導(dǎo)游帶團(tuán)時(shí)活躍氣氛的技巧
導(dǎo)游帶團(tuán)時(shí)活躍氣氛的技巧
作為導(dǎo)游員除了要把景點(diǎn)講得豐富、活靈活現(xiàn)以外,還要會(huì)組織車(chē)上活動(dòng)。通常在一個(gè)團(tuán)隊(duì)旅行的過(guò)程中,都有乘車(chē)兩三個(gè)小時(shí)的情況,那這兩三個(gè)小時(shí)都講什么呢?一些老導(dǎo)游員會(huì)搞些專(zhuān)題講座,但一般的導(dǎo)游員還沒(méi)有這種水平,有些游客也不想聽(tīng)太多講解,他們需要的是玩玩鬧鬧,聽(tīng)聽(tīng)笑話(huà),唱唱歌,開(kāi)心一下。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的導(dǎo)游帶團(tuán)時(shí)活躍氣氛的技巧,希望能幫到大家!
導(dǎo)游帶團(tuán)時(shí)活躍氣氛的技巧
過(guò)去,我見(jiàn)過(guò)許多導(dǎo)游組織的車(chē)上活動(dòng),一般來(lái)說(shuō)是需要游客參與的,也確實(shí)有不少游客很愿意唱歌、講笑話(huà)、講故事等,還有游客朗誦古詩(shī),聲情并茂,贏(yíng)得了熱烈的掌聲。但更多的時(shí)候卻是游客們扭扭捏捏,死活不肯上來(lái),導(dǎo)游下去又是請(qǐng)、又是拉.但客人就是不上來(lái),結(jié)果搞得不歡而散。其實(shí)遇到這樣的客人,就未必非要他們都上來(lái)表演,導(dǎo)游可以自己唱“獨(dú)角戲”。有的導(dǎo)游覺(jué)得獨(dú)角戲很難唱,其實(shí)并不難,方法對(duì)了可以唱得很好,就像單口相聲也可以說(shuō)得很好一樣。
要唱好獨(dú)角戲,導(dǎo)游必須掌握豐富的表演資料,只有肚里有貨,才能從容應(yīng)付。而且,就算游客愿意參與活動(dòng),如果導(dǎo)游沒(méi)有出色表演,游客的興致也調(diào)動(dòng)不起來(lái)。我記得有一次帶團(tuán)時(shí)給大家唱黃梅戲《天仙配》,因?yàn)榭腿瞬粫?huì)唱,于是我一人串唱男女兩角,讓他們很佩服,立刻也有一個(gè)客人上來(lái)表演一人串唱《帝女花》男女兩角,氣氛上來(lái)了,所有的人都有精彩的表演。還有一次有位客人朗誦蘇軾的《水調(diào)歌頭》這首詞,聲情并茂,背完后全團(tuán)給予經(jīng)久不息的熱烈掌聲,而后面再上來(lái)的游客的現(xiàn)也好了很多,因?yàn)槿硕枷矚g相比,誰(shuí)也不想被比下去。記得還有一次去東北,車(chē)外是茫茫的雪原,有一位游客唱了一首前蘇聯(lián)的老歌《三套車(chē)》:
“冰雪覆蓋著伏爾加河,冰河上跑著三套車(chē)……你看吧我這匹可憐的老馬,它跟我走遍天涯,可恨那財(cái)主要把他買(mǎi)了去,悲慘的命運(yùn)在等著它”。渾厚的歌聲在雪原上飄蕩,我的眼中不由自主充盈著淚水,每個(gè)人都被深深地感動(dòng)了。這是我惟一一次被歌聲感動(dòng)得落淚,而且是一個(gè)沒(méi)有音樂(lè)伴奏的清唱。自這位游客以后,每位上來(lái)的游客唱歌都充滿(mǎn)感情,再不是一開(kāi)始那么蒙混過(guò)關(guān)的樣子了。我回去以后也好好地練了幾首歌,能用充沛的感情把它們唱出來(lái),因?yàn)槲抑腊駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
講到唱歌,我想起了我的一位地陪,她背景點(diǎn)資料不算太用心,歷史知識(shí)也較薄弱,但每次游客都很喜歡她,為什么呢?因?yàn)樗劳队慰偷乃?。記得我與她合作帶第一個(gè)團(tuán)的時(shí)候,有游客唱了一首廣東的粵劇名曲《帝女花》,全車(chē)的反應(yīng)極好。她就問(wèn)游客們是不是最喜歡這首歌,游客們說(shuō)當(dāng)然啊,這是我們地方文化里的一枝花。于是她把這句話(huà)記在心里,下次我再帶團(tuán)來(lái)的時(shí)候,她一接這個(gè)廣東團(tuán),就說(shuō):“我不會(huì)講粵語(yǔ),但我會(huì)唱粵曲,想不想聽(tīng)啊?”大家都驚訝于一個(gè)北方女孩會(huì)唱粵曲,一起叫好。于是她吊起嗓子,字正腔圓地唱了一小段《帝女花》,雖然她沒(méi)能唱完,但就這一小段足已震驚四座,同時(shí)喚起了游客的親切感,這個(gè)團(tuán)后來(lái)在吃住行方面有些問(wèn)題,但游客都能原諒,因?yàn)樗麄兿矚g這個(gè)地陪。后來(lái)我問(wèn)她怎么會(huì)唱這段粵曲的,她說(shuō);
專(zhuān)門(mén)托了一位廣東游客買(mǎi)了磁帶,再給她寄過(guò)來(lái),她又對(duì)著錄音機(jī)苦學(xué)了一個(gè)月,終于有了這個(gè)成果。所以說(shuō)當(dāng)導(dǎo)游是要用心的,不是哼哼自己平時(shí)喜歡的歌來(lái)糊弄游客的。
除了唱歌,還有講笑話(huà)、猜謎語(yǔ)、腦筋急轉(zhuǎn)彎等許多節(jié)目以拿來(lái)活動(dòng),特別是對(duì)那些比較扭捏的游客,叫他們上來(lái)唱歌真 是很難。但你講一些謎語(yǔ)、腦筋急轉(zhuǎn)彎等,能猜出來(lái)的人就會(huì)在 下面七嘴八舌地接嘴了,氣氛也就上來(lái)了,進(jìn)行一系列這樣的活動(dòng),再加上幾首導(dǎo)游的精彩演唱,也會(huì)耗時(shí)半小時(shí)、1小時(shí),這也算是進(jìn)行了車(chē)上活動(dòng),游客也一樣會(huì)感到滿(mǎn)足。
另外,講故事也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,故事又好背,不需要花太大的精力,拖延的時(shí)間又長(zhǎng),一個(gè)短短的故事可以添油加醋講半個(gè)小時(shí),而且還會(huì)引得游客想起各種稀奇古怪的故事,都上來(lái)發(fā)揮一番,時(shí)間也就很快過(guò)去了。廣東的游客很喜歡“講古”,其實(shí)也就是小故事,我每次都會(huì)記下來(lái),這樣以后自己的講解資料也越來(lái)越豐富了。
對(duì)不同的游客,表演的內(nèi)容也需要有所不同,像唱歌,對(duì)年齡大些的游客就不能唱那些最新的流行歌曲,因?yàn)樗麄儾畈欢喽紱](méi)聽(tīng)過(guò),聽(tīng)起來(lái)沒(méi)曲沒(méi)調(diào),簡(jiǎn)直不知你在哼哼啥,這樣的表演效果好不了。有些年輕導(dǎo)游說(shuō),那些老歌既不喜歡又不會(huì)唱,但要知道能參團(tuán)的都是有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的,大多是中年人,所以導(dǎo)游必須學(xué)一些老歌,這不是你業(yè)余愛(ài)好的問(wèn)題,這是工作需要的問(wèn)題。其實(shí),要學(xué)會(huì)一首歌沒(méi)必要一句句去苦學(xué),拿一個(gè)磁帶反復(fù)放,很自然就學(xué)會(huì)了。而且導(dǎo)游也應(yīng)該多買(mǎi)一些各種類(lèi)型的歌曲磁帶,在行車(chē)時(shí)可以按不同的游客類(lèi)型放不同的磁帶,這樣一來(lái)受游客歡迎,他們會(huì)安安靜靜地聽(tīng)歌,二來(lái)導(dǎo)游也就順便學(xué)習(xí)了這些歌曲。
下面我列舉了一次車(chē)上活動(dòng)的示范稿,這些都是我自己帶團(tuán)時(shí)使用的,針對(duì)不同的客人有不同的選擇,大家可以舉一反三,針對(duì)自己游客的特點(diǎn),從這本書(shū)里選擇不同的內(nèi)容,組成自己的精彩講稿。
1.一次車(chē)上活動(dòng)的示范講稿(學(xué)生團(tuán))
我們這次行車(chē)將有兩個(gè)多小時(shí),剛才我已把行程和景點(diǎn)等大家做了介紹,下面的一個(gè)小時(shí)讓我們來(lái)搞些小活動(dòng)。首先由我這個(gè)導(dǎo)游給大家表演一些小節(jié)目,然后,請(qǐng)大家踴躍上來(lái)表演,我有神秘獎(jiǎng)品噢!
我知道現(xiàn)在的學(xué)生們都喜歡玩,不喜歡學(xué)習(xí),這讓我想起一個(gè)笑話(huà),一學(xué)生把硬幣拋向空中:“正面朝上就去看電影,背面朝上就去打臺(tái)球,如果硬幣立起來(lái),就去學(xué)習(xí)。”你們是不是這樣的啊?
這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度讓我想起了一個(gè)考試的故事:一位監(jiān)考老師正納悶地盯著一位學(xué)生在擲骰子,奇怪的是……那學(xué)生同一題擲好幾次……便問(wèn)那學(xué)生為什么呢?那學(xué)生無(wú)奈地回答說(shuō):“老師說(shuō)過(guò)每道題都要驗(yàn)算的。”
講到考試,我又想起一個(gè)笑話(huà):醫(yī)學(xué)院某班進(jìn)行口試,教授問(wèn)一位學(xué)生某種藥每次口服量是多少?學(xué)生回答:“5克。”1分鐘后,他發(fā)現(xiàn)自己答錯(cuò)了,應(yīng)為5毫克,便急忙站起來(lái)說(shuō):“教授,允許我糾正嗎?”教授看了一下表,然后說(shuō):“不必了,由于服用過(guò)量的藥物,你已經(jīng)不幸在30秒鐘之前*了。”
另一個(gè)關(guān)于外語(yǔ)的笑話(huà)是這樣的:一只老鼠被貓逼進(jìn)了死胡同,老鼠被逼之下學(xué)著狗“汪!汪!”叫了兩聲,貓被突如其來(lái)的狗叫聲嚇得昏了過(guò)去。解脫了的老鼠回到家立刻召開(kāi)了一個(gè)家庭會(huì)議,講述自己英勇克敵的故事,最后,它深有感觸地說(shuō):“孩子們,學(xué)習(xí)一門(mén)外語(yǔ)多重要啊!”
要說(shuō)我們中國(guó)人學(xué)外語(yǔ)難,其實(shí)外國(guó)人學(xué)中文更難,因?yàn)橹袊?guó)字改改排列的順序,意思就不同了。有一位老外,正在苦練中文,有一次,他走進(jìn)一個(gè)電梯,看到一位姑娘在里面,于是他決定練一練,他想說(shuō):你好嗎?但他怎么也想不起來(lái)了,最后他憋出來(lái)的一句是:“*好?”姑娘很奇怪地看著他,心想,他認(rèn)識(shí)我媽?他看看姑娘臉色不對(duì),一想,肯定是講錯(cuò)了,于是又努力了半天,說(shuō)道:“媽你好”,姑娘氣得抬手就給了他一個(gè)耳光。這就是外語(yǔ)沒(méi)學(xué)好的下場(chǎng)。
中國(guó)學(xué)生總說(shuō)外語(yǔ)難學(xué),人家外國(guó)人說(shuō)咱中國(guó)話(huà)才難學(xué)呢,有一次一位老外說(shuō):“昨天晚上看新聞,一個(gè)臺(tái)說(shuō)中國(guó)隊(duì)大勝美國(guó)隊(duì),一個(gè)臺(tái)說(shuō)中國(guó)隊(duì)大敗美國(guó)隊(duì),那到底是誰(shuí)贏(yíng)了呢?啊?都是中國(guó)隊(duì)贏(yíng)?這叫怎么說(shuō)的!”
還有一個(gè)美國(guó)學(xué)生說(shuō):“我覺(jué)得你們中國(guó)人很不謙虛。”“為什么?”“在大街上,我看到許多大招牌,都是自我炫耀,比如:中國(guó)很行,中國(guó)人民很行,中國(guó)農(nóng)業(yè)很行……”原來(lái)他把“銀”看成“很”了。還有一個(gè)老外來(lái)中國(guó)不久,學(xué)了一點(diǎn)中文,一天他發(fā)表宏論說(shuō):“我發(fā)現(xiàn)你們中國(guó)人真的很勤勞。”眾人問(wèn)為什么,他說(shuō):“你看,每天早上大街小巷都掛著許多牌子,上面大大地寫(xiě)著‘早點(diǎn)’,你看他們多勤勞啊,催促所有在街上走的人早點(diǎn)呢!”
(講完以上這一大段,有些學(xué)生就忍不住了,心里都有很多有趣的笑話(huà)想拿出來(lái)與大家分享,這時(shí)導(dǎo)游就可以趁勢(shì)把麥克交出去。好的團(tuán)隊(duì)會(huì)一直發(fā)揮下去,你說(shuō)罷他又登場(chǎng),一個(gè)小時(shí)都停不下來(lái)呢!但也有些團(tuán)隊(duì)的學(xué)生不太能說(shuō),沒(méi)人能說(shuō)出幾個(gè)笑話(huà)來(lái),那下面就要靠導(dǎo)游繼續(xù)發(fā)揮了。)
講完了笑話(huà),給你們來(lái)幾道腦筋急轉(zhuǎn)彎吧!
最難吃的一道菜――炒魷魚(yú)最多同名的妹妹――打工妹最貴的扣子――回扣
最神氣的領(lǐng)子――白領(lǐng)最難解的式子――三點(diǎn)式
最暢銷(xiāo)的書(shū)――女秘書(shū)最受寵愛(ài)的動(dòng)物――小燕子
大家都猜得不錯(cuò),我們這個(gè)班的同學(xué)很聰明啊!再給你們來(lái)一小段:
一片青草地.打一種花名。――梅花
又一片青草地,還是打一種花名――野梅花
來(lái)了一只羊,打一種水果名。――草莓
又來(lái)了一只狼,打一種水果。――楊梅
又來(lái)了一群羊,打一種小食品。――喜之郎
我們接下來(lái)猜猜成語(yǔ):
7/8(七上八下)
l X l=1(一成不變)
二四六八(無(wú)獨(dú)有偶)
炭(頭重腳輕)
一個(gè)美女決定不要孩子(絕代佳人)
一個(gè)女人總是離婚(前功盡棄)
大家都學(xué)過(guò)地理課,而且有些同學(xué)還很喜歡出去旅游,所以我們來(lái)猜一猜地名吧。
先來(lái)猜猜省名。
大河解凍――江蘇
剛定國(guó)界(自治區(qū)名)――新疆
固(自治區(qū)名)――內(nèi)蒙古
起錨揚(yáng)帆(直轄市名)――上海
下面增加難度啦,我們來(lái)猜市名:
金銀銅鐵(江蘇地名)――無(wú)錫
空中渡口(著名市名)――天津
四季溫暖(省會(huì))――長(zhǎng)春
溝渠不淺(廣東地名)――深圳
一路平安(遼寧地名)――旅順
宴會(huì)上喝酒(河南地名)――開(kāi)封
再猜猜國(guó)名:
紅色的莊稼――丹麥
藍(lán)色的莊稼――荷蘭
前面讓大家費(fèi)了這么多腦筋,下面我們來(lái)講些輕松的,我給大家講幾個(gè)順口溜吧。
大家都覺(jué)得我們導(dǎo)游工作挺輕松的,但在我們的行業(yè)內(nèi)有一首順口溜是這樣講導(dǎo)游工作的:
起的比雞都早,
干的比牛還多,
吃的比豬都雜,
睡的比小姐還晚,
賺的比民工都少,
看著比誰(shuí)都好!
怎么樣?現(xiàn)在對(duì)導(dǎo)游工作有了不同的認(rèn)識(shí)吧!(可以引導(dǎo)一段討論) 一般活動(dòng)進(jìn)行了這么長(zhǎng)時(shí)間以后已至少40分鐘了,導(dǎo)游也表現(xiàn)了一番了,可以就此打住。但如果氣氛特別好,或路程非常長(zhǎng),也可以再來(lái)一段。
我這里還有一段繞口令,來(lái)看看我們班同學(xué)的普通話(huà)怎么樣?
四十四個(gè)石獅子
(可以讓他們一起說(shuō),也可以請(qǐng)幾位自己覺(jué)得較有把握地單獨(dú)試試,保證收到一片笑聲)
(到這里,一個(gè)小時(shí)差不多也過(guò)去了,剩下的時(shí)間如果有人愿意上來(lái)表演就表演,如果沒(méi)人愿意上來(lái),讓大家休息也沒(méi)問(wèn)了。)
我自己出團(tuán)背笑話(huà)和這些內(nèi)容要背好幾個(gè)小時(shí),有時(shí)比背景點(diǎn)講解詞的時(shí)間還要多,是挺辛苦的,但就沒(méi)有冷場(chǎng)的問(wèn)題了。‘有時(shí)游客聽(tīng)導(dǎo)游講得好,情緒被調(diào)動(dòng)起來(lái)也會(huì)插言講笑話(huà),導(dǎo)游就要順勢(shì)記下這些笑話(huà),以后自己的資料庫(kù)就會(huì)越來(lái)越豐富了。