我們應(yīng)該成為怎樣的法官?
今天小編為大家收集整理了關(guān)于我們應(yīng)該成為怎樣的法官?希望大家會(huì)喜歡,同時(shí)也希望給你們帶來一些參考的作用!
一、到底是不是法官最辛苦?為什么要辛苦?
首先想問，你們覺得法官是不是屬于特別辛苦的職業(yè)?
我在基層法庭工作了10年，真的挺忙，案件最多時(shí)，我們一審一書兩個(gè)小女子手里長(zhǎng)期保持100多件未結(jié)案的民商事糾紛，每個(gè)月費(fèi)盡全力結(jié)案二三十個(gè)，一定會(huì)有足量的案子馬上補(bǔ)充進(jìn)來，讓人不得喘息。案件一多，法綜系統(tǒng)中的未結(jié)案件不免經(jīng)常泛出象征著“收獲”的金黃色，看得人觸目驚心。我們稱自己為“消防員”，每天都在“滅火”。
過于疲憊的狀態(tài)讓我一度深信自己干著全世界最辛苦最麻煩的活兒，直到我發(fā)現(xiàn)原來每個(gè)人都認(rèn)為自己才是最累的：我的牙醫(yī)這么認(rèn)為、當(dāng)警察的同學(xué)這么認(rèn)為、兒子的老師這么認(rèn)為、連退休了好幾年廚藝相當(dāng)一般的我老媽也這么認(rèn)為!而這些家伙通通認(rèn)為我整天坐著，拿個(gè)錘子一敲，應(yīng)該是最輕松的!
我突然恍然大悟：做人做事本來就是各有各的苦，比誰更苦根本沒有下限!他們沒有看到我們?cè)谒瓦_(dá)中遭遇的抵抗和阻擾;在保全調(diào)查中遭遇的拒絕和冷漠，在疑難復(fù)雜案件審限倒計(jì)下的焦慮;在矛盾激化案件審理中的危險(xiǎn);在涉訴信訪化解中所受的嘲諷;如同我們沒有體會(huì)到醫(yī)生被醫(yī)鬧糾纏的痛苦、老師被幾十個(gè)皮猴圍繞的頭疼、警察24小時(shí)不得關(guān)機(jī)隨時(shí)待命的壓力。
有一次，手里有一個(gè)房屋買賣合同糾紛，原被告經(jīng)中介簽訂了房屋買賣合同，原告高某向被告龔某購(gòu)買住房，被告收取了房款，卻不肯交付房屋，原告訴至法院要求被告交房。被告龔某被羈押在連云港東海的戒毒所內(nèi)強(qiáng)制戒毒，我們一行4人早上6點(diǎn)出發(fā)，驅(qū)車到東海開庭，結(jié)果未料到東海多條主干道同時(shí)啟動(dòng)整修。
我們一再更換道路，卻一再遭遇道路封閉，時(shí)間飛逝，心里急得著火。中午根本不敢花費(fèi)時(shí)間吃飯，揣著餅干一邊問路一邊前進(jìn)，在村莊、田野間尋路。有的地方道路狹窄，甚至雙側(cè)輪胎都有一半在路牙外邊，我和書記員一人一邊，踩著泥地指揮車輛前行;有的地方太過坑洼，汽車底盤擱到石頭的聲音讓我們心驚膽戰(zhàn)，我們只得下車扶著車小跑，給汽車減負(fù)。
那天到達(dá)戒毒所，已經(jīng)是下午4點(diǎn)，但是庭審并不順利，我們借用被告教官的辦公室開庭，被告稱自己受案外人所騙簽訂合同，購(gòu)房款也被他人騙走，堅(jiān)決不愿交房，一再撒潑打滾，干擾我們庭審的進(jìn)行。到庭審結(jié)束，他更是緊緊扒住通道兩邊，阻撓我離開，因?yàn)閾?dān)心他情緒失控影響戒毒所秩序，我和教官一起給他做思想工作，直至勸說到他情緒平靜。
走出戒毒所時(shí)早已漫天星斗，不敢耽擱，趕緊回程?；氐礁咚偕辖K于找到服務(wù)區(qū)，還好有一點(diǎn)殘留的飯菜出售，一頓狼吞虎咽，我們繼續(xù)趕路。那天，我回到家里，已是凌晨2點(diǎn)半。
但是這個(gè)過程并未讓我覺得辛苦，相反覺得干完一件很難完成的事情后，有一種特別的開心和輕松。但是，之后這個(gè)案件的討論、匯報(bào)后形成的判決結(jié)果卻違背了我一開始對(duì)這個(gè)案件的判斷，因?yàn)殡p方買賣房屋的特殊性，最后認(rèn)定的結(jié)果是合同無效，房和款雙返，而顯然被告返還錢款的可能性幾乎等于零，且該套爭(zhēng)議房屋還是被告和其殘疾哥哥的唯一住房，在執(zhí)行程序中拍賣房屋的可能性都很小，原告幾乎等于敗訴，我真正地感到心酸不已。
原告之后給我打過幾次電話，詢問關(guān)于執(zhí)行案件的程序等，我知道他對(duì)于判決結(jié)果十分不滿，但是他從未對(duì)我表示出責(zé)備、憤怒，我因此感覺特別的難受，一段時(shí)間內(nèi)都無法走出這個(gè)案件帶來的懊惱和愧疚，哪怕這個(gè)判決已經(jīng)過去了2年!
我在今天寫這篇講稿時(shí)，依然首先就想到了它，因?yàn)檫@個(gè)案例是真正讓我感覺到了辛苦，想大哭的那種辛苦。我一度取笑自己，是不是被虐慣了，似乎只有他來怒罵我之后，我才能排解掉這種內(nèi)心擁堵的感覺。后來書記員的分析提醒了我：也許原告不責(zé)怪我的原因，正在于這個(gè)案件辛苦的審理經(jīng)過，他乘坐我們的警車去戒毒所開庭時(shí)，和我們一起經(jīng)歷了那么辛苦的路程，看到我那么認(rèn)真地做工作，看到了我們真實(shí)付出的辛苦，所以憤怒不起來。
這似乎有點(diǎn)道理，似乎有時(shí)在無法給出一個(gè)符合內(nèi)心追求的判決時(shí)，誠(chéng)懇地付出辛苦，能為案件的過程和結(jié)果架構(gòu)一個(gè)通道，這個(gè)通道越結(jié)實(shí)，越具備說服力，越能得到理解。更何況，身體的辛苦是很快會(huì)消滅的，而內(nèi)心的辛苦才是真的折磨。
法官確實(shí)是一個(gè)辛苦的行業(yè)，主要是“心苦”，辦結(jié)婚的在民政局、添房子的去房管局、賺錢了納稅去稅務(wù)，但是離婚、分家析產(chǎn)、合同糾紛全都是我們的職責(zé)，這個(gè)社會(huì)的人們似乎是把最不開心的事最痛苦的情緒，全都宣泄給了我們，如果我們不修煉自己的內(nèi)心，你只會(huì)從第一反應(yīng)體會(huì)到巨大的憤怒，極度的不平衡。但是，一旦了解到辛苦對(duì)于整個(gè)人生的意義，我們遲早會(huì)感激我們能在年輕時(shí)被迫辛苦，它讓我們踏實(shí)、堅(jiān)定、自信、微笑，不愛生氣。從另一個(gè)角度看，這樣的辛苦也許正是我們面臨的機(jī)遇：面對(duì)最多的困惑，我們有機(jī)會(huì)得到最多的體會(huì);看到更萬象的人間，我們能積累更多的人生經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)上也只有把年輕的心靈放在辛苦中磨練，你們才會(huì)在每一天不停地增加內(nèi)心的韌性和強(qiáng)度，讓自己和身邊的人收益無窮。
二、從哪里吸取正能量?細(xì)節(jié)!
我辦了約800件民商事案件，大多數(shù)為民事類，面對(duì)千差萬別的案件，接觸形形色色的當(dāng)事人，大哭過、害怕過、憤怒過、焦慮過。
以下是我經(jīng)歷得最郁悶的幾件事兒：
第一件，2003年我剛到法庭當(dāng)書記員，有一個(gè)離婚案件雙方矛盾十分尖銳，擬判離婚，需要清點(diǎn)在男方家中的財(cái)產(chǎn)，男方的父親對(duì)此極度不滿，清點(diǎn)時(shí)就對(duì)我們百般阻撓。到了之后的庭審，雙方再次發(fā)生爭(zhēng)吵時(shí)，我們盡力勸阻，他突然開始對(duì)我破口大罵，當(dāng)時(shí)的我頓時(shí)愣住了，之后的庭審我邊記錄邊聽任我的眼淚快速地流著，怎么都止不住，我從來都不知道我的眼淚可以流得這么迅猛這么無障礙。
第二件，也是離婚案件，已經(jīng)調(diào)解離婚，根據(jù)調(diào)解協(xié)議女方要去男方家中搬回嫁妝，我們也要去現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)，搬的過程你們當(dāng)然可以想象那種別扭和壓抑，好不容易搬結(jié)束，我們被男方家屬毫不客氣地要求從后門出去，走出門時(shí)一盆冷水嘩地就潑在身后的地上，瞬間還有鞭炮在身后震耳欲聾地響起。這是風(fēng)俗，你們知道意味著什么?對(duì)，驅(qū)邪。
第三件，有一次我去做息訴信訪工作，這個(gè)上訪戶老人原來是被告，原告是他的鄰居，因?yàn)樯显L戶說鄰居家孩子的墳?zāi)箷?huì)滋生病毒所以把人家墳頭給扒了，鄰居上門理論，上訪戶又把人家的腦袋敲破了，鄰居起訴到法院要求他賠償，法院最后判賠2萬多元損失，他上訴后維持原判，他又去省高院申訴，申訴還是沒有得到他滿意的結(jié)論，他開始了不停地進(jìn)京訪。那天我把他通知到了村委，他第一句話就問：“你是哪個(gè)法院的?”我說：“我是惠山區(qū)法院的。”他說：“那你級(jí)別不夠，沒資格跟我說話!叫你們中級(jí)法院的來!”我勸說他不要進(jìn)京，又是路費(fèi)又是住宿，這會(huì)給他造成更多的損失。他說：“你們現(xiàn)在這是心虛了吧，來求我不要去北京?反正我的費(fèi)用全部要你們法院賠!”說完就走了，幾天后他托村委給我傳話，說法院至少賠償他5萬元，他才考慮不去北京，這意思是他扒了人家的墳頭、打傷了人，回頭還要法院給他錢。
幾乎所有懷揣著崇高法律信念的年輕人在進(jìn)入法院后，都體驗(yàn)過這樣理想與現(xiàn)實(shí)的落差：威嚴(yán)的審判席，有時(shí)就是巡回法庭里幾張陳舊的桌椅;經(jīng)歷了諸多辛苦努力得到的法官身份，當(dāng)事人一樣對(duì)你撒謊、怒罵，并無尊重;學(xué)習(xí)過各大部門法包括國(guó)際公法、私法，但面對(duì)的始終都是家長(zhǎng)里短，針頭線腦。我們手中本應(yīng)閃耀著鋒利光芒的法律利劍，根本無法斬?cái)嘌矍暗碾y題。
在普通百姓面前，我們對(duì)法律的解釋總是顯得那么蒼白無力。“收入不高門檻高，權(quán)力不大風(fēng)險(xiǎn)大”，“拿著賣白菜的工資，頂著賣白粉的風(fēng)險(xiǎn)”，正是現(xiàn)在法官的真實(shí)狀況。可是，我卻又從內(nèi)心堅(jiān)信，上面這些本不是法律的初衷，問題到底出在哪里?作為一名小法官，無法改變程序設(shè)置上的游戲規(guī)則，但我想我至少可以代表法律向這個(gè)社會(huì)表達(dá)出我們的姿態(tài)!法官使命的根本就是傳遞正能量，我不能被負(fù)能量打擊到!我必須給自己一個(gè)解釋，說服自己，才能勸服別人!
這個(gè)答案太大，我們都還需要邊努力邊尋找。但是那天馬云的一句話，突然讓我有點(diǎn)火花，他說：“輸都是輸在格局，贏都是贏在細(xì)節(jié)。”我因此猜想，法律本身懷抱著最大的正義，為什么那么多期望著正義的民眾卻對(duì)它產(chǎn)生了懷疑，連黃渤在春晚的歌曲《我的中國(guó)夢(mèng)》里還有這么一句“社會(huì)相對(duì)很公平。。。。。。這就是我的中國(guó)夢(mèng)”，言下之意，現(xiàn)在社會(huì)相對(duì)不公平唄!作為法官，我對(duì)這句話特別敏感，但是我還是習(xí)慣從自身找原因?，F(xiàn)在我想，作為法律的最重要的傳播者的法官，也許，是不是我們的粗糙和急切，導(dǎo)致了這種困頓，欲速而不達(dá)?
法治，在這個(gè)一直以道德來引導(dǎo)的社會(huì)里，它的融入必然經(jīng)歷挫折，所以這個(gè)社會(huì)中的法官，需要多一項(xiàng)使命。因?yàn)槊癖姶_實(shí)不懂得法律的意義和法律應(yīng)有的崇高，我們?cè)谟梅烧f服他之前，先要讓他明白法律的初衷。對(duì)，不客氣地說，他們就是“盲人摸象”，他們只能摸到大象皮膚的粗糙，但我們有義務(wù)告訴他們大象的輪廓和大象是一種多么了不起的生物。如果說法律是冰涼的，但法官是不是可以用溫暖的方法來傳遞它，它自然就帶了溫度。如果這個(gè)說法還是太飄渺，那么更直接一點(diǎn)，就是方法問題：我們用的是同一部法律，如果說法官之間有差別，不外乎就是表達(dá)上的經(jīng)驗(yàn)和與人相處上的經(jīng)驗(yàn)的差別。
那天在見習(xí)法官和導(dǎo)師座談會(huì)上，我就聽到一個(gè)法官交流了這樣一個(gè)案例，機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任糾紛，傷者和家屬始終不肯在之前的調(diào)解上退讓，所以還是訴到了法院，這個(gè)法官一樣是組織雙方進(jìn)行調(diào)解，但是調(diào)解那天天氣特別熱，法官先悄悄給了被告司機(jī)一個(gè)建議，被告司機(jī)立馬領(lǐng)會(huì)，跑出去買了很多瓶水，調(diào)解開始前就認(rèn)認(rèn)真真地遞到了原被告每個(gè)人手上，最后那個(gè)案子真的調(diào)解掉了。
這個(gè)案例我印象深刻，也許對(duì)于剛從法學(xué)院出來的年輕法官看來，對(duì)于這種調(diào)解小伎倆，會(huì)嗤之以鼻地認(rèn)為與法律是不沾邊的，毫無意義。但我就認(rèn)為這個(gè)法官很了不起，他懂得先讓人心柔軟下來，才能給你將要傳遞的東西打開一條通道;否則當(dāng)內(nèi)心被負(fù)面情緒緊緊包裹，再好的法律條文，也無法進(jìn)入他的腦袋。
有一次我分到一個(gè)原告吳某起訴被告周某夫婦的交通事故損害賠償糾紛，周某夫婦是外地來錫人員，在這個(gè)案件里，一個(gè)是事故車主、一個(gè)是事故駕駛員。幾天之后，書記員憤憤地告訴我說：又是一個(gè)難送達(dá)的案子，周某夫婦留給交警的通信地址是個(gè)工地，現(xiàn)在根本無人簽收，已經(jīng)退信，而當(dāng)書記員打通事故認(rèn)定書上被告留存的電話時(shí)，對(duì)方在片刻猶豫之后矢口否認(rèn)是當(dāng)事人。
我拿過案件，再次撥通了這個(gè)電話，還沒等我說話，電話那頭一個(gè)男人非常兇狠地罵了句臟話后威脅：以后不準(zhǔn)再打這個(gè)電話!并馬上掛斷了。我不甘心地連續(xù)撥了4次后，他都沒接聽而是關(guān)機(jī)了，這個(gè)行為讓我斷定這就是當(dāng)事人。我的第一反應(yīng)當(dāng)然很生氣：他自己出了事故卻不敢面對(duì)，我處理事故辦理案件卻得不到他最起碼的尊重，孰不可忍!
此后，我天天連撥n遍他的電話，他一般會(huì)在第5遍后關(guān)機(jī)，卻始終沒有再接聽。堅(jiān)持了幾天，都是如此，我漸漸意識(shí)到，他肯定很需要這個(gè)電話，不然不會(huì)還堅(jiān)持開機(jī)來被我“騷擾”，也許他這段時(shí)間真的很害怕，害怕會(huì)有巨額的賠償，也許還會(huì)以為法院找他是要他坐牢!在這樣一個(gè)對(duì)法律無知的人面前，我現(xiàn)在的做法，可就是他以后對(duì)于法官的定義哦!
我平靜了一下，用自己的手機(jī)給他發(fā)了一條長(zhǎng)長(zhǎng)的短信：“您好，我是惠山法院的法官，負(fù)責(zé)處理你的交通事故，你在事故中僅僅是次責(zé)，且有交強(qiáng)險(xiǎn)，你需要賠償?shù)牟糠制鋵?shí)很少。而且如果你有商業(yè)險(xiǎn)，要賠的會(huì)更少。但如果你不來開庭，反而是放棄了自己的權(quán)利，因?yàn)榉ㄔ簳?huì)公告后在你不在場(chǎng)的情況下就把庭開了，這樣你還如何保障自己的權(quán)益呢?所以請(qǐng)盡快來法庭，我會(huì)告訴你該怎么處理。”
第二天，我們樓下法警就通知我，有人來找我，我下樓一看，周某夫婦滿臉堆笑的等著我呢，熱情迎上來說：“法官好，我是周某，之前是我弟弟接電話的，臭小子他不懂事不好意思啊!”我心里說：“小樣吧，可不就是你的聲音!”一拉家常，果然，這個(gè)電話是他們?nèi)矣糜诰S系生活的運(yùn)輸生意的唯一通訊工具。這個(gè)案子判決后，周某夫婦還是被判賠償?shù)?，但卻特別開心地對(duì)我說：“謝謝你，你這人真的挺好的。”
一個(gè)本來很難送達(dá)的案件，就因?yàn)橐粭l短信解決了難題。我想最關(guān)鍵應(yīng)該就是我首先用細(xì)節(jié)表達(dá)出了誠(chéng)懇吧。
第三個(gè)案子是一個(gè)撫養(yǎng)費(fèi)糾紛，原告李甲訴被告李乙和劉某，李甲是初三學(xué)生，李乙和劉某是李甲的父母，兩人離婚后雖然判決李甲隨父親共同生活，但實(shí)際上父母分別再婚后都對(duì)他關(guān)心很少，李甲平時(shí)都隨爺爺生活，本次起訴李甲要求父母增加撫養(yǎng)費(fèi)。年事已高的爺爺當(dāng)了李甲的法定代理人，僅有的證據(jù)只有李乙和劉某的離婚判決書，他的舉證能力實(shí)在有限，我還能要求他什么呢?而且李甲也始終沒有出現(xiàn)過。
我決定到學(xué)校做個(gè)李甲現(xiàn)在實(shí)際所需教育費(fèi)用的調(diào)查。但更重要的是，我的直覺告訴我，應(yīng)該見見這個(gè)爺爺口中非常內(nèi)向膽小的男孩。那天我在老師的辦公室等待李甲，老師都主動(dòng)跟我說這個(gè)孩子的情況：因?yàn)楦改鸽x婚所以自卑，和同學(xué)不合群，成績(jī)一般。李甲很快深深低著頭走進(jìn)來了，老師說：“這是法官阿姨，你有什么想法可以告訴她!”他還是低頭不說話。
我站起來認(rèn)真地對(duì)這個(gè)男孩說：“小伙子，我很佩服你!因?yàn)槟愕耐g人還在被照顧的時(shí)候，我聽說你一直在照顧爺爺!爸媽不在身邊，你比別人辛苦一點(diǎn)，但是你會(huì)成為比別人更有擔(dān)當(dāng)?shù)哪凶訚h!我對(duì)你有兩個(gè)要求：1、在努力的同時(shí)，要快樂一點(diǎn)!2、有機(jī)會(huì)跟你的爸媽說一聲，現(xiàn)在你可以照顧好爺爺，將來，你也可以照顧好他們!”李甲還是低著頭，但他在一下一下認(rèn)真地點(diǎn)著頭，應(yīng)該是既害怕表達(dá)和交流，又生怕我沒有看到他的贊同，他的眼淚一滴滴落在他的鞋面上。
一個(gè)老師說：“我第一次見到法官!這個(gè)職業(yè)實(shí)在太讓人羨慕了!”我不免還是有點(diǎn)得意的，因?yàn)槔罴仔枰腥藖砀嬖V他人生應(yīng)有的態(tài)度，雖然這不是民事訴訟程序的要求，但我既然正好審理了這個(gè)案件，跟他說這些一點(diǎn)不顯得突兀，又正好我這個(gè)身份還挺正氣挺威風(fēng)挺有神秘感，那么有機(jī)會(huì)耍個(gè)酷，還能順帶給人傳遞點(diǎn)正能量，這個(gè)細(xì)節(jié)，我干嘛不做呢?!
正負(fù)能量的故事各說了三個(gè)，法官的生活就是這么有挑戰(zhàn)，我們以最正義化身的形象，接觸著社會(huì)最負(fù)面的糾紛和情緒。這個(gè)社會(huì)在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型，所以人們都在經(jīng)歷各種嘗試：嘗試抵抗、嘗試觸碰底線、嘗試反向思維，嘗試各種與傳統(tǒng)道德觀相悖的價(jià)值觀。我們因此經(jīng)常沒有得到期望的尊敬，所以我們必須認(rèn)識(shí)到：僅有法官的身份不可能直接獲得尊重和信任，僅以法官的資格也不可能直接化解干戈，當(dāng)事人又沒看到我們讀法學(xué)院時(shí)的辛苦和通過司法考試時(shí)的艱辛。他們能看到的，只有我們對(duì)人對(duì)事的細(xì)節(jié)：是否認(rèn)真?是否真誠(chéng)?這才是他們衡量我們是否值得尊重的標(biāo)準(zhǔn)，也是他們衡量法律是否公正的標(biāo)準(zhǔn)，就是這么簡(jiǎn)單。
三、怎樣對(duì)待當(dāng)事人?如何與他們溝通?
司法實(shí)務(wù)中，我們會(huì)接觸到形形色色的當(dāng)事人。
其中，有的當(dāng)事人是很難琢磨的，他們對(duì)你諂媚，因?yàn)樗麄円詾槟銚碛薪^對(duì)權(quán)力，可以裁決利益的歸屬;他們對(duì)你蔑視，背后諷刺你“吃了原告吃被告，原告被告都吃完，又說法律不健全”;他們對(duì)你兇悍，因?yàn)樗麄冎滥悻F(xiàn)在最怕不穩(wěn)定因素;他們又搖擺不定，信息不對(duì)稱讓他們顯露無知。他們有時(shí)是霸道的強(qiáng)者，有時(shí)是可憐的弱者。
德蘭修女戒律說：“1、人是毫無邏輯的，不講道理的，但還是要愛他們;2、做好事，別人會(huì)說你動(dòng)機(jī)不良，但還是要做好事;3、成功帶來敵人，但還是要成功;4、坦誠(chéng)讓你受到傷害，但還是要坦誠(chéng);5、你幫助的人會(huì)攻擊你，但還是要幫助他們;6、君子會(huì)被小人擊倒，但還是要做君子。”這種理論絕對(duì)是非常讓人害怕的，憑什么?!
上個(gè)月我審理了一起離婚案件，85后的妻子起訴85后的丈夫要求離婚。庭審中原告言辭激烈，指責(zé)被告整日與朋友們混在一起，打牌、喝酒、唱卡拉OK，對(duì)原告和2歲的女兒不管不顧。被告堅(jiān)決否認(rèn)，反唇相譏說丈母娘干涉太多，說原告缺乏主見、情緒無常，這個(gè)婚仿佛是跟丈母娘結(jié)的。
在庭后的調(diào)解過程中，雙方的情緒和言詞再次升級(jí)，原告表示絕不再給被告一絲一毫的機(jī)會(huì)，被告立馬回?fù)綦x就離、誰稀罕和你過日子。我的調(diào)解工作效果甚微，倉(cāng)促收?qǐng)?。大約一周后，我開車去購(gòu)物中心，停車過程中，一輛摩托車從我車旁呼嘯而過，年輕的男子駕車，后面坐著的年輕女子雙手環(huán)抱著男子的腰，兩人甜蜜交談，笑聲爽朗，氣氛相當(dāng)溫馨。我定睛一瞧，眼熟呀!再一回憶，不正是上周那對(duì)哭著喊著要離婚的小倆口嗎?我心里那叫一個(gè)不服氣：好家伙!他們這里笑得跟花兒似的，我那里判決書寫得跟孫子似的?此案印證戒律“1、人是毫無邏輯的，不講道理的。”
還有，2010年我在前洲法庭審理過一起交通事故損害賠償，原告?zhèn)哂谀?0多歲，委托代理人是他兒子，于某在橫穿馬路時(shí)被車碰擦受傷，交警部門認(rèn)定雙方負(fù)事故同等責(zé)任，于某要求車方以及車輛的交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司賠償醫(yī)療費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等等多個(gè)項(xiàng)目的損失。
在剛剛拿到案卷時(shí)我就發(fā)現(xiàn)，沒有聘請(qǐng)律師的于某把住院伙食補(bǔ)助費(fèi)遺漏了，為了避免在訴訟中再增加訴訟請(qǐng)求的麻煩，我就通知于某過來在訴狀上直接補(bǔ)寫。不久，于某及其子女就來修改訴狀了，一家子面帶笑容再三感謝，說得我自我感覺特別雷鋒。
但到了開庭時(shí)，被告保險(xiǎn)公司的代理人照常對(duì)各項(xiàng)損失提出異議，沒有經(jīng)歷過訴訟的原告方緊張了，當(dāng)質(zhì)證到住院伙食補(bǔ)助費(fèi)時(shí)，保險(xiǎn)公司代理人繼續(xù)提異議認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)過高，于某兒子與于某耳語幾句之后，于某突然站起來，指著審判席上的我大聲說：“就是這個(gè)女的，讓我這么寫的，我開始又沒要這項(xiàng)，她非要叫我加上!你們找她!”我當(dāng)時(shí)面紅耳赤，生氣難過尷尬，差點(diǎn)就要不爭(zhēng)氣地流下眼淚來了。此案印證戒律“2、做好事，別人會(huì)說你動(dòng)機(jī)不良”和戒律“5、你幫助的人會(huì)攻擊你。”
在前洲法庭的時(shí)候，我還經(jīng)歷過一起經(jīng)典案例。原告張某起訴前妻佟某要求承擔(dān)婚姻期間的一筆共同債務(wù)5萬元的一半。張某和佟某的離婚是我院的一女法官判決，當(dāng)時(shí)在離婚案件中，原被告已經(jīng)因?yàn)榛楹筚?gòu)買的一套房屋的歸屬產(chǎn)生了尖銳的矛盾。而在離婚訴訟期間，張某的弟弟又在我院起訴張某歸還上述這筆5萬元的借款，張某在這個(gè)民間借貸糾紛中承認(rèn)借款系用于婚后購(gòu)房，法院已經(jīng)判決張某歸還該筆借款并已生效。
故前面兩個(gè)判決認(rèn)定事實(shí)，導(dǎo)致我審理的這個(gè)案件的結(jié)果已無懸念。我將佟某通知到庭里，對(duì)她認(rèn)真曉以所有涉及的法理情理，并告訴她這個(gè)案件她的風(fēng)險(xiǎn)真的很大。佟某當(dāng)即開罵、威脅，撂下狠話警告我如果這么判，絕不會(huì)有好下場(chǎng)。
那天后來我外出時(shí)發(fā)現(xiàn)，佟某搬來凳子坐在我們法庭的大門口，跟一群老太太生動(dòng)地形容自己所受的法院的迫害。她當(dāng)時(shí)正有理有據(jù)地分析說：“這個(gè)女的法官，我可以打包票已經(jīng)收了對(duì)方的錢!你們說我分析得對(duì)不對(duì)!”老太太們顯然對(duì)她的“推斷能力”相當(dāng)佩服，正頻頻點(diǎn)頭表示贊同。這個(gè)案例印證戒律“4、坦誠(chéng)讓你受到傷害”和“6、君子會(huì)被小人擊倒。”
我們?cè)倩氐?ldquo;憑什么”的命題，經(jīng)歷了這么多不愉快不服氣又不想放棄的思想斗爭(zhēng)，現(xiàn)在我覺得可能就是憑這么一點(diǎn)，生存本身就必須面對(duì)人性的多面：如同你在路上因意外發(fā)生口角的可惡的陌生人，或許是一個(gè)在自己領(lǐng)域做得極其出色的、勤奮的、努力的人。人群本身的差異不會(huì)很大，當(dāng)事人不是絕對(duì)擁有顯著共性的一群人，只因?yàn)槲覀兪欠ü?，所以我們正好看到了利益面前人們放大的本性。更何況作為法官，我們不能讓遭遇到的當(dāng)事人來塑造我們的世界觀，而應(yīng)當(dāng)以我們自身的品行形成法官群體的形象來影響當(dāng)事人。
所以說，當(dāng)我們?cè)u(píng)判別人的德行時(shí)，我們其實(shí)是在表現(xiàn)自己的德行。因?yàn)槲覄偛挪⑽窗训绿m修女戒律讀完，其實(shí)全文是這樣的: “1、人是毫無邏輯不講道理的，但還是要愛他們;2、做好事，別人會(huì)說你動(dòng)機(jī)不良，但還是要做好事;3、成功帶來敵人，但還是要成功;4、坦誠(chéng)讓你受到傷害，但還是要坦誠(chéng);5、你幫助的人會(huì)攻擊你，但還是要幫助他們;6、君子會(huì)被小人擊倒，但還是要做君子。因?yàn)檎f到底，它是你和上帝之間的事而決不是你和他人之間的事。”
我想這句話的意思正是，對(duì)于任何一個(gè)有成熟的、積極的人生態(tài)度的人來說，別人表現(xiàn)得如何不應(yīng)該影響到你自己表現(xiàn)如何，他人的行為只是自己品行的試金石：不要因?yàn)樽l責(zé)他人的無禮而自己變無禮、不要因?yàn)閰拹核说莫M隘而自己變狹隘、不要因?yàn)榻衣端说目杀约鹤兛杀?。那天?ldquo;圍脖”上看到一段話：“有人刻薄的嘲諷你，你馬上尖酸的回敬他。有人毫無理由的看不起你，你馬上輕蔑的鄙視他。有人在你面前大肆炫耀，你馬上加倍證明你更厲害。有人對(duì)你冷漠忽視，你馬上對(duì)他冷淡疏遠(yuǎn)?？?，你討厭的那些人，輕易就把你變成你自己最討厭的那種樣子。這才是敵人對(duì)你最大的傷害。”你們肯定和我一樣，特別同意對(duì)吧?
雖然聽取和表達(dá)本身就是人際交往的終極難題，但我覺得做到以下三點(diǎn)就足夠了：
一個(gè)是重視聆聽的作用。我們每天身處原被告的矛盾中，雙方都急于表現(xiàn)自己的合理，特別樂于向我們傾訴。我概括出法官遇到的傾訴饑渴癥三大特征人群，你們體會(huì)一下：貨物質(zhì)量異議方的老板、人身?yè)p害案?jìng)叩募覍?、離婚案男當(dāng)事人的媽，有體會(huì)嗎?
我在大學(xué)里上過一堂選修課《人際關(guān)系學(xué)》，那個(gè)文學(xué)院的不修邊幅的老師講的第一堂課的內(nèi)容我到現(xiàn)在都記得，他說：聽，這個(gè)事兒太重要了，比能說重要10倍。他說：有一次我遇到一老教授，思維強(qiáng)勢(shì)出了名的一個(gè)人，愛跟人爭(zhēng)論，那天我就打定主意，認(rèn)真或者假裝認(rèn)真耐心聽他講，只給他一種回應(yīng)：嗯!對(duì)!他跟我海侃2個(gè)鐘頭，我?guī)缀鯖]說話，臨結(jié)束他非常崇拜地拍著我肩膀說：年輕人，你很有思想啊!我從你身上學(xué)到了很多啊!我們老師總結(jié)說：懂了嗎?不用說話就能贏得別人的敬仰，這就是聽的力量!
其實(shí)這個(gè)事，我是有體會(huì)的，就舉一個(gè)例子：有一次我分到一個(gè)原告鄭某訴他的母親和幾個(gè)親兄弟姐妹的析產(chǎn)糾紛案件。鄭某是當(dāng)?shù)卮迳嫌忻睦下闊?，村委、派出所、?zhèn)司法所全都認(rèn)識(shí)他，總是無理取鬧、胡攪蠻纏。這次不知怎么想到了要到法院起訴，要求分割父親的遺產(chǎn)房屋，他父親生前確實(shí)造了相鄰的兩間屋，但按照農(nóng)村風(fēng)俗已經(jīng)給鄭某兄弟倆“哥東弟西”地分割完畢，還留有遺囑。鄭某已經(jīng)取得了西側(cè)的房屋，卻以分給大哥的東側(cè)房屋還在父親名下為由，要求分割東側(cè)房屋并分割父親遺留給母親的生活費(fèi)。
案子已經(jīng)立了，我只得先送達(dá)應(yīng)訴材料。首先我打通了第一被告鄭某大哥的電話，70多歲的人對(duì)我破口大罵：“你們法院是不是缺錢缺得眼瞎了!還是實(shí)在閑的沒事干!他是個(gè)瘋子、神經(jīng)病，你們連他的案子都收!也神經(jīng)病吧?!”我話都沒插上，他就把電話掛了。
我心里也郁悶啊，剩下的幾個(gè)電話也不敢打了，囑咐書記員還是悄悄寄過去算了，但是我也沒有歇著，趕緊到村委、鄭某之前的工作單位了解情況。一了解嚇一跳，原來鄭某真的治療過精神疾病。我又馬不停蹄地趕到精神疾控中心，找出了鄭某所有的治療記錄，又找到了他的主治醫(yī)生，了解他的疾病狀況：原來鄭某在年輕時(shí)正常，但是他的第一個(gè)兒子落水死亡后，他受到重大打擊出現(xiàn)精神障礙，表現(xiàn)為平時(shí)性格狹隘自私狂躁，發(fā)病時(shí)出現(xiàn)受到迫害的幻覺。真是可憐又可恨。
我又回到村里，了解鄭某兄弟姐妹的情況，得知鄭某的嫂子在大家族中德高望重，在鄭某兄弟姐妹中的威信甚至高于老母親和鄭某大哥，我立馬決定請(qǐng)她來談一談。我鼓起勇氣打通了鄭某大嫂的電話。老太太果然氣場(chǎng)不小，聲音洪亮，有禮有節(jié)地把我教訓(xùn)了一通：法院應(yīng)該了解情況再收案子，要先看清楚人再開展工作，怎么能盲目收案，理會(huì)一個(gè)精神病人的胡攪蠻纏，給大家的平靜的日子帶來很大的麻煩。我連連稱是，一個(gè)電話打了一個(gè)鐘頭，我打定主意耐心聽著，熱情回應(yīng)。最后提出要求隔日到村委面談，老太太總算是爽快地答應(yīng)了，我開心啊!
和老太太在村委促膝長(zhǎng)談的那天，我本來就是抱著聽單田芳的心理準(zhǔn)備去的，我請(qǐng)村委的同志專門幫我開了一個(gè)無人打擾的辦公室，請(qǐng)她慢慢說來。老太太說起鄭某的行為真是像打開了心里的水閘：她說鄭某年輕時(shí)在工廠里跟人鬧矛盾，回頭就給別人的熱水瓶里放了半袋洗衣粉;哥倆住的相鄰時(shí)共用天井，鄭某每次都會(huì)把大哥安裝在天井里的井水泵敲下來賣鐵，一共敲掉了4次;鄭某還經(jīng)常辱罵父母;在父親生前，鄭某為了把他趕到妹妹家居住，竟然幾次在大冬天往父親的床鋪上小便;鄭某偷菜后還老跟鄰居耍賴爭(zhēng)吵;而為了逼走大哥一家，鄭某竟多次用斧子砍壞大哥家的防盜門。而這次鄭某之所以到法院起訴，就是因?yàn)樯蟼€(gè)月鄭某又一次砍了大哥家的門，老太太忍無可忍，帶著兒子找到鄭某，把他按在墻上狠狠抽了一頓耳光，鄭某就想到了這個(gè)惡主意，到法院起訴分房子來了。
這次談話從早上8點(diǎn)持續(xù)到了中午12點(diǎn)，我只是聽著，認(rèn)真地聽著。隨著話語流出，老太太心里的郁悶也在解開了，跟我聊得越來越放松，我越來越明白了這一家人幾十年來的痛苦，也越來越能體會(huì)為啥鄭某的大哥在接到我們的第一個(gè)電話，會(huì)那么憤怒。但是，老太太對(duì)于我最后建議他們對(duì)鄭某提起民事行為能力鑒定申請(qǐng)并預(yù)交鑒定費(fèi)的事始終不答應(yīng)，她說她畢竟只是嫂子，還要我說服幾個(gè)小姑子也同意這事，她才能同意。我之后一一打通鄭某妹妹即另外幾個(gè)被告的電話并重復(fù)多次接受幾位老太太的“再教育”，我的任務(wù)仍然只有一個(gè)：聽!耐心聽!過程省略，因?yàn)槟銈兛梢韵胂蟮玫降?。之后我真的一一說服了她們，鄭某的大嫂總算交來了鑒定申請(qǐng)和鑒定費(fèi)。
剛剛說的這個(gè)案件，作為我今天要講的主題的例證的作用完成了。我用它來說明傾聽的重要性，如果沒有耐心聽，我也無法想象這個(gè)案件的出路在哪里。不過由于案件太有趣，我還是把之后的案件發(fā)展順便說一下，之后我想盡辦法把鄭某帶到了精神疾控中心做民事行為能力的測(cè)試，真是托他的“福”，我這輩子第一次走進(jìn)了精神病醫(yī)院見識(shí)了一下。
我走進(jìn)了兩重鐵門隔離的病區(qū)，監(jiān)督著鄭某做拼圖等思維測(cè)試、多名醫(yī)生聯(lián)合給他做專業(yè)談話筆錄、做腦電波檢測(cè)等，其中最經(jīng)典的是做整套試卷。那天，走完這套程序，我已經(jīng)在精神病院陪著他待了7個(gè)小時(shí)了。之后，鑒定結(jié)論下發(fā)了，鄭某真的是限制民事行為能力人，我輾轉(zhuǎn)找到他的妻子。經(jīng)過做工作，鄭某的妻子愿意作為他的法定代理人并撤回起訴。
拿著撤訴申請(qǐng)走出他家小區(qū)，離立案已經(jīng)接近半年，這半年，我們整個(gè)法庭都經(jīng)常受到鄭某的騷擾。而由于鄭某喜歡戴著一頂紅色的旅游帽，我們叫他“小紅帽”，我們法庭真的一度看到小紅帽又走進(jìn)我們大院而聞風(fēng)喪膽。而此刻，我真的覺得這個(gè)世界在我眼里已經(jīng)和之前有點(diǎn)不同了，天特別藍(lán)，你們能想象嗎?我知道傾聽確實(shí)需要占用大量的時(shí)間，我也知道我常常因?yàn)橐笞约菏紫葍A聽，而比別人花費(fèi)更多的時(shí)間在單個(gè)案件上。但是，我真的覺得不經(jīng)過傾聽的案件的裁判，是很難有說服力的。因?yàn)槲腋杏X好像當(dāng)我接收對(duì)方的話語時(shí)，對(duì)方也會(huì)接收到我的內(nèi)心，正如同我就是一個(gè)瓦肯人，我的手已經(jīng)放在了他的臉上。
溝通三要素第二點(diǎn)，管理好情緒?！缎请H迷航》中的瓦肯人，主角半瓦肯人史巴克的父親在電影中一開始與他的對(duì)話說到：“要控制好情緒，而不能被情緒所控制。”我不知道你們現(xiàn)在看這句話是不是已經(jīng)有了共鳴?有嗎?
我以前沒有真正意識(shí)到情緒這個(gè)東西的壞處，直到我開始養(yǎng)兒子，我從一個(gè)知名的育兒“圍脖”上看到，父母應(yīng)首先區(qū)分理性溝通和情緒發(fā)泄的區(qū)別，把情緒當(dāng)作教育是最大的傷害這一說法時(shí)，我直接被擊中。他用一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，讓我理解了情緒與教育的區(qū)別：當(dāng)孩子滿身泥水地向你跑過來，激動(dòng)萬分地說：“媽媽，我們球隊(duì)今天3：0打敗對(duì)手!”你卻大吼大叫：“我的天哪!瞧你這一身泥!今天早上剛剛換上的衣服!弄成這樣!”
你們之間的交流根本是斷層的，他分享的是快樂，而你發(fā)泄的是情緒;他表達(dá)的是努力后的勝利，而你表達(dá)的是預(yù)見到自己將要用力搓洗衣服時(shí)而產(chǎn)生的抱怨。作為好的談話，應(yīng)該是“共情”，共同的情感，所以應(yīng)該是“實(shí)在是太贊了，兒子!我為你們的球隊(duì)驕傲!它一定會(huì)走上世界杯的!”
后來我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們身邊很多的成年人，都是分不清理性的表達(dá)和情緒的發(fā)泄的，以至產(chǎn)生很多無謂的爭(zhēng)論，我們?cè)谡{(diào)解中經(jīng)?？梢月牭竭@樣的表達(dá)：我干嘛要遷就對(duì)方?!或者：我偏不同意這個(gè)方案?!這就是典型的情緒發(fā)泄，浪費(fèi)時(shí)間且可能引發(fā)更大的對(duì)立，而具備這種判斷對(duì)于一個(gè)法官是尤為重要的。
我們的社會(huì)地位和司法權(quán)威遠(yuǎn)不如西方法官，激怒我們的情景時(shí)刻出現(xiàn)，我們應(yīng)該做的是迅速分析出當(dāng)事人真正要表達(dá)的訊息，糾正他們的負(fù)面情緒，做出理性的判斷并給出回應(yīng);同時(shí)也要引導(dǎo)對(duì)立的雙方從溝通中剝離情緒，更有效地交換意見;而千萬不要被這種情緒激怒，繼而被情緒卷入控制。有句話說得經(jīng)典：“一句話，沒有說出口之前你是它的主人，但說出口之后你是它的仆人”。對(duì)于一個(gè)法官，如果說出不適當(dāng)?shù)脑挾蔀檫@句話的仆人，可能你需要以幾百倍的正面努力來平衡它帶來的負(fù)面影響。
第三個(gè)要素，就是表達(dá)出自己有棱有角的態(tài)度。我覺得一個(gè)好法官不能太柔弱，有點(diǎn)態(tài)度還是必要的。
2009年我承辦一起產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案件，原告甲企業(yè)起訴被告乙企業(yè)，稱乙企業(yè)供應(yīng)的不銹鋼管質(zhì)量差，要求減少價(jià)款、賠償損失。被告乙企業(yè)是個(gè)外地企業(yè)，反訴認(rèn)為不銹鋼管質(zhì)量完好，只是甲企業(yè)借故拖欠貨款不付，故要求甲企業(yè)立即支付剩余貨款。
第一次開庭的法庭調(diào)查時(shí)，被告方律師有句話讓我很不受用，他說：“法官，剛剛你提的那個(gè)是產(chǎn)品的專業(yè)問題，我沒必要解釋，再說我解釋了你也聽不懂。”有時(shí)不懂婉轉(zhuǎn)的人的表達(dá)就是這么令人頭疼，但令人更加頭疼的是：這是句實(shí)話吶!太不喜歡這種不敬了。于是那天開始的幾個(gè)晚上，我都要打開萬能的百度小小地學(xué)習(xí)一下。
第二次開庭很快又來了，被告方律師慷慨陳詞：“各種型號(hào)的不銹鋼的區(qū)別就在于它其中所含的微量元素的區(qū)別，而最常用的兩個(gè)型號(hào)316號(hào)與304號(hào)不銹鋼的根本區(qū)在于微量元素錳，我提交的不銹鋼微量元素化驗(yàn)表中清楚展示了我們提供的各個(gè)批次的不銹鋼的成分表”等等，我心想：“小樣吧，顯然百度的資料只看了前幾行。”
等他說完，我清清嗓子不緊不慢地開始了：“首先糾正被告方代理人的一個(gè)化學(xué)常識(shí)錯(cuò)誤，316號(hào)不銹鋼中這個(gè)微量元素Mo是鉬，而非錳，錳是Mn。其次，你提交的成分表上兩種不銹鋼的牌號(hào)不夠準(zhǔn)確，你使用的是舊牌號(hào)，這兩個(gè)牌號(hào)的不銹鋼屬于奧式體不銹鋼，已經(jīng)在2007年10月統(tǒng)一變更為新牌號(hào)，請(qǐng)注意名稱表達(dá)的準(zhǔn)確性。而這兩個(gè)產(chǎn)品的微量元素含量的國(guó)標(biāo)也在同時(shí)有過調(diào)整，你提供的只有舊標(biāo)準(zhǔn)，你們雙方的交易跨越了這個(gè)調(diào)整的時(shí)間，你不應(yīng)該用舊標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)比你們雙方所有交易!由于你方是生產(chǎn)企業(yè)，所以這個(gè)舉證責(zé)任分配給你，下次開庭時(shí)，提供前后兩份國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的原本并分開列明前后的交貨。”
我繼續(xù)說：“原告，你在訴狀中所說的加工產(chǎn)品出現(xiàn)了銹斑，請(qǐng)問你們加工什么產(chǎn)品出現(xiàn)銹斑?”原告律師不是很自信地說：“這個(gè)可能是家用產(chǎn)品。”我很權(quán)威地糾正他說：“對(duì)方供應(yīng)給你們有很多個(gè)型號(hào)的不銹鋼，它們分別有不同的作用，比如你們雙方交易最主要的304和316兩個(gè)產(chǎn)品，304具有較好的耐熱和耐蝕性，沖壓等熱加工性好，所以常用食品工業(yè)、家用電器、汽車配件;316耐熱和耐蝕性更好，可以適用于苛刻條件，比如肥料生產(chǎn)設(shè)備、相機(jī)、沿海設(shè)施;你用錯(cuò)了型號(hào)生產(chǎn)，好產(chǎn)品也會(huì)生銹!回去了解清楚各個(gè)型號(hào)分別生產(chǎn)什么產(chǎn)品和具體出現(xiàn)什么質(zhì)量問題!你們雙方作為特別授權(quán)的代理人，對(duì)于事實(shí)的回答等同與當(dāng)事人的陳述，回去好好向當(dāng)事人了解清楚所有的案件事實(shí)情況，免得一知半解導(dǎo)致出現(xiàn)表述上的低級(jí)錯(cuò)誤。”
雙方律師都懵了，只會(huì)說“好好好”。氣場(chǎng)全在我這里一邊倒了，感覺好帥!其實(shí)也就是幾個(gè)晚上的工夫，我少休息了一會(huì)，但是這個(gè)案件的審理卻從此有了不一樣的感覺，雙方從此都對(duì)法庭特別恭恭敬敬。
我想作為法官，思路怎么能軟綿綿地被當(dāng)事人牽著走;我們必須是方方正正、棱角分明，原被告雙方務(wù)必跟著我的方向前行，我們才能共同配合把一個(gè)案件處理得清晰而準(zhǔn)確。如果我們沒有做好準(zhǔn)備，我們根本無法接住當(dāng)事人拋過來的球;哪怕勉強(qiáng)接住，也亂了陣腳。我們當(dāng)然應(yīng)該把球始終握在自己手里，帶點(diǎn)氣勢(shì)、帶點(diǎn)個(gè)性、帶點(diǎn)態(tài)度，然后強(qiáng)有力地向當(dāng)事人回過去。
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