了一條邊上司都贊賞的絕妙好計(jì),你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,會讓上司覺得你富有團(tuán)隊(duì)精神,因而另眼看待。