公務(wù)員聯(lián)考面試真題及答案
公務(wù)員面試是公務(wù)員考錄工作的重要部分,考生想要在面試中拿到高分,掌握面試試題是很關(guān)鍵的一環(huán),以下是學(xué)習(xí)啦小編精心整理的公務(wù)員聯(lián)考面試試題及答案,希望能幫到大家!
公務(wù)員聯(lián)考面試試題及答案
1、禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,結(jié)合自身經(jīng)歷與報(bào)考崗位談?wù)勅绾卧诠ぷ髦袀鞒卸Y儀
[參考解析]
禮儀包含的內(nèi)容十分廣泛,幾乎囊括了一個(gè)國家政治,經(jīng)濟(jì),軍事,外交,文化等一切典章制度及個(gè)人的倫理道德修養(yǎng),所以禮儀是一個(gè)國家文明進(jìn)步的象征。個(gè)人的禮儀修養(yǎng)又可代表一個(gè)國家,公務(wù)員更是如此,因此在日常的工作生活中我們的一言一行要有約束,體現(xiàn)對他人的尊敬。
工作中的禮儀,首先,體現(xiàn)在對人對事的態(tài)度上。荀子有訓(xùn)說“君師治之本”,領(lǐng)導(dǎo)和師長對我們的成長和成才付出了很多心血,對待領(lǐng)導(dǎo)和師長我們要恭敬,敬畏,耐心聽取教誨,工作的執(zhí)行不怠慢,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),不斷琢磨更優(yōu)化的方法,使工作做出成績,為領(lǐng)導(dǎo)和師長排憂是“禮”的體現(xiàn)。同事之間積極團(tuán)結(jié),互相學(xué)比趕超,形成優(yōu)良的工作作風(fēng),友善互諒是也是對領(lǐng)導(dǎo)和師長“禮”的體現(xiàn)。
其次,對待群眾要注重禮儀。群眾是我們可愛的服務(wù)對象,群眾滿意我們的工作才有價(jià)值。對待群眾的態(tài)度也是我們貫徹國家依法行政,文明執(zhí)法,服務(wù)理念的具體體現(xiàn)。熱情服務(wù),耐心解答,限時(shí)結(jié)辦,及時(shí)反饋,優(yōu)化流程,創(chuàng)新方法,高效便捷,都是在工作中具體的方法。也是我們能擔(dān)當(dāng)起改革責(zé)任,做好工作的法寶。只有懂得“禮”的公務(wù)員,才能內(nèi)化于心,外化于形,長期指導(dǎo)自己的行為,反思不足,及時(shí)改進(jìn)。
最后,任何的禮儀都不是萬世一貫的,需要我們與時(shí)俱進(jìn),繼承傳統(tǒng)中的文化精華提升自己的內(nèi)涵,同時(shí)也要思辨,在傳統(tǒng)中融合新時(shí)代的內(nèi)涵,去其“繁文縟節(jié)”等落后的思想。更要用開放的心態(tài)與世界接軌,在工作中讓自己“禮儀”的修養(yǎng)與世界文明接軌,體現(xiàn)自己和中國政府的形象。
2、隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,有人覺得階層固化,寒門學(xué)子難以出頭,資源分配不均,請你談?wù)剬τ谫Y源分配不均的看法
[參考解析]
資源分配不均是對我們實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會和踐行“協(xié)調(diào),共享”發(fā)展理念的最大困境。我認(rèn)為因地制宜,循序漸進(jìn)的發(fā)展才是最好的辦法。
中國的資源分配不均應(yīng)當(dāng)從地理,歷史,國力等幾個(gè)因素來看待。首先,中國國土面積廣闊,不同地區(qū)有不同的地勢,不同的氣候條件這就給區(qū)域發(fā)展造成了限制。東部沿海地區(qū)有天然的優(yōu)勢,中部地區(qū)地處內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)發(fā)展會受到局限,而西部地區(qū)高原,山地,沙漠居多,雖有資源但資源不均衡,加之氣候問題對發(fā)展來說造成了很多困難。經(jīng)濟(jì)因素決定了一個(gè)地區(qū)發(fā)展的基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)實(shí)力不行則后續(xù)發(fā)展就沒有了保障。
其次,從歷史上來看,這樣的國情就不得不讓我們的初步發(fā)展有所選擇,以“先富帶動(dòng)后富”為指導(dǎo)方針,積累前期的國家資本。我們14個(gè)先期發(fā)展的城市將中國的發(fā)展帶動(dòng)起來,更多的資源就向東部沿海城市涌進(jìn),這也是造成目前為止教育,醫(yī)療,基礎(chǔ)設(shè)施等資源分配不均的原因。
就其中的教育問題來看,我們發(fā)展的過程中遇到更多的問題需要更加有知識的人才來解決,而各大著名企業(yè)也自然在招聘過程中提出了更高的要求。對于大多數(shù)家境一般沒有接受過良好教育的人來說自然很難進(jìn)入到好的企業(yè)獲得不錯(cuò)的工作崗位,以此造成了不公的問題,形成了相對固化的階層。客觀的講個(gè)人能力和視野是造成寒門學(xué)子缺乏競爭力的根本原因。而此現(xiàn)象不僅在欠發(fā)達(dá)地區(qū)出現(xiàn),發(fā)達(dá)城市也有很多寒門的學(xué)子。因此若在基礎(chǔ)設(shè)施上增加,教育資源上向欠發(fā)達(dá)地區(qū)傾斜,這樣的現(xiàn)象能夠有所改善。其他方面的資源亦是如此。若持續(xù)現(xiàn)狀對社會長期穩(wěn)定都是巨大的隱患。
最后,我們國家經(jīng)歷了30多年的改革開放,經(jīng)濟(jì)發(fā)展到了一定程度在國力上能夠給予支撐,應(yīng)該在資源均衡分配上求得公平發(fā)展了。雖說國家在建設(shè)方面困難重重,挑戰(zhàn)越來越嚴(yán)峻艱辛,但這卻是不得不去做的事。2020年全面建成不分地域,不分民族,不分行業(yè)的小康社會就是我們的目標(biāo),“協(xié)調(diào),共享” 是我們很有力的舉措。從宏觀上看我們有了“一帶一路”的戰(zhàn)略,能夠從根本上解決我們西部發(fā)展落后的問題,西部發(fā)展起來了就解決了我們最大的難題。其他地區(qū)因地制宜,多嘗試,多發(fā)現(xiàn)問題,多思考,多指導(dǎo),探索出符合民意的發(fā)展方式。同時(shí)鼓勵(lì)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),加大對三農(nóng)的扶持。加之不同發(fā)達(dá)地區(qū)和國家的各種政策傾斜,我們會在未來5年內(nèi)看到初步的成效。
3、石庫門是上海的象征,現(xiàn)在弄堂衰敗,文化保護(hù)不力,想要對弄堂進(jìn)行整修,請你做一份調(diào)研
[參考解析]
石庫門是近代上海的象征,是我們建設(shè)“有歷史特色”的上海的重要依據(jù)。對石庫門建筑文化的保護(hù),有助于留住老上海的音容笑貌,更加有助于豐富上?,F(xiàn)代文化的包容性。
此次調(diào)研活動(dòng)必將涉及到上海內(nèi)環(huán)中環(huán)的多個(gè)政府部門如城市規(guī)劃局,文化局,住建局,旅游局,發(fā)改委等。因此我們首先應(yīng)召集各區(qū)各部門負(fù)責(zé)人開展工作會議,匯集各種專業(yè)意見,與城市發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合,研究確定此次調(diào)研的方向。如石庫門的范圍,調(diào)研類別范疇,調(diào)研的深度等等。將具體的要求下達(dá)通知到參與此次調(diào)研的所有工作人員。并結(jié)合上海社會科學(xué)院專家的意見,將調(diào)研的內(nèi)容提交給專業(yè)機(jī)構(gòu)制作一份調(diào)研問卷。
其次,在正式調(diào)研過程中,第一,應(yīng)盡可能的收集老上海石庫門的建筑影像,資料,書籍等全面了解老上海的建筑風(fēng)情,特色,結(jié)構(gòu)。將中式弄堂,新式里弄,法式洋房,西班牙式,挪威式,英國鄉(xiāng)村式等多種建筑分文別類的整理。文獻(xiàn)來源包括現(xiàn)有城區(qū)史,城建檔案、房產(chǎn)檔案、戶籍檔案、道路圖錄、及外交文獻(xiàn)等。全面了解上海的歷史,人文,市政,建筑等內(nèi)容。
第二,搜集徐匯區(qū),盧灣區(qū),黃浦區(qū),靜安區(qū)如新天地,成都南路,淮海中路等石庫門聚集帶的各階段城市發(fā)展規(guī)劃卷宗及現(xiàn)今的規(guī)劃圖。對比確定損失的程度,數(shù)量,可恢復(fù)情況等等具體的信息。
第三,可聯(lián)合政府部門和中外物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)專家和建筑技術(shù)專家去石庫門聚集帶實(shí)地考察,查看我市現(xiàn)今的建筑風(fēng)貌和整體規(guī)劃,確定可調(diào)整修復(fù)的彈性空間,是否可以和現(xiàn)有的建筑兼容并蓄,或增設(shè)一些帶有老上海特色的新建筑,包括居住場所,文化場所,商業(yè)場所等等。
第四,開展專家研討會,對具體的集中整修路段,整修規(guī)劃,整修時(shí)長,整修經(jīng)費(fèi)做出建議,力求最大程度的保留老上海的文化象征,同時(shí)為新上海的發(fā)展騰出空間,使歷史和現(xiàn)代能夠兼容并蓄。
最后,將調(diào)研的總和結(jié)果匯總分析整理,撰寫調(diào)研報(bào)告。將文化保護(hù)的現(xiàn)狀,問題,及精確的修復(fù)計(jì)劃書附錄在內(nèi),并配合以圖片,數(shù)據(jù)等使調(diào)研報(bào)告清晰明了,可執(zhí)行可操作。
4、小區(qū)內(nèi)老人反應(yīng)購買的保健品及器材質(zhì)量有問題,讓商家退款,商家拒絕,如何處理
[參考解析]
老人購買的商品沒有質(zhì)量保證,作為政府的公務(wù)員無論此事在不在我的職權(quán)范圍內(nèi),按照“首問責(zé)任制”我都應(yīng)積極了解此事,以維護(hù)老人權(quán)益,讓老人放心。
首先,我請老人詳細(xì)的闡述一下具體的情況。什么時(shí)候在哪個(gè)商店買了保健品和器材,是否有購物小票,在買產(chǎn)品時(shí)商家有無特殊說明如特價(jià)商品不退換等,去找商家時(shí)商家的說法是什么,不換的依據(jù),認(rèn)為該商品有什么問題。再查看老人手中的保健品和器材具體的說明書,生產(chǎn)廠家等信息。做好記錄,請老人簽字并錄音。
其次,若不是我會轉(zhuǎn)交給質(zhì)監(jiān)局的同事來處理。若是我的職責(zé)范圍,我將積極與商家進(jìn)行協(xié)商。說明老人的理由,聽取商家的看法,也采用錄音的方式備案。如若商品的質(zhì)量確實(shí)存在明顯的質(zhì)量問題,會憑購買依據(jù)協(xié)商商家更換符合質(zhì)量要求的商品或直接退款,以達(dá)到雙方滿意。
若不是明顯的質(zhì)量問題,而且商家堅(jiān)持不退換,那么我會在征得老人的同意下,跟商家講明,現(xiàn)在我們要去對此產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行鑒定。鑒定后,若確是商品的問題,那么根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》鑒定費(fèi)用和給顧客帶來的損失以及商品的購買價(jià)格一律由商家承擔(dān),若商家為代理,則具體的費(fèi)用和損失事后可轉(zhuǎn)到生產(chǎn)廠家,由生產(chǎn)廠家來全額賠償。
隨后將此樣品送往專業(yè)部門進(jìn)行鑒定,根據(jù)具體鑒定結(jié)構(gòu)追溯商家的法律責(zé)任,并要求進(jìn)行賠償。若商家沒有問題,則也要和老人做好交待講明理由,解釋我們的鑒定書。
最后,將此次問題的處理情況向老人說明。并且對問題商家或問題廠商的情況提交質(zhì)監(jiān)局以備后期加強(qiáng)監(jiān)管。
公務(wù)員面試備考的注意事項(xiàng)
一、正確對待考前一些不正確的心理暗示、杜絕流言蜚語
有些考生,總是沉迷于對考試規(guī)律的分析,將自己陷入誤區(qū)不能自拔。比如筆試成績是第一名,但分析了歷年面試錄取情況后得出結(jié)論:每年筆試第二名的人都會順利通過面試,而第一名卻因?yàn)椴幻髟驔]有被錄取,于是,這樣分析的結(jié)果增加了自身心理的負(fù)擔(dān),即使你有再好的能力也不能真實(shí)地展示出來,失去了成為公務(wù)員的機(jī)會,等于沒有開戰(zhàn)就已經(jīng)失敗了。此外,有些考生會被一些流言蜚語打敗,對公務(wù)員考試的公平性產(chǎn)生懷疑,什么“內(nèi)定”“有人”等謠言,嚴(yán)重影響考生的心理,其實(shí),這些問題的思考都是多余的,只會增加考生的心理負(fù)擔(dān),公務(wù)員考試是公平公正的,考生要輕松上陣才是合理的做法。
二、保持正常的心態(tài),力爭超常發(fā)揮
在備考階段,有可能遇到不會的面試真題,在實(shí)戰(zhàn)演練中可能會在大腦中突然出現(xiàn)空白狀態(tài),不知該如何做答,這是很正常的,在面試當(dāng)天也很可能會發(fā)生這種情況,不要有心理負(fù)擔(dān),專家給你支招。
首先要保持冷靜。心理上的緊張會將一些小動(dòng)作和非正常的表情不自覺地表露出來。你可以稍做片刻停頓,整理下你的思緒,無論這道題能不能答下去都要給考官留下你沉著、冷靜的表現(xiàn),這樣才能使你獲得主動(dòng)權(quán)。一些考生對自己的要求很高,生怕會表達(dá)不好,以至于出現(xiàn)一點(diǎn)小的差錯(cuò)都會影響到答題的情緒,其實(shí)考官看的是你答題的整體,不是某句,只要你能自圓其說,把握好節(jié)奏,就會有不錯(cuò)的成績,所有考生無論是在聯(lián)系中還是考試中都要保持正常的心態(tài),力爭超常發(fā)揮。
面試的考核,不僅要考察大家各種應(yīng)試能力,也同時(shí)是心理戰(zhàn)術(shù)的較量。參加面試的考生,既要練習(xí)好各種面試題目的類型,也要做好考前各種應(yīng)試的心理準(zhǔn)備,。希望考生經(jīng)過方方面面的“備戰(zhàn)”,能都在心理上首先打敗你的對手。
面試和申論相似,一個(gè)是口試、一個(gè)是筆試,每一道主觀題沒有固定的答案,但是卻有得分要點(diǎn),考生只要達(dá)到得分要點(diǎn)即可。
公務(wù)員面試的答題切入技巧
一、關(guān)鍵詞法
領(lǐng)導(dǎo)讓你對農(nóng)民工討薪難問題做一次調(diào)研,請問你怎么開展工作?
在這道題目中,關(guān)鍵詞是“農(nóng)民工”,那么我們就可以圍繞“農(nóng)民工”這個(gè)對象來進(jìn)行展開。
農(nóng)民工是擁有農(nóng)村戶口而進(jìn)入城市打工的人員,農(nóng)民工為我們城市的建設(shè)作出了巨大貢獻(xiàn),正是因?yàn)檗r(nóng)民工的存在,才使得城市中出現(xiàn)了整齊的高樓大廈,農(nóng)民工為社會的發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn),而現(xiàn)在社會上出現(xiàn)了農(nóng)民工討薪難的現(xiàn)象,這種現(xiàn)象的存在,直接影響了農(nóng)民工的積極性,進(jìn)而影響社會的和諧,如果不及時(shí)處理,后果將不敢想象。
二、分句切入法
你工作很努力,得到的卻是領(lǐng)導(dǎo)的批評,你怎么辦?
這里的分句切入法是每一個(gè)逗號都可以作為我們切入主題的入口。
例如這道題目,就有兩個(gè)切入點(diǎn),一是“你工作很努力”,二是“你得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評”。
以“你工作很努力”為切入口
在大學(xué)期間,我就一直很積極上進(jìn),這是得到我們學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評的,對于一個(gè)剛進(jìn)入工作崗位的我來說,業(yè)務(wù)工作不是很熟悉,更應(yīng)該保持謙虛上進(jìn)的心態(tài)去做好自己手頭的工作,而在這種狀態(tài)下,卻受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,我心里感到非常的委屈,但是委屈之余,我應(yīng)該正視批評,因?yàn)橛信u才有進(jìn)步。
以“你得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評”為切入口
領(lǐng)導(dǎo)批評我,是對我的重視,證明我在平時(shí)做工作的時(shí)候,還有很多需要改善的地方,我會認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)的批評,并虛心請教老同事,我的不足之處,盡快改正缺點(diǎn),提高自己。
在面試答題中,語言是靈活多變的,但是切記一定要引入自己的主題中,不要大頭小腦。而且在平時(shí)練習(xí)答題的過程中,要認(rèn)真準(zhǔn)備每一道題目,因?yàn)楹枚囝}目,可能在這道題目中是引子,但是在其他題目中,可能就成為了答題的主要內(nèi)容。
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