導(dǎo)游語言是導(dǎo)游員同游客交流思想、指導(dǎo)游覽、進行講解、傳播知識的一種生動形象的口頭語言。導(dǎo)游語言藝術(shù)通過優(yōu)化語言來提高表達效果，從而樹立良好導(dǎo)游形象的。也就是說，語言符號的傳遞能起到“樹立良好的導(dǎo)游形象”這一效果的，才稱得上是“導(dǎo)游語言藝術(shù)”下面小編介紹導(dǎo)游語言藝術(shù)的美學(xué)價值，希望能幫到你。

　　導(dǎo)游語言藝術(shù)的美學(xué)價值

　　俗話說：“名勝古跡無限美，全靠導(dǎo)游一張嘴” ，此話雖然有一定的片面性，但也頗能說明導(dǎo)游語言藝術(shù)在旅游審美活動中有著重要的地位和作用。

　　旅游活動作為一種綜合性的審美活動，旅游者不僅要欣賞自然景觀和人文景觀的美，而且導(dǎo)游語言也屬于其審美范疇。我國著名美學(xué)家朱光潛說：“話說的好就會如實地達意，使聽者感到舒適，發(fā)生美感。這樣的說話就成了藝術(shù)。”因此從美學(xué)意義上講，導(dǎo)游語言藝術(shù)就是創(chuàng)造美、傳播美的藝術(shù)。導(dǎo)游人員得充分認識并利用它的美學(xué)價值，就能使自己的導(dǎo)游語言產(chǎn)生無窮的魅力。

　　一、導(dǎo)游語言藝術(shù)的美

　　導(dǎo)游語言藝術(shù)的美主要體現(xiàn)在三個方面：一是形式美和內(nèi)容美;二是實用美和藝術(shù)美;三是主觀美和客觀美。

　　(一)形式美和內(nèi)容美

　　自然界和社會中的一切事物都有內(nèi)容和形式兩個方面。導(dǎo)游語言藝術(shù)也有自己的內(nèi)容和形式。導(dǎo)游語言的內(nèi)容就是信息，它包括消息、概念、態(tài)度和情感，導(dǎo)游語言藝術(shù)的形式就是信息的載體，它包括語音、語調(diào)、語氣、詞語、句式、修辭以及人體動作、表情等。美既可表現(xiàn)于語言藝術(shù)的內(nèi)容，又可表現(xiàn)于語言藝術(shù)的形式。導(dǎo)游語言藝術(shù)的內(nèi)容美是以自然美、社會美、藝術(shù)美為其基本內(nèi)容的;導(dǎo)游語言藝術(shù)的形式美是語言材料按照美的規(guī)律組合而成的，并具有相當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)力。導(dǎo)游語言藝術(shù)的美，是在內(nèi)容與形式統(tǒng)一的基礎(chǔ)上強調(diào)形式，只有當(dāng)其形式能夠表現(xiàn)真的善的語言內(nèi)容時，它才能完整體現(xiàn)出來。因此，可以說講究語言藝術(shù)的導(dǎo)游是美的導(dǎo)游，反之則是不美的導(dǎo)游。比如，在引導(dǎo)游客參觀北京頤和園時，有的導(dǎo)游完全是機械地背誦導(dǎo)游詞，語言呆板、生硬、缺乏活力，本來十分美的導(dǎo)游語言內(nèi)容由于缺乏美的導(dǎo)游語言形式，游客聽來索然無味，而另一些優(yōu)秀的導(dǎo)游員卻善于運用導(dǎo)游語言藝術(shù)，把眼前的湖光山色、樓臺亭閣等人文和自然景觀說得栩栩如生，使游客在“耳聞目睹”中得到美的享受。

　　導(dǎo)游語言藝術(shù)之所以美，是因為它充分發(fā)揮了語言形式對表現(xiàn)語言內(nèi)容的積極作用。高爾基說：“我所理解的‘美’是各種材料，也就是聲調(diào)、色彩和語言的一種結(jié)合體，它賦予藝人的創(chuàng)作——制造品——以一種能影響情感的理智的形式，而這種形勢就一種力量，能喚起人們對自己的創(chuàng)造才能感到驚奇、自豪和快樂。”(高爾基《文學(xué)論文選》)就導(dǎo)游語言藝術(shù)來說，完美的語言藝術(shù)形式(也就是生動、鮮明、準確表現(xiàn)特定內(nèi)容的形式)直接體現(xiàn)為語言藝術(shù)，它能使美的語言內(nèi)容更美，甚至在某種特定的情況下，能使并不美的語言內(nèi)容得到美化。例如：

　　在一次汽車長途旅行中，游客們需要“方便”卻見不到廁所，這時，車前方出現(xiàn)了一片樹林，導(dǎo)游員宣布說：“前面有一片樹林?，F(xiàn)在大家都可以下車采集一些花草，女士們往右邊去。先生們到左邊去。要照相的就在車前。這一切都不另收費。”客人們帶著會心的笑往樹林里去了，有些人還當(dāng)真采了些花回來。

　　“方便”(屙尿)雖然是人的生理現(xiàn)象，但作為語言內(nèi)容并不雅觀，尤其是在交際場合，上述例子中的導(dǎo)游員運用委婉、幽默的語言藝術(shù)，將并不美的語言內(nèi)容以美的語言形式表達出來，贏得了良好的效果。

　　蘇東坡在論述道與藝的關(guān)系時說：“有道有藝，有道而不藝，由物雖形于心，不形于手。”導(dǎo)游工作者要真正做到得心應(yīng)手地運用導(dǎo)游語言就必須掌握語言藝術(shù)，忽視語言藝術(shù)的導(dǎo)游語言是不會使人產(chǎn)生美的感受的。

　　但是，如果單純強調(diào)語言藝術(shù)的形式美，而忽略語言內(nèi)容的美，同樣不能使人得到美感。比如，有的導(dǎo)游員雖然能說會道，但語言華而不實，把死的說成活的，把丑的說成美的，把假的說成真的，像這種假大空的語言內(nèi)容即使有漂亮的語言形式作外表也“美”不起來。因為美是真誠的，不是虛假的，是有益的，不是有害的。

　　因此，導(dǎo)游語言藝術(shù)的美是導(dǎo)游語言內(nèi)容美和形式美的統(tǒng)一，首先，它作為“一切事實和思想的外衣”(高爾基)其基本原則是準確、鮮明、生動地表現(xiàn)語言內(nèi)容。其次，它作為游客的審美對象有相對獨立的基本要求，如吐字要清楚，用詞要準確，語調(diào)語速要適當(dāng)、協(xié)調(diào)等。

　　(二)實用美和藝術(shù)美

　　美是社會實踐的產(chǎn)物，實踐是有目的性和功利性的，導(dǎo)游語言藝術(shù)的美也是如此。它之所以能引起美感，原因就在于它能有效地實現(xiàn)導(dǎo)游目的，較好地幫助和指導(dǎo)旅游者進行旅游審美活動。因此，導(dǎo)游語言藝術(shù)的美是以語言實用美為前提的。那麼，甚么是語言的實用美呢?簡言之，就是能達到溝通信息，交流情感這一目的，語言就是具有實用美的語言。例如：

　　重慶市位于四川盆地東南部，在長江、嘉陵江和成渝、川黔鐵路交匯處，古為渝州，所以簡稱渝。它是我國西南最大的工商業(yè)中心和長江上游水陸交通樞紐。市區(qū)三面環(huán)江，依山建城，有山城之稱。市區(qū)面積1534平方公里，建稱區(qū)面積84平方公里，市區(qū)人口21282萬，轄9個區(qū)，12個縣。重慶歷史悠久，秦為巴郡治、隋初及唐朝時為巴郡治。南宋淳熙時改重慶府。治所在巴縣，市區(qū)風(fēng)光迷人，尤以山城夜景著稱。

　　上例中的語言平常而又樸實，沒有半點修飾，但它能使游客對重慶市的概況有一個初步的了解，因而具有實用美。

　　語言的實用美與語言的藝術(shù)美，是相輔相成的，二者有著千絲萬縷的聯(lián)系。語言的實用美具有相對的獨立性(如上例)，而語言的藝術(shù)美卻離不開實用美，但藝術(shù)美的審美價值卻高于實用美。這是導(dǎo)游語言藝術(shù)優(yōu)于一般導(dǎo)游語言的實質(zhì)所在，因為導(dǎo)游語言藝術(shù)是語言的實用美與語言的藝術(shù)美的有機的結(jié)合。例如：

　　武夷山屬于丹霞地貌景觀。它高峻雄偉、層巒疊嶂，在我國各大名山中，它賭獨具一格。它有36座山峰，有的孤峭如柱，有的壁立如屏，有的亭亭玉立。有的如并蒂蓮花，千姿百態(tài)，競秀爭齊。遇上茫茫云海，群峰就像出沒與萬頃波濤中，時隱時現(xiàn)，蔚為奇觀。

　　上例中的導(dǎo)游語言生動、準確，能使人對武夷山的 地貌景觀有一個大致的了解，因而具有實用的美。同時，它又運用新鮮而奇巧的比喻手法，描繪了一副美麗的圖畫。無論是聽之還是讀之，都能使人感到語言的藝術(shù)美。

　　根據(jù)語言的用法劃分，導(dǎo)游語言(這里只口頭語言和書面語言)大致可分為記述性語言和描繪性語言。記述性語言要求的是準確、簡明、樸實、規(guī)范、具有實用美;描繪性語言的 要求是具有藝術(shù)美，即具有形象美和音樂美。

　　所謂形象美，就是生動、鮮明、形象，具有可感性和情感色彩具有。具有形象美的語言總是運用一些能給人以具體形象并富有情感色彩的語詞，使比喻、比擬、借代、夸張、對照、映襯等修辭手法。例如：

　?、?西海景區(qū)范圍很大，是由參差不齊、奇形怪狀

　　的石峰構(gòu)成的一片石林。這石林和云南的石林不同，它綠苔遮其壁，草木生其間，“海”中水氣升騰，“林”間霧氣彌漫，在陽光的 照射下，石峰若隱若現(xiàn)，就像海上仙山。許多美術(shù)界知名人士都說索溪峪的西海比黃山的西海還美。

　　②我們廣州春節(jié)的前三天都要舉辦迎春花市，在市內(nèi)各區(qū)選擇一些地方適中，交通流量較小的馬路，搭起臨時彩門和棚架，架上一層層，一排排都擺滿數(shù)不盡的鮮花，有含苞欲放的桃花，清香醉人的臘梅，鮮紅似火的雞冠、儀態(tài)萬方的冬菊、金光燦燦的金橘，暗香浮動的水仙、嫣紅嫵媚的玫瑰、迎風(fēng)怒放的山菊等等，真是群芳聚會、萬紫千紅。特別是除夕之夜，花市達到高潮，家家戶戶在除夕團年之后，便扶老攜幼，同游花市。賞名花、迎新春，這已成為廣州人民的習(xí)俗。

　?、畚湟纳讲粌H是一處集雄、奇、險、幽、野于一身的藝術(shù)迷宮而且還是一座難得的自然博物館。

　?、苣厦媸敲Ｃ５牟澈?，萬里長城從燕山支脈的角山?jīng)_下來，一頭扎進波海岸邊，那就是有名的老龍頭，是萬里長城的尖端。

　　例 ① 的詞語大都能給人一種具體的映象，如“參差不齊”、“奇形萬千”、“光禿禿”、“綠苔遮其壁，草木生其間”等等，具有立體感。例② 的詞語大都有贊美的感情色彩，如“清香醉人”、“鮮紅似火”、“儀態(tài)萬千”、“嫣紅嫵媚”、“群芳聚會”“萬紫千紅”等等，都能使人產(chǎn)生生動的形象，例③ 采用隱喻的手法，將武陵源的特色概括為：“藝術(shù)迷宮”和“自然博物館”，既貼切又形象。例④ 用比擬的手法把萬里長城說的活龍活現(xiàn)。

　　所謂 音樂美，簡言之，就是指語句說起來瑯瑯上口，聽起來和諧順耳。高爾基說：“語言的真正美，就是言辭的準確、明朗和響亮動聽而產(chǎn)生出來的。”語言的音樂美主要是由整齊、抑揚、回環(huán)而構(gòu)成。在中文導(dǎo)游語言中，我們要講究的音樂美主要是指整齊美和抑揚美。在整齊美，是指音節(jié)整齊而均勻的調(diào)配。調(diào)配得整齊勻稱就上口、順耳。抑揚美是指聲調(diào)的抑揚頓挫、平仄交錯。例如：

　?、贃|有東山，西有西山，北有臥虎，南有雞籠，太原就坐落在這么一個肥沃的盆地里。

　?、诮z綢之路沿途的景觀十分宏大雄偉，有冰川、火洲、瀚海、險峰;有雄關(guān)、寺塔、壁畫、雕塑，它是世界上最偉大的藝術(shù)寶庫和最輝煌的歷史文獻。

　　上兩例的語言整齊、和諧、節(jié)奏鮮明，似優(yōu)美的音樂能喚起人的審美感受。

　　(三)主觀美和客觀美

　　審美感受離不開主觀的感性的愉快，各人都有理由保持自己主觀的愛好、趣味，對于導(dǎo)游語言藝術(shù)的美，不同的導(dǎo)游員有不同的理解和喜愛，有的導(dǎo)游員偏愛運用幽默、風(fēng)趣的導(dǎo)游語言，有的導(dǎo)游員則喜歡運用通俗淺白的導(dǎo)游語言，有的導(dǎo)游員喜歡引經(jīng)據(jù)典進行解說，由于導(dǎo)游員思想情感相對偏重的不同(如思維型與藝術(shù)型)，愛好興趣及性格、氣質(zhì)的不同，審美嫩里、文化素養(yǎng)的不同，他們在運用導(dǎo)游語言時就存在著主觀的審美差異性。但是主對立，那么語言就失去了美的意義。比如，有的導(dǎo)游員西哈矯揉造作，咬文嚼字，有一些生僻的詞語，他認為這樣的語言是美的，但他的導(dǎo)游對象卻不知所云，十分厭惡，美也就不存在了。有的導(dǎo)游員明知自己有錯，就是不愿說道歉語，他認為道歉語有失體面，是不美的。但道歉語客觀上是美的，是絕大多數(shù)人愿意接受的。

　　總之，導(dǎo)游工作者要使語言的主觀美與客觀美保持協(xié)調(diào)一致，就必須放棄自己與客觀美相對立的語言習(xí)慣，就是創(chuàng)造導(dǎo)游語言美的基本原則。

　　導(dǎo)游口才的訓(xùn)練技巧

　　一、導(dǎo)游服務(wù)各階段的口才訓(xùn)練內(nèi)容。導(dǎo)游服務(wù)始于接站，終于送站，中間還要經(jīng)過沿途導(dǎo)游、景點導(dǎo)游和旅途生活服務(wù)等。其中每個階段都需要導(dǎo)游運用恰當(dāng)?shù)恼Z言表達藝術(shù)，比如怎樣在接站時給游客一個好的印象，怎樣使講解能牢牢地吸引住游客，又怎樣為游客排憂解難等。高超的導(dǎo)游口才能讓游客既飽眼福，又飽耳福。

　　二、導(dǎo)游講解的知識和技藝。導(dǎo)游服務(wù)最主要的內(nèi)容就是導(dǎo)游講解。導(dǎo)游講解的成功與否，依賴于兩個因素，一個是知識水平，另一個就是口才水平。有口才的導(dǎo)游員能成功地為死景注入生機與活力，為看似普通的景點點綴上鮮為人知的歷史故事，從而激起游客參觀游覽的興致。因此，每個導(dǎo)游員都應(yīng)努力掌握導(dǎo)游語言的表達技巧，為自己的導(dǎo)游講解添光增色。

　　三、由低到高進行循序漸進式地訓(xùn)練。萬丈高樓平地起，要練就好口才，首先需要有扎實的基本功，然后再以此為基礎(chǔ)，深入、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)導(dǎo)游各階段具體的表達技巧與藝術(shù)。遵循了這樣的訓(xùn)練規(guī)律，我們便能更好地實現(xiàn)預(yù)期的目的。

　　對于口才欠佳的人來說，練就好口才并非一日之功，但也不是遙遙無期的夢想。