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教師與家長如何有效溝通

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教師與家長如何有效溝通

  人類通過溝通與交往表達(dá)自己的情感和思想。溝通與交往有著深?yuàn)W的學(xué)問。教師與家長如何有效溝通?有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了教師與家長有效溝通的方法,供你閱讀參考。

  教師與家長有效溝通的方法一、以禮待人

  1、外塑形象,給家長留下良好的第一印象,讓他們從情感上能很快地接受你。對于剛走上工作崗位的青年班主任來說,由于年輕,家長可能會(huì)對你的能力產(chǎn)生懷疑,甚至是一種輕視;對于剛接班的班主任而言,家長往往以一種并不信任而又挑剔的眼光去看你,在慢慢地觀察你,試探你。因此,我們給對方留下的第一印象很重要,要以自身良好的形象和素質(zhì)去征服學(xué)生家長。不論是去家訪還是家長到學(xué)校來了解情況,或是召開家長會(huì),班主任老師首先要外塑自己的形象,衣著得體大方,精神煥發(fā),充滿活力。雖然誰都知道現(xiàn)在不能“以貌取人”,但這樣做會(huì)給家長留下美好的印象,這同時(shí)也是對家長的尊重,使之能從心理上慢慢地接受你,進(jìn)而信任你,支持和配合你。

  2、待人有禮、熱情,又要把握一定分寸。你的有禮,熱情,會(huì)使家長認(rèn)為你是一個(gè)很有修養(yǎng)的班主任,為彼此間的交流奠定良好的情感基礎(chǔ)。同時(shí),要把握一定的分寸,不能讓家長感覺到你縮手縮腳,唯唯諾諾,進(jìn)而會(huì)輕視你。如:從我的了解中左揚(yáng)老師這么處理過一起與家長溝通的事件,她班的李鳴謙同學(xué),在班里應(yīng)該算數(shù)一數(shù)二的調(diào)皮學(xué)生,非常好動(dòng),拿他媽媽的話說就是“陀螺屁股坐不穩(wěn)”,經(jīng)常是小錯(cuò)不斷,大錯(cuò)一學(xué)期下來也不下幾件,是個(gè)讓老師頭疼的對象。但每次與家長溝通都是彬彬有禮,以禮待人,做到熱情大方,有分寸,家長多次反映到家長學(xué)校說左老師是一位熱心的好老師。

  3、約見家長要選擇適當(dāng)時(shí)機(jī),最好事先約定時(shí)間。如:有時(shí),解決學(xué)生問題需要家長協(xié)助時(shí),家長一時(shí)抽不出身,卻仍然堅(jiān)持要家長來,家長很可能會(huì)在思想上產(chǎn)生抵觸情緒,結(jié)果自然是適得其反;有時(shí)家長來訪,而自己又沒時(shí)間接待,把家長晾在一邊,只會(huì)導(dǎo)致家長牢騷滿腹。這樣的見面時(shí)機(jī),都不利于問題的解決,有時(shí)還會(huì)使矛盾激化。

  教師與家長有效溝通的方法二、以情動(dòng)人

  1、理解家長,讓家長感覺到你對他的孩子很重視。對所有的父母來說,孩子就是他們的希望,尤其是現(xiàn)在的獨(dú)生子女家庭,家長都希望教師以自己的孩子為中心,而很少考慮班里的其他孩子的父母是怎樣想的。在與家長交談時(shí),理解家長的所需,讓家長感覺到你對他的孩子特別重視。這就需要事前充分了解學(xué)生,包括他的學(xué)習(xí)成績、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭基本情況、近期表現(xiàn)以及你為這個(gè)孩子做了哪些工作等,最好擬一個(gè)簡單的提綱,做到心中有數(shù)。這樣,就能讓他知道你對他的孩子特別重視,同時(shí)也能給他留下班主任工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。如:寧老師去年家長會(huì)上就給每位家長寫了一封用情至深的感人信,讓家長看到了寧老師對工作的細(xì)心,對孩子的關(guān)心和愛護(hù),家長們都說孩子在您班上是最放心的。

  2、尊重家長,營造和諧溝通氛圍。古語云:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。”教師在與家長進(jìn)行溝通交流時(shí),不管是什么原因,或是有什么煩惱,都應(yīng)該尊重家長,要讓家長感受到教師的熱心和真心,營造和諧的溝通氛圍,彼此進(jìn)行心靈的交流,共同啟迪。見面時(shí)要面帶微笑,不能一見面就告狀或埋怨家長,這樣會(huì)使家長產(chǎn)生逆反心理。如:我們班里的易震偉,學(xué)習(xí)成績一直比較落后的,作業(yè)書寫不工整,成績也差,再加上上課不認(rèn)真,下課喜歡和同學(xué)撩打,行為習(xí)慣差,每天有同學(xué)告狀,和家長溝通作用也不大,于是,我找他的優(yōu)點(diǎn),他很有禮貌,經(jīng)常主動(dòng)叫人,只要他有一點(diǎn)小有進(jìn)步了,我就及時(shí)表揚(yáng),所以本學(xué)期同學(xué)們對他的看法就有改變,我也時(shí)時(shí)拿到雞毛蒜皮的事就表揚(yáng)他的媽媽會(huì)教育孩子,后來,他的媽媽會(huì)主動(dòng)來找我了解孩子的學(xué)習(xí)情況,不再見我就躲了。教師要理解和信任家長,做到以心換心。個(gè)別學(xué)生難以管理,不僅教師有時(shí)無可奈何,也要體會(huì)到家長的束手無策,切不可見到家長就“倒苦水”或數(shù)落家長的不是,把一切責(zé)任都推給家長,讓家長感到難堪或心生反感。如:還有一次下雨,我們班的一位女孩子在打掃衛(wèi)生,久久沒有出來,就在校門口和郭師傅牢騷滿腹、怨氣沖天,爭吵了起來,當(dāng)時(shí)余校長看到了,和顏悅色的走到家長面前,微笑的詢問了情況后就打了電話給我,我等孩子把衛(wèi)生打掃完就送了出來,看到家長,這時(shí)家長安心的接走了孩子。可見余校長的微笑、寬容肯定是給了家長一個(gè)安心。

  常言說:“敬人者,人恒敬之”。面帶微笑,認(rèn)真傾聽家長的意見,體現(xiàn)自己的寬容大度以及對家長的充分尊重,會(huì)讓家長感到自己很受重視,從而贏得家長的好感。即使是一個(gè)牢騷滿腹、怨氣沖天,甚至是最難對付的家長,也會(huì)在一個(gè)具有耐心和同情心的善于傾聽的班主任面前,被“軟化”得通情達(dá)理,最終消除誤解和矛盾。

  3、鼓勵(lì)家長,讓家長對自己的孩子充滿信心。

  如:我們班的區(qū)立周是一個(gè)作業(yè)書寫很馬虎,上課又不是很專心的孩子,昨天大隊(duì)部宣布創(chuàng)建平安校園設(shè)計(jì)活動(dòng)結(jié)果我們班區(qū)立周獲得了學(xué)校第一名,回家后他告訴媽媽,他媽媽不相信他,打電話問我,我一一作了說明,還表揚(yáng)了孩子,可他媽媽說:“他還有這樣的能耐,感到不可思議。”家長的表現(xiàn)就是對孩子不自信、不認(rèn)可。

  三丁班有個(gè)女孩叫宋佳文怪里怪氣,20歲生下她,根本不知道教育孩子,一天到晚就是對喻老師說:“怎么辦咯!”喻老師找她談教她如何與孩子溝通,怎么指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí),交流的時(shí)候說得很好,但一回家就是不管,學(xué)習(xí)成績是班上倒數(shù),家長對孩子不自信。

  這兩個(gè)事例都是表現(xiàn)出家長對孩子不自信、不認(rèn)可。

  所以,面對這樣的學(xué)生家長,家長不是不想管,而是沒信心管。這時(shí),我們要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn),要讓家長看到孩子的長處,看到孩子的進(jìn)步,看到希望。在向家長反映學(xué)生情況時(shí),一般來說,最好是先說孩子的優(yōu)點(diǎn),在說優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度,甚至要將“優(yōu)點(diǎn)”放大;而在說學(xué)生缺點(diǎn),語氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn),不要一次性說得太多,言過其實(shí),更不能用“這孩子很笨”這樣的話。這樣就會(huì)讓家長感到你對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心,他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流,配合我們的工作。

  教師與家長有效溝通的方法三、以理服人

  家長們都有“望子成龍,望女成鳳”的思想。而面對自己孩子存在的各種問題時(shí),往往束手無策,他們迫切希望從老師那里尋找到解決問題的“靈丹妙藥”。如果我們能夠及時(shí)地提供一些合理化建議,將會(huì)增加家長對你的感激和信任,從而樹立自己的威信,而在給家長提建議時(shí),要注意:

  1、在家長面前評(píng)價(jià)學(xué)生,首先要肯定學(xué)生的主流,肯定進(jìn)步,肯定成績,這樣彼此之間容易達(dá)到心理平衡。要注意語言技巧,不要當(dāng)著家長的面兒挖苦諷刺學(xué)生而傷及家長,挫傷家長的自尊心。言語要委婉,不要居高臨下,咄咄逼人,不要使用“你應(yīng)該”或“你必須”這樣命令性的字眼,而可以說“我認(rèn)為”或“你認(rèn)為怎樣”這些婉轉(zhuǎn)、協(xié)商性質(zhì)的詞語,這樣就降低了接受難度,使家長更樂意也更容易接受我們的建議,當(dāng)然也不能過于卑微拿捏,在確定無疑時(shí),語氣也應(yīng)該十分肯定,讓家長相信你的意見是不容質(zhì)疑的。

  2、要有針對性,不能模糊不清,泛泛而談。沒有把握的不要說,記不準(zhǔn)確的不能說,要實(shí)事求是,不能言過其實(shí),故作高深。如果我們的建議不科學(xué)不合理,在家長心中的威信就會(huì)大打折扣,從而產(chǎn)生失望情緒,進(jìn)而對班主任的工作能力產(chǎn)生懷疑。所以多以表揚(yáng)為主,這也是我們班主任做得好的地方。

  3、教師的稱贊,會(huì)讓家長感到高興。作為教師不要?jiǎng)虞m就向家長“告狀”,不要當(dāng)眾責(zé)備他們的子女。更不能訓(xùn)斥、指責(zé)家長,不說侮辱學(xué)生家長人格的話,不做侮辱學(xué)生家長人格的事。面對家長,多向家長透露孩子的優(yōu)點(diǎn),這在一定程度上能讓家長輕松、自信、愉快地面對教師,主動(dòng)向教師提出孩子目前存在的一些不足,期望得到教師的指點(diǎn)與幫助。

  如:我們班另一位學(xué)生的媽媽是為大學(xué)教師,自己對教育也是很有一套的,起初,她曾經(jīng)向我提過一些教育的建議,說實(shí)話,那時(shí)我覺得大學(xué)教育和小學(xué)教育完全是兩碼事,對于家長的建議也只是左耳朵進(jìn),右耳朵出。有一次家長會(huì)后,我正和幾位家長個(gè)別進(jìn)行交談,就看見那位學(xué)生媽媽一直沒有走,在各張桌子上翻閱孩子們的課堂作業(yè)本和作文本。等我這里結(jié)束小范圍談話后,他媽媽走過來和我進(jìn)行交談,并委婉的說:“我發(fā)現(xiàn)班里很多孩子都和我家孩子一樣,同音字混用的。所以作文上很吃虧。”我連忙點(diǎn)頭說是,但是也一直找不到很好的訓(xùn)練方法。他媽媽說自己手頭上有一些專項(xiàng)的練習(xí),這些專項(xiàng)的練習(xí)題應(yīng)該能幫助不少孩子區(qū)分同音和形近字。第2天,她叫孩子帶來了厚厚一疊的練習(xí)紙,每一張都是針對性非常強(qiáng)的,也確實(shí)是我們班孩子特別容易弄錯(cuò)的內(nèi)容。由于她的幫助,大大減少了我期末花在這塊上的時(shí)間,同時(shí)又起到了巨大的作用,還拉近了家長和老師間的距離,真是一舉三得。

  教師與家長有效溝通的方法四、與家長溝通的策略

  學(xué)生來自不同的家庭,每個(gè)家長的文化水平、素質(zhì)和修養(yǎng)都不同,因此,我覺得要根據(jù)實(shí)際情況巧妙地運(yùn)用語言藝術(shù)與不同類型的家長進(jìn)行溝通。

  如:一是對于素質(zhì)比較高的家長,我就坦率地將孩子在校的表現(xiàn)如實(shí)地向家長反映,并主動(dòng)地請他提出教育孩子的措施,認(rèn)真傾聽他的意見和適時(shí)提出自己的看法,共同做好學(xué)生的教育工作。

  二是對于那些比較溺愛孩子的家長,我就首先肯定其孩子的長處,給予真摯的贊賞和肯定,然后再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處,誠懇而耐心地說服家長采取更好的方式方法教育孩子。

  三是對于那些對孩子放任不管,把責(zé)任推給學(xué)校和老師的家長,我就多報(bào)憂,少報(bào)喜,從而吸引他們主動(dòng)參與到教育孩子的活動(dòng)中來,開始主動(dòng)關(guān)心孩子,主動(dòng)與子女溝通,與學(xué)校溝通,為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。

  四是對于后進(jìn)生或是認(rèn)為自己對孩子已經(jīng)管不了的家長,我們應(yīng)盡量挖掘其孩子的閃光點(diǎn)和特長,讓家長看到孩子的長處和進(jìn)步,對孩子的缺點(diǎn)適時(shí)地每次說一點(diǎn),語氣委婉,并提出改正孩子缺點(diǎn)的措施,重新燃起家長對孩子的希望,使家長對孩子充滿信心,只有這樣,家長才會(huì)主動(dòng)地與我交流孩子的情況,配合我共同教育好孩子。

  五是對于個(gè)別不太講理的家長,或是不理解學(xué)校的一些工作安排的家長。遇到這種情況時(shí)我就沉住氣,先讓家長說完,發(fā)完脾氣和牢騷,并對家長的這種心情表示理解,然后再耐心地以平靜的語氣與家長解釋、分析事情的利弊和對錯(cuò),以理服人并體現(xiàn)出自己的寬容大度,贏得家長的好感,從而得到家長對學(xué)校教育工作的理解和支持。

  這里特別指出第5類家長,千萬不要硬碰硬,有的時(shí)候解了一時(shí)之氣,可到頭來吃虧的不光是家長,其實(shí)還有老師。

  無論運(yùn)用何種方式、何種技巧與家長溝通,最為關(guān)鍵的是要以誠待人,以心換心,同時(shí)努力提高自己的道德修養(yǎng)和理論水平,這樣才可以架起同家長之間溝通心靈的橋梁。

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