導游口才訓練方法

　　導游語言是在長期的社會實踐中逐漸形成的具有獨特風格的行業(yè)性語言，導游語言藝術(shù)是導游對語言的提煉和優(yōu)化，是融技能、觀念、靈感、審美于一體的再創(chuàng)造活動。俗話說“景觀美不美，全靠導游一張嘴”。導游講解是導游工作中的一個非常重要的環(huán)節(jié)。導游講解藝術(shù)追求的是把景觀最大限度地描繪給旅游者，幫助旅游者完成各自的審美體驗，享受旅游帶來的愉悅。那么，導游員如何在講解中激發(fā)旅游者的熱情，使之積極參與游覽活動，從而獲得美感的享受和滿足呢?

　　導游員應努力學習語言，學會使用生動的語言。生動形象是導游語言美的魅力所在，是導游語言藝術(shù)性和趣味性的具體體現(xiàn)。語言的生動性不僅要考慮導游的內(nèi)容，更要考慮導游的表達方式，并要與自己的神態(tài)表情，手勢動作以及聲調(diào)和諧一致。語言要生動流暢，不僅要求導游員講話音調(diào)正確優(yōu)美，節(jié)奏適中，語法無誤，用詞恰當，還要求導游員思維清晰，內(nèi)容明確，前后連貫。整體和諧。給旅游者獲得美的享受。

　　導游語言能力培訓應有以下基本要求：

　　1.發(fā)言規(guī)范。不論是普通話、方言和外語，發(fā)言必須規(guī)范，語調(diào)自然，發(fā)音標準。

　　2.口齒清楚。語言要清晰清楚，不打混。

　　3.聲音洪亮。聲音要純正洪亮，不是輕聲細語，也不是噪噪如雷。

　　4.用語恰當。語言詞匯要豐富，用詞要準確恰當。

　　5.語句流暢。語言要洗煉流暢，不哼哼哈哈，語速中等，語氣誠懇。

　　6.態(tài)度和藹。對旅游者真誠、熱情、態(tài)度和藹。

　　7.合乎禮儀。姿式得體，手勢恰當，合乎社會禮儀。

　　8.無口頭禪。導游員講話不要有口吃、口頭禪和不良習慣，注意語言美。

　　導游員語言要有進一步的提高就要進一步培訓。要注意：

　　1.語言的趣味性。

　　要想在旅游中讓旅游者有濃厚的興趣，導游員的語言應注意趣味性。努力使情景與語言交融，激發(fā)旅游者濃郁的游興。要多用風趣談諧的語言，多用恰當?shù)谋扔?，使旅游者倍感親切。

　　2.語言的幽默性。

　　幽默的語言是導游員文化水平和修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個人聰明才智的標志。幽默總會有喜劇因素，或使聽者輕松愉快，面帶歡笑，使氣氛活躍，增添游興;或使旅游者遇到問題時，穩(wěn)定情緒，保持樂觀，忘記憂愁和煩惱;或啟迪旅游者;或通過詼諧風趣的語言，委婉地提醒旅游者;或委婉地諷刺某種現(xiàn)象，消除人際關(guān)系的齟齬。

　　3.語言的科學性。

　　導游員給旅游者介紹各景點都應該注重科學性，要做到實事求是;即使是說故事、傳說也不要胡編瞎造。知識性的介紹是不能來虛假的。

　　4.語言的針對性。

　　旅游者來自不同地方，國家、民族、宗教、習慣、職業(yè)、年齡、文化程度和知識水平各有不同，導游員進行導游時要因人而異。導游語言應區(qū)別不同的旅游者使用恰當?shù)恼Z言，要注意針對性。

　　5.語言的生動性。

　　導游員應努力學習語言，學會使用生動的語言。生動形象是導游語言美的魅力所在，是導游語言藝術(shù)性和趣味性的具體體現(xiàn)。語言的生動性不僅要考慮導游的內(nèi)容，更要考慮導游的表達方式，并要與自己的神態(tài)表情，手勢動作以及聲調(diào)和諧一致。語言要生動流暢，不僅要求導游員講話音調(diào)正確優(yōu)美，節(jié)奏適中，語法無誤，用詞恰當，還要求導游員思維清晰，內(nèi)容明確，前后連貫。整體和諧。給旅游者獲得美的享受。

　　6.語言的情感性。

　　導游員在旅游者進入審美觀照狀態(tài)的前后，往往需要對景觀進行介紹，這種介紹不是抽象的，程式化的，而是形象生動，富有感情色彩的。因而，導游的語言要有情感性，要通過導游的眼神、手勢、面部表情來展現(xiàn)出來。語言的情感性表現(xiàn)為導游要隨景而動，喜游樂導，動之以情，以情感打動客人。

　　導游員應努力學習語言，學會使用生動的語言。生動形象是導游語言美的魅力所在，是導游語言藝術(shù)性和趣味性的具體體現(xiàn)。語言的生動性不僅要考慮導游的內(nèi)容，更要考慮導游的表達方式，并要與自己的神態(tài)表情，手勢動作以及聲調(diào)和諧一致。語言要生動流暢，不僅要求導游員講話音調(diào)正確優(yōu)美，節(jié)奏適中，語法無誤，用詞恰當，還要求導游員思維清晰，內(nèi)容明確，前后連貫。整體和諧。給旅游者獲得美的享受。