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文明創(chuàng)建申報(bào)材料

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文明創(chuàng)建申報(bào)材料范文1

(一)進(jìn)行工商文化建設(shè)、提高整體隊(duì)伍素質(zhì)。

一是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),以崇高的精神激勵(lì)人。制訂了20xx年干部學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)計(jì)劃,積極采取多種形式,如堅(jiān)持每周四晚上的學(xué)習(xí)日制度。學(xué)習(xí)創(chuàng)建文件資料、“三個(gè)代表”重要思想、以及開(kāi)展廉政、黨性學(xué)習(xí)教育。

二是建立健全各項(xiàng)規(guī)章,以嚴(yán)格的制度約束人。制定嚴(yán)格的考核機(jī)制。按照目標(biāo)責(zé)任制的要求,對(duì)崗位職責(zé)、工作定性、定量指標(biāo)等內(nèi)容,實(shí)行量化細(xì)化考核,并將考核結(jié)果與干部的年終獎(jiǎng)金等結(jié)合起來(lái),建立良好的外部激勵(lì)環(huán)境和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。其次是建立和健全各項(xiàng)工作制度,相繼制訂了學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、考勤制度等大批可供具體操作的制度。其中業(yè)務(wù)管理制度12項(xiàng),服務(wù)形象建設(shè)制度9項(xiàng),隊(duì)伍建設(shè)制度6項(xiàng),內(nèi)務(wù)管理制度10項(xiàng)。這些制度內(nèi)容都人手一冊(cè),并到數(shù)字化工商所系統(tǒng)中。

三是重視教育與培訓(xùn),以科學(xué)的知識(shí)培育人。把教育培訓(xùn)工作與干部的學(xué)習(xí)、生活、工作融于一體,鼓勵(lì)干部參加大專、本科學(xué)歷教育和電腦、業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn),形成學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和發(fā)展氛圍濃郁的一種學(xué)習(xí)互動(dòng)模式。如有4位同志參加本科函授學(xué)習(xí),所有同志參加普法的學(xué)習(xí)和考核,所長(zhǎng)參加過(guò)二次專門(mén)培訓(xùn),一次市局舉辦的后備干部培訓(xùn),參加百名工商所長(zhǎng)知識(shí)競(jìng)賽并獲初賽三等獎(jiǎng)。

四是營(yíng)造健康人文環(huán)境,以深厚的感情凝聚人。重視全所的人文環(huán)境建設(shè),特別是與人員管理有關(guān)的硬件建設(shè),如建立食堂解決干部職工的伙食問(wèn)題,在單身干部職工宿舍配備電視機(jī)、全套家具、熱水器;建立健身房、乒乓球室、籃球場(chǎng)等,為他們提供一個(gè)良好的生活?yuàn)蕵?lè)環(huán)境。

五是創(chuàng)新文化載體,以豐富的活動(dòng)吸引人。結(jié)合紅盾工程開(kāi)展格言征集活動(dòng),每名干部選定自己最喜歡的人生格言并制作成標(biāo)志牌,擺放到每個(gè)人的辦公桌上,起到潛移默化的教育效果,營(yíng)造健康向上的工作氛圍。建立縉云壺鎮(zhèn)工商論壇,在設(shè)計(jì)精美的版面上,開(kāi)設(shè)了各地工商交流、最新法律法規(guī)文件、案件討論交流、巡查監(jiān)管探究、隊(duì)伍教育基地、原創(chuàng)作品、電腦技術(shù)交流以及一些音樂(lè)、flash、電子書(shū)等休閑娛樂(lè)等版面,注冊(cè)用戶達(dá)500多人,不僅激發(fā)了干部職工學(xué)電腦、用電腦的興趣,而且已成為本所和全省工商干部互相交流工作和生活的一個(gè)重要窗口和休憩、放松的精神家園,被認(rèn)為是全省人氣最旺的所級(jí)論壇。此外還建立了浙江省工商行政管理學(xué)校同學(xué)錄,加強(qiáng)全省工商行政管理同學(xué)之間的聯(lián)系,互通有無(wú),取長(zhǎng)補(bǔ)短,加深友誼。

靈活多樣的文化學(xué)習(xí)教育活動(dòng),為創(chuàng)建工作增添了活力,也使隊(duì)伍素質(zhì)普遍得到提高。一是政治素質(zhì)的提高。全所同志能堅(jiān)持依法行政、秉公執(zhí)法。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì)行為,班子的凝聚力和號(hào)召力不斷增強(qiáng)。二是業(yè)務(wù)素質(zhì)增強(qiáng)。到目前為止,我所17名正式干部,45周歲以下11人已經(jīng)全部具有大專以上的文化程度,并全部獲得計(jì)算機(jī)二級(jí)證書(shū),14人取得中級(jí)執(zhí)法資格,1 人取得初級(jí)執(zhí)法資格,2名新錄用公務(wù)員也通過(guò)統(tǒng)一的上崗培訓(xùn),3名干部取得了核準(zhǔn)員資格、3人取得審查員資格證書(shū)。全所同志工作適應(yīng)性更強(qiáng),業(yè)務(wù)知識(shí)更全面,執(zhí)法準(zhǔn)確性更高,如經(jīng)檢案件今年查處180件,其中大案23件,準(zhǔn)確率達(dá)到了百分之百;今年新辦個(gè)體工商戶546戶,變更登記136戶,行政確權(quán)等均無(wú)過(guò)錯(cuò)。總之,通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展,隊(duì)伍的綜合素質(zhì)得到了比較大的提高。

(二)實(shí)施信息化工程,提前邁入數(shù)字化。

創(chuàng)建工作一開(kāi)始,我所就以數(shù)字化工商所為標(biāo)準(zhǔn),高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,主動(dòng)提前介入數(shù)字化工商所建設(shè),以數(shù)字化建設(shè)推動(dòng)紅盾風(fēng)采創(chuàng)建,推動(dòng)各項(xiàng)工作的創(chuàng)新。

一是抓設(shè)施改善入手,創(chuàng)造條件在硬件上達(dá)到數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)。為使我所的創(chuàng)建工作在硬件建設(shè)上更上一層樓,縣局非常重視,經(jīng)多方籌措資金,投資達(dá)400多萬(wàn)元的新辦公大樓從去年5月開(kāi)始建設(shè),并于最近順利完工。今年9月1日我所搬入新辦公大樓后,縣局投資100多萬(wàn)元為我所相繼添置了執(zhí)法用車、空調(diào)、電腦、激光打印機(jī)、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等新的辦公用具和電器設(shè)備,并重新設(shè)計(jì)布置了宣傳欄窗等,目前我所的硬件設(shè)施方面已經(jīng)基本達(dá)到數(shù)字化工商所創(chuàng)建的中級(jí)標(biāo)準(zhǔn),并在麗水市各縣市工商所中達(dá)到一流水平。

二是全面運(yùn)用省局開(kāi)發(fā)的四大政務(wù)辦公系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部辦公自動(dòng)化。全所20臺(tái)電腦全部聯(lián)入局域網(wǎng)(其中2臺(tái)在保證安全的情況下聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)),全所干部都能熟練或成熟運(yùn)用政務(wù)辦公系統(tǒng)和數(shù)字化工商所綜合管理系統(tǒng),并在以下一些方面已實(shí)現(xiàn)電腦化管理。1、文件傳輸、文書(shū)處理、工作計(jì)劃、工作任務(wù)下達(dá)、請(qǐng)示匯報(bào)、信息反饋等。2、紀(jì)律作風(fēng)、考勤考核、內(nèi)務(wù)方面的統(tǒng)計(jì)、信息報(bào)道、來(lái)信來(lái)訪等。3、學(xué)習(xí)教育、會(huì)議記錄等。4、財(cái)務(wù)管理、財(cái)產(chǎn)管理。5、各種規(guī)范和制度。

三是以經(jīng)濟(jì)戶口和信用工程建設(shè)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)監(jiān)管電腦化。以省局市場(chǎng)準(zhǔn)入系統(tǒng)和經(jīng)濟(jì)戶口綜合管理系統(tǒng)為平臺(tái),以局域網(wǎng)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)、個(gè)體登記監(jiān)管電腦化。1、建立了電子檔案,將轄區(qū)范圍所有企業(yè)、個(gè)體工商戶的登記、監(jiān)管和信用資料錄入經(jīng)濟(jì)戶口監(jiān)管系統(tǒng)。2、實(shí)行了監(jiān)管數(shù)字化。把年檢、驗(yàn)照信息、榮譽(yù)信息、警示信息、處罰信息、回訪信息、巡查信息、收費(fèi)信息等內(nèi)容都采集到系統(tǒng)中。3、建立了信用監(jiān)管體系。系統(tǒng)根據(jù)采集到的信用情況自動(dòng)生成信用報(bào)告,確定企業(yè)信用等級(jí)。

四是在麗水地區(qū)率先建立了內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)兩個(gè)縉云壺鎮(zhèn)工商紅盾信息網(wǎng)網(wǎng)站,這是麗水地區(qū)第一個(gè)所級(jí)網(wǎng)站。實(shí)現(xiàn)了辦事程序、崗位職責(zé)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、廉政紀(jì)律、監(jiān)督電話以及有關(guān)政務(wù)信息、監(jiān)管信息、企業(yè)信用信息的公布、查詢和監(jiān)督,向社會(huì)公示服務(wù)內(nèi)容、工商信息,提供工商咨詢服務(wù)等。

通過(guò)信息化工作的開(kāi)展,全所干部在電腦應(yīng)用等方面的綜合技能得到了大幅度地提高。目前,全所同志包括部分年紀(jì)較大的協(xié)管員都已經(jīng)能運(yùn)用電腦網(wǎng)絡(luò)管理和工作,如進(jìn)行戶口查詢、繳費(fèi)情況查詢等,其中部分年輕干部已經(jīng)能比較熟練運(yùn)用電腦進(jìn)行數(shù)字化辦公和監(jiān)管。

(三)開(kāi)拓創(chuàng)新求突破,強(qiáng)化職能促到位。

我所在整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)中始終把創(chuàng)新作為促進(jìn)職能到位的切入點(diǎn)。

一是完善工作目標(biāo)責(zé)任制和市場(chǎng)巡查制,我所在過(guò)去推廣的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)原有責(zé)任制作了重大修改,制訂了更為詳細(xì)、規(guī)范、可操作性更強(qiáng)的考核獎(jiǎng)懲辦法,并建立二級(jí)市場(chǎng)巡查制,由分管所長(zhǎng)抽調(diào)內(nèi)勤有關(guān)人員組成,每年組織4次對(duì)各巡查組進(jìn)行監(jiān)督抽查。將巡查組與經(jīng)檢線職責(zé)互捆,內(nèi)勤組與巡查組的收費(fèi)責(zé)任掛鉤,形成組與線既互相監(jiān)督,有競(jìng)爭(zhēng)又有合作的巡查監(jiān)管模式。

二是開(kāi)展了以電腦收費(fèi)工作為突破口的監(jiān)管模式改革。20xx年下半年著手準(zhǔn)備,20xx年一開(kāi)始我所就在全區(qū)率先實(shí)行了個(gè)體工商戶主動(dòng)繳費(fèi)制度和電腦收費(fèi)工作,兩費(fèi)收入顯著增加(去年直接增加20多萬(wàn)元),取得了明顯效果。今年我們又進(jìn)行了進(jìn)一步完善,擴(kuò)大了電腦收費(fèi)范圍,把壺鎮(zhèn)鎮(zhèn)外圍的十幾個(gè)村也列入電腦收費(fèi)管理范圍。為適應(yīng)電腦收費(fèi)制度的要求,我們對(duì)定費(fèi)、核費(fèi)和收費(fèi)的程序進(jìn)行了規(guī)范,設(shè)計(jì)了個(gè)體管理費(fèi)核費(fèi)單,規(guī)定個(gè)體戶新開(kāi)業(yè)由轄區(qū)管理員根據(jù)所集體確定的定費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),先提出擬定管理費(fèi)額,經(jīng)組長(zhǎng)審核后連同開(kāi)業(yè)表報(bào)分管所長(zhǎng)核準(zhǔn),然后由內(nèi)勤將定費(fèi)額和收費(fèi)月份輸入電腦,實(shí)現(xiàn)了定、管、收的徹底分離。

三是積極開(kāi)展網(wǎng)上監(jiān)管的探索。今年9月份,我所在進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)管時(shí),發(fā)現(xiàn)知名的阿里巴巴網(wǎng)站上有許多當(dāng)?shù)剌爡^(qū)企業(yè)登記注冊(cè),其中個(gè)別企業(yè)懷疑是無(wú)照經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)用關(guān)鍵詞“縉云縣”搜索,發(fā)現(xiàn)共有920條縉云縣企業(yè)的供求信息。通過(guò)與本局市場(chǎng)準(zhǔn)入系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)戶口數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)后,發(fā)現(xiàn)有9家企業(yè)涉嫌無(wú)照經(jīng)營(yíng)或冒用公司名稱。根據(jù)這些企業(yè)在網(wǎng)上所留的聯(lián)系地址和電話該所立即組織干部對(duì)這9家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)調(diào)查,先后查獲了浙江萬(wàn)邦針車有限公司等2家企業(yè)無(wú)照經(jīng)營(yíng)大案和1家擅自使用“浙江”省名的違反企業(yè)名稱登記管理規(guī)定案件,案值20多萬(wàn)元,暫扣款2、5萬(wàn)元。

四是拓寬監(jiān)管領(lǐng)域,提高工商監(jiān)管權(quán)威。如涉足房地產(chǎn)監(jiān)管,與經(jīng)檢大隊(duì)聯(lián)手查處了一起無(wú)照開(kāi)發(fā)商品房案件;行使商品質(zhì)量抽檢職能,對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)商品如三合板、液化氣等產(chǎn)品進(jìn)行了抽檢,查處了7家產(chǎn)品抽檢不合格的商家;實(shí)施了重點(diǎn)商品市場(chǎng)準(zhǔn)入工程等。

(四)實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程,塑造工商紅盾形象。

服務(wù)經(jīng)濟(jì)是欠發(fā)達(dá)地區(qū)工商部門(mén)生存的基礎(chǔ),也是提升隊(duì)伍形象的重要手段和創(chuàng)建文明規(guī)范工商所的具體要求。我所在服務(wù)經(jīng)濟(jì)方面做了大量的文章,當(dāng)?shù)攸h委部門(mén)及廣大群眾,對(duì)我所的工作和服務(wù)給予了高度的評(píng)價(jià)和肯定。

一是提升服務(wù)理念,樹(shù)立“發(fā)展—監(jiān)管—發(fā)展”的思想,把自身和工作定位到以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為大局,確定服務(wù)型工商的新理念,并將這一理念延伸到具體的工商工作中。

二是結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)熱點(diǎn)提供特別服務(wù)。如工刃具行業(yè)是壺鎮(zhèn)的重點(diǎn)行業(yè),為了促進(jìn)壺鎮(zhèn)工刃具行業(yè)不斷擴(kuò)大規(guī)模,提升產(chǎn)業(yè)層次,我所向縣委、縣提出在壺鎮(zhèn)設(shè)立“浙江省工刃具行業(yè)商標(biāo)品牌基地”。為此縣委縣、壺鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委共同提出了“做大做響做精工刃具業(yè),培育優(yōu)勢(shì)行業(yè),壯大名牌企業(yè),打造名優(yōu)產(chǎn)品”的發(fā)展思路,大力實(shí)施“名牌戰(zhàn)略”,積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)、支持企業(yè)注冊(cè)商標(biāo),著力打造知名品牌,制訂和實(shí)施商標(biāo)品牌發(fā)展規(guī)劃。在壺鎮(zhèn)形成一股“小企業(yè)有品牌,大企業(yè)創(chuàng)名牌”的濃烈氛圍。據(jù)統(tǒng)計(jì),到目前止,壺鎮(zhèn)工刃具行業(yè)有注冊(cè)商標(biāo)50只,其中省著名商標(biāo)1只,市著名商標(biāo)3只,今年又有15只商標(biāo)正在積極申報(bào)省、市著名商標(biāo),并為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)馳名商標(biāo)努力創(chuàng)造條件。品牌建設(shè)取得的巨大成就,為壺鎮(zhèn)工刃具業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展奠定了雄厚基礎(chǔ)。20xx年全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值26、3億元,其中工刃具行業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值8、7億元。

三是結(jié)合工作職能推出服務(wù)新舉措。如“企業(yè)并聯(lián)審批制度”、“一審一核制度”、“全程制服務(wù)制度”、重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系制度等,為市場(chǎng)主體進(jìn)入提供了更快捷方便的服務(wù)。對(duì)工業(yè)園區(qū)企業(yè)、二十家重點(diǎn)企業(yè)及三大重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)實(shí)行創(chuàng)業(yè)綠卡及綠色通道制度,特事特辦。市場(chǎng)管辦分離后我所按照“以管助辦,以管促興的”的思路積極參與轄區(qū)市場(chǎng)的培育發(fā)展工作,幫助五金工具市場(chǎng)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)二星級(jí)市場(chǎng),使市場(chǎng)逐步納入規(guī)范化管理,目前該市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況良好,成交活躍,日均上市人數(shù)300人,日均市場(chǎng)成交額20—30萬(wàn)元。今年年初先后支持和幫助壺鎮(zhèn)新民村、前路鄉(xiāng)大集村和三溪鄉(xiāng)東雅宅村興辦了茶葉市場(chǎng),并派出干部參與市場(chǎng)管理,如壺鎮(zhèn)新民村茶葉市場(chǎng)從5月份開(kāi)業(yè)以來(lái)日上市人數(shù)500多人次,成交額達(dá)110萬(wàn)元。每年協(xié)助鎮(zhèn)舉辦五、廿八和十、廿八二次物交會(huì),每個(gè)物交會(huì)都有全國(guó)20多個(gè)縣市的1100多個(gè)單位和個(gè)人前來(lái)參加,設(shè)攤數(shù)3000多個(gè),上市達(dá)10多萬(wàn)人次,商品成交額達(dá)300余萬(wàn)元。這些市場(chǎng)的舉辦為增加農(nóng)民收入和方便群眾,活躍城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)作出了很大的貢獻(xiàn)。

四是在窗口建設(shè)中,施親情服務(wù),努力為民多辦實(shí)事好事。執(zhí)行五公開(kāi),即服務(wù)內(nèi)容公開(kāi)、辦事程序公開(kāi)、申報(bào)材料公開(kāi)、承諾時(shí)限公開(kāi)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi);推行五項(xiàng)便民制度,即崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制、ab角工作制;實(shí)行“四服務(wù)”,即靠前服務(wù)、跟蹤服務(wù)、延伸服務(wù)、文明服務(wù)。以此規(guī)范窗口服務(wù)工作,提高服務(wù)水平,用規(guī)范塑造紅盾形象,用親情展示紅盾風(fēng)采,用效率確立紅盾地位。

五是運(yùn)用工商職能提供具體服務(wù)。開(kāi)展了“訪企業(yè)、學(xué)企業(yè)、幫企業(yè)、促企業(yè)”的訪學(xué)幫促活動(dòng),幫助企業(yè)冠省名和扶持商標(biāo)品牌等服務(wù)。今年以來(lái),我所幫助7家企業(yè)冠省名、幫助申報(bào)2只省著名商標(biāo)和3只市著名商標(biāo)。

文明創(chuàng)建申報(bào)材料范文2

我公司在連續(xù)榮獲20xx~20xx、20xx~20xx年度“省直文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)的基礎(chǔ)上,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)加大三個(gè)文明建設(shè)的力度,提高了創(chuàng)建工作的整體水平,取得了新的成績(jī)。為了進(jìn)一步檢驗(yàn)和提高創(chuàng)建工作的效果,推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)、形象建設(shè)和品牌建設(shè),我公司決定申報(bào)20xx年~20xx年度省直文明單位,理由如下:

嚴(yán)格貫徹落實(shí)集團(tuán)公司有關(guān)行風(fēng)建設(shè)的文件精神,深入開(kāi)展精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),大力提高服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,規(guī)范服務(wù)流程與服務(wù)用語(yǔ),建立了客戶滿意度的調(diào)查反饋機(jī)制。組織開(kāi)展了多種多樣、健康向上的文化體育活動(dòng),豐富廣大職工的業(yè)余生活。加強(qiáng)思想道德建設(shè),教育廣大員工自覺(jué)抵制腐朽思想和生活方式的侵襲。充分發(fā)揮民主機(jī)制,大力開(kāi)展民主建設(shè),依法保障職工群眾參與公司決策和監(jiān)督的權(quán)利。

通過(guò)上述工作,公司社會(huì)形象有了新的提高,廣大員工在工作和生活中呈現(xiàn)出樂(lè)觀向上、拼搏進(jìn)取的精神風(fēng)貌,極大地促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展。

xx公司的領(lǐng)導(dǎo)班子,是一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、負(fù)責(zé)的集體。班子成員立足團(tuán)結(jié)穩(wěn)定和公司實(shí)際情況,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),深入調(diào)查研究,保證了各項(xiàng)決策的正確性。20xx年11月中旬,公司召開(kāi)了黨委理論中心組擴(kuò)大會(huì)議,研究討論和確定了公司20xx年發(fā)展計(jì)劃和20xx年-20xx年發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步在公司領(lǐng)導(dǎo)層統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),明確了發(fā)展思路。

領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)。以“推動(dòng)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)深入開(kāi)展,提高黨員干部反腐倡廉的自覺(jué)性和堅(jiān)定性”為目的,認(rèn)真開(kāi)展了“以案說(shuō)紀(jì)”警示教育活動(dòng),切實(shí)使黨員干部的思想受到了深深的觸動(dòng),進(jìn)一步鞏固了黨員干部廉潔自律的意識(shí)和遵紀(jì)守法的觀念。幾年來(lái),xx公司從未發(fā)生過(guò)領(lǐng)導(dǎo)干部腐化墮落、違法違紀(jì)的案件。

堅(jiān)持“以人為本”的指導(dǎo)思想,采取了一系列行之有效的措施,管理工作逐步走上了制度化、規(guī)范化的道路;

堅(jiān)持“依法經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)”,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,開(kāi)創(chuàng)了經(jīng)營(yíng)工作的新局面,工作成績(jī)和主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不斷取得新的突破。

20xx年10月份,我公司通過(guò)了iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,確立了“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的企業(yè)理念和質(zhì)量方針,管理與服務(wù)水平邁上了新的臺(tái)階。20xx年10月份,我們順利通過(guò)了質(zhì)量管理體系年度復(fù)審工作,質(zhì)量管理逐步融入公司日常管理的主要方面。

倉(cāng)儲(chǔ)樓改建項(xiàng)目于20xx年12月26日正式竣工投入使用。新建倉(cāng)儲(chǔ)樓擁有倉(cāng)儲(chǔ)面積7786平方米,各項(xiàng)配套設(shè)施齊全,大大改善了倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸條件、提高了倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸服務(wù)水平,對(duì)xx公司的發(fā)展將具有積極的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

制度建設(shè)不斷完善。20xx年~20xx年,公司相繼出臺(tái)了一大批規(guī)章制度,企業(yè)規(guī)范化管理取得新的成績(jī)。20xx年4月份,公司召開(kāi)職工代表大會(huì),審議并通過(guò)了《工作制度》、《工作行為規(guī)范》等四項(xiàng)制度草案。此后,針對(duì)企業(yè)管理的實(shí)際需要,陸續(xù)對(duì)原有的部分規(guī)章制度進(jìn)行了修改和補(bǔ)充。

經(jīng)營(yíng)工作在創(chuàng)新中不斷發(fā)展。2年來(lái),xx公司的經(jīng)營(yíng)工作取得了可喜的成績(jī),各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)取得突出成績(jī),進(jìn)出口業(yè)務(wù)、手機(jī)區(qū)域代理銷售業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)性租賃業(yè)務(wù)、招投標(biāo)代理服務(wù)業(yè)務(wù)相繼開(kāi)展,連續(xù)兩年超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

20xx年,累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入13523萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)490萬(wàn)元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出70萬(wàn)元的利潤(rùn)指標(biāo)。

20xx年,累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入22654萬(wàn)元、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)112萬(wàn)元,外部市場(chǎng)收入占到全部收入的31%,分別超額完成集團(tuán)公司年初下達(dá)的收入1.48億元、利潤(rùn)70萬(wàn)元、外部市場(chǎng)收入占總收入20%的任務(wù)指標(biāo)。

積極貫徹實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,在廣大干部職工中深入開(kāi)展公民道德教育和“三德三做”活動(dòng),通過(guò)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育,廣大干部職工的思想道德素質(zhì)不斷提高。

公司始終高度重視員工培訓(xùn)教育工作。我們立足公司經(jīng)營(yíng)管理、改革發(fā)展對(duì)員工能力、素質(zhì)的需要,積極編制和落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,著力提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平;

提倡自學(xué)成才,鼓勵(lì)在職深造。20xx~20xx年,我們先后舉行了質(zhì)量管理、技術(shù)業(yè)務(wù)、汽車安全駕駛、消防知識(shí)等內(nèi)部培訓(xùn),參加了績(jī)效考核、統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用、安全生產(chǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、黨務(wù)宣傳等外部培訓(xùn),對(duì)提高員工素質(zhì)起到了積極的促進(jìn)作用。

2年來(lái),我公司積極貫徹民主集中制,使民主決策、民主監(jiān)督的機(jī)制得到有效實(shí)施。20xx年上半年,公司召開(kāi)職工代表大會(huì),通過(guò)民主表決的形式對(duì)職工代表大會(huì)進(jìn)行了換屆改選,并討論通過(guò)了包括《職工代表大會(huì)工作制度》在內(nèi)的四項(xiàng)規(guī)章制度。通過(guò)職工代表大會(huì)這種形式,不僅有效保障了職工群眾民主決策和民主監(jiān)督的權(quán)利,而且大大提高了職工參與企業(yè)民主管理的意識(shí)。

文明創(chuàng)建申報(bào)材料范文3

深入貫徹,以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本,以創(chuàng)建為民、創(chuàng)建靠民的執(zhí)政理念,激發(fā)全社會(huì)創(chuàng)建熱情,拓展創(chuàng)建覆蓋領(lǐng)域,不斷提升城市功能和精細(xì)化水平,提升社會(huì)文明程度和村民的幸福指數(shù),力爭(zhēng)在2017年獲得全國(guó)文明城市和國(guó)家衛(wèi)生城市兩塊牌子的工作要求,不斷提升全鎮(zhèn)創(chuàng)建水平,扎實(shí)做好各項(xiàng)創(chuàng)建工作。

二、工作目標(biāo)

根據(jù)《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》和《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際情況,今年的工作目標(biāo)如下:

(一)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作目標(biāo):

按照市里爭(zhēng)取2016年測(cè)評(píng)排名在9個(gè)全國(guó)文明城市提名資格城市(省會(huì))中前五名的工作部署,完成涉及我鎮(zhèn)各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)。

(二)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作目標(biāo):

1、完成市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市向省愛(ài)衛(wèi)會(huì)的申報(bào)材料中涉及我鎮(zhèn)的材料;

2、順利通過(guò)省愛(ài)衛(wèi)會(huì)的明查暗訪檢查和整改工作;

3、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生組織管理、健康教育和健康促進(jìn)、市容環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、重點(diǎn)場(chǎng)所衛(wèi)生、食品和生活飲用水安全、公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)、病媒生物預(yù)防控制等8個(gè)方面均達(dá)到《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》。

三、主要任務(wù)

(一)提升市民文明素養(yǎng)

把培育人、塑造人作為根本任務(wù),大力開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、誠(chéng)信教育、志愿服務(wù)、典型宣傳教育、未成年人思想道德建設(shè)、學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)等創(chuàng)建活動(dòng),逐步形成文明風(fēng)氣,著力培養(yǎng)文明市民。

1、深入學(xué)習(xí)宣傳。黨政辦、宣傳辦要建立學(xué)習(xí)制度。各單位和各村支部要制定學(xué)習(xí)方案、計(jì)劃、制度等,至少組織兩次以上集中學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄。

2、深化中國(guó)特色社會(huì)主義和中國(guó)夢(mèng)學(xué)習(xí)教育。至少開(kāi)展一期,要制定工作方案,收集活動(dòng)圖片,整理工作總結(jié)。

3、以社會(huì)主義核心價(jià)值觀“五個(gè)一”示范項(xiàng)目為依托,推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村鎮(zhèn)等。確保全體干部職工熟誦24個(gè)字。

4、開(kāi)展講文明樹(shù)新風(fēng)公益廣告宣傳。

(1)做好公益宣傳工作

①按照上級(jí)要求,做好主要干道戶外廣告牌、墻體、文化廣場(chǎng)、LED屏、鎮(zhèn)村宣傳欄的文明創(chuàng)建公益廣告宣傳。

②組織鎮(zhèn)區(qū)中小學(xué)校、幼兒園開(kāi)展文明創(chuàng)建公益廣告宣傳。

5、大力開(kāi)展誠(chéng)信教育實(shí)踐活動(dòng)。

①根據(jù)市、區(qū)工作安排,做好轄區(qū)內(nèi)誠(chéng)信人物、誠(chéng)信企業(yè)、誠(chéng)信群體挖掘和宣傳工作,發(fā)揮典型示范作用。我鎮(zhèn)至少組織一次宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)。

②發(fā)揮公眾監(jiān)督作用,對(duì)失信敗德行為進(jìn)行披露。建立完善誠(chéng)信紅黑榜制度。研究制定誠(chéng)信企業(yè)和失信企業(yè)和公民的獎(jiǎng)懲制度,推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)制度化。

6、扎實(shí)推進(jìn)志愿服務(wù)工作。

(1)推進(jìn)志愿服務(wù)制度化建設(shè)。完善青年志愿服務(wù)隊(duì)志愿者招募注冊(cè)、培訓(xùn)管理、記錄評(píng)價(jià)、激勵(lì)保障等相關(guān)制度。

(2)按照志愿者人數(shù)占總?cè)藬?shù)的10%以上的標(biāo)準(zhǔn),動(dòng)員發(fā)展黨員志愿者、青年志愿者,組建志愿服務(wù)隊(duì),在志愿平臺(tái)上注冊(cè)登記,扎實(shí)開(kāi)展全民公益行動(dòng)。

(3)扎實(shí)推進(jìn)在職黨員到社區(qū)報(bào)到開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。

(4)面向志愿服務(wù)隊(duì)成員《“雙創(chuàng)”倡議書(shū)》。

(5)結(jié)合“雙創(chuàng)”工作,組織開(kāi)展主題鮮明、富有特色的志愿服務(wù)活動(dòng),并做好活動(dòng)資料收集整理工作。

7、以城帶鄉(xiāng),共建美麗鄉(xiāng)村。大力開(kāi)展幫扶共建、環(huán)境整治、民風(fēng)建設(shè)等創(chuàng)建活動(dòng)。

8、組織開(kāi)展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)。結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,在春節(jié)、冼夫人節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間,積極組織“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)。在每個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日期間至少開(kāi)展一次主題活動(dòng),并做好活動(dòng)資料收集整理工作。

9、大力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)文明傳播。組建網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊(duì)伍,在“全國(guó)網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者信息管理系統(tǒng)”中進(jìn)行注冊(cè),并參與完善各項(xiàng)工作制度,積極開(kāi)展網(wǎng)上社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳、網(wǎng)上精神文明建設(shè)宣傳。

10、廣泛開(kāi)展“做一個(gè)有道德的人”主題實(shí)踐活動(dòng)。在清明節(jié)、六一、七一、中秋、國(guó)慶等重大節(jié)日和紀(jì)念日,開(kāi)展網(wǎng)上祭英烈、學(xué)習(xí)雷鋒爭(zhēng)做美德少年、童聲向黨、經(jīng)典誦讀、“日行一善”、“灑掃應(yīng)對(duì)”、做“小小志愿者”等活動(dòng)。中小學(xué)要確保每個(gè)主題至少開(kāi)展一次主題活動(dòng),并做好活動(dòng)記錄。

11、開(kāi)展典型宣傳教育活動(dòng)。

(1)配合做好市第五屆道德模范和身邊好人評(píng)選,協(xié)助開(kāi)展全區(qū)道德模范基層巡講巡演活動(dòng),運(yùn)用多種形式開(kāi)展道德模范和其他先進(jìn)人物宣傳,依托黨員“微心愿”活動(dòng),弘揚(yáng)先進(jìn)典型示范帶頭作用,弘揚(yáng)社會(huì)正能量。

(2)設(shè)立“善行義舉”榜,充分發(fā)揮先進(jìn)典型示范引導(dǎo)作用,各單位、各村(居)委會(huì)至少設(shè)置1塊道德模范宣傳欄和1塊“善行義舉”榜。

(3)創(chuàng)新發(fā)展鄉(xiāng)賢文化。以文明生態(tài)村創(chuàng)建為抓手,積極挖掘我鎮(zhèn)古鄉(xiāng)賢資源,培育現(xiàn)代鄉(xiāng)賢文化,進(jìn)一步凝聚鄉(xiāng)賢力量,弘揚(yáng)鄉(xiāng)賢精神,傳播鄉(xiāng)村文明進(jìn)步的正能量,發(fā)揮鄉(xiāng)賢文化對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用,使鄉(xiāng)賢文化成為農(nóng)村精神文明建設(shè)的重要力量。

12、組織開(kāi)展“好家庭、好家風(fēng)、好家訓(xùn)”主題系列活動(dòng)。

(1)開(kāi)展家風(fēng)、家訓(xùn)收集展示活動(dòng)。組織居民村民開(kāi)展家風(fēng)、家訓(xùn)整理,幫助他們將自家的家風(fēng)、家訓(xùn)整理成文字,在廳堂顯眼位置懸掛家風(fēng)、家訓(xùn)。

(2)開(kāi)展“五好家庭”、好兒女、好婆媳、好夫妻、好鄰居、好少年等評(píng)選表彰活動(dòng)。各主題至少開(kāi)展一次主題活動(dòng)。

13、弘揚(yáng)“5+2,白+黑”、“馬上就辦”、“釘釘子”、“拍拍看”四種精神。

14、深入開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,建立專題教育的制度,抓好專題教育各項(xiàng)工作。

15、做好健康教育宣傳,普及健康知識(shí)。各單位至少組織一次宣傳普及活動(dòng)。

16、加大對(duì)“雙創(chuàng)”工作的宣傳力度,營(yíng)造濃厚的氛圍,普及“雙創(chuàng)”工作知識(shí)。

(1)制作發(fā)放“雙創(chuàng)”宣傳單和宣傳品。

(2)組織“雙創(chuàng)”知識(shí)問(wèn)答活動(dòng)。發(fā)動(dòng)全鎮(zhèn)干部職工積極參與“雙創(chuàng)”知識(shí)問(wèn)答,確保對(duì)“雙創(chuàng)”工作的宣傳知曉率。

(3)組織開(kāi)展“雙創(chuàng)你我他,全家總動(dòng)員”知識(shí)競(jìng)賽。

(4)在9月中旬前至少打造一個(gè)“雙創(chuàng)”宣傳示范社區(qū)。

(5)配合市“雙創(chuàng)”工作指揮部開(kāi)展入戶宣傳、模擬調(diào)查活動(dòng)。組織志愿者定期到農(nóng)村、社區(qū)發(fā)放宣傳資料,宣傳“雙創(chuàng)”知識(shí),開(kāi)展入戶模擬調(diào)查問(wèn)卷,提高村民知曉率、參與率。

(6)利用趕集日、大型活動(dòng)日組織宣傳隊(duì)進(jìn)行流動(dòng)宣傳。

(7)配合開(kāi)展文藝演出下鄉(xiāng)宣傳活動(dòng)。利用多種文化載體,將各類文化演出活動(dòng)與“雙創(chuàng)”工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成文藝宣傳與文明宣傳的合力。組織“雙創(chuàng)”文藝宣傳隊(duì),深入社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校等,以藝術(shù)方式宣傳“雙創(chuàng)”工作。

(8)增設(shè)網(wǎng)站專欄,并開(kāi)展手機(jī)短信和微信宣傳。

①在鎮(zhèn)網(wǎng)站上增設(shè)“雙創(chuàng)”工作專欄,及時(shí)市、區(qū)工作部署和我鎮(zhèn)“雙創(chuàng)”工作信息。

②充分運(yùn)用短信和微信平臺(tái),適時(shí)宣傳“雙創(chuàng)”宣傳口號(hào)、工作信息和文明衛(wèi)生行為常識(shí)。

17、配合中小學(xué)舉辦“雙創(chuàng)”繪畫(huà)大賽和“雙創(chuàng)”知識(shí)比賽,推進(jìn)“雙創(chuàng)”工作進(jìn)校園,確保中小學(xué)生“雙創(chuàng)”知識(shí)全覆蓋。

18、配合編撰《區(qū)未成年人思想道德建設(shè)十周年》。

19、組織參與“書(shū)香福地”讀書(shū)節(jié)活動(dòng)。

20、舉辦紀(jì)念勝利70周年主題活動(dòng)。

(二)提升城市綜合治理水平

結(jié)合“六大工程”整治工作,實(shí)現(xiàn)“美麗、整潔、暢通、有序”大提升,讓居民共同享有更加優(yōu)美、舒適、便捷、文明的人居環(huán)境。

1、開(kāi)展大氣污染綜合整治工作。

2、開(kāi)展水域綜合整治工作。

3、開(kāi)展道路交通秩序綜合整治工作。

4、開(kāi)展市政市容綜合整治工作。

5、開(kāi)展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治。

6、開(kāi)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和大型商場(chǎng)及周邊環(huán)境整治工作。

7、開(kāi)展病媒生物的綜合防治。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)全面清理病媒生物的滋生環(huán)境,完善病媒生物的預(yù)防控制措施,通過(guò)物理、生物、化學(xué)的防治辦法,使病媒生物的密度控制水平標(biāo)準(zhǔn)C級(jí)要求。

8、開(kāi)展不文明行為和十大不文明行為整治活動(dòng)。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

1、市政設(shè)施建設(shè)。完善街巷基礎(chǔ)設(shè)施,確保城區(qū)所有道路路面平整硬化、給排水通暢,保持盲道暢通;強(qiáng)化城區(qū)綠化、亮化,主次干道、小街小巷全部實(shí)現(xiàn)路邊草木綠化和路燈照明;完善公共場(chǎng)所的服務(wù)設(shè)施,合理設(shè)置郵筒、閱報(bào)欄、座椅、窨井并得到精心保護(hù),公共消防設(shè)施達(dá)標(biāo)率100%,消防通道暢通;城市主要道路、各類公共建筑(包括醫(yī)院、商場(chǎng)、銀行等)以及新建住宅,都要規(guī)劃、建設(shè)好無(wú)障礙設(shè)施,并確保通暢完好。加強(qiáng)老舊居民區(qū)、小街小巷的硬化、綠化、美化。

2、交通設(shè)施建設(shè)。完善主次干道交通設(shè)施,確保機(jī)動(dòng)車道無(wú)被侵占、毀壞現(xiàn)象,路面無(wú)明顯積水;合理設(shè)置自行車道,保持車道連續(xù)、平整、暢通,無(wú)損壞和被占用現(xiàn)象;確保人行道平整暢通。加強(qiáng)公共交通建設(shè),確保交通站點(diǎn)布局更加合理。道路名稱、公共圖形標(biāo)志規(guī)范,道板、護(hù)攔等設(shè)施完好。建設(shè)完善綠色慢行系統(tǒng)。

3、文化陣地建設(shè)。實(shí)施“文化惠民”工程,推進(jìn)公共文化服務(wù)均等化,推進(jìn)鎮(zhèn)村公益性文化設(shè)施的建設(shè)、完善和提檔升級(jí);推進(jìn)文化廣場(chǎng)、文化室、排球場(chǎng)等活動(dòng)點(diǎn)建設(shè)。

4、鎮(zhèn)區(qū)街道服務(wù)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)技防、人防、物防、消防安全,著力解決消防設(shè)施不完善、疏散通道被占用和樓道堵塞等問(wèn)題。

5、立面改造升級(jí)工作。加快街景立面改造升級(jí)工作,做好綠化提升和街景規(guī)整工作,提升城鎮(zhèn)風(fēng)貌和品位。

6、綠化美化建設(shè)。全面修復(fù)補(bǔ)種損壞的樹(shù)木花草,提高鎮(zhèn)區(qū)綠化率和景觀效果,并達(dá)到市、區(qū)綠化要求。

7、垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)體系建設(shè)。生活垃圾收集運(yùn)輸體系完善,垃圾糞便收集運(yùn)輸容器、車輛等設(shè)備設(shè)施全面實(shí)現(xiàn)密閉化。

8、餐廚垃圾無(wú)害化處理和醫(yī)療廢棄物處置完善。

9、配合做好集貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化的升級(jí)改造工作。

10、下水道、重點(diǎn)單位及重點(diǎn)部門(mén)的防鼠、防蚊、防蠅、防蟑螂等設(shè)施完善。

(四)加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)

1、積極開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)、便民服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)和特色服務(wù),建立全方位服務(wù)體系,進(jìn)一步提高群眾滿意度,按照市、區(qū)要求,指導(dǎo)窗口單位結(jié)合各自特點(diǎn)開(kāi)展文明班組、“青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”等評(píng)選活動(dòng),創(chuàng)建文明服務(wù)品牌,提高服務(wù)質(zhì)量。

2、建立健全服務(wù)承諾制、政務(wù)公示制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制,做到“馬上就辦”。制訂切實(shí)可行的便民措施,建立健全投訴處理反饋機(jī)制,強(qiáng)化群眾投訴管理,暢通群眾投訴反饋渠道。

3、抓好行業(yè)作風(fēng)建設(shè),踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求,下大力氣解決社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)心的突出問(wèn)題,深入推進(jìn)服務(wù)型、責(zé)任型、法制型機(jī)關(guān)建設(shè),做到依法行政,廉潔用權(quán),熱情服務(wù),高效辦事。

(五)推動(dòng)區(qū)級(jí)派出機(jī)構(gòu)、鎮(zhèn)域重點(diǎn)企業(yè)、部隊(duì)的支持和參與

1、以增綠色、治污染、整臟亂為重點(diǎn),以凈化、綠化、美化為手段,協(xié)調(diào)爭(zhēng)取區(qū)級(jí)派出機(jī)構(gòu)、鎮(zhèn)域重點(diǎn)企業(yè)、部隊(duì)參與全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng),并加強(qiáng)文明公約宣傳,落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任。

2、以鎮(zhèn)鎮(zhèn)志愿服務(wù)隊(duì)為依托,建立健全志愿者招募、注冊(cè)、培訓(xùn)、管理制度,從各區(qū)級(jí)派出機(jī)構(gòu)、鎮(zhèn)域重點(diǎn)企業(yè)干部職工中吸納志愿者,發(fā)展壯大志愿隊(duì)伍,弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,走進(jìn)社區(qū),走進(jìn)村莊,宣傳文明,傳遞愛(ài)心,服務(wù)群眾。

3、積極開(kāi)展“關(guān)愛(ài)空巢老人”、“關(guān)愛(ài)留守兒童”主題實(shí)踐活動(dòng)和中華經(jīng)典誦讀、“我們的節(jié)日”、“我推薦、我評(píng)議身邊好人”、“做一個(gè)有道德的人”主題活動(dòng)。開(kāi)展“愛(ài)國(guó)歌曲大家唱”,傳承中華民族優(yōu)秀文化,弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、扶危濟(jì)困道德風(fēng)尚,努力在共建共享中實(shí)踐社會(huì)和諧,引導(dǎo)人們向善向上。

4、發(fā)動(dòng)區(qū)級(jí)派出機(jī)構(gòu)、鎮(zhèn)域重點(diǎn)企業(yè)、部隊(duì)結(jié)合自身實(shí)際開(kāi)展“講文明樹(shù)新風(fēng)”、“圖說(shuō)我們的價(jià)值觀”等公益廣告宣傳,形成良好的社會(huì)氛圍。

四、創(chuàng)建步驟

根據(jù)“雙創(chuàng)”工作的總體安排,把握時(shí)間節(jié)點(diǎn),分四個(gè)階段扎實(shí)開(kāi)展工作。

(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(2016年7月)

成立市區(qū)鎮(zhèn)鎮(zhèn)“雙創(chuàng)”組織機(jī)構(gòu),制定“雙創(chuàng)”三年規(guī)劃和年度實(shí)施方案,明確責(zé)任分工。召開(kāi)全鎮(zhèn)動(dòng)員大會(huì),層層部署,廣泛發(fā)動(dòng),大張旗鼓地宣傳“雙創(chuàng)”的意義、目標(biāo)和主要內(nèi)容、措施,宣傳工作進(jìn)展和涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型,加強(qiáng)宣傳,形成強(qiáng)大聲勢(shì)和濃厚氛圍。

(二)全面落實(shí)階段(2016年8—9月上旬)

按照“雙創(chuàng)”實(shí)施方案狠抓各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。加強(qiáng)思想道德建設(shè),開(kāi)展重點(diǎn)整治,完善基礎(chǔ)設(shè)施。研究組織模擬測(cè)評(píng),查找問(wèn)題,針對(duì)問(wèn)題開(kāi)展培訓(xùn)。嚴(yán)格督查考核,對(duì)照薄弱環(huán)節(jié),查漏補(bǔ)缺,采取有效措施,及時(shí)進(jìn)行整改,確?!半p創(chuàng)”工作取得明顯成效。

(三)迎接測(cè)評(píng)階段(2016年9月中下旬—10月)

要高度重視迎檢工作,認(rèn)真做好全國(guó)文明城市、國(guó)家衛(wèi)生城市測(cè)評(píng)迎檢準(zhǔn)備。9月中下旬,做好全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)材料的收集整理和完善,對(duì)照測(cè)評(píng)體系和市、區(qū)指導(dǎo)要求,做好查漏補(bǔ)缺工作,落實(shí)整改,營(yíng)造迎檢氛圍工作,確保取得好的成績(jī);10月下旬前對(duì)照《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》做好查漏補(bǔ)缺,準(zhǔn)備迎接省愛(ài)衛(wèi)會(huì)組織暗訪評(píng)價(jià)。

(四)整改鞏固階段(2016年10—12月)

根據(jù)相關(guān)測(cè)評(píng)暗訪情況及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真對(duì)照整改完善,進(jìn)一步鞏固創(chuàng)建成果,建立常態(tài)化管理機(jī)制,為明、后年創(chuàng)建工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

五、工作機(jī)制

為保障“雙創(chuàng)”工作的順利進(jìn)行,確保取得實(shí)效,制定如下工作制度和工作機(jī)制:

(一)建立“雙創(chuàng)”工作會(huì)議制度

“雙創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組每?jī)蓚€(gè)月至少聽(tīng)取指揮部一次工作匯報(bào);領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)每月分別召開(kāi)1次以上工作推進(jìn)會(huì);“雙創(chuàng)”工作指揮部每月至少2次聽(tīng)取各內(nèi)設(shè)組情況匯報(bào);指揮部各內(nèi)設(shè)組每周要召開(kāi)例會(huì)研究部署工作。建立簡(jiǎn)報(bào)制度和通報(bào)制度,及時(shí)出簡(jiǎn)報(bào),不定期出督查通報(bào),每月公布考核測(cè)評(píng)排名。

(二)加大投入,做好保障

加大基礎(chǔ)設(shè)施、城市改造等硬件設(shè)施設(shè)備的資金投入,對(duì)接市、區(qū)做好責(zé)、權(quán)、利下放到街(鎮(zhèn))的事宜。通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等方式,按一定比例,增加“雙創(chuàng)辦”、市政、城管、協(xié)警、環(huán)衛(wèi)等人員力量,改善工作條件,充實(shí)工作人員?!半p創(chuàng)”工作經(jīng)費(fèi)由指揮部組織測(cè)算,按相關(guān)審批程序安排落實(shí)。同時(shí),充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面力量,多方籌集資金投入創(chuàng)建工作,推動(dòng)創(chuàng)建工作順利開(kāi)展。

(三)領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門(mén)包點(diǎn)

建立鎮(zhèn)班子領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、相關(guān)單位包點(diǎn)制度。全鎮(zhèn)6個(gè)村委會(huì)、1個(gè)居委會(huì),分別由原掛點(diǎn)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)聯(lián)系。沒(méi)有掛點(diǎn)村居委會(huì)的班子領(lǐng)導(dǎo)分別負(fù)責(zé)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、學(xué)校、衛(wèi)生院、小街小巷等的掛點(diǎn)工作。規(guī)劃所、財(cái)政所、畜牧站等各單位根據(jù)“雙創(chuàng)”工作指揮部統(tǒng)籌安排,做好包點(diǎn)工作。掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和包點(diǎn)單位要深入指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促和落實(shí)工作、解決問(wèn)題。

(四)加強(qiáng)溝通、密切協(xié)作

各單位要按照全鎮(zhèn)創(chuàng)建工作部署和要求,把創(chuàng)建全國(guó)文明城市和國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作與各單位本職工作結(jié)合好,主動(dòng)協(xié)調(diào),形成合力。對(duì)難度大、交叉量多的工作,各有關(guān)單位要加強(qiáng)溝通聯(lián)系,互相尊重、互相支持,積極主動(dòng)工作,促進(jìn)問(wèn)題有效解決。對(duì)本級(jí)職權(quán)范圍內(nèi)不能解決的工作,要及時(shí)匯報(bào)溝通,推動(dòng)工作有序開(kāi)展。

(五)創(chuàng)建靠民、創(chuàng)建惠民

根據(jù)市、區(qū)宣傳方案,并結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,宣傳發(fā)動(dòng)市民群眾支持、參與“雙創(chuàng)”工作,從自身做起、從小事做起。將城市管理與人性關(guān)懷相結(jié)合,疏堵并行,加大處罰力度,同時(shí)推出惠民舉措。

文明創(chuàng)建申報(bào)材料范文4

剛才,我們收聽(tīng)收看了全市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)、文明城市創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì),會(huì)上傳達(dá)了有關(guān)會(huì)議、批示精神,通報(bào)了全市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)、文明城市創(chuàng)建情況,還就下一階段工作及進(jìn)行了全面部署。通過(guò)這次會(huì)議,我們能夠深切體會(huì)到市委、市對(duì)這些工作的高度重視,請(qǐng)大家務(wù)必高度警醒,迅速抓好會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。結(jié)合我縣實(shí)際,我再簡(jiǎn)單強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見(jiàn):

一、思想認(rèn)識(shí)要再提升

1、上級(jí)有要求

城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)、文明城市創(chuàng)建和中央環(huán)保督察問(wèn)題整改工作,無(wú)論省級(jí)、市級(jí)還是縣級(jí)層面都已經(jīng)召開(kāi)了動(dòng)員部署會(huì)。此次市委、市專門(mén)召開(kāi)這樣的會(huì)議,大家應(yīng)該也感受到了這樣的氛圍,省委、省和市委、市如此高層次、高頻率、高要求推進(jìn)這些工作,足見(jiàn)這些工作的重要性。希望大家進(jìn)一步增強(qiáng)敏銳性,提高政治站位,把這些工作放在心上、抓在手上。切忌掉以輕心,馬虎大意。(特別是剛剛通報(bào)中提到的問(wèn)題,請(qǐng)相關(guān)責(zé)任單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)一定要迅速整改,整改情況市委、市肯定會(huì)跟蹤督查的!誰(shuí)要是跟蹤督查時(shí)還被找出問(wèn)題,到時(shí)就要追究相關(guān)人員的責(zé)任。)

2、發(fā)展有需要

無(wú)論城鄉(xiāng)環(huán)境、鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)、文明城市創(chuàng)建還是中央環(huán)保督察問(wèn)題整改等等,這些問(wèn)題都是與我們的發(fā)展環(huán)境密切相關(guān)的。我們不搞形象工程,但是并不意味著我們不要形象。特別是在招商引資競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,一個(gè)地方的環(huán)境好壞,民風(fēng)淳樸與否,這些都是至關(guān)重要的發(fā)展軟環(huán)境。特別是,這些問(wèn)題都與我縣“旅游強(qiáng)縣”發(fā)展戰(zhàn)略密切相關(guān),是我們打造急需破解的難題。

3、群眾有期盼

近年來(lái),無(wú)論是從群眾的來(lái)信來(lái)訪還是“兩代表一委員”的意見(jiàn)建議,對(duì)城鄉(xiāng)環(huán)境的整治、鄉(xiāng)風(fēng)文明提升、環(huán)保問(wèn)題整改等等問(wèn)題,大家都始終高度關(guān)注、熱切期盼。我們現(xiàn)在天天講,要提升老百姓的獲得感和幸福感,但是,發(fā)臭的垃圾、惱人的噪音、嗆人的揚(yáng)塵等等這些群眾身邊的“小煩惱”卻極大地影響著我們?nèi)罕姷摹按笮腋!薄C裰?,施政所向。人民群眾的迫切要求就是各?jí)黨委和的責(zé)任。解決這些問(wèn)題群眾有期盼,我們更有責(zé)任!

二、推進(jìn)措施要再加力

1、城區(qū)環(huán)境整治方面

一是全面提升保潔質(zhì)量。要督促保潔公司加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備更新的投入,加快城區(qū)中型垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè),完善城區(qū)公園廣場(chǎng)、主要街道果殼箱設(shè)置;盡快完成城區(qū)保潔工作、環(huán)衛(wèi)設(shè)施移接交工作;加大保潔力度,督促持續(xù)擴(kuò)大保潔面積,將城鄉(xiāng)結(jié)合部納入一體化保潔范圍;強(qiáng)化保潔隊(duì)伍建設(shè),落實(shí)保潔時(shí)間“一提前一延長(zhǎng)”。抓好城區(qū)“牛皮癬”整治工作。

二是加強(qiáng)市政配套設(shè)施建設(shè)。推進(jìn)臨時(shí)停車場(chǎng)、攤點(diǎn)、交易點(diǎn)等便民疏導(dǎo)點(diǎn)建設(shè),著力解決城區(qū)占道經(jīng)營(yíng)、無(wú)車位可停等城市管理難點(diǎn)問(wèn)題;實(shí)施東等路口電子交通信號(hào)燈建設(shè),規(guī)范城區(qū)交通秩序;啟動(dòng)數(shù)字城管平臺(tái)建設(shè)。

三是加強(qiáng)市容聯(lián)動(dòng)執(zhí)法。以全縣城區(qū)環(huán)境綜合整治行動(dòng)為契機(jī),繼續(xù)整合相關(guān)部門(mén)力量,推進(jìn)市容環(huán)境整治工作,著力解決城區(qū)“臟、亂、差”現(xiàn)象。

四是加強(qiáng)市政設(shè)施管理。大力實(shí)施城區(qū)填平補(bǔ)齊和下水道清淤疏通工作,啟動(dòng)城區(qū)易澇點(diǎn)下水管道改造工作;加強(qiáng)城區(qū)路燈、景觀燈等市政設(shè)施的維護(hù),保障城市道路、公共休閑廣場(chǎng)等市政公用設(shè)施的完好率。

五是加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。按照城市街景提檔、功能升級(jí)、景區(qū)打造的要求,推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),到年底,完成橋主體工程建設(shè)并通車,啟動(dòng)城區(qū)一河兩岸建筑立面改造、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè),啟動(dòng)城鄉(xiāng)垃圾一體化處置4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾壓縮站建設(shè),加快生活垃圾填埋場(chǎng)配套設(shè)施建設(shè),確保垃圾場(chǎng)防滲濾液處理設(shè)施投入使用。

六是推進(jìn)城管體制改革。要圍繞省市關(guān)于深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的實(shí)施意見(jiàn),推進(jìn)城管部門(mén)體制改革,通過(guò)建立城市管理行政執(zhí)法局,整合執(zhí)法職能和隊(duì)伍,進(jìn)一步理順城管體制機(jī)制,推行城區(qū)綜合執(zhí)法工作。

2、鄉(xiāng)村環(huán)境整治方面

一是空心房整治進(jìn)度要加快。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,這項(xiàng)工作得到了較快推進(jìn),但是離我們的目標(biāo)要求還有差距。另外,對(duì)于空心房拆除的后續(xù)管理一定要跟進(jìn),千萬(wàn)不能“一拆了之”,垃圾一定要及時(shí)清理,該復(fù)墾的要盡快復(fù)墾。

二是“三沿六區(qū)”亂埋亂葬專項(xiàng)整治行動(dòng)要加快推進(jìn)。全縣已核實(shí)“三沿六區(qū)”需搬遷墳?zāi)箍倲?shù)穴(含重點(diǎn)工程需搬遷墳?zāi)寡ǎ炎鳛槟繕?biāo)任務(wù)分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一定要堅(jiān)定信心,毫不動(dòng)搖,必須全部按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)搬遷到位。要按相關(guān)要求建立完善遷墳臺(tái)賬,7月20日前完成這項(xiàng)工作,要落實(shí)鄉(xiāng)村干部遷墳包干責(zé)任,上門(mén)上戶做好動(dòng)員工作、發(fā)放遷墳通知書(shū),確保9月能夠開(kāi)始全面遷墳。當(dāng)前,公益性墓地建設(shè)進(jìn)度偏慢,無(wú)一鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)工建設(shè),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一定要加快進(jìn)度,每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須在8月底前建成一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)公益性墓地。

三是農(nóng)村垃圾治理要強(qiáng)化。當(dāng)前,10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村生活垃圾處理已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化,縣首創(chuàng)環(huán)保公司已全面接管,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一清掃、統(tǒng)一收集、統(tǒng)一處理。今后各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))要進(jìn)一步加強(qiáng)督查調(diào)度,雖然農(nóng)村生活垃圾已經(jīng)移交給縣首創(chuàng)環(huán)保公司,但是縣直有關(guān)部門(mén)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)不能當(dāng)“甩手掌柜”,要經(jīng)常性開(kāi)展督查調(diào)度,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,推動(dòng)工作。要全力以赴做好迎接農(nóng)村生活垃圾治理省級(jí)驗(yàn)收準(zhǔn)備工作,尤其要重視第三方的明察暗訪工作,各有關(guān)部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要通力協(xié)作,全力以赴,確保順利通過(guò)驗(yàn)收。

四是新農(nóng)村建設(shè)要加快。目前來(lái)看,新村點(diǎn)的建設(shè)方面進(jìn)展不平衡,桐江許坊片進(jìn)展較快,其他地方進(jìn)展偏慢。下一步,關(guān)鍵是要加快進(jìn)度,提升精細(xì)度,確保按時(shí)、高質(zhì)、高效完成今年的目標(biāo)任務(wù)。

3、鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)和“三城同創(chuàng)”方面

這項(xiàng)工作目前主要存在進(jìn)展不平衡、群眾參與不夠強(qiáng)等問(wèn)題。鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)和“三城同創(chuàng)”是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,需要各部門(mén)的積極配合和全社會(huì)共同支持和參與。

一是宣傳上要更加深入。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)單位務(wù)必采取切實(shí)措施,多種方式進(jìn)行宣傳,做到政策解讀家喻戶曉,群眾知曉率、參與率100%全覆蓋,群眾滿意率要達(dá)到95%以上。

二是結(jié)合上要更加有效。鄉(xiāng)風(fēng)文明行動(dòng)要與“旅游強(qiáng)縣”、“精準(zhǔn)扶貧”、“環(huán)境整治年”、“文明創(chuàng)建”等各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合、相互促進(jìn)。特別是,鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)要與精準(zhǔn)扶貧工作結(jié)合好,著力解決部分群眾“以貧為榮”“拼窮”“我窮我怕誰(shuí)”“等靠要”等不良思想。

三是“三城同創(chuàng)”工作不能放松。去年通過(guò)大家的共同努力,我縣獲評(píng)文明城市,這個(gè)榮譽(yù)來(lái)之不易。今年,我們還要迎接市文明城市復(fù)核,希望大家能一如既往,更加努力,確保復(fù)核過(guò)關(guān)。同時(shí),要做好下步爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明城市的前期各項(xiàng)工作。要切實(shí)開(kāi)展文明鄉(xiāng)村、文明單位、文明家庭和身邊好人、道德模范的評(píng)選宣傳工作。

森林城市創(chuàng)建方面,我們的各種申報(bào)材料已進(jìn)入核稿階段,下一步的關(guān)鍵是迎接省綠化委員會(huì)的驗(yàn)收。衛(wèi)生城市創(chuàng)建方面,雖然創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市方面我們要明年才能夠申報(bào)驗(yàn)收,目前來(lái)看大部分工作進(jìn)展順利,但是有一項(xiàng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)達(dá)標(biāo)的硬指標(biāo)進(jìn)展滯后,必須盡快著手,否則,拖到后面就來(lái)不及了,請(qǐng)相關(guān)單位加快推進(jìn)。

三、推進(jìn)進(jìn)度要再加快

1、要統(tǒng)籌兼顧

當(dāng)前各項(xiàng)攻堅(jiān)任務(wù)異常繁重,各種工作也是千頭萬(wàn)緒。請(qǐng)大家一定要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌兼顧、十個(gè)手指彈鋼琴,切忌“因事小而不為,因事雜而亂為,因事難而怕為”,做到各項(xiàng)工作都能緊張有序推進(jìn)。

2、要打提前量

凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。工作一定要打提前量,千萬(wàn)不能等到“火燒眉毛”了,才“火急火燎”地趕。打好提前量,不僅體現(xiàn)一個(gè)人的智慧和從容,更是做好工作的訣竅。特別是衛(wèi)生城市創(chuàng)建和環(huán)保督察問(wèn)題整改等工作,一定要適當(dāng)提前,否則就容易出問(wèn)題。

3、要跟蹤問(wèn)責(zé)

文明創(chuàng)建申報(bào)材料范文5

營(yíng)業(yè)所是從1998年初開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的,1999年被農(nóng)行分行、共青團(tuán)農(nóng)行分行委員會(huì)授予省級(jí)“青年文明號(hào)”,至今已連續(xù)6年保持這一殊榮。創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展,為營(yíng)業(yè)所各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展插上了騰飛的翅膀。20xx年度榮獲儋州市支行“先進(jìn)單位”稱號(hào),20xx年度榮獲“先進(jìn)集體”稱號(hào),20xx年第一季度榮獲“‘迎新春’優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)競(jìng)賽儲(chǔ)蓄存款第一名”稱號(hào)。到20xx年底,營(yíng)業(yè)所各項(xiàng)存款達(dá)到8082.6萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)723萬(wàn)元,人均存款1154.6萬(wàn)元;賬面利潤(rùn)238萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)17萬(wàn)元,人均創(chuàng)利34萬(wàn)元。以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),塑造優(yōu)秀的人才,打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),營(yíng)造一流的信譽(yù),創(chuàng)造一流的效益——這就是營(yíng)業(yè)所的發(fā)展之路。

一、加強(qiáng)日常教育,塑造優(yōu)秀的人才

人才興,則農(nóng)行興。不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),以適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)的需要,是營(yíng)業(yè)所每位員工向自己提出的標(biāo)準(zhǔn)之一。多年來(lái),營(yíng)業(yè)所的青年員工一直保持在80%左右,在創(chuàng)建活動(dòng)中,營(yíng)業(yè)所加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng),通過(guò)采取以老帶新、技能測(cè)試、崗位競(jìng)爭(zhēng)等措施,鑄造了一支充滿活力、積極進(jìn)取、素質(zhì)優(yōu)良的隊(duì)伍。他們朝氣蓬勃,都有成才的愿望;同時(shí),農(nóng)行的發(fā)展也需要一大批有才能的青年。

歐陽(yáng)智是20xx年調(diào)來(lái)營(yíng)業(yè)所的一名小伙子,他一來(lái)便感受到了營(yíng)業(yè)所人才濟(jì)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。于是,他虛心拜師請(qǐng)教,經(jīng)常加班加點(diǎn)苦練業(yè)務(wù)。有一段時(shí)間,他業(yè)務(wù)處理速度老是提不上去,不僅自己著急,連與他臨柜的員工陳青也急得不得了。陳青認(rèn)真幫助他分析原因,不厭其煩的手把手的指點(diǎn),由于忙于練業(yè)務(wù),近在8公里的家,一個(gè)星期也難得回一次,功夫不負(fù)有心人,歐陽(yáng)智的進(jìn)步很快,現(xiàn)在是營(yíng)業(yè)所的業(yè)務(wù)骨干。

陳方是營(yíng)業(yè)所的坐班主任兼主管會(huì)計(jì),由于他忙于經(jīng)常加班加點(diǎn)工作及練業(yè)務(wù),家住營(yíng)業(yè)廳四樓上的他,也不多陪嬌妻一會(huì)。難怪有一回他的妻子向所里的同志打聽(tīng):“你們上班一天幾小時(shí)?”。不過(guò),令人欣慰的是,當(dāng)他的妻子知到事情的原委后,更加支持他的工作,他多次獲得支行評(píng)選的“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。

營(yíng)業(yè)所員工的素質(zhì)就是在這樣的“熔爐”中“煉”出來(lái)的。在營(yíng)業(yè)所工作的員工,可以說(shuō)人人都是“崗位標(biāo)兵”或復(fù)合型的“技術(shù)能手”,其中先后有3人獲得省行授予的“青年崗位能手”稱號(hào)。從營(yíng)業(yè)所出去的人員個(gè)個(gè)都是各單位里的業(yè)務(wù)骨干,營(yíng)業(yè)所成了名符其實(shí)的人才培養(yǎng)基地。

二、講求無(wú)私奉獻(xiàn),打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

能否打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),“領(lǐng)頭雁”是十分關(guān)鍵的。營(yíng)業(yè)所現(xiàn)任主任何青同志就是一個(gè)出色的“領(lǐng)頭雁”。何青同志是一位年輕的優(yōu)秀干部,在營(yíng)業(yè)所里處處率先垂范,為人師表。他一年到頭極少休星期天,不是靠在單位工作就是在外面公關(guān)業(yè)務(wù)。他到調(diào)到營(yíng)業(yè)所后,為了能在工作上有所建樹(shù),他曾3次推遲婚期,這不單讓女友著急,年邁的雙親也三番五次地催促說(shuō):“年齡也大了,又有合適的對(duì)象,到底你還等什么?”,一向?qū)﹄p親言聽(tīng)計(jì)從的他,此時(shí)總是以上班地點(diǎn)離家遠(yuǎn),不方便為由推托。

在何青同志的帶領(lǐng)下,營(yíng)業(yè)所的員工形成了“人心齊、士氣旺、干勁足”的好局面。有一次,國(guó)營(yíng)xx地區(qū)農(nóng)場(chǎng)在下午差不多下班的時(shí)候從外地打了筆錢(qián)到帳上,農(nóng)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):這是一筆被拖欠已久的貨款,農(nóng)場(chǎng)工人也等著這筆款發(fā)工資,為了工人的生活和企業(yè)的信譽(yù),要求第二天發(fā)到工人的帳戶上。這是一宗3000多戶的代理業(yè)務(wù),為了營(yíng)得企業(yè)的信任,所主任何青得知這一信息后,不顧感冒頭疼,親自帶員工,立即投入到工作中。晚上,他們簡(jiǎn)單地吃點(diǎn)快餐充饑,繼續(xù)爭(zhēng)分奪秒地工作。當(dāng)數(shù)據(jù)錄入完成時(shí)已是晚上12點(diǎn)多鐘。第二天,當(dāng)工人們高高幸幸地領(lǐng)著工資回去時(shí),農(nóng)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)不無(wú)感慨地說(shuō):“農(nóng)行的同志不愧是我們的‘鐵哥們’!”。

任務(wù)完成得好當(dāng)然讓人高興,但其間表現(xiàn)出來(lái)的團(tuán)隊(duì)精神更是讓人激動(dòng)。陳青的兒子才5歲,她本該下午6點(diǎn)鐘到幼兒園去接兒子回家的,但忙于要作她把這事給忘了。等幼兒園的老師不得已便把孩子送到單位門(mén)口時(shí),她才想起她的對(duì)象那天下午也突然有事出差了,但忘了委托別人去接孩子??山酉聛?lái),問(wèn)題又來(lái)了:?jiǎn)挝坏墓ぷ鬟€沒(méi)干完,孩子該怎么辦?同事陳方說(shuō):“不要緊,我讓我老伴先接他上我家先”。營(yíng)業(yè)所就是這么一個(gè)團(tuán)體:各有各的家,單位也是一個(gè)家。

三、搞好創(chuàng)建活動(dòng),營(yíng)造一流的信譽(yù)

沒(méi)有信譽(yù)就沒(méi)有一切。講求誠(chéng)信和責(zé)任,營(yíng)造一流的信譽(yù),是營(yíng)業(yè)所開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的一個(gè)主題。20xx年10月的一天,xx地區(qū)農(nóng)場(chǎng)前衛(wèi)隊(duì)的一位小伙子拿著一張存單,急匆匆地趕來(lái)營(yíng)業(yè)所要求辦理密碼掛失,然后取錢(qián)??蔂I(yíng)業(yè)人員一問(wèn),存單上的名字不是他本人的,而是他哥的,當(dāng)營(yíng)業(yè)人員向他解釋說(shuō)密碼掛失非得本人來(lái)辦理不可,小伙了急了,他說(shuō)他哥患腦溢血,半身不遂,忘了密碼,目前又急著要錢(qián)去買(mǎi)藥。本著為客戶負(fù)責(zé)和維護(hù)農(nóng)行的信譽(yù)著想,所主任何青各業(yè)務(wù)人員李敏帶上《掛失申請(qǐng)書(shū)》跟著小伙了親自登門(mén)服務(wù),當(dāng)這位患病的客戶鄭重地簽下他的名字后,感激地握著xx地區(qū)所兩位同志的手。盡管是1000元的存單,但營(yíng)業(yè)所的同志始終奉行的是“客戶至上,信譽(yù)第一”的宗旨。

營(yíng)業(yè)所還有一位姓蔡的客戶,是位退休老工人,性格倔強(qiáng)。有一次,她突然到營(yíng)業(yè)所大罵說(shuō)營(yíng)業(yè)人員貪污了她的錢(qián),一個(gè)勁地罵了許多不干凈的話,任憑怎么你怎么勸阻和解釋,她就不理,使一些不明~的客戶誤以為真,引起了非議。員工只能忍辱負(fù)重詢,經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)副主管張莉再三勸阻,并深入了解,后來(lái)她說(shuō)她兒子幫她拿400元錢(qián)來(lái)農(nóng)行存,她兒了回去說(shuō)錢(qián)存進(jìn)農(nóng)行了,但農(nóng)行的人沒(méi)給他存折,所以她認(rèn)為農(nóng)行的人貪了她的錢(qián)。正好營(yíng)業(yè)員吳華認(rèn)識(shí)她兒了,就上門(mén)去了解情況,她兒子最終承認(rèn)是他把他老媽的錢(qián)拿去賭了,而沒(méi)去農(nóng)行存,但又怕老媽責(zé)怪,所以撒了個(gè)謊。蔡老太后來(lái)還到營(yíng)業(yè)所向營(yíng)業(yè)人員賠理道歉。這件事情的~解決,不僅消除了不良影響,而且得到了廣大客戶和當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)。

四、搞好創(chuàng)建活動(dòng),創(chuàng)造一流的效益

創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的落腳點(diǎn)在于提高經(jīng)營(yíng)效益。幾年來(lái),營(yíng)業(yè)所依托創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),不斷拓展客戶,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,使辦事處的經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。

營(yíng)業(yè)所的同志們時(shí)刻不忘自己是“青年文明號(hào)”的一員,大家利用集體的智慧,群策群力,攻下了一個(gè)又一個(gè)“黃金客戶”。營(yíng)業(yè)所地處海南省國(guó)營(yíng)xx地區(qū)農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)部,由于近兩年來(lái),國(guó)內(nèi)天然膠價(jià)格持續(xù)上揚(yáng),各地收膠老板蜂擁而至。有一次,營(yíng)業(yè)員李敏聽(tīng)說(shuō)有位上海劉姓老板,帶一大筆錢(qián)來(lái)收膠,就上門(mén)去做工作,沒(méi)想被人家“轟”了出來(lái),人家怕是騙了,因?yàn)橹挥序_子和小偷經(jīng)常緊盯別人的錢(qián)兜。第二天,何青和李敏再次登門(mén)拜訪,進(jìn)一步表明身份,并給劉老板介紹營(yíng)業(yè)所龐大的客群,以我們和客戶的關(guān)系可于為他聯(lián)系賣方客戶提供便利。片刻間,劉老板被我們火一般的熱情和鍥而不舍的精神感動(dòng)了,僅過(guò)兩天他就在營(yíng)業(yè)所開(kāi)了帳戶,并在營(yíng)業(yè)所認(rèn)識(shí)了他第一批生意伙伴,此后生意來(lái)越紅火,也與營(yíng)業(yè)所結(jié)下了深厚的友誼,成為營(yíng)業(yè)所一個(gè)忠實(shí)的“黃金客戶”。

營(yíng)業(yè)所是平凡的,營(yíng)業(yè)所的7位員工是平凡的,不平凡的是在這5年的創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的活動(dòng)中,他們始終自覺(jué)地將困難作為一種鍛煉和磨練,與時(shí)俱進(jìn),保持“青年文明號(hào)”的風(fēng)采。

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