外拓營銷的心得體會范文
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),往往會寫一篇心得體會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?下面是小編為大家收集的外拓營銷的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
外拓營銷的心得體會范文1
外拓營銷是現(xiàn)代企業(yè)營銷領(lǐng)域中不容忽視的一個(gè)重要方面,它可以為企業(yè)增加新的市場拓展機(jī)會,擴(kuò)大銷售范圍,增加企業(yè)的盈利能力。在我從事的企業(yè)中,也進(jìn)行了一些外拓營銷的實(shí)踐,總結(jié)出以下幾點(diǎn)心得體會。
了解市場需求是外拓營銷的前提。企業(yè)要開展外拓營銷,必須對目標(biāo)市場的需求有一定的了解和把握。如果企業(yè)只是把產(chǎn)品或服務(wù)搬到新的市場,而不考慮市場的實(shí)際需求,那么很難取得好的效果。在開展外拓營銷之前,企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行充分的市場調(diào)查,了解目標(biāo)市場的特點(diǎn)、需求和競爭情況,制定出相應(yīng)的營銷策略和措施,以更好地適應(yīng)市場需求。
注重建立合作關(guān)系是外拓營銷的關(guān)鍵。在外拓營銷過程中,企業(yè)需要與當(dāng)?shù)氐暮献骰锇榻⑵鹈芮械暮献麝P(guān)系,以獲得更好的市場資源和信息。這些合作伙伴包括經(jīng)銷商、代理商、供應(yīng)商等。通過與這些合作伙伴的合作,企業(yè)可以更好地了解當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r和消費(fèi)者的需求,同時(shí)還可以借助這些伙伴的渠道和資源,更好地推廣自己的產(chǎn)品或服務(wù)。
第三,積極參加展會是外拓營銷的有效手段。展會是企業(yè)宣傳和推廣產(chǎn)品或服務(wù)的有效途徑,也是與客戶和合作伙伴建立聯(lián)系的重要機(jī)會。參加展會不僅可以展示企業(yè)的形象和產(chǎn)品,也可以了解競爭對手的情況和市場的最新動向,為企業(yè)擴(kuò)大市場提供良好的機(jī)會和平臺。
最后,注重品牌建設(shè)是外拓營銷的長久之道。品牌建設(shè)是企業(yè)在外拓營銷過程中的重要任務(wù),而且是企業(yè)長久發(fā)展的關(guān)鍵。通過建立品牌形象和品牌價(jià)值,企業(yè)可以在競爭激烈的市場中樹立自己的核心競爭優(yōu)勢,從而提升市場地位和競爭力。同時(shí),注重品牌建設(shè)還可以使企業(yè)在消費(fèi)者中樹立良好口碑和形象,為企業(yè)長久發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
外拓營銷是企業(yè)擴(kuò)大市場和發(fā)展業(yè)務(wù)的重要手段,但在實(shí)踐中也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。只有通過了解市場需求、建立合作關(guān)系、積極參加展會和注重品牌建設(shè)等方式,才能更好地開展外拓營銷工作,并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長久發(fā)展目標(biāo)。
外拓營銷的心得體會范文2
懷著期待的心情,我有幸參加了本次支行組織的“對公客戶經(jīng)理外拓營銷培訓(xùn)”。培訓(xùn)中,老師通過理論講解、現(xiàn)場示范以及吸取隊(duì)友營銷經(jīng)驗(yàn)分享等方式,讓我對銀行客戶經(jīng)理營銷工作又有了不一樣的感受。
此次培訓(xùn),我獲得最大的收獲是在客戶交流中角色的轉(zhuǎn)變。之前,面對新客戶時(shí),我更多的扮演“推銷員”的角色,見客戶交就是直接推銷我行貸款、理財(cái)、保函、信用證等產(chǎn)品。而大多客戶對推銷人員都持排斥態(tài)度,所以如果客戶對我說對我行產(chǎn)品無需求,而我往往就不了了之了。但是市場在變,時(shí)代在變,我們中國銀行作為國家金融系統(tǒng)最為重要的成員之一,我們中行客戶經(jīng)理拓展市場的手段定然不能淹沒于走馬觀花似的推銷之中
“聆聽客戶、分析客戶、伺機(jī)切入”是我們需要做的事情。實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中,我們小分隊(duì)在拜訪廣懷集團(tuán)的大門前,面對守衛(wèi)森嚴(yán)的安保措施,我下意識先想到的就是直接簡單的推銷模式:“我們是中國銀行的,希望拜訪公司負(fù)責(zé)人談下合作的事?!钡桥嘤?xùn)老師卻說:“先不急,先了解客戶情況不遲”。隨后我們就在周邊詢問公司外出辦事人員側(cè)面了解公司情況以及公司負(fù)責(zé)人情況,沒想到這些信息幫助我們實(shí)現(xiàn)了重要的一步——成功踏入了企業(yè)大門并面見了公司董事長。
這一點(diǎn)從側(cè)面說明了搜集并分析客戶情況的重要性。在面對廣懷集團(tuán)負(fù)責(zé)人的時(shí)候,我們也是更多的聆聽客戶介紹公司情況,并予以認(rèn)可和贊揚(yáng)。因此,客戶向我們透露了較多的信息,我們默默記下并進(jìn)行關(guān)注。這次拜訪中,在沒有明確需求點(diǎn)的情況下,我們并沒有立即推薦我行具體產(chǎn)品,因?yàn)槟菢涌蛻赳R上就會給出我們見面以來第一個(gè)“NO!”。但我們在客戶面前建立了良好的第一印象,并建立了聯(lián)系。
通過這個(gè)案例,我認(rèn)識到營銷是一個(gè)持續(xù)的過程,營銷的過程是需要在建立聯(lián)系后持續(xù)的引導(dǎo)和感化客戶。與推銷相比,我認(rèn)為營銷才是適合我們銀行客戶經(jīng)理的市場拓展方式。
外拓營銷的心得體會范文3
近年來,各行各業(yè)都在積極推行外拓營銷,試圖通過開拓更多的市場來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。在我所工作的企業(yè)中,我們也積極嘗試了外拓營銷,并且收獲頗豐。
我們通過外拓營銷成功地開拓了一些新的市場。這些市場對于我們的業(yè)務(wù)增長做出了重要的貢獻(xiàn)。此外,我們通過這些新市場了解到了一些新的客戶需求和市場趨勢。這些信息對于我們后續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了很大的指導(dǎo)作用。
外拓營銷也讓我們更好地了解了競爭對手。我們通過與競爭對手的比較,發(fā)現(xiàn)了一些我們自身需要改進(jìn)的地方。同時(shí),通過借鑒競爭對手的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)點(diǎn),我們也得到了一些啟示,為我們的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了新的思路和方向。
最后,外拓營銷還讓我們與更多的供貨商建立了聯(lián)系。這些供貨商一方面可以為我們提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),另一方面也可以讓我們更好地了解市場價(jià)值鏈和行業(yè)價(jià)值鏈,為我們的業(yè)務(wù)拓展提供更大的空間。
通過外拓營銷,我們不僅成功地開拓了新市場,也了解了競爭對手和供貨商,同時(shí)也獲得了一些新的市場信息和思路。因此,我認(rèn)為外拓營銷是一個(gè)非常值得嘗試的方法,它可以為企業(yè)的快速發(fā)展提供重要的支持。
外拓營銷的心得體會范文4
為期一周的公司客戶經(jīng)理營銷外拓培訓(xùn)拉下帷幕,雖然時(shí)間不長,但是卻收獲頗多,受益匪淺。作為公司客戶經(jīng)理隊(duì)伍的一名新手,我通過這次和同事一起外拓營銷學(xué)習(xí)到很多。
在市場競爭日趨激烈的今天,我們首先應(yīng)該做的是傾聽,聆聽客戶的發(fā)展思路和對我們銀行的需求,然后站在客戶的角度思考他們到底想了解的具體是哪些信息,然后根據(jù)客戶提供的信息尋找我行匹配的產(chǎn)品,這就要求我必須對我行的產(chǎn)品有全面的了解。
在這次外拓培訓(xùn)的第一天我就發(fā)現(xiàn)了自己在產(chǎn)品了解方面的不足。當(dāng)時(shí)我和客戶經(jīng)理陳家均、汪濤一組一起去陌生拜訪一位新客戶,剛開始是公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人接待的我們。在交談過程中,如果客戶問到我比較熟悉的貸款業(yè)務(wù)時(shí),我還可以比較自信地回答,但由于客戶目前在其他銀行有授信,所以興趣并不是很大。
在我感覺這次營銷就要這樣結(jié)束的時(shí)候,陳家均突然向客戶問了一句:“你們公司目前有上市的打算嗎?我們銀行現(xiàn)在有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)可以幫助企業(yè)上市”。
客戶聽了以后就比較感興趣,向我們詢問了很多信息。這時(shí),企業(yè)老板李總在辦公室里聽到我們的談話后也走出來和我們一起交流。在這過程中,李總侃侃而談,表達(dá)了公司想上市的需求以及自己的看法。陳家均也憑自己對新三板產(chǎn)品的了解說服了客戶,贏得了客戶的認(rèn)同,敲定了下次進(jìn)一步溝通合作事宜的時(shí)間。
從公司出來以后,我最深的感觸是:還好今天有前輩在,如果我單獨(dú)一個(gè)人來,這個(gè)潛在客戶可能就發(fā)現(xiàn)不了了。
俗話說:細(xì)節(jié)決定成敗,任何一個(gè)微小的失誤都可能決定成敗。所以,我們在工作中要注重細(xì)節(jié),善于抓住細(xì)節(jié)。營銷中客戶不經(jīng)意中提到的信息可能就是他們最真實(shí)的想法,我們?nèi)绻苌朴谧プ】蛻羲峁┑男畔?,從?xì)節(jié)入手,了解客戶的需求,定能打開一片天地。
這次培訓(xùn)我也收獲良多,我相信通過不斷地學(xué)習(xí)以及實(shí)踐,我一定能夠突破自我,在新的工作領(lǐng)域也能開拓一片天地!