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2017出國留學中介資質(zhì)的選擇

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  有教育部認可的留學中介資質(zhì),相比較沒有的中介機構來說自然是要更好些,那么該如何挑選有資質(zhì)的留學中介呢?隨學習啦小編來了解留學中介機構資訊吧!

  怎樣選擇的有資質(zhì)的留學中介

  1.怎樣才算合法的留學中介

  合法的留學中介首先應具備兩份重要證件:一是由教育部頒發(fā)的《自費出國留學中介服務機構資格認定書》,這是合法留學中介機構最主要、最核心的證件;二是注有“留學中介服務”字樣的工商部門頒發(fā)的有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。此外,合法中介還應具有50到100萬元的備用金。備用金由省教育廳、省公安廳共同監(jiān)管,如果消費者的權益受到損害,可以依法向中介要求索賠。最后,留學中介同合作的學校應該是受到我國教育部或者駐外使領館的認證。

  2.選擇中介、學校時應注意的事項

  選擇了中介之后,在辦理出國留學中介服務手續(xù)時,一定要與留學中介機構簽署出國留學中介服務協(xié)議書。簽訂協(xié)議時要注意協(xié)議書是否對雙方的權利、義務做了明確、清晰、合理的規(guī)定,并注意有無關于退費的規(guī)定等??偟膩碚f,協(xié)議書中規(guī)定的留學中介的責任和義務應該包括以下方面:

 ?、賻椭x擇適合消費者的國家和學校;②協(xié)助消費者準備申請學校的材料;③對消費者進行辦理簽證前的培訓;④消費者被學校錄取后,留學中介應該負責安排送機、接站、住宿;⑤如果去留學的是未成年人的話,留學中介還應該負責安排在國外的監(jiān)護人;⑥收費項目清晰、合理;⑦有關退費的規(guī)定。

  3.簽訂協(xié)議書時要注意中介方面的簽署人是否有其法人代表的委托書。

  4.消費者在交完費后不要忘記索取合法票據(jù)。

  5.在選擇留學國家和學校時,應了解該校是否得到我國教育部承認或擁有我駐外使領館的認證。

  6.最后,消費者在遞交各項申請材料時,要務必保證各項材料的真實性,否則其合法權益將得不到保護。

  需要提醒注意的是,不同的國家、不同的學校,收費千差萬別,程序各不相同,為了您的利益,最好咨詢有經(jīng)驗的合法中介。

  留學中介常見的坑人陷阱

  第一、收錢前后不同

  這類問題是消費者吐槽數(shù)量僅次于文書模版的問題。例如有個學生從一家公司退出,選擇水哥的機構,該學生告訴水哥:交錢之前對方顧問非常積極,頻繁的聯(lián)系,說要盡早準備申請,時間很緊張了??墒亲约航煌赍X之后,那個顧問就消失了。簽約幾個月,沒有任何服務,每次都是自己主動打電話找到這個顧問之后,對方就一句話:你托福成績還沒出來,我們做不了什么。

  中介的銷售顧問,雖然可能是整個服務團隊中能力最強的一環(huán),但是中介的服務流程決定了,他們不會像咨詢模式那樣,有一個后期咨詢師要全權對自己的客戶負責,客戶結果不好,對他會有直接的影響。因此中介的銷售關注點在于未簽約的客戶,而不是已簽約的客戶,文案的關注點是前期顧問是否把客戶的資料收齊了,好讓自己開始寫文書。這中間的客戶的問題解決沒有人會關注。

  所以大家在選擇機構時一定要分析一下對方的服務流程是怎么樣的,自己是希望有人幫自己完成整個過程,還是希望有人可以持續(xù)的指導自己,然后根據(jù)自己的需求去選擇適合自己的服務流程。

  第二、服務流程不透明

  數(shù)量上不是最多但傷害指數(shù)最高。由于很多中介,尤其是二三線城市的中介,他們的服務是全代理性質(zhì),消費者交完錢之后,什么都不用管,就等著最后拿結果就行。個人認為這種不透明的服務流程是對消費者來說最可怕的風險。因為任何一個公司,肯定會出現(xiàn)粗心,甚至是沒有責任心的員工。曾經(jīng)有顧問在快開學的時候,才發(fā)現(xiàn)自己并沒有將自己客戶的申請材料寄出去,最后只能忽悠客戶說,學校沒有錄取他。很可怕。

  留學申請對一個學生來說,可以算得上是人生的轉折點了,如果因為別人的這種不負責而耽誤,就太可惜了。這種情況從絕對數(shù)量上來說,不是最多的,但是對消費者的傷害是很難挽回的。

  因此,無論是找咨詢還是找中介,消費者都要對自己的未來負責,一定要自己跟蹤整個過程。在選擇留學公司時,盡量不要選擇那種申請郵箱不給自己,文書材料不給自己看之類的完全不透明的公司。

  第三、變向收錢

  這種現(xiàn)象在中介模式中非常常見。主要的表現(xiàn)方式有兩種,一種是收其他名目的服務費,一種是收結果的排名費。

  比如之前,有一個宿舍的兩名西北大學的學生一起準備申請,其中一個認為筆者所在公司這種咨詢模式收的費用報價比當?shù)匾患抑薪榈膱髢r費用多了1w,所以選西安的那家公司??墒亲詈蟮壬暾埻?,發(fā)現(xiàn)找我們的那個學生不但結果比他好,而且費用比他少。因為那個中介只給他申請6所大學,但是他后期發(fā)現(xiàn)一般申請美國都會申請十幾所學校,為了拿到更好的結果,就只能加申。可是一所學校,對方中介會加收他2500塊。不給不行嗎?答案是不行。因為所以材料都在中介手里。而且更有過分的公司,會在接下來的學費繳納,簽證費,機票環(huán)節(jié)加收錢。

  第二種是按排名收費。這其實是一個很有爭議的問題,家長們很愿意接受這種方式,因為中介給自己孩子拿的錄取結果排名越高,看起來就是中介做的工作越多。所以很多中介會有一個定價體系:比如申請Top100收兩三萬, Top50四五萬,Top30收五六萬,Top10收八九萬??墒菑奈覀儍?nèi)行來看,雖然總體來說,排名靠前的學校,工作量較大,成本會高一些,所以費用高一些是合理的。但是這種按排名劃分其實并不科學。因為一個學生的錄取結果是由于學生自身實力和留學機構的幫助兩方面因素共同作用的結果。如果一個學生DIY就能拿到Top30的結果,那么機構收很高的費用的話,就并不科學。

  還有些公司會對客戶的獎學金進行提成。從道理上來說,如果給客戶爭取到了獎學金,付出了額外的努力,多收一定的費用是可以接受的。但是核心要看機構是否在獎學金申請中起到了真正的作用。同時有些機構不管客戶最后是不是接受這個帶獎學金的錄取結果,都會收獎學金提成。這就很不合理。

  因此提醒大家,在選擇留學機構的時候,一定要首先問清楚,一共有哪些收費的環(huán)節(jié),總共要交多少錢,并且在合同中進行明確。如果對方提出按排名收費,那么學生一定要好好分析一下自己的水平,對比一下此前的錄取情況,理性分析自己DIY可能能夠申請到什么檔次的學校,對方收的這個服務費對自己來說,究竟值不值。

  第四、文書模版質(zhì)量差

  這個從數(shù)量上來說,絕對是排第一的。由于中介的服務流程中,是由獨立的文案團隊來進行客戶的文書寫作工作,而大多數(shù)中介的文案不會有機會跟客戶溝通,所以無法了解客戶的情況,難以做到個性化。而且中介流程中,大量的文書寫作工作都會堆積到9-11月,在這三個月要完成全年客戶量70%以上的客戶的文書,文案即使想跟客戶溝通,也不會有時間精力。所以,文書使用模版的情況很難避免,而且經(jīng)常會有低級失誤出現(xiàn)。

  對此問題,想說兩點:

  如果你是申請雙錄取,或者澳洲新西蘭之類的中介代理學校,中介用模版文書這種問題其實對學生的傷害不是特別大。因為你申請的學校不太關注文書,只是走個過場。

  如果你是申請美國Top100,加拿大Top20,英國的Top10,新加坡國立和南洋理工,香港那幾所學校,那么文書用模版的話就會死很慘。所以如果你的目標是這種競爭激烈,不需要代理的學校,那么就一定要好好分析對方的服務流程,選擇咨詢模式,而不是中介模式。至少自己要能夠參與文書寫作過程,能夠見到機構為自己寫的文書。

  出國留學中介排名情況

  上外留學

  機構性質(zhì):官方性質(zhì),成立于1986年5月,原屬國家教育部,曾名為“中國教育國際交流上海信息中心”,是教育部、公安部、國家工商總局批準的首批合法自費留學中介機構,也是上海市最早的留學中介機構。

  申請國家:英,美,澳,加

  服務特色:有很明顯的官方特色,雖然成立的很早,但卻沒有發(fā)展起來,屬于資格很老,機構規(guī)模一般。服務主要覆蓋上海地區(qū),尤以上海外國語大學學生最多。依仗官方背景,對于學生服務熱情程度不夠,對于申請政策變化反應較慢,多年來服務內(nèi)容仍然只只限于文書撰寫和申請遞交。

  網(wǎng)友評價:上外作為上海外國語大學下屬機構,申請基本上都是走官方合作的項目,想要申請好一點的學校,還是不建議。上外留學服務理念也需要加強,雖然官方機構,但對于申請學生還需要上心一點。

  華申留學

  機構性質(zhì):華申留學最早和上外留學一樣,具備官方背景。屬于上海華東師范大學下屬留學機構,后被必益教育收購。最早旗下主推邵老師工作室,后因被收購,邵老師獨立出來主做英國留學。

  申請國家:英國,美國為主

  服務特色:因為具備華東政法大學背景,因此合作項目比較多,所以申請也是主要以推項目為主。成立十多年機構規(guī)模做的也比較大。但同時掛靠現(xiàn)象也比較嚴重,雖然不排除有一些資歷很深的顧問,比如邵老師這樣的,但仍然有很大幾率碰到新手顧問,另外,邵老師獨立出來之后,華申留學隨之也出走了一大批資深顧問,目前來看華申留學還需要重新證明自己。

  網(wǎng)友評價:華申留學在早期確實是實實在在的做留學申請機構,但后期基本上留學申請業(yè)務已經(jīng)為必益教育其它業(yè)務服務,留學申請逐漸淪為邊緣業(yè)務,而且專業(yè)度大大下降。邵老師在離開華申留學后,留學業(yè)務也多依靠新人,申請服務大不如前。

  添邦留學

  機構性質(zhì):美國本土升學服務機構,添邦留學誕生于美國本土猶他州,是由原猶他州立大學校長PC·XU先生在2001年創(chuàng)立,本身業(yè)務是為美國的中學生和大學生提供升學服務和升學整體規(guī)劃的機構,在2010年進入中國,目前僅在上海開設立辦事處,機構規(guī)模中等。

  申請國家:美國,英國

  服務特色:添邦留學與傳統(tǒng)的留學中介有很大區(qū)別,添邦留學一直堅持定制化的留學服務模式,即所有學生的所有申請方案,選校方案和文書方案均是私人定制的。添邦留學這種服務模式與傳統(tǒng)的機構背道而馳,在留學中介行業(yè)都采用模板化和流程化的服務模式的大趨勢下,添邦留學仍然堅持以定制化留學服務,也導致了機構擴展速度慢,年服務人數(shù)較少等缺點。除了定制化的留學服務模式,添邦留學還堅持養(yǎng)成式的留學服務。通過在學生早期就介入學生的整個留學申請進程中。通過制定學習成績提升方案,語言成績提升方案和背景活動提升方案,真正做到學生的全程式留學服務。

  網(wǎng)友評價:如果想要更好的申請結果,選擇添邦留學是沒錯的,添邦留學因為定制化的原因,所以學生需要參與的項目比較多,需要配合的東西也比較多,還需要和文案與顧問一塊制定選校方案,如果在早期選擇他們,你還需要按照他們的學習計劃來學習??偟膩碚f,想要沖刺更好的學校,選擇他們一定沒錯,但如果你是個懶人,想要省心,他們可能不是最好的選擇。

  啟德留學

  機構性質(zhì):全國連鎖機構,廣州起家后迅速擴展到全國主要城市。啟德教育現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為集啟德留學,啟德游學和啟德語言培訓為一體的綜合性集團公司。

  申請國家:英美澳加新

  服務特色:啟德留學能做到如此規(guī)模,自有其原因。但機構擴張過快導致的問題在啟德身上體現(xiàn)的很明顯,不同的顧問專業(yè)程度和服務態(tài)度差距很大。擴張過快導致啟德在人員聘用和甄選方面已無暇顧及,因此啟德許多顧問本身并不具擔當留學顧問的素質(zhì),但卻做著留學顧問的活。

  網(wǎng)友評價:選擇啟德留學就像在賭博,因為你不知道服務你的顧問水平究竟怎么樣,碰到好的顧問固然是好,但如果碰到新手的話,耽誤時間不說,還很有可能申請不成功。

  金吉列留學

  機構性質(zhì):全國性連鎖機構,金吉列留學應該是中國品牌知名度最高的留學中介之一。起步早,發(fā)展快,金吉列留學也許是中國最大的留學中介了。

  申請國家:英美澳加新等

  服務特色:很明顯,金吉列在留學中介行業(yè)已經(jīng)越跑越偏了,從央視廣告到中國好聲音廣告,金吉列還一直想提升知名度。然而作為中國最知名的連鎖機構之一,金吉列卻從不在本身的留學申請上下功夫。和啟德一樣,金吉列對于人員聘用上同樣不重視,導致很多服務跟不上,現(xiàn)在許多機構對于這種大型連鎖機構服務都頗具微詞,也許更好的優(yōu)化留學申請服務本身,才是他們該做的事。

  網(wǎng)友評價:雖然一直聽到金吉列的名字,但是金吉列的負面消息也不少,選擇金吉列的話要做好被坑的準備,顧問水平真的差距很大,好的顧問和不好的顧問,都可能在金吉列碰到。

  前途出國留學

  機構性質(zhì):依靠新東方的語言培訓,前途出國做的也比較大,現(xiàn)在基本上有新東方語言培訓的地方都由前途出國。

  申請國家:美國,英國,澳大利亞,加拿大,新西蘭等國家

  服務特色:背靠大樹好乘涼,前途出國前期基本上是依靠新東方內(nèi)部學員帶來的,后期慢慢做大之后開始在全國擴張,并且獨立出來。和所有大機構一樣的是,新東方前途出國在服務上仍然采用的是模板化的文書創(chuàng)作和流程化的申請過程,顧問水平也是參差不齊。

  網(wǎng)友評價:如果你是在新東方學語言的話,可以去了解一下。新東方雖然也是模板化的文書和流程化的服務,因為依靠新東方語言培訓,文書倒是要比金吉列和啟德留學的稍好,但申請過程和服務方式?jīng)]本質(zhì)上的區(qū)別,如果對于學校申請沒有特別的要求,或者有沖刺更好學校的想法,倒也不失為一個選擇。

  啄木鳥留學

  機構性質(zhì):近幾年發(fā)展起來的留學中介,創(chuàng)始人從新東方前途出國留學離職后創(chuàng)辦的啄木鳥留學,因為拿到風頭近幾年發(fā)展很快。在全國很多城市設有分公司。

  申請國家:美國

  服務特色:創(chuàng)始人出身于新東方前途出國,因此啄木鳥的很多留學理念和服務方式有很強的新東方印記,但比新東方更加注重服務本身。但是在拿到風頭之后,擴張速度過快導致很多新的分公司,服務水平還稍顯欠缺。

  網(wǎng)友評價:感覺啄木鳥的顧問銷售型太強,會一直催著簽約,而對于留學本身的事情卻在前期溝通不多。


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