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致歉信

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致歉信范文1

游客朋友們:

首先我們真心感謝桅子花開(kāi)、海星以及馬來(lái)吸呀等幾位網(wǎng)友給我們所提的意見(jiàn),今年在政府論壇上有兩封公開(kāi)批評(píng)我們的帖子,說(shuō)實(shí)在的,剛剛看到的時(shí)候,心里確實(shí)是堵得慌的,不高興的,總覺(jué)得目前國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)大環(huán)境就是這個(gè)樣子,大社不強(qiáng),小社散差,從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)、技能普遍不強(qiáng)等等,剛開(kāi)始,我們確實(shí)給自己找了一些自我安慰的借口。

現(xiàn)在再認(rèn)真思考這個(gè)問(wèn)題,我們覺(jué)得,做為從業(yè)人員有責(zé)任、有義務(wù),也必須為游客提供更為輕松、快樂(lè)的旅游時(shí)光。坦誠(chéng)的說(shuō),今年7、8兩個(gè)暑期月份下來(lái),在我們質(zhì)檢回訪過(guò)程中,所發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題的,游客投訴到公司的也絕不僅此兩例。

我們總結(jié)分析下來(lái),存在質(zhì)量問(wèn)題的主要是散客出游群體,暑期質(zhì)量問(wèn)題一般容易出現(xiàn)在車輛空調(diào)不好,某些導(dǎo)游態(tài)度存在問(wèn)題,以及住房條件較差等方面。目前旅行社的存在方式大體上分為三類,一類是組團(tuán)旅行社,我們黎明就是這樣類型的旅行社,面向終端客戶收取客源;一類是地接旅行社,主要接待外地游客來(lái)本地旅游;第三類是同行批發(fā)旅行社,如揚(yáng)州蘇之旅旅行社,儀征旅行社同行受制于客源量問(wèn)題,收到游客報(bào)名后,無(wú)法獨(dú)立發(fā)團(tuán),只能交給這樣的批發(fā)旅行社統(tǒng)一發(fā)團(tuán)。這種現(xiàn)狀就導(dǎo)至了組團(tuán)旅行社對(duì)散客質(zhì)量的掌控從很大程度上受制于同行批發(fā)旅行社,從某種程度上來(lái)說(shuō),儀征散客出游,選擇哪家旅行社報(bào)名的差別是不大的,唯一的區(qū)別所在是旅行社經(jīng)營(yíng)者的思路,以及遇質(zhì)量投訴后,規(guī)模大一些的旅行社對(duì)批發(fā)旅行社的牽制能力會(huì)更強(qiáng)一些,僅此兩點(diǎn)而已。

關(guān)乎旅游質(zhì)量還有一個(gè)很重要的點(diǎn),就是導(dǎo)游,景點(diǎn)美不美,全靠導(dǎo)游一張嘴。好的導(dǎo)游除了在講解上會(huì)更為精彩外,對(duì)于游客心理的把握能力通常也會(huì)很強(qiáng),會(huì)有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力,而目前導(dǎo)游的生存狀態(tài)基本上都是以兼職為主,這種生存狀態(tài),也從很大程度上導(dǎo)致了其責(zé)任心的下降,因其兼職故而也缺少有效的服務(wù)技能培訓(xùn)。旅行社不是不想有自己的全職導(dǎo)游,而是因?yàn)槁糜螛I(yè)的季節(jié)性特別強(qiáng),旺季再多導(dǎo)游也不夠用,進(jìn)入12月份以后的3個(gè)月淡季對(duì)于小旅行社而言,可能1個(gè)導(dǎo)游都嫌多,這個(gè)微利行業(yè)人力成本應(yīng)該是最大的成本了,所以這種季節(jié)性的特點(diǎn)也導(dǎo)致旅行社不敢、不能用過(guò)多的全職導(dǎo)游。我們公司目前全職導(dǎo)游有16名,在揚(yáng)州地區(qū)算得上是規(guī)模龐大的一支導(dǎo)游隊(duì)伍了,但也只能應(yīng)對(duì)平常季節(jié)的客流量,遇上旺季,也只能望洋興嘆,比如貼子中所提到的西安團(tuán)隊(duì),就是一個(gè)主要由兼職導(dǎo)游帶隊(duì)的團(tuán)隊(duì)。

從我們自身的角度來(lái)講,我們必須認(rèn)真反思這個(gè)行業(yè),認(rèn)真反思自已,如果不能真正將"客戶贏"這個(gè)第一戒寫到我們每個(gè)員工心里去,黎明旅行社終將被市場(chǎng)淘汰。從上周起,我們已經(jīng)開(kāi)始在竭盡全力探討游客旅游體驗(yàn)的問(wèn)題,我們希望盡快將我們的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能,迅速?gòu)膶?duì)人的服務(wù),提升至對(duì)客戶的服務(wù)。我們將盡已所能去改造現(xiàn)有的工作流程,我們相信,從我們做起,終將能夠逐步改變旅游業(yè)的現(xiàn)狀,終將實(shí)現(xiàn)給游客創(chuàng)造輕松快樂(lè)時(shí)光這個(gè)最終目標(biāo)。當(dāng)然,接下來(lái)可能還會(huì)有質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn),還會(huì)有游客投訴,但我們會(huì)以最好的狀態(tài),迅速處理這類的質(zhì)量問(wèn)題,給游客一個(gè)盡可能滿意的答復(fù)。

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

致歉信范文2

尊敬的xxx:

您好!

近期由于樓內(nèi)xx異響問(wèn)題,給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便,我們謹(jǐn)代表xxx團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意!

xx項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付,我們誠(chéng)摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤的代表,xx項(xiàng)目凝聚了我們xxx團(tuán)隊(duì)的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶,為此我們深感驕傲與職責(zé)。

縱覽國(guó)內(nèi)外的建筑,回顧xx項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用,再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律,即使進(jìn)行了超多的前期準(zhǔn)備工作、過(guò)程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控,也無(wú)法絕對(duì)避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證,會(huì)透過(guò)事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到,將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅(jiān)信,只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、帶給細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù),才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選取與信任,才能從根本上做強(qiáng)xx集團(tuán)的品牌。

目前您所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決,對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠(chéng)摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作,共同營(yíng)造xxx地產(chǎn)、xxx物業(yè)大家庭的和諧與幸福,共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)xxx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xxx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

值此中秋、國(guó)慶雙節(jié)來(lái)臨,我們謹(jǐn)代表xxx團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一向以來(lái)的支持與幫忙,祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂(lè)!

致歉信范文3

尊敬的各位游客:

您好!

原計(jì)劃在國(guó)慶大假期間(10月5日)來(lái)我景區(qū)旅游并作為嘉賓為游客助興的中國(guó)影帝——xx,因?yàn)橄嚓P(guān)手續(xù)未辦理齊全,推遲到來(lái)時(shí)間,具體時(shí)間待定。我景區(qū)在此向大家真誠(chéng)的道歉。

xx是我國(guó)著名演員、金馬影帝,也是頗受粉絲喜愛(ài)的一位歌手。為了增添節(jié)日歡樂(lè),吸引更多人氣,我景區(qū)特請(qǐng)xx在10月5日來(lái)景區(qū)獻(xiàn)歌表演,并簽售景區(qū)門票,與游客一起歡度國(guó)慶佳節(jié)。但近日,景區(qū)正式接到通知,由于考慮到國(guó)慶大假期間的游客量大,以及交通、安全等多種因素,未獲得相關(guān)部門的批準(zhǔn),xx來(lái)景區(qū)獻(xiàn)唱計(jì)劃被推遲,具體到來(lái)日期待定。

為表達(dá)歉意,我景區(qū)特別推出了相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng),即在原定xx獻(xiàn)唱的10月5日這天景區(qū)票價(jià)全面6折以表我們景區(qū)誠(chéng)意。希望大家理解和包容。祝大家國(guó)慶假日快樂(lè)!

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

致歉信范文4

尊敬的XX科技有限公司,尊敬的廣大顧客:

由于我公司法律觀念淡薄,在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時(shí),擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“XX科技有限公司”的名稱替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”,給廣大游客造成了混淆,給XX科技有限公司造成了傷害,在此鄭重向XX科技有限公司,公司全體人員,并廣大游客,致以深深的歉意。

對(duì)不起,我們對(duì)自己的無(wú)知給各位造成的影響深感不安,請(qǐng)求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實(shí),我們決定采取以下措施,彌補(bǔ)已經(jīng)造成的損失:

1、發(fā)布道歉信,向XX科技有限公司和廣大顧客道歉,使廣大游客清晰明白XX科技有限公司是秦皇島旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商,海生活公司只是經(jīng)銷商之一,并非秦皇島旅游年票一卡通的發(fā)行單位。

2、在海生活公司為推廣旅游年票而設(shè)立的網(wǎng)站的。顯要位置對(duì)致歉信進(jìn)行鏈接,時(shí)間至少一個(gè)月。

3、在網(wǎng)站的顯要位置展示秦皇島旅游年票一卡通真實(shí)樣板(標(biāo)注有XX科技有限公司名稱)。

4、收回全部還未發(fā)出的宣傳資料,并焚毀。

5、新印制宣傳資料必須經(jīng)XX科技有限公司認(rèn)可才可印制。

我們?cè)俅螢樽约旱臒o(wú)知道歉,并自愿承擔(dān)因此對(duì)XX科技有限公司造成的損失。

此致

敬禮!

XXX

XXXX年XX月XX日

致歉信范文5

執(zhí)事先生:

你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無(wú)法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

當(dāng)然,你方是急著要貨的??墒?,需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們以往的經(jīng)驗(yàn),特向你方道歉!

你的忠實(shí)的XXX

X年X月X日

致歉信范文6

致xxxx的親們:

首先非常非常抱歉您在這個(gè)時(shí)候才收到我們的包裹,xx店鋪的全體員工向您致以最誠(chéng)懇的歉意!

作為一家在實(shí)體店為消費(fèi)者服務(wù)了逾十年的線下品牌。我們?cè)谌珖?guó)的轉(zhuǎn)柜及專賣店超過(guò)了xxx家,XX年下半年起開(kāi)始與“xxx”全面合作,并且也成為了xx官方XX年度的開(kāi)年促銷的合作伙伴之一!

這次的“xx”活動(dòng)我們也拿出了我們?cè)趯?shí)體店里非常暢銷的款式來(lái)配合,虧本來(lái)進(jìn)行這次新喜的開(kāi)年促銷,由于xx活動(dòng)款式安排都是臨時(shí)提前幾天才確定(xxx從幾百上千種商品中精選出來(lái)),而且新年期間工人、面料廠、輔料廠、快遞公司都是非正常的狀態(tài),我們公司的工廠日夜加班加點(diǎn)的來(lái)趕制這批貨!在這里我們并不是想過(guò)多的結(jié)實(shí),只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品,我們?nèi)w員工都一直在努力將時(shí)間縮短!感謝親這些天的耐心等待、感謝親們的理解、感謝親們對(duì)xx品牌的支持!

我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖,希望能在新禧時(shí)節(jié)、春暖花開(kāi)之際點(diǎn)綴美麗的您!收藏店鋪并且憑借此次的訂單日后在xxx店都享有一次無(wú)條件購(gòu)物免郵的機(jī)會(huì)!

最后,再次感謝您對(duì)xxx的支持,親們喜歡yy跟小禮物千萬(wàn)別忘了給我們滿分,這是對(duì)我們?nèi)找辜影嗟墓ぷ魅藛T

一個(gè)大大的鼓勵(lì)哦,相信我們以后會(huì)做的!更好成為您最真誠(chéng)的朋友!

XXX

XXXX年XX月XX日

致歉信范文7

尊敬的xxx:

您好!

近期由于樓內(nèi)xxx異響問(wèn)題,給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便,我們謹(jǐn)代表xxx團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意! ××項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付,我們誠(chéng)摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為××市乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤的代表,××項(xiàng)目凝聚了我們xxx團(tuán)隊(duì)的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶,為此我們深感驕傲與責(zé)任??v覽國(guó)內(nèi)外的建筑,回顧××項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用,再一次印證了"建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)"這一規(guī)律,即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過(guò)程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控,也無(wú)法絕對(duì)避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證,會(huì)通過(guò)事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到,將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅(jiān)信,只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù),才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任,才能從根本上做強(qiáng)××集團(tuán)的品牌。目前您所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決,對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我深表抱歉,誠(chéng)摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作,共同營(yíng)造xxx地產(chǎn)、xxx物業(yè)大家庭的和諧與幸福,共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)xxx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xxx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。值此中秋、國(guó)慶雙節(jié)來(lái)臨,我們謹(jǐn)代表xxx團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來(lái)的支持與幫助,祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂(lè)!

20xx年xx月xx日

致歉信范文8

尊敬的×××:

您好!

近期由于樓內(nèi)××異響問(wèn)題,給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便,我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意! ××項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付,我們誠(chéng)摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為××市乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤的代表,××項(xiàng)目凝聚了我們×××團(tuán)隊(duì)的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶,為此我們深感驕傲與責(zé)任。 縱覽國(guó)內(nèi)外的建筑,回顧××項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用,再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律,即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過(guò)程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控,也無(wú)法絕對(duì)避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證,會(huì)通過(guò)事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到,將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅(jiān)信,只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù),才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任,才能從根本上做強(qiáng)××集團(tuán)的品牌。 目前您所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決,對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我深表抱歉,誠(chéng)摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作,共同營(yíng)造×××地產(chǎn)、×××物業(yè)大家庭的和諧 與幸福,共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)×××地產(chǎn)品牌價(jià)值、×××物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。 值此中秋、國(guó)慶雙節(jié)來(lái)臨,我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,

感謝您一直以來(lái)的支持與幫助,祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂(lè)!

XXX

XXXX年XX月XX日

致歉信范文9

尊敬的x總:

您好!

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的“關(guān)于工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們非常重視,并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后,在此,我謹(jǐn)代表xx有限公司的全體員工,對(duì)業(yè)務(wù)員在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠(chéng)懇地歉意!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對(duì)一直以來(lái)信任和支持部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問(wèn)題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。

鑒于嚴(yán)重失信,損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來(lái)的極其惡劣的影響,造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對(duì)做出以下處理決定:

1、該員工立即開(kāi)除,并通告公司全體員工;

2、即日起在公司網(wǎng)站公示,期限為一年;

3、繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng),必要時(shí)將訴訟法律;

同時(shí),公司將會(huì)就此期間針對(duì)對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償,補(bǔ)償包括:、等相關(guān)費(fèi)用,由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對(duì)在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持,讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!

致歉方:北京xx有限公司

20xx年xx月xx日

致歉信范文10

親愛(ài)的各位鄰居:

您們好!

我們是3012室的住戶,目前正在進(jìn)行裝修,工期預(yù)期為2個(gè)月左右。在裝修的這段時(shí)間內(nèi),可能會(huì)給您的生活、學(xué)習(xí)以及休息等帶來(lái)一些干擾和影響,還敬請(qǐng)您和您的家人海涵。

當(dāng)然,在裝修期間,我們也會(huì)監(jiān)督施工人員務(wù)必遵守物業(yè)規(guī)定的工作時(shí)間進(jìn)行施工,以此減少對(duì)諸位鄰居生活起居的影響。如果各位有什么意見(jiàn)或建議,歡迎隨時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們將在第一時(shí)間給諸位一個(gè)滿意的答復(fù)。再次向諸位鄰居表示歉意,希望大家能多多諒解。裝修過(guò)程中的不到之處,請(qǐng)您及您的家人多多擔(dān)待!

聯(lián)系人:

日期:

致歉信范文11

尊敬的老板:

首先我對(duì)4月8日分公司辦公例會(huì)上的沖動(dòng)之舉,向陳經(jīng)理和在座的各位管理人員表示歉意歉。

這幾天,總是在為自己的沖動(dòng)行為懊惱不已。充分暴露出自己的任性、不成熟、不理智的錯(cuò)誤特點(diǎn)。遇事不夠冷靜,體現(xiàn)出沒(méi)有一份踏實(shí)、穩(wěn)妥的工作心態(tài),對(duì)于自己工作上出現(xiàn)的一些問(wèn)題,不能夠正確地面對(duì),以至于產(chǎn)生了煩躁情緒。尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開(kāi)始放松了對(duì)自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。讓陳經(jīng)理失望了!請(qǐng)接受我對(duì)您真誠(chéng)的道歉。

此外,我也看到了這件事的惡劣影響,作為一名管理人員,如果在工作中,大家都像我一樣,那怎么能把工作落實(shí)好、做好?同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣表現(xiàn),我們工作的提高將無(wú)從談起。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。

致歉人:

20xx年xx月xx日

致歉信范文12

首先感謝各位朋友們?cè)谥幸馓枪瘓F(tuán)已始到此刻二十幾年的過(guò)程中對(duì)中意糖果的一貫支持與厚愛(ài),并伴隨著中意糖果走過(guò)了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,我們借此機(jī)會(huì)向你們表示由衷的感謝!在xxx年7月29號(hào)的“中意糖果xxx年戰(zhàn)略研討會(huì)”上,中意糖果與先行品牌策略機(jī)構(gòu)的“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出,得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。研討會(huì)后的經(jīng)銷商朋友訂貨用心勇躍,總訂單額到達(dá)了1。6億元。xxx年8月單月銷量比去年同期銷量增長(zhǎng)了289%,xxx年結(jié)止到8月份的累計(jì)銷量比去年同期銷量187。6%。

因?yàn)殇N量的增長(zhǎng)率較多的原因,對(duì)中意糖果集團(tuán)的生產(chǎn)潛力產(chǎn)生了壓力,不能及時(shí)發(fā)貨給朋友,8月份公司采取了控貨措施。對(duì)此中意糖果集團(tuán)在全國(guó)專業(yè)的媒體雜志上對(duì)全國(guó)的經(jīng)銷商朋友表示真誠(chéng)的謙意。中意公司董事會(huì)就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問(wèn)題在8月初召開(kāi)了緊急的董事會(huì)議。決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線4條,并與全球500強(qiáng)的德國(guó)BOSS機(jī)械簽定協(xié)議對(duì)原有生產(chǎn)線進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率,經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試,產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!中意公司在經(jīng)過(guò)上述的生產(chǎn)設(shè)備改善后,現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求,并將8月和9月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出。對(duì)此給朋友們?cè)斐傻牟槐阍俅紊畋砬敢?,相信各位?huì)和中意糖果集團(tuán)一齊走得更遠(yuǎn)

致歉信范文13

尊敬的xxx:

您好!

近期由于樓內(nèi)xx異響問(wèn)題,給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便,我們謹(jǐn)代表xxx團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意!

xx項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付,我們誠(chéng)摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤的代表,xx項(xiàng)目凝聚了我們xxx團(tuán)隊(duì)的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶,為此我們深感驕傲與責(zé)任。

縱覽國(guó)內(nèi)外的建筑,回顧xx項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用,再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律,即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過(guò)程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控,也無(wú)法絕對(duì)避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證,會(huì)通過(guò)事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到,將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅(jiān)信,只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù),才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任,才能從根本上做強(qiáng)xx集團(tuán)的品牌。

目前您所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決,對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠(chéng)摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作,共同營(yíng)造xxx地產(chǎn)、xxx物業(yè)大家庭的和諧與幸福,共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)xxx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xxx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

值此中秋、國(guó)慶雙節(jié)來(lái)臨,我們謹(jǐn)代表xxx團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來(lái)的支持與幫助,祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂(lè)!

此致

敬禮!

致歉人:

xx年xx月xx日

致歉信范文14

尊敬的市民朋友:

自7月13日以來(lái),我市主城區(qū)接連發(fā)生3起供水管道爆裂事故,導(dǎo)致主城區(qū)部分區(qū)域停水,同時(shí)引起交通堵塞,給市民出行帶來(lái)了不便。

在此,貴陽(yáng)市供水總公司誠(chéng)摯地向廣大市民致歉! 爆管事故發(fā)生后,市委、市政府高度重視,省委、,市委副書記、市長(zhǎng)袁周及市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮應(yīng)急處置工作。要求全力組織力量進(jìn)行搶修,盡早恢復(fù)交通秩序,盡快恢復(fù)周邊受影響區(qū)域供水。在市有關(guān)部門的大力支持下,我公司立即組織力量進(jìn)行搶修,確保在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)交通秩序,保障供水正常。

幾次爆管事故的發(fā)生,暴露出我公司在經(jīng)營(yíng)管理中存在的突出問(wèn)題,對(duì)此我們深感內(nèi)疚和不安!為避免今后再次發(fā)生類似現(xiàn)象,我公司將從下幾方面進(jìn)行整改:一是進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案,細(xì)化搶修措施,建立和完善巡檢機(jī)制,加強(qiáng)城區(qū)主管網(wǎng)巡檢,公司搶修隊(duì)全天24小時(shí)值班待命。二是加大超期服役管網(wǎng)、閘門等供水設(shè)施的更換工作力度。三是嚴(yán)格堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班、查班制度,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,確保生產(chǎn)崗位24小時(shí)不離人,供水熱線24小時(shí)開(kāi)通,及時(shí)處理市民有關(guān)用水方面的咨詢和求助。

再次真誠(chéng)希望得到廣大市民的諒解,同時(shí)誠(chéng)懇接受廣大市民對(duì)我們工作進(jìn)行監(jiān)督。我公司將以此為戒,舉一反三,切實(shí)解決工作中存在的問(wèn)題,改進(jìn)工作,為廣大市民營(yíng)造安全健康的供水環(huán)境。

此致

敬禮!

致歉人:

xx年xx月xx日

致歉信范文15

尊敬的廣大吉利家園業(yè)主,你們好:

北京育新物業(yè)管理公司及吉利家園小區(qū)管理處全體工作人員,向吉利家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說(shuō)一句:因工作不足給大家造成的不便,我們真誠(chéng)的說(shuō)一聲,對(duì)不起!特別是近期以來(lái),因?yàn)槲覀兊膯?wèn)題造成大家圍繞是否更換物業(yè)公司而引發(fā)的爭(zhēng)執(zhí),甚至帶來(lái)部分業(yè)主之間產(chǎn)生的隔閡、矛盾,真誠(chéng)的向大家道歉!!!10年來(lái),吉利家園管理處的工作人員與廣大小區(qū)業(yè)主建立起深厚的友誼,我們發(fā)自內(nèi)心地感謝您們這10年來(lái)對(duì)我們工作的支持和幫助!

道歉人:XXX

時(shí)間:20xx年XX月XX日

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