電子郵件營(yíng)銷有什么技巧

　　預(yù)覽信息很重要，現(xiàn)在很多郵箱都帶有郵件預(yù)覽功能，那么，電子郵件營(yíng)銷有什么技巧呢?

　　技巧一：提醒加入白名單

　　在訂閱頁(yè)面或者帳號(hào)激活頁(yè)面或者某個(gè)用戶能看到的頁(yè)面，要提醒用戶將郵件地址設(shè)置到白名單，這樣有利于我們的郵件地址在對(duì)方郵件運(yùn)營(yíng)商那里建立信譽(yù)，同時(shí)也可保證我們?nèi)蘸蟮泥]件暢通無(wú)阻。白名單是安全名單，加入白名單中的地址或域的郵件將不會(huì)被當(dāng)作垃圾郵件過(guò)濾，地址簿中的聯(lián)系人或組默認(rèn)包括在白名單中。

　　技巧二：郵件相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

　　注冊(cè)多個(gè)郵件帳號(hào)簡(jiǎn)單的群發(fā)郵件無(wú)法對(duì)郵件效果進(jìn)行綜合分析、評(píng)估，因此需要借助DM-Post等系統(tǒng)化的郵件營(yíng)銷平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，需要多歌海量精準(zhǔn)的郵件地址數(shù)據(jù)庫(kù)為郵件活動(dòng)提供有力的數(shù)據(jù)支持，這樣郵件營(yíng)銷才能更加專業(yè)科學(xué)。

　　Email營(yíng)銷需要統(tǒng)計(jì)分析的相關(guān)數(shù)據(jù)主要有郵件到達(dá)率、郵件打開(kāi)閱讀率、鏈接點(diǎn)擊率和郵件注冊(cè)轉(zhuǎn)化率，另外還有郵件退訂率、退訂原因、郵件閱讀平均時(shí)間等。通過(guò)DM-Post系統(tǒng)平臺(tái)發(fā)送的電子郵件能夠準(zhǔn)確的將這些信息反饋到系統(tǒng)后臺(tái)，我們還可以精確看到具體是哪個(gè)郵箱用戶打開(kāi)郵件。

　　鏈接點(diǎn)擊率用于判斷哪些收件人對(duì)我們的推廣內(nèi)容有興趣，他們是高質(zhì)量目標(biāo)受眾，是重點(diǎn)培養(yǎng)的潛在營(yíng)銷對(duì)象。注冊(cè)用戶是我們的轉(zhuǎn)化客戶，需要深度跟蹤確認(rèn)，并長(zhǎng)期與其保持良好的合作關(guān)系，促進(jìn)二次和多次重復(fù)銷售，提高營(yíng)銷活動(dòng)的投資回報(bào)率。

　　技巧三：郵件內(nèi)包含退訂鏈接

　　在郵件內(nèi)應(yīng)該有明顯的退定鏈接或按鈕，這樣一來(lái)，如果真的被用戶所反感，也可以輕松退定，而不是選擇加入黑名單或者是投訴給服務(wù)商，如果被加入黑名單或投訴服務(wù)商對(duì)我們的不良影響更大，更容易被封殺。

　　技巧四：訂閱成功后要有感謝

　　用戶點(diǎn)擊訂閱后，在用戶收到的第一封確認(rèn)郵件中要表示感謝。

　　技巧五：明確告訴收件的頻率，使用戶建立心理預(yù)期

　　這樣可以在一定程度上打消用戶心理上的反感，樹(shù)立我們負(fù)責(zé)任的形象，這樣用戶在心理上更容易接受我們。

　　技巧六：在用戶注冊(cè)后，要向用戶發(fā)送更多有用信息

　　建議在獲取到用戶的Email地址后，在短時(shí)間內(nèi)向用戶發(fā)送我們網(wǎng)站的介紹、使用教程、操作技巧、活動(dòng)信息、節(jié)日祝福等，增強(qiáng)用戶對(duì)我們網(wǎng)站的了解。因?yàn)樽?cè)初期是用戶最感興趣的一段時(shí)間，也是向他們灌輸內(nèi)容思想的黃金時(shí)間，如果在這段時(shí)間內(nèi)，用戶能對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生深入了解，則以后長(zhǎng)期使用可能性要大很多。只有持續(xù)性的提醒用戶宣示我們的存在，并提供對(duì)用戶有用的信息，才能最有效促成用戶的轉(zhuǎn)化。

　　技巧七：關(guān)于防屏蔽技巧

　　1.在郵件發(fā)送前進(jìn)行測(cè)試，確保郵件到達(dá)率。

　　2.經(jīng)常檢測(cè)郵件IP地址是否進(jìn)入黑名單。

　　3.避免郵件內(nèi)出現(xiàn)明顯廣告垃圾詞匯。

　　4.減少夸張色，感嘆號(hào)的使用。

　　5.控制文字圖片比例，圖片不宜過(guò)多。

　　6.提醒用戶點(diǎn)擊不是垃圾。

　　技巧八：三封連發(fā)策略

　　權(quán)威統(tǒng)計(jì)表明，三封郵件連續(xù)發(fā)送的話，被用戶瀏覽的概率是最大的。所以我們應(yīng)該同一封郵件在一日之內(nèi)向用戶發(fā)送三次。這樣可以極大提高郵件瀏覽率。

　　技巧九：吸引用戶打開(kāi)郵件

　　1.調(diào)查顯示，影響用戶郵件閱讀率最重要的因素是對(duì)發(fā)件人是否信任。因此，我們?cè)趯戉]件標(biāo)題的時(shí)候要注意讓閱讀者產(chǎn)生信任。一般邀請(qǐng)類標(biāo)題、節(jié)日祝福類標(biāo)題、新聞公告和電子雜志等幾種標(biāo)題打開(kāi)率是最高的。特別提醒需要杜絕促銷、優(yōu)惠券之類的標(biāo)題，很多人看見(jiàn)這種Email直接刪除了事。如果是許可式的發(fā)送郵件，標(biāo)題一定要包含用戶名等信息。

　　2.預(yù)覽信息很重要，現(xiàn)在很多郵箱都帶有郵件預(yù)覽功能，如果用戶預(yù)覽時(shí)就認(rèn)為郵件太廣告，那么肯定是不會(huì)打開(kāi)的，所以我們一定要保證預(yù)覽信息要對(duì)用戶產(chǎn)生足夠的吸引，至少不要引起用戶反感。

　　技巧十：嚴(yán)格執(zhí)行定期發(fā)送策略

　　成熟的Email營(yíng)銷計(jì)劃必須嚴(yán)格按照預(yù)先的頻率定期發(fā)送，不能出現(xiàn)發(fā)完間隔幾個(gè)月沒(méi)音訊的情況。這樣更容易使用戶對(duì)我們建立信任，對(duì)留住用戶十分重要，否則很可能因?yàn)橛脩暨B續(xù)幾個(gè)月沒(méi)有收到郵件已經(jīng)忘記了我們，當(dāng)我們幾個(gè)月后再次發(fā)送時(shí)被用戶誤認(rèn)為是垃圾郵件，以至于前功盡棄。

　　技巧十一：允許用戶對(duì)收件內(nèi)容進(jìn)行自定義

　　由用戶自己決定接收哪類電子郵件，這樣可以顯得我們更加專業(yè)。以及對(duì)用戶更加尊重，即使我們?nèi)蘸笈紶柌贿@樣做。

　　技巧十二：關(guān)于頁(yè)面設(shè)計(jì)問(wèn)題

　　郵件內(nèi)頁(yè)面最優(yōu)寬度是400-500相素，不宜超過(guò)500像素。最好不超過(guò)3張圖片，1張LOGO、1張跟蹤用圖、1張其他圖片，其他的盡可能使用樣式或排版來(lái)控制。