老師與家長溝通的技巧
老師與家長溝通的技巧
無論運(yùn)用何種方式、何種技巧與家長溝通,最為關(guān)鍵的是要以誠待人,以心換心,同時(shí)努力提高自己的道德修養(yǎng)和理論水平,這樣才可以架起心與心之間溝通的橋梁。讓我們攜手并進(jìn),為創(chuàng)造實(shí)校輝煌燦爛的未來而共同努力吧!下面學(xué)習(xí)啦小編整理了老師與家長溝通的技巧,供你閱讀參考。
老師與家長溝通的技巧01
以誠相待,用誠心架起溝通的橋梁:
與學(xué)生家長交流與溝通時(shí),講究一個(gè)“誠”字。只有誠心誠意,才能打動(dòng)家長的心,使他愉快地與你合作,有效地促進(jìn)家長科學(xué)地開展家庭教育,提高家庭教育的水平。班主任應(yīng)用誠心架起與家長溝通的橋梁。不管是家訪還是家長來學(xué)校交換意見,我們應(yīng)該立即轉(zhuǎn)換角色,把自己當(dāng)作這個(gè)家庭的朋友,與家長說話就變得容易多了,千萬不要板起面孔去教育家長或指示家長怎樣,否則是很難解決問題的。家長來訪時(shí),應(yīng)盡量做到起身歡迎,端椅遞茶,家長走時(shí)要起身相送。而且要盡量使用文明用語,如“請(qǐng)坐”、“請(qǐng)喝茶”等等。這樣就會(huì)使家長明白你是一個(gè)很有道德修養(yǎng)的班主任,為彼此間的交流奠定良好的基礎(chǔ)。為了讓家長知道你對(duì)他的孩子特別重視,事前要充分了解學(xué)生,包括學(xué)習(xí)成績、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭基本情況以及你為這個(gè)孩子做了哪些工作等,最好擬一個(gè)簡(jiǎn)單的提綱。這樣在與家長交流時(shí),就能讓他產(chǎn)生老師對(duì)他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。讓家長表達(dá)他的意見很重要,謙虛誠懇,專心傾聽,會(huì)讓家長感到自己很受重視。即使是一個(gè)牢騷滿腹、怨氣沖天,甚至最不容易對(duì)付的家長,在一個(gè)具有耐心具有同情心的善于傾聽的班主任面前,常會(huì)被“軟化”得通情達(dá)理。要認(rèn)真耐心地聽家長傾述,同時(shí)要輔以眼神、動(dòng)作,或插以“對(duì)”或“是”這樣的短語呼應(yīng),最好是動(dòng)筆記一下要點(diǎn);同時(shí)要表現(xiàn)出對(duì)家長心情的理解,坦誠地與家長交流,這樣可以對(duì)學(xué)生情況有更全面的了解。
要善于與不同類型的家長溝通。
與學(xué)校教育相比,家庭教育有一個(gè)顯著的特點(diǎn),那就是“個(gè)性”突出。因?yàn)榧议L的組成是非常復(fù)雜的,其知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)類別、性格氣質(zhì)、修養(yǎng)程度等都參差不齊,沒有哪一種家庭教育方法是萬能的,某種方法在這個(gè)家庭有效,但到另外一家則可能不靈。班主任應(yīng)對(duì)學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查分析,對(duì)家長的文化水平、職業(yè)狀況、年齡、家教思想、家庭關(guān)系等做到心中有數(shù)。
1、對(duì)于有教養(yǎng)的家長,盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)向家長反映,主動(dòng)請(qǐng)他們提出教育的措施,認(rèn)真傾聽他們的意見,充分肯定和采納他們的合理化建議,并適時(shí)提出自己的看法,和學(xué)生家長一起,同心協(xié)力,共同做好對(duì)學(xué)生的教育工作。
2、對(duì)于溺愛型的家長,交談時(shí),更應(yīng)先肯定學(xué)生的長處,對(duì)學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚(yáng),然后再適時(shí)指出學(xué)生的不足。要充分尊重學(xué)生家長的感情,肯定家長熱愛子女的正確性,使對(duì)方在心理上能接納你的意見。同時(shí),也要用懇切的語言指出溺愛對(duì)孩子成長的危害,耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女,啟發(fā)家長實(shí)事求是地反映學(xué)生的情況,千萬不要袒護(hù)自己的子女,因溺愛而隱瞞子女的過失。
3、對(duì)于放任不管型的家長,班主任要多報(bào)喜,少報(bào)憂,使學(xué)生家長認(rèn)識(shí)到孩子的發(fā)展前途,激發(fā)家長對(duì)孩子的愛心與期望心理,改變對(duì)子女放任不管的態(tài)度,吸引他們主動(dòng)參與對(duì)孩子的教育活動(dòng)。同時(shí),還要委婉地向家長指出放任不管對(duì)孩子的影響,使家長明白,孩子生長在一個(gè)缺乏愛心的家庭中是很痛苦的,從而增強(qiáng)家長對(duì)子女的關(guān)心程度,加強(qiáng)家長與子女間的感情,為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)合適的環(huán)境。
4、對(duì)于后進(jìn)生的家長,我們要讓家長對(duì)自己的孩子充滿信心。班主任最感頭痛的是面對(duì)“后進(jìn)生”的家長。面對(duì)孩子可憐的分?jǐn)?shù),無話可說;面對(duì)家長失望的嘆息,無言以對(duì)。對(duì)于“后進(jìn)生”,我們不能用成績這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來否定學(xué)生,要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn),要讓家長看到孩子的長處,看到孩子的進(jìn)步,看到希望。對(duì)孩子的缺點(diǎn),不能不說,但不要一次說得太多,不能言過其實(shí),更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度,而在說學(xué)生缺點(diǎn),語氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn),這樣就會(huì)讓家長感到對(duì)他的孩子充滿信心。只有家長對(duì)自己的孩子有了信心,他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流,配合老師的工作。
5、對(duì)于氣勢(shì)洶洶的家長,我們要以理服人。部分年青的教師碰到氣勢(shì)洶洶的家長往往也會(huì)熱血沖頭,遇到這種家長我們一定要沉得住氣才行,特別是作為對(duì)于我們這種私立學(xué)校來說,服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要,許多家長都有強(qiáng)烈的維權(quán)意識(shí)。碰到此類家長,最有效的做法就是面帶微笑。班主任在面對(duì)家長的指責(zé)時(shí),要克制自己的怨氣;不要和家長爭(zhēng)執(zhí),更不要挖苦諷刺學(xué)生而傷及家長,臉上要充滿微笑,那么無論是在多么尷尬或困難的場(chǎng)合,都能輕易渡過,贏得家長的好感,體現(xiàn)自己的寬容大度,從而最終消除誤解和矛盾。
總之, 家庭教育是學(xué)校教育重要的互補(bǔ)因素,兩者配合得越默契,產(chǎn)生的教育合力就越大,效果就越顯著。要使家長的教育配合學(xué)校教育,保持一致性,關(guān)鍵在于班主任與家長的溝通,形成學(xué)校與家庭的德育工作統(tǒng)一戰(zhàn)線。無論運(yùn)用何種方式、何種技巧與家長溝通,最為關(guān)鍵的是要以誠待人,以心換心,同時(shí)努力提高自己的道德修養(yǎng)和理論水平,這樣才可以架起心與心之間溝通的橋梁。讓我們攜手并進(jìn),為創(chuàng)造實(shí)校輝煌燦爛的未來而共同努力吧!
老師與家長溝通的技巧02
第一,與學(xué)生家長溝通,要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間及地點(diǎn)。人人都有心理障礙期,也有情緒化或心情不佳的時(shí)候,那么此時(shí)不是與他交談的適當(dāng)時(shí)候。與家長溝通,應(yīng)先間接地向?qū)W生了解其家中的情況,以便決定是否適合與家長交談。
第二,與家長溝通要善于傾聽。多數(shù)班主任在約見家長時(shí),說得多,聽得少,只顧自己痛快,啪啪啪一通數(shù)落。情緒發(fā)泄完了,自己累了,家長的耳朵也塞滿了,原先準(zhǔn)備的話還沒說出來,只好悶在心理,回去再拿孩子撒氣。不妨換個(gè)方式,班主任作個(gè)聽眾,如何呢?揚(yáng)欽是我們班的一個(gè)學(xué)生。從開學(xué)到現(xiàn)在,這個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)就是話特別多,上課的時(shí)候經(jīng)常成為老師點(diǎn)名的對(duì)象。對(duì)于他的表現(xiàn),我一直不滿意,多次找他談話,但每次都沒有多大的成效。最后我請(qǐng)來家長,準(zhǔn)備把這位學(xué)生這段時(shí)間的表現(xiàn)向家長數(shù)落一番。家長來了后,很主動(dòng)地向我這個(gè)班主任了解情況,并將這位學(xué)生從小學(xué)一直以來的情況給我作了反映。從她談到的情況中,我了解到這位學(xué)生長期以來形成的壞習(xí)慣。上課接下句、插嘴、講話。這些表現(xiàn)并不是一時(shí)的反映,所以對(duì)于他的情況要采取不同的方法來對(duì)待。要準(zhǔn)備好打持久戰(zhàn),切不可心急?,F(xiàn)在想來,如果當(dāng)時(shí)我見了家長就劈頭蓋臉地一番數(shù)落,又會(huì)怎樣呢?結(jié)果可能不能了解學(xué)生的真實(shí)情況,找到更切實(shí)有效的解決方法??梢?,有時(shí)候多說不如少說,甚至作個(gè)聽眾也不錯(cuò)!傾聽有兩個(gè)好處,一是造成平等的談話氣氛,二是便于我們從中捕捉信息。
第三,與家長溝通,要講究語言的藝術(shù)。要深入淺出,將大道理說小。學(xué)生來自不同的家庭,每個(gè)家長的文化水平,素質(zhì),教養(yǎng)不同,難免會(huì)遇到一些“護(hù)短”的粗魯?shù)募议L,那就必須講究語言的藝術(shù)。多數(shù)學(xué)生在學(xué)校作了錯(cuò)事之后是不會(huì)向家長坦白的,反而說別人怎樣錯(cuò),老師又如何袒護(hù)那些同學(xué),這往往引起家長的誤解。所以班主任應(yīng)該在家長心平氣和的情況下,在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上,用征求意見的態(tài)度,與家長共同研究解決問題的辦法。駕馭好批評(píng)的藝術(shù),用愛心感化家長,是他能理智地與老師一起解決問題,工作起來就容易得多了。事實(shí)表明家長能理智地中肯地教育好子女,那么,他的子女在學(xué)校的表現(xiàn)也會(huì)相對(duì)較好。所以,班主任應(yīng)重視與學(xué)生家長的溝通,更要講究語言的藝術(shù)。
“溝通無限”,方法不拘一格。但無論采用何種方法、技巧,你都要出于真誠,并力求有利于學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展。
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