提升溝通能力的三個技巧
人與人之間的溝通在日常生活中,有著重要的作用,所以如何溝通就顯得尤為重要!你的溝通品質(zhì)=你的生活品質(zhì)。下面是小編為大家收集關(guān)于提升溝通能力的三個技巧,歡迎借鑒參考。
會聽
很多是在和別人交流的時候是不會聽的。有的人的只想表達(dá)自己,壓根沒想過要聽對方說什么,有的人會選擇性的聽,聽自己感興趣的,或者對自己有利的,這樣就導(dǎo)致我們交流時溝通的不充分。所以我們在聽的時候,一方面要聽懂對方在表達(dá)什么,他的立場和有這種立場的原因是什么;另一方面更重要的,是聽懂對方內(nèi)心的感受,這點(diǎn)特別重要,因?yàn)橹挥挟?dāng)對方發(fā)現(xiàn)你能懂他的感受時,你們才能形成一種情感上交流和鏈接,這是培養(yǎng)兩個人關(guān)系最重要的一點(diǎn)。
會說
一提到說話,我們很多人會有一個誤解,往往認(rèn)為一個人說話的技巧性越高,那么他說話的能力越高。比如有的人非常能言善辯,白的能說成黑的,死的能說成活的,認(rèn)為這就是說話水平高的表現(xiàn)。在說的時候:簡單,清晰,有條理,這是最重要的能力。 只要我們在表達(dá)時做到簡單,清晰,有條理這三點(diǎn),就能讓別人聽起來感到很舒服,也就很容易讓別人有好感。相比之下,伶牙俐齒和能言善辯顯的更像小聰明了。
會變通
懂得在不同的情境中使用合適的行為。其如果說笑話的人是長輩或上級,或許保持沉默是最好的選擇;如果是細(xì)膩而敏感的朋友,暗示一下他可能就知道自己行為不妥,如果反唇相譏,很可能會讓他惱羞成怒,進(jìn)而毀掉你們的關(guān)系;如果是一個交情很深的老朋友,你就可以直率地告訴對方:你這樣說讓我感覺不舒服。
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